TEXTO E-COMMERCE-convertido

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O E-commerce é uma nova economia que está ganhando cada vez mais 
relevância. No empreendedorismo, seja você novo no ramo ou alguém que 
possui uma loja física já deve ter notado a força que o comercio eletrônico tem. 
A verdade é que hoje não dá mais para ignorar o potencial do e-commerce. 
Para você ter uma ideia, de acordo com a Associação Brasileira de Comercio e 
Eletrônica (ABCOMM) estima-se que o e-commerce deve crescer 18% ainda 
este ano, o que pode movimentar 106 bilhões de reais mas, para ingressar nesse 
novo mundo e ter sucesso é preciso entender sobre o assunto. 
Ao longo deste texto listei os principais pontos que envolvem o e-commerce; 
Para você entrar com o pé direito e não se perder ao longo do caminho. 
Se você está pesquisando sobre como montar um negócio para vender produtos 
da internet, esta preste a se juntar a um grupo de milhares de empreendedores 
que escolheram um modelo de negócios e decidiram se aventurar no universo 
do e-commerce. 
E-commerce em português significa comercio eletrônico. Nele estão inseridas 
todas as vendas feitas on-line, além das lojas virtuais há muitas outras formas 
de anunciar e vender o produto uma delas é a dilisação de Marketplaces, como 
mercado livre, amason e B2W por exemplo. Outra opção que está crescendo em 
grande proporção e o uso das redes sociais é possível que seu negócio seja 
vender. Pelo Facebook, Instagram, WhatsApp e até mesmo no Dinkedim. Em 
soma E-commerce engloba todo o comercio de mercadorias e serviços 
realizados no ambiente virtual. 
Loja Virtual é o site de um vendedor. Nessa página, estão expostos todos os 
produtos para que o cliente escolha o que comprar. É como se fosse uma vitrine 
onde o consumidor seleciona a mercadoria, coloca no carrinho e finaliza a 
compra. A diferença entre e-commerce e loja virtual é que a loja é apenas uma 
das formas de vender on-line. 
A mesma diferença entre e-commerce entre e-commerce e a loja virtual pode ser 
observada entre comercio e loja quando olhamos para o mundo físico. 
Comercio compreender todas as atividades relacionadas a compra e vendas, 
enquanto a loja e apenas um estabelecimento físico que comercializa produtos 
e serviços. Por exemplo camelos e feiras. 
Vantagens – sem dúvidas atuar no segmento de e-commerce é simples e bem 
mais mais barato quando comparado com o investimento que se tem ao montar 
uma empresa física. O prazo para construir uma estrutura é muito rápido existem 
plataformas que já entregam a estrutura montada, com todas as ferramentas 
prontas para operacionalizar e ainda com suporte garantido, restando somente 
ao empresário a responsabilidade de vender. 
Mas antes de contratar tais serviços o ideal é investigar bem o que a empresa 
está oferecendo, se as funcionalidades e o layout estão de acordo com a 
necessidade de seu negócio e quanto vai custar se decidir fazer a migração para 
outro sistema próprio ou terceirizado. 
Outra vantagem é a redução do custo operacional e aumentado da margem de 
lucro. Com o e-commerce há necessidade de contratação de vendedores, o que 
facilita bastante para ter uma margem de lucro maior, já que não existe o 
comissionamento e também dá a liberdade de operar com linhas de desconto 
nos preços bem mais atraente aos consumidores. 
Também vale destacar a possiblidade de trabalhar com diversos perfis de cliente, 
já que dá para comercializar um leque de produtos bastante diversificados e tem 
a vantagem muito importante de poder disponibilizar seus produtos 24 horas 
todos os dias. 
Desvantagens do E-commerce – embora existam muitas vantagens 
principalmente de baixo custo que o empresário tem ao criar um e-commerce, é 
importante deixar claro que existem muitas questões que este ramo de atividade 
ainda tem que resolver, como por exemplo: convencer que os produtos tem a 
qualidade esperada pelo cliente. 
Como vender perfumes, roupas e sapatos se o cliente não tem a percepção do 
toque, a visão de como ficará vestido com a roupa ou sapato? Estas ainda são 
barreiras que geram desconfianças em grande parte dos clientes que estão 
acostumados a experimentarem e testarem antes de decidir pela compra. Alguns 
itens são de difícil comercialização por meio de uma loja virtual, seja por serem 
perecíveis ou porque o valor não será capaz de cobrir algum custo, como os 
fretes por exemplo. 
Muitas pessoas tem certa desconfiança ao disponibilizarem dados de 
pagamento pela internet. Entrega é uma outra desvantagem competitiva, os 
clientes em grandes partes gostam de comprar e receber seu produto no 
momento de compra e por isso são cautelosas na hora de decidir pela compra. 
O Business to consumer (B2C) é quando uma empresa online vende seus 
serviços e produtos para o consumidor final, ele pode ser percebido por meio de 
plataformas como o mercado livre. Outra modalidade é o Business to Business 
(B23), que nada mais é que a venda atacado, ou seja, somente para empresas. 
O e-commerce pode ser também o Consumer to Consumer (C2c) que é uma 
negociação entre pessoas físicas como é visto no OLX, Mercado Livre , etc. 
O Peer to Peer (P2P) é o compartilhamento de arquivos digitais, como música 
e livro. Todos esses e-commerce pode ser adotados na empresa Green Talk. 
O E-commerce é uma loja on-line tradicional em que a marca vende seus 
produtos cuidando de todo o processo, desde a compra até a entrada. 
Naturalmente, nesse processo pode haver a terceirização de algum serviço, mas 
a certeza é de produto adquiridos vem diretamente dessa empresa, a marca só 
vende ao consumidor o que ela tem em seu estoque próprio e que faz parte do 
seu rol de produtos. 
Marketplace – no modelo de Marketplace isso funciona de forma diferente. São 
plataforma on-line que reúnem produtos de diversas lojas, oferecemos uma 
gama de muitos mais ampla de itens. 
O consumidor compra da marca que é dona do varejo digital, ou seja, daquele 
site, porém os produtos são de outras marcas. Em outras palavras o Marketplace 
é como se fosse uma grande vitrine em que diversas empresas expõem seus 
itens, além das suas diferenças mais básicas, que se referem justamente ao 
modelo de negócio. Essas plataformas de varejos tem um modo de 
funcionamento único. Isso também impacta uma série de outras questões, como 
o investimento e a operação de logística são questão muito importantes e que 
deve ser conhecidas mais ao fundo, seja por gerentes ou empresários ou até 
mesmo pelos consumidores. 
A final o que é métrica? Métrica basicamente são todos os resultados, numéricos 
ou não, que uma empresa apresenta relacionados a superfície estratégicas. 
Dessa forma, dentro de um E-commerce as métricas podem estar relacionadas 
a diversos setores com financeiro, markenting, administrativo e técnico.