Estrategia Empresarial - 2 adm Fael

Prévia do material em texto

Questão 1
Texto da questão
Nas aulas de estratégia empresarial foi comentado sobre uma visão da gestão de Peter Drucker. Nessa visão ele traz uma nova abordagem para as empresas que se opõe em parte às práticas anteriores focadas nos processos organizacionais. Das alternativas assinale a opção que nomeia essa visão:
Escolha uma:
a. Administração de recursos humanos.
b. Gestão por competências.
c. Gestão por projetos.
d. Marketing digital.
e. Administração por objetivos.
Feedback
A resposta correta é: Administração por objetivos..
Questão 2
Texto da questão
A conversão da missão e estratégia em objetivos e medidas, feita pelo Balanced Scorecard, é organizada segundo quatro diferentes perspectivas.
Escolha uma:
a. Financeira, vendas, processos internos e aprendizado e crescimento.
Fonte: Estratégia Empresarial - Anderson Mota- IESDE BRASIL S/A. Capítulo utilizado 8 página 167 8.1 O desdobramento das estratégias. A conversão da missão e estratégia em objetivos e medidas, feita pelo Balanced Scorecard, é organizada segundo quatro diferentes perspectivas: a financeira, a de clientes, a de processos internos e a de aprendizado e crescimento. O scorecard, assim posto, cria uma estrutura, uma linguagem para comunicar a missão e a estratégia, e utiliza indicadores para informar aos funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro. Capítulo utilizado 8 página 167 8.1 O desdobramento das estratégias.
b. Financeira, vendas, clientes e processos internos.
c. Financeira, clientes, processos externos, aprendizado e crescimento.
d. Financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
e. Financeira, clientes, vendas, aprendizado e crescimento.
Feedback
A resposta correta é: Financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento..
Questão 3
Texto da questão
As fraquezas representam a ausência ou deficiências em recursos e em capacidades necessárias a oferecer sustentabilidade competitiva à organização. Alguns sintomas podem ser indicativos da presença de fraquezas na organização. O seu diagnostico e importante para que ações possam ser promovidas a fim de supri-la do que for necessário. Como exemplo de sintomas de problemas (fraquezas), temos os seguintes:
Escolha uma:
a. Implementação da estratégia: identificação de oportunidades e ameaças no ambiente da organização.
Fonte: Livro da disciplina Estratégia Empresarial- Anderson Mota – 2 2.5.1 Forças e fraquezas páginas 33 e 34. As fraquezas representam a ausência ou deficiências em recursos e em capacidades necessárias a oferecer sustentabilidade competitiva à organização. Alguns sintomas podem ser indicativos da presença de fraquezas na organização. O seu diagnóstico e importante para que ações possam ser promovidas aFim de supri-la do que for necessário. Como exemplo de sintomas de problemas(fraquezas), temos os seguintes: perda de clientes; insatisfação de clientes; aumento na necessidade de capital de giro; salários abaixo da média oferecida pelo mercado; baixa qualificação da equipe etc.
b. perda de clientes, insatisfação de clientes, aumento na necessidade de capital de giro, salários abaixo da media oferecida pelo mercado e baixa qualificação da equipe etc.
c. Formulação da estratégia: avaliação dos diversos recursos disponíveis na companhia.
d. verificação dos resultados de padrões e mensurações, aumento na necessidade de capital de giro, salários abaixo da média oferecida pelo mercado.
e. recrutamento e desenvolvimento de gerentes, perda de clientes, insatisfação de cliente.
Feedback
A resposta correta é: perda de clientes, insatisfação de clientes, aumento na necessidade de capital de giro, salários abaixo da media oferecida pelo mercado e baixa qualificação da equipe etc..
Questão 4
Texto da questão
O grupo de medidas essenciais de resultados dos clientes é comum a todos os tipos de empresa e inclui indicadores de participação de mercado, de retenção, de captação, satisfação e lucratividade de clientes. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas medidas de resultados é comum a todos os tipos de empresa:
Escolha uma:
a. Satisfação de retenção de clientes e habilidades dos funcionários.
Fonte: Estratégia Empresarial - Anderson Mota- IESDE BRASIL S/A. Capítulo utilizado 8 página 176 8.5.1 Medidas essenciais. O grupo de medidas essenciais de resultados dos clientes é comum a todos os tipos de empresa e inclui indicadores de participação de mercado, de retenção, de captação, satisfação e lucratividade de clientes. Medir a participação de mercado é simples desde que o grupo ou segmento de mercado desejado seja conhecido.A retenção de clientes é outra importante medida e que pode estar associada à medida anterior pelo fato de ser a retenção de clientes a melhor forma de aumentar a sua participação de mercados. Quanto à captação de clientes, a sua forma de cálculo da taxa é semelhante. Essa taxa é apurada mediante o cálculo da razão entre o número de clientes novos no período de tempo considerado (mês, trimestre ou ano) e o total de clientes atuais. Asatisfação de clientes é outra medida crítica para a perspectiva de clientes. Pode até mesmo ser tratada como um vetor da taxa de retenção e da taxa de captaçãoA. lucratividade dos clientes merece uma atenção especial, visto que a carteirade clientes apresenta uma grande diversidade de perfis. As demais respostas não podem ser consideradas corretas, por excluir um ou mais dos aspectos relacionados Capítulo utilizado 8 página 176 e 177 8.5.1 Medidas essenciais.
b. Lucratividade e tempos de ciclo.
c. Lucratividade e participação de mercado.
d. Tempos de ciclo e taxas de defeito por quantidade produzido.
e. Participação de mercado, de retenção, de captação, satisfação e lucratividade de clientes.
Feedback
A resposta correta é: Participação de mercado, de retenção, de captação, satisfação e lucratividade de clientes..
Questão 5
Texto da questão
O oficial prussiano Carl Phillip Gottlieb von Clausewitz desenvolveu sua obra a partir das observação das guerras napoleônicas no século XIX. Ele aborda sobre a concentração e velocidade das tropas. Assinale abaixo uma de suas principais frases:
Escolha uma:
a. Só os mortos conhecem o fim da guerra.
b. No dia do Juízo Final, os médicos terão de responder por mais vidas do que os generais.
c. Um general vitorioso nunca cometeu erros aos olhos do público, ao passo que um general vencido só fez asneiras, por mais sensato que tenha sido o seu procedimento.
d. A grande arte é mudar durante a batalha. Ai do general que vai para o combate com um esquema.
e. A guerra não é um fenômeno independente, mas a continuação da política por diferentes sentidos.
Feedback
A resposta correta é: A guerra não é um fenômeno independente, mas a continuação da política por diferentes sentidos..
Questão 6
Texto da questão
Grant, citado por Matos (2013), cita a importância da estratégia através do estudo de caso que explica o sucesso do grupo de música The Beatles. Para o autor não havia uma estratégia, ou mesmo planejamento, mas sim um direcionamento baseado em três elementos-chave que são:
Escolha uma:
a. Objetivos de curto prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e avaliação objetiva dos recursos externos.
b. Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e avaliação objetiva dos recursos externos.
c. Objetivo de longo prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e avaliação objetiva dos recursos.
d. Objetivos de curto prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação objetiva dos recursos externos.
e. Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação objetiva dos recursos.
Feedback
A resposta correta é: Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação objetiva dos recursos..
Questão 7
Texto da questão
O estudo da estratégia empresarial é muito importante para os alunos. Ao se formarem, a maioria trabalhará em uma empresa ou empreenderá. Quanto mais ele entender a complexidade da organização e como solucionarproblemas, mais resultará num profissional com mais responsabilidades e, consequentemente, maior salário. Das alternativas a seguir assinale aquela que não justifica o estudo da estratégia empresarial.
Escolha uma:
a. Toda empresa deve ter clareza de seus objetivos.
b. O mercado está cada vez mais dinâmico, ou seja, as coisas acontecem rapidamente.
c. A economia é globalizada impondo mais riscos para a empresa.
d. A competição entre as organizações diminui a cada ano.
e. Há mais ameaças e oportunidades impactando a organização.
Feedback
A resposta correta é: A competição entre as organizações diminui a cada ano..
Questão 8
Texto da questão
Várias obras possuem frases célebres que são usadas no nosso dia a dia, porém, muitas vezes nem sabemos quem é a fonte. Selecione abaixo a frase de Sun Tzu, um dos mais célebres autores de estratégia militar.
Escolha uma:
a. A imaginação é mais importante que o conhecimento.
b. A força não provém da capacidade física. Provém de uma vontade indomável.
c. Em geral, dirigir muitos é quase igual a dirigir poucos. Depende somente de organização.
d. Se for para o bem da nação e felicidade geral diga ao povo que fico.
e. Sob a direção de um forte general, não haverá jamais soldados fracos.
Feedback
A resposta correta é: Em geral, dirigir muitos é quase igual a dirigir poucos. Depende somente de organização..
Questão 9
Texto da questão
Charles Darwin é um naturalista. Sua obra a Origem das Espécies mudou radicalmente não só a área do conhecimento dele, mas toda a sociedade porque em parte contraria algumas ideias / crenças de algumas religiões. Podemos considerar também sua importância para a área de estratégia empresarial. Assinale abaixo uma ideia que é considerada na área da estratégia.
Escolha uma:
a. As espécies são resultado de pequenas diferenças no decorrer do tempo.
b. As espécies mais desenvolvidas são mais fortes.
c. A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de exemplares vivos (já que os recursos são escassos).
d. Os líderes são resultado de uma concorrência social.
e. As pessoas estão mais interessadas em consumir do que produzir.
Feedback
A resposta correta é: A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de exemplares vivos (já que os recursos são escassos)..
Questão 10
Texto da questão
Vejam o modelo abaixo:
Figura – Estágios do ciclo de vida da estratégia Fonte: Mota (p. 22, 2013)
Este modelo foi desenvolvido por Mintzberg, que tem como ideia principal que a estratégia tenha um ciclo de vida. Nesse ciclo de vida há a estratégia pretendida, que é uma visão inicial. A estratégia deliberada é o plano estratégico. Estratégia não realizada são as ações ou objetivos não realizados e a estratégia realizada é caracterizada exatamente pela finalização dos objetivos. Neste contexto há a estratégia emergente. Das alternativas a seguir assinale a opção que define corretamente esse conceito.
Escolha uma:
a. É quando a empresa erra nos objetivos e necessita fazer adequações na estratégia.
b. É quando há alterações na estratégia, devido a novos fatores, que forçam a mudança na estratégia deliberada.
c. É quando a empresa erra nos objetivos e necessita fazer uma nova estratégia.
d. É quando um novo mercado emerge interferindo a estratégia.
e. É quando há alterações na estratégia, devido a novos fatores, que forçam a mudança na estratégia realizada.
Feedback
A resposta correta é: É quando há alterações na estratégia, devido a novos fatores, que forçam a mudança na estratégia realizada..
Questão 1
Texto da questão
A análise de SWOT é uma das técnicas mais usadas e mais simples de manusear na estratégia empresarial. Parte de sua análise é do ambiente interno e parte do externo. A partir desse pressuposto e das aulas, assinale a alternativa que representa somente os elementos internos desta técnica.
Escolha uma:
a. Funcionários e produtos.
b. Financeiro e processos.
c. Tangível e intangível.
d. Forças e fraquezas.
e. Pontos Obtusos e pontos retos.
Feedback
A resposta correta é: Forças e fraquezas..
Questão 2
Texto da questão
Pode-se considerar a estratégia empresarial como um processo evolutivo e seu início é apontado há milhares de anos. Naquela época não existiam empresas, mas elementos utilizados hoje nas estratégias empresariais. Os estudiosos defendem que a estratégia se iniciou com:
Escolha uma:
a. Início das igrejas.
b. Desenvolvimento das estratégias militares.
c. Desenvolvimento da produção agrícola em série.
d. Aumento das pessoas vivendo em clã.
e. Desenvolvimento de novas tecnologias de manufatura.
Feedback
A resposta correta é: Desenvolvimento das estratégias militares..
Questão 3
Texto da questão
O caráter dinâmico da estratégia nos permite dizer, sem sombra de dúvida, que se trata de um tema inesgotável. Inicialmente, no campo militar e, atualmente, também no campo dos negócios, é um tema instigante e que mexe com os corações e mentes da humanidade desde os tempos mais remotos. Para avaliá-la mais detidamente, torna-se necessária a avaliação de alguns comentários dos principais autores que a descreveram desde os tempos antigos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os autores que descreveram a estratégia desde os tempos antigos.
Escolha uma:
a. Daniel Goleman, Euclides da Cunha, Von Clausewitz, Charles Darwin.
b. Jules Henri Fayol, Idalberto Chiavenato, Peter Drucker e Frederick Taylor.
Fonte: Livro da disciplina Estratégia Empresarial- Anderson Mota –capitulo 01 páginas 10,11 e 12. Sun Tzu. No caso de Sun Tzu há dúvidas a respeito de sua real existência, devidoao fato do conceito de autoria ser bastante vago na China antiga. No entanto, Como no caso de Sun Tzu, Clausewitz chama a atenção para a continuidade entre o Estado e a guerra. Ademais, ele nos indica dois atributos na sua condução, quais sejam a concentração e a velocidade. Com a finalidade de obter tais atributos é necessário, segundo Clausewitz, identificar o centro de gravidade, onde deve haver concentração de forças. Euclides da Cunha Euclides da Cunha é raramente tratado como referencial no campo dos estudos sobre estratégia competitiva. No entanto, devido à sua percepção de importantes elementos a serem considerados no campo militar, além de ser um autor que retratou a realidade estratégica militar brasileira, suas ideias estão aqui inscritas. Von Clausewitz Carl Phillip Gottlieb von Clausewitz, oficial prussiano durante as guerras napoleônicas do século XIX, escreveu sua obra a partir da observação das estratégias elaboradas por Napoleão e influenciado por seu mestre na Escola Militar, o Marechal General de Campo Helmuth Graf von Moltke Charles Darwin Embora não esteja associada à área militar, a abordagem evolucionária de Darwin possibilitou uma importante reflexão sobre os atributos que diferenciamos seres que são bem-sucedidos daqueles que são malsucedidos no processo evolucionário, principalmente no que concerne à sua adaptabilidade às mudanças no meio em que vivem. As causas do sucesso no domínio do meio ambiente em que vivem, principalmente no que se refere aos conflitos pelos recursos naturais, com aqueles que também deles necessitam, aproximam-se dos conflitos econômicos entre firmas por razões semelhantes. Tais aspectos podem ser observados a seguir, na lógica do pensamento evolucionário elaborado por Darwin.
c. Sun Tzu, Euclides da Cunha, Von Clausewitz, Charles Darwin.
d. Paulo Freire, Idalberto Chiavenato, Michael Porter e Henry Mintzberg.
e. Tom Peters, Michael Porter, Jack Welch e Sun Tzu.
Feedback
A resposta correta é: Sun Tzu, Euclides da Cunha, Von Clausewitz, Charles Darwin..
Questão 4
Texto da questão
O benefício deve ser medido em termos dos atributos, diferentes do preço, possuídos pelo bem ou pelo serviço, produzidos ou prestados, respectivamente, pela empresa. Tais atributos, entre outros, podem ser:
Escolha uma:
a. atendimento, tempo, atributos e preços, a qualidade, a consistência.
Fonte: Livro da disciplina Estratégia Empresarial- Anderson Mota – 4.2 Criação de valor página 83. Nos atributos de valor, estão contidosdois importantes aspectos relacionados com a escolha pelo posicionamento, quais sejam, o custo e a diferenciação. O enriquecimento dos atributos qualificadores, diferentes do custo, levaria a empresa a concorrer com foco na percepção que o cliente tem e valoriza dos elementos diferenciadores do produto ou serviço. No entanto, caso a firma opte por concorrer em custo, ela deverá procurar reduzir ao mínimo o custo total de propriedade incorrido pelo cliente. O benefício deve ser medido em termos dos atributos, diferentes do preço, possuídos pelo bem ou pelo serviço, produzidos ou prestados, respectivamente, pela empresa. Tais atributos, entre outros, podem ser: a qualidade, a consistência, a flexibilidade, o rendimento, a confiabilidade, a durabilidade etc.
b. benefícios, custos, o rendimento, a confiabilidade, a durabilidade etc.
c. a qualidade, a consistência, a flexibilidade, o rendimento, a confiabilidade, a durabilidade etc.
d. qualidade, reclamações, a durabilidade etc.
e. empresa, concorrência, a flexibilidade, o rendimento.
Feedback
A resposta correta é: a qualidade, a consistência, a flexibilidade, o rendimento, a confiabilidade, a durabilidade etc..
Questão 5
Texto da questão
Para a realização da análise estratégica deve-se ponderar dois principais ambientes: o interno e o externo. Ambos têm grande importância para o desenvolvimento da estratégia porque tem alto impacto nos resultados da empresa. De acordo com essa descrição assinale a alternativa que representa apenas o ambiente externo da organização:
Escolha uma:
a. Processos internos e concorrentes.
b. Capacidades e leis.
c. Clima e tecnologias.
d. Normas de conduta dos funcionários e fornecedores.
e. Clientes e funcionários.
Feedback
A resposta correta é: Clima e tecnologias..
Questão 6
Texto da questão
Schumpeter, apud Matos (2013), defende que a economia é um processo cíclico e que para finalizar o processo é necessária uma inovação. A finalização desse processo gerará um novo processo cíclico que finalizará com outra inovação e assim o autor descreve os mercados e a própria economia. Esse processo de inovação deve seguir um caminho, assinale abaixo a alternativa que reflete a ideia do autor.
Escolha uma:
a. Definição de preço – Consumidor insatisfeito – Novo produto.
b. Inovação tecnológica – compra dessa tecnologia – venda – Consumidor satisfeito.
c. Invenção – Inovação – Imitação – Difusão.
d. Definição de preço – Consumidor satisfeito – Novo produto.
e. Invenção – Imitação – Inovação – Difusão.
Feedback
A resposta correta é: Invenção – Inovação – Imitação – Difusão..
Questão 7
Texto da questão
Segundo Schumpeter apud Matos (2013), a economia é um processo cíclico de produção e consumo. Um exemplo genérico, uma empresa qualquer produz seus bens de forma que atenda a necessidade de seus consumidores, criando assim rotinas internamente na empresa. Como resultado a empresa produz o mesmo produto para o mesmo cliente de forma continuada, assim representa o ciclo. Porém todo ciclo finaliza, gerando um novo ciclo, devido a alguns fatores. Das alternativas abaixo selecione aquela que não potencializa essa situação de quebra.
Escolha uma:
a. Empreendedor inovador.
b. Novas tecnologias.
c. Funcionários sem treinamento.
d. Novos competidores.
e. Novo insumo ou matéria prima para as empresas.
Feedback
A resposta correta é: Funcionários sem treinamento..
Questão 8
Texto da questão
Sun Tzu é o autor do que é considerada a primeira obra de estratégia. Este livro é um guia das melhores práticas de estratégia militar. Assinale, conforme o autor, os fatores de avaliação em uma batalha:
Escolha uma:
a. Quantidade de pessoas, armamento e terreno.
b. Influência moral, clima, terreno, comando e doutrina.
c. Doutrina, tecnologia e clima.
d. Influência moral, tecnologia e quantidade de pessoas.
e. Terreno, comando e armamento.
Feedback
A resposta correta é: Influência moral, clima, terreno, comando e doutrina..
Questão 9
Texto da questão
As organizações estão inseridas em mercados cada vez mais competitivos. Esses mercados são complexos. Nesses mercados temos como principais elementos clientes e concorrentes. Devemos entender que cada ação dos concorrentes interfere nos clientes e gera reações dos outros concorrentes. Chamamos isso de sistema. De acordo com a teoria essa situação chama-se:
Escolha uma:
a. Sistema Democrático.
b. Sistema Fechado.
c. Sistema Aberto.
d. Sistema Controlado.
e. Sistema Alternativo.
Feedback
A resposta correta é: Sistema Aberto..
Questão 10
Texto da questão
Para a realização da análise estratégica deve-se ponderar dois principais ambientes: o interno e o externo. Ambos têm grande importância para o desenvolvimento da estratégia porque tem alto impacto nos resultados da empresa. De acordo com essa descrição assinale a alternativa que representa apenas o ambiente interno da organização:
Escolha uma:
a. Produto com maior qualidade do mercado e funcionários.
b. Processos internos e parcerias com empresas.
c. Cliente e concorrentes.
d. Normas de conduta dos funcionários e normas de conduta do mercado.
e. Capacidades e produtos de qualidade.
Feedback
A resposta correta é: Capacidades e produtos de qualidade..
Questão 1
Texto da questão
A visão é a idealização de um futuro desejado para a empresa. Um retrato do que ela pretende ser, na visão empreendedora dos seus líderes, em termos amplos, daquilo que pretende realizar. Sobre esses conceitos fundamentais, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. A missão e a visão de uma empresa não apresentam diferenças: ambas representam um arcabouço para o negócio como um todo, os valores que orientam a organização e sua crença em si própria e no que possa alcançar.
Fonte: Livro da disciplina Estratégia Empresarial- Anderson Mota – página 77. Para que haja um posicionamento bem-sucedido, dentro da estratégia competitiva, inicialmente, convém à organização estabelecer vínculo entre as diversas partes que a constituem evitando com isso que elas atuem de formaestanque. Assim fazendo, busca-se a orquestração das ideias e ações implementadas em áreas muitas vezes distantes fisicamente da empresa. Assim, como ponto de partida, há a criação de uma comunidade da visão, isto é, a idealização do futuro da empresa, compartilhado por todos aqueles que a constituem, sem exceções, como proposto por Backer (1992). A visão é a idealização de um futuro desejado para a empresa. Um retrato do que ela pretende ser, na visão empreendedora dos seus líderes, em termos amplos, daquilo que pretende realizar. Trata-se de um quadro desafiador e imaginativo do seu papel futuro e dos objetivos que ultrapassam seu ambiente e sua posição competitiva atual
b. a partir do conceito da visão organizacional, as empresas definem seus objetivos, ou seja, estados desejáveis a alcançar; esses objetivos podem ser desdobrados em globais ou estratégicos.
c. a missão representa onde a empresa quer chegar; é a imagem que a organização determina a respeito do seu futuro, o que ela pretende vir a ser.
d. os valores correspondem ao propósito e à visão da organização, sua razão de ser, por que foi criada e para que existe.
e. a visão organizacional representa o olhar que a empresa tem sobre o cenário externo, em relação ao número de empresas concorrentes, às tendências do mercado e às principais necessidades.
Feedback
A resposta correta é: a partir do conceito da visão organizacional, as empresas definem seus objetivos, ou seja, estados desejáveis a alcançar; esses objetivos podem ser desdobrados em globais ou estratégicos..
Questão 2
Texto da questão
Na visão Henry Mintzberg quais as diferentes fases do que poderia ser chamado de ciclo de vida da estratégia.
Escolha uma:
a. Estratégia fundamentada, estruturada e elaborada.
Fonte: Livro da disciplina Estratégia Empresarial- Anderson Mota –páginas 21 e 22. Assim, a partir desses conceitos apresentados, a estratégia começa a ganhar contornos mais tangíveis. Mas ainda é preciso acrescentar algo, isto é, as diferentes fases do que poderia ser chamado de ciclo de vida da estratégia, conforme apresentadopelo professor Henry Mintzberg (2000), da McGill University. Na primeira fase a firma assume uma estratégia pretendida, na verdade essa é uma abordagem preliminar das diretrizes que a firma pretende assumir. Em uma segunda fase, após intensa revisão dos planos a partir de questionamentos sobre cenários e recursos e capacidades necessários, a firma assume uma estratégia deliberada, a qual representa o plano a ser seguido para que os objetivos da firma sejam alcançados, isto é, as intenções plenamente descritas. Durante a segunda fase, ocorre o aporte de uma estratégia emergente, que representa uma alternativa a uma ou mais diretrizes da estratégia deliberada e que a modificará, devido à ocorrência de mudanças no ambiente interno ou externo, isto é, um padrão realizado não era expressamente pretendido. Tais mudanças podem ser relativas a oportunidades ou ameaças, ou ainda a reforços ou enfraquecimentos de recursos e capacidades da firma. Se há uma estratégia emergente, por um lado, há também uma estratégia não realizada, por outro. A estratégia não realizada constitui parte da estratégia deliberada que, por alguma razão, foi descartada. Finalmente, em sua última fase, a estratégia assume a forma de uma estratégia realizada, a qual representa todos os planos conforme foram materializados, bem ou malsucedidos.
b. Estratégia nascente, crescente, madura e morta.
c. estratégias de guerra, aplicáveis, realizadas, não realizadas e emergentes.
d. Estratégias pretendidas, deliberada, realizada, não realizada e emergente.
e. Estratégia inicial, planejada, executada, controlada e concluída.
Feedback
A resposta correta é: Estratégias pretendidas, deliberada, realizada, não realizada e emergente..
Questão 3
Texto da questão
Como observamos nas aulas e no livro dessa disciplina, a estratégia inicia no âmbito militar e muda seu foco para as empresas. Consideramos nesse ponto que a revolução industrial foi um importante elemento nessa mudança social. Antes da revolução, os governos junto com as organizações militares eram os principais grupos sociais. Na estratégia empresarial esse papel muda para:
Escolha uma:
a. Universidades e outras instituições de ensino.
b. Empresas.
c. Entidades de classe.
d. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
e. As organizações militares.
Feedback
A resposta correta é: Empresas..
Questão 4
Texto da questão
Competências essenciais são, portanto, constituídas por recursos e capacidades combinados, de tal forma que podem ser criadores de vantagem competitiva sobre os concorrentes. Nesse aspecto, as competências essenciais são capazes de distinguir, competitivamente, uma empresa de outra e a torna diferente das demais. Segundo Hitt (2008), para gerarem vantagem competitiva sustentável, recursos e capacidades devem possuir certas características.
Escolha uma:
a. Escassez, pioneirismo, concorrência e retaliação.
b. Trabalho, substituição, redução e terceirização.
Fonte: Livro da disciplina Estratégia Empresarial- Anderson Mota – 2.2 As capacidades páginas 29 e 30. - Alguns especialistas recomendam a identificação de três ou quatro competências, quando da elaboração de ações estratégicas, em torno das quais devem ser constituídas as suas ações estratégicas. Tal conjunto de atividades que habilmente combinam recursos e capacidades possibilitam que a empresa crie valor percebido pelos seus clientes, especialmente quando comparado aos criados por outras empresas. Alem disso, segundo Besanko (2006), a empresa deve possuir “competência dinâmica”, a qual envolve “a capacidade de manter e adaptar as competências que constituem a base de sua vantagem competitiva”. Segundo Hitt (2008), para gerarem vantagem competitiva sustentável, recursos e capacidades devem possuir certas características: serem valiosos (permitem aproveitar oportunidades e neutralizar ameaças); serem raros (poucos competidores os possuem); onerosos de imitar (exigem um grande esforço e dispêndio para copiar) insubstituíveis (são aqueles que não possuem equivalentes).
c. Valor, raridade, instabilidade e organização.
d. Capital, dinamismo escala e contratualização.
e. Compromisso, estímulo, resposta e apropriação.
Feedback
A resposta correta é: Valor, raridade, instabilidade e organização..
Questão 5
Texto da questão
Grant, citado por Matos (2013), cita a importância da estratégia através do estudo de caso que explica o sucesso do grupo de música The Beatles. Para o autor não havia uma estratégia, ou mesmo planejamento, mas sim um direcionamento baseado em três elementos-chave que são:
Escolha uma:
a. Objetivo de longo prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e avaliação objetiva dos recursos.
b. Objetivos de curto prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação objetiva dos recursos externos.
c. Objetivos de curto prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e avaliação objetiva dos recursos externos.
d. Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação objetiva dos recursos.
e. Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente da banda (seus músicos) e avaliação objetiva dos recursos externos.
Feedback
A resposta correta é: Objetivos de longo prazo, profunda compreensão do ambiente competitivo e avaliação objetiva dos recursos..
Questão 6
Texto da questão
O estudo da estratégia empresarial é muito importante para os alunos. Ao se formarem, a maioria trabalhará em uma empresa ou empreenderá. Quanto mais ele entender a complexidade da organização e como solucionar problemas, mais resultará num profissional com mais responsabilidades e, consequentemente, maior salário. Das alternativas a seguir assinale aquela que não justifica o estudo da estratégia empresarial.
Escolha uma:
a. Há mais ameaças e oportunidades impactando a organização.
b. O mercado está cada vez mais dinâmico, ou seja, as coisas acontecem rapidamente.
c. A economia é globalizada impondo mais riscos para a empresa.
d. A competição entre as organizações diminui a cada ano.
e. Toda empresa deve ter clareza de seus objetivos.
Feedback
A resposta correta é: A competição entre as organizações diminui a cada ano..
Questão 7
Texto da questão
Várias obras possuem frases célebres que são usadas no nosso dia a dia, porém, muitas vezes nem sabemos quem é a fonte. Selecione abaixo a frase de Sun Tzu, um dos mais célebres autores de estratégia militar.
Escolha uma:
a. A imaginação é mais importante que o conhecimento.
b. Se for para o bem da nação e felicidade geral diga ao povo que fico.
c. A força não provém da capacidade física. Provém de uma vontade indomável.
d. Em geral, dirigir muitos é quase igual a dirigir poucos. Depende somente de organização.
e. Sob a direção de um forte general, não haverá jamais soldados fracos.
Feedback
A resposta correta é: Em geral, dirigir muitos é quase igual a dirigir poucos. Depende somente de organização..
Questão 8
Texto da questão
Para a realização da análise estratégica deve-se ponderar dois principais ambientes: o interno e o externo. Ambos têm grande importância para o desenvolvimento da estratégia porque tem alto impacto nos resultados da empresa. De acordo com essa descrição assinale a alternativa que representa apenas o ambiente externo da organização:
Escolha uma:
a. Capacidades e leis.
b. Normas de conduta dos funcionários e fornecedores.
c. Clima e tecnologias.
d. Clientes e funcionários.
e. Processos internos e concorrentes.
Feedback
A resposta correta é: Clima e tecnologias..
Questão 9
Texto da questão
As organizações estão inseridas em mercados cada vez mais competitivos. Esses mercados são complexos. Nesses mercados temos como principais elementos clientes e concorrentes. Devemos entender que cada ação dos concorrentes interfere nos clientes e gera reações dos outros concorrentes. Chamamos isso de sistema. De acordo com a teoria essa situação chama-se:
Escolha uma:
a. Sistema Alternativo.
b. Sistema Fechado.
c. Sistema Controlado.
d. Sistema Aberto.
e. Sistema Democrático.
Feedback
A resposta correta é: Sistema Aberto..Questão 10
Texto da questão
Charles Darwin é um naturalista. Sua obra a Origem das Espécies mudou radicalmente não só a área do conhecimento dele, mas toda a sociedade porque em parte contraria algumas ideias / crenças de algumas religiões. Podemos considerar também sua importância para a área de estratégia empresarial. Assinale abaixo uma ideia que é considerada na área da estratégia.
Escolha uma:
a. As espécies mais desenvolvidas são mais fortes.
b. A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de exemplares vivos (já que os recursos são escassos).
c. As espécies são resultado de pequenas diferenças no decorrer do tempo.
d. As pessoas estão mais interessadas em consumir do que produzir.
e. Os líderes são resultado de uma concorrência social.
Feedback
A resposta correta é: A concorrência entre indivíduos e entre espécies reduz o número de exemplares vivos (já que os recursos são escassos)..
Questão 1
Texto da questão
A análise de SWOT é uma das técnicas mais usadas e mais simples de usar na estratégia empresarial. Parte de sua análise é do ambiente interno e parte do externo. A partir desse pressuposto e das aulas, assinale a alternativa que represente somente os elementos externos desta técnica.
Escolha uma:
a. Ambiente Político e ambiente econômico.
b. Novos entrantes e poder de barganha dos concorrente.
c. Concorrentes e fornecedores.
d. Lucro e prejuízo.
e. Oportunidades e ameaças.
Feedback
A resposta correta é: Oportunidades e ameaças..
Questão 2
Texto da questão
Os recursos podem ser definidos como recursos intangíveis e tangíveis. Toda empresa tem esses dois tipos. O recurso tangível é mais fácil de ser percebido, em contrapartida o intangível é não é palpável. A partir do livro e desse enunciado selecione a alternativa que representa um recurso intangível.
Escolha uma:
a. Equipamentos.
b. Produtos acabados.
c. Material de Escritório.
d. Conhecimento.
e. Matéria prima.
Feedback
A resposta correta é: Conhecimento..
Questão 3
Texto da questão
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que melhor explica o conceito de oferta é:
Escolha uma:
a. No mercado é caracterizado por tudo aquilo que os clientes de um segmento compram.
b. Oferta é quando o cliente oferece seu dinheiro em troca do produto ou serviço de uma empresa.
c. Oferta é quando as empresas oferecem amostras grátis para os clientes experimentarem seus produtos.
d. No mercado é caracterizado por tudo aquilo que as empresas de um segmento oferecem ao consumidor.
e. É quando a empresa oferece descontos em produtos ou serviços para aumentar as vendas.
Feedback
A resposta correta é: No mercado é caracterizado por tudo aquilo que as empresas de um segmento oferecem ao consumidor..
Questão 4
Texto da questão
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As fraquezas são os aspectos negativos para a empresa no ambiente interno. Das opões a seguir assinale a alternativa que não representa uma fraqueza:
Escolha uma:
a. Insatisfação dos funcionários.
b. Aumento da concorrência.
c. Perda de clientes.
d. Baixa qualificação da equipe.
e. Aumento da capacidade produtiva.
Feedback
A resposta correta é: Aumento da concorrência..
Questão 5
Texto da questão
Os recursos de uma empresa têm várias funcionalidades. A principal é que servem de base para as várias atividades desenvolvidas pela empresa. Dentre as opções abaixo selecione aquela que não caracteriza o conceito de recursos da empresa.
Escolha uma:
a. Habilidades e aptidões dos funcionários.
b. Insumos e matérias primas.
c. Mercado consumidor.
d. Bens de capital.
e. Marcas.
Feedback
A resposta correta é: Mercado consumidor..
Questão 6
Texto da questão
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As oportunidades são os aspectos positivos para a empresa no ambiente externo. Das opões a seguir assinale a alternativa que não representa somente uma Oportunidade:
Escolha uma:
a. O melhor produto do mercado.
b. Baixa taxa de crescimento populacional.
c. Alta taxa de crescimento econômico.
d. Diminuição nas regras para lançamento de novos produtos.
e. Possibilidade de novos concorrentes é baixa.
Feedback
A resposta correta é: Baixa taxa de crescimento populacional..
Questão 7
Texto da questão
Para Hitt citado por Matos (2013) recursos e capacidades de uma empresa podem ser classificados por seus atributos. Atributos por definição são características que representam um determinado conceito, ser ou objeto. Um desses atributos é o dispendioso de imitar. Das opções abaixo selecione aquele que não representa esse atributo.
Escolha uma:
a. Um novo processo .
b. Uma nova inovação tecnológica.
c. Adquirir um novo equipamento com um custo bem mais alto e muito mais eficiente que os seus concorrentes.
d. Contratação de um profissional com grande doutorado e ex-diretor de uma empresa de mesmo porte.
e. Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui.
Feedback
A resposta correta é: Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui..
Questão 8
Texto da questão
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As ameaças são os aspectos negativos para a empresa no ambiente externo. Das opões a seguir assinale a alternativa que não representa somente uma Ameaça:
Escolha uma:
a. Os concorrentes são empresas pequenas que não investem em inovação.
b. O PIB (produto interno bruto) da região onde a empresa atua é baixo.
c. Muitos concorrentes no mercado.
d. Baixa taxa de crescimento econômico.
e. Os concorrentes possuem produtos de alta qualidade.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os concorrentes são empresas pequenas que não investem em inovação..
Questão 9
Texto da questão
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as atividades primárias:
Escolha uma:
a. Serviço de pós-venda
b. Assessoria jurídica
c. Logística externa
d. consultoria
e. recall
Feedback
A resposta correta é: Logística externa.
Questão 10
Texto da questão
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as atividades secundárias.
Escolha uma:
a. Administração de Recursos Humanos.
b. Atendimento ao Cliente
c. Desenvolvimento de tecnologias.
d. Compras.
e. Assessoria contábil.
Feedback
A resposta correta é: Assessoria contábil..
Questão 1
Texto da questão
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As forças são os aspectos positivos para a empresa no ambiente interno. Das opões a seguir assinale a alternativa que não representa somente uma força:
Escolha uma:
a. Funcionários insatisfeitos.
b. Muito dinheiro em caixa.
c. Produto de excelente qualidade.
d. Índice de retrabalho muito baixa.
e. Produção enxuta.
Feedback
A resposta correta é: Funcionários insatisfeitos..
Questão 2
Texto da questão
Os recursos podem ser definidos como recursos intangíveis e tangíveis. Toda empresa tem esses dois tipos. O recurso tangível é mais fácil de ser percebido, em contrapartida o intangível é não é palpável. A partir do livro e desse enunciado selecione a alternativa que representa um recurso tangível.Escolha uma:
a. Experiência.
b. Conhecimento.
c. Capacidades.
d. Mesa de escritório.
e. Valores organizacionais.
Feedback
A resposta correta é: Mesa de escritório..
Questão 3
Texto da questão
Uma indústria de aparelhos televisivos investiu um montante muito grande de dinheiro para aumentar sua produção. Ao finalizar esse projeto o custo unitário diminuirá e com isso, aumentará seu lucro. Essa decisão da empresa está de acordo com um conceito que é:
Escolha uma:
a. Economia de consumo.
b. Economia livre.
c. Economia de demanda.
d. Economia escala.
e. Economia de escopo.
Feedback
A resposta correta é: Economia escala..
Questão 4
Texto da questão
Uma indústria de notebooks investiu em treinamento e separou uma linha de produção para que os funcionários pudessem treinar sem mais consequências para a produção geral da empresa. A linha de produção em separado servia apenas para os funcionários testarem novidades e desenvolver experiências. O resultado é que estes funcionários, na linha de produção formal, conseguiram diminuir custos de produção. Essa decisão da empresa está de acordo com um conceito que é:
Escolha uma:
a. Economia escala.
b. Economia de escopo.
c. Economia livre.
d. Economia de demanda.
e. Economia de aprendizagem ou experiência.
Feedback
A resposta correta é: Economia de aprendizagem ou experiência..
Questão 5
Texto da questão
Segundo Grant, citado por Matos (2013), para a empresa desenvolver sua estratégia baseada em recursos, ela inicia com a identificação dos recursos, depois há algumas etapas e finaliza com o desenvolvimento da estratégia. De acordo com esse autor assinale a alternativa que demonstra as etapas da estratégia baseada em recursos.
Escolha uma:
a. Recursos – Análise – Objetivos – Estratégia.
b. Recursos – Análise - Potencial para vantagem competitiva – Estratégia.
c. Análise – Recursos – Objetivos – Estratégia.
d. Capacidades – Recursos – Estratégia – Potencial para vantagem competitiva.
e. Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – Estratégia.
Feedback
A resposta correta é: Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – Estratégia..
Questão 6
Texto da questão
A capacidade é a forma como a empresa utiliza seus recursos de forma a criar produtos ou serviços. Pode-se dizer que a capacidade é um processo de transformação que depende muito das competências e habilidades que a empresa possui. Dentre os exemplos abaixo assinale aquele que não representa uma capacidade:
Escolha uma:
a. Qualidade.
b. Insumos.
c. Utilização eficaz da logística.
d. Pesquisa e desenvolvimento.
e. Confiabilidade.
Feedback
A resposta correta é: Insumos..
Questão 7
Texto da questão
As competências essenciais são aquelas que são muito importantes para a empresa. Com ela, a empresa consegue obter uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Das características das competências essenciais assinale aquela abaixo que não representa uma.
Escolha uma:
a. Insubstituível.
b. Dispendiosa.
c. Comuns.
d. Imitação difícil.
e. Valiosas.
Feedback
A resposta correta é: Comuns..
Questão 8
Texto da questão
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que melhor explica o conceito de demanda é:
Escolha uma:
a. Conceito similar à procura. Significa as características que as empresas desejam como insumos e matérias primas.
b. Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc.
c. Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pelo cliente.
d. É um conjunto de ações da empresa quando está à procura de bens para sua linha de produção.
e. Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pela empresa.
Feedback
A resposta correta é: Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc..
Questão 9
Texto da questão
Ao desenvolver sua estratégia a empresa Darlan Automóveis (empresa fictícia) fez uma análise estratégica. Nessa análise ela identificou mais de 3 mil fatores que impactam seu negócio. Desde elementos internos da empresa como elementos externos. Desde questões globais até questões locais. Dessa maneira os diretores acreditam que ao tomar a decisão o farão da forma mais completa e com menos erros. Essa ação de observar um número muito grande de informações está ligada a uma visão teórica ligada da estratégia, assinale abaixo a opção que explica essa visão.
Escolha uma:
a. Teoria da Complexidade.
b. Administração Científica.
c. Teoria de Sistemas.
d. Administração por objetivos.
e. Teoria dos Jogos.
Feedback
A resposta correta é: Teoria da Complexidade..
Questão 10
Texto da questão
O diretor de uma empresa toma decisões com regularidade, porém percebeu que várias não estavam dando certo. Para minimizar essa situação ele buscou mais informações para conseguir diminuir os erros nas decisões. Ainda assim, algumas decisões não foram as melhores. Analisando essa situação, descobriu que é inerente ao comando e a complexidade embutida na gestão das empresas possíveis erros de decisão. Assinale a alternativa que define essa situação.
Escolha uma:
a. Medo.
b. Característica do ser humano.
c. Dúvida.
d. Foco.
e. Incerteza.
Feedback
A resposta correta é: Incerteza..
Questão 1
Texto da questão
Uma indústria de aparelhos televisivos investiu um montante muito grande de dinheiro para aumentar sua produção. Ao finalizar esse projeto o custo unitário diminuirá e com isso, aumentará seu lucro. Essa decisão da empresa está de acordo com um conceito que é:
Escolha uma:
a. Economia escala.
b. Economia livre.
c. Economia de consumo.
d. Economia de escopo.
e. Economia de demanda.
Feedback
A resposta correta é: Economia escala..
Questão 2
Texto da questão
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As fraquezas são os aspectos negativos para a empresa no ambiente interno. Das opões a seguir assinale a alternativa que não representa uma fraqueza:
Escolha uma:
a. Insatisfação dos funcionários.
b. Perda de clientes.
c. Aumento da capacidade produtiva.
d. Baixa qualificação da equipe.
e. Aumento da concorrência.
Feedback
A resposta correta é: Aumento da concorrência..
Questão 3
Texto da questão
Uma indústria de notebooks investiu em treinamento e separou uma linha de produção para que os funcionários pudessem treinar sem mais consequências para a produção geral da empresa. A linha de produção em separado servia apenas para os funcionários testarem novidades e desenvolver experiências. O resultado é que estes funcionários, na linha de produção formal, conseguiram diminuir custos de produção. Essa decisão da empresa está de acordo com um conceito que é:
Escolha uma:
a. Economia de demanda.
b. Economia de escopo.
c. Economia escala.
d. Economia livre.
e. Economia de aprendizagem ou experiência.
Feedback
A resposta correta é: Economia de aprendizagem ou experiência..
Questão 4
Texto da questão
A análise de SWOT é uma das técnicas mais usadas e mais simples de usar na estratégia empresarial. Parte de sua análise é do ambiente interno e parte do externo. A partir desse pressuposto e das aulas, assinale a alternativa que represente somente os elementos externos desta técnica.
Escolha uma:
a. Oportunidades e ameaças.
b. Lucro e prejuízo.
c. Concorrentes e fornecedores.
d. Novos entrantes e poder de barganha dos concorrente.
e. Ambiente Político e ambiente econômico.
Feedback
A resposta correta é: Oportunidades e ameaças..
Questão 5
Texto da questão
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que melhor explica o conceito de demanda é:
Escolha uma:
a. Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pelo cliente.
b. É um conjunto de ações da empresa quando está à procura de benspara sua linha de produção.
c. Conceito similar à procura. Significa as características que as empresas desejam como insumos e matérias primas.
d. Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc.
e. Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pela empresa.
Feedback
A resposta correta é: Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc..
Questão 6
Texto da questão
Para Hitt citado por Matos (2013) recursos e capacidades de uma empresa podem ser classificados por seus atributos. Atributos por definição são características que representam um determinado conceito, ser ou objeto. Um desses atributos é o dispendioso de imitar. Das opções abaixo selecione aquele que não representa esse atributo.
Escolha uma:
a. Um novo processo .
b. Contratação de um profissional com grande doutorado e ex-diretor de uma empresa de mesmo porte.
c. Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui.
d. Uma nova inovação tecnológica.
e. Adquirir um novo equipamento com um custo bem mais alto e muito mais eficiente que os seus concorrentes.
Feedback
A resposta correta é: Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui..
Questão 7
Texto da questão
Segundo Grant, citado por Matos (2013), para a empresa desenvolver sua estratégia baseada em recursos, ela inicia com a identificação dos recursos, depois há algumas etapas e finaliza com o desenvolvimento da estratégia. De acordo com esse autor assinale a alternativa que demonstra as etapas da estratégia baseada em recursos.
Escolha uma:
a. Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – Estratégia.
b. Recursos – Análise - Potencial para vantagem competitiva – Estratégia.
c. Análise – Recursos – Objetivos – Estratégia.
d. Capacidades – Recursos – Estratégia – Potencial para vantagem competitiva.
e. Recursos – Análise – Objetivos – Estratégia.
Feedback
A resposta correta é: Recursos – Capacidades – Potencial para Vantagem Competitiva – Estratégia..
Questão 8
Texto da questão
As competências essenciais são aquelas que são muito importantes para a empresa. Com ela, a empresa consegue obter uma vantagem competitiva sobre os concorrentes. Das características das competências essenciais assinale aquela abaixo que não representa uma.
Escolha uma:
a. Comuns.
b. Imitação difícil.
c. Valiosas.
d. Dispendiosa.
e. Insubstituível.
Feedback
A resposta correta é: Comuns..
Questão 9
Texto da questão
Ao desenvolver sua estratégia a empresa Darlan Automóveis (empresa fictícia) fez uma análise estratégica. Nessa análise ela identificou mais de 3 mil fatores que impactam seu negócio. Desde elementos internos da empresa como elementos externos. Desde questões globais até questões locais. Dessa maneira os diretores acreditam que ao tomar a decisão o farão da forma mais completa e com menos erros. Essa ação de observar um número muito grande de informações está ligada a uma visão teórica ligada da estratégia, assinale abaixo a opção que explica essa visão.
Escolha uma:
a. Teoria da Complexidade.
b. Teoria de Sistemas.
c. Teoria dos Jogos.
d. Administração Científica.
e. Administração por objetivos.
Feedback
A resposta correta é: Teoria da Complexidade..
Questão 10
Texto da questão
O diretor de uma empresa toma decisões com regularidade, porém percebeu que várias não estavam dando certo. Para minimizar essa situação ele buscou mais informações para conseguir diminuir os erros nas decisões. Ainda assim, algumas decisões não foram as melhores. Analisando essa situação, descobriu que é inerente ao comando e a complexidade embutida na gestão das empresas possíveis erros de decisão. Assinale a alternativa que define essa situação.
Escolha uma:
a. Incerteza.
b. Dúvida.
c. Característica do ser humano.
d. Foco.
e. Medo.
Feedback
A resposta correta é: Incerteza..
Questão 1
Texto da questão
Para analisar o mercado de atuação da empresa é importante perceber a concentração de empresas num determinado segmento. Isso vale tanto para a empresa já inserida nesse segmento ou para um novo empreendimento. Uma forma de analisar a concentração é o monopólio. Assinale a alternativa que define corretamente esse conceito:
Escolha uma:
a. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta.
b. Quando muitas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta.
c. Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta.
d. Quando muitas empresas atuam em diferentes mercados, e por isso não dominam a oferta.
e. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta.
Feedback
A resposta correta é: Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta..
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para analisar o mercado de atuação da empresa é importante perceber a concentração de empresas num determinado segmento. Isso vale tanto para a empresa já inserida nesse segmento ou para um novo empreendimento. Uma forma de analisar a concentração é o oligopólio. Assinale a alternativa que define corretamente esse conceito:
Escolha uma:
a. Quando oito empresas atuam em mercados distintos, e por isso não dominam a oferta.
b. Quando oito empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta.
c. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta.
d. Quando muitas empresas atuam num mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta.
e. Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta.
Feedback
A resposta correta é: Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta..
Questão 3
Texto da questão
O ambiente demográfico é um dos elementos mais importantes para o desenvolvimento da estratégia. Não está ligado diretamente ao mercado de atuação, mas tem influência no negócio. Das alternativas abaixo selecione aquela onde somente apresenta elementos do ambiente demográfico.
Escolha uma:
a. Novas tecnologias e clima.
b. Faixas etárias e clima.
c. Descrição de comportamentos sociais e renda per capita.
d. Leis e normas.
e. Tamanho da população e faixas etárias.
Feedback
A resposta correta é: Tamanho da população e faixas etárias..
Questão 4
Texto da questão
O microambiente, também considerado ambiente da indústria, é caracterizado pelos elementos que são próximos da empresa como clientes, fornecedores e concorrentes. Michael Porter desenvolveu uma técnica de análise estratégica desse ambiente chamada de Forças Competitivas. Conforme essa descrição e das aulas assinale a alternativa que descreva somente as forças competitivas.
Escolha uma:
a. Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores.
b. Forças tecnológicas e forças ambientais.
c. Poder de barganha dos clientes e poder de barganha dos concorrentes.
d. Forças da natureza e forças da concorrência.
e. Novos entrantes e atuais entrantes.
Feedback
A resposta correta é: Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores..
Questão 5
Texto da questão
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de Joint Venture, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
Escolha uma:
a. Duas empresas trocam ações.
b. Acordo de licenciamento.
c. Venda de uma empresa para outra.
d. Acordo de fornecimento.
e. Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas.
Feedback
A resposta correta é: Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas..
Questão 6
Texto da questão
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possuem toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança estratégica sem participação acionária,selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
Escolha uma:
a. Contrato de compra.
b. Acordo de licenciamento.
c. Desenvolvimento de uma nova empresa no mercado.
d. Compra de uma nova empresa.
e. Compra de ações de outra empresa.
Feedback
A resposta correta é: Acordo de licenciamento..
Questão 7
Texto da questão
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não é da força competitiva poder de barganha dos clientes:
Escolha uma:
a. Custo de mudança para outro concorrente.
b. Alto peso no custo do cliente.
c. Influência nas compras da empresa.
d. A probabilidade de uma nova empresa no mercado.
e. Diferenciação entre produtos do mesmo mercado.
Feedback
A resposta correta é: A probabilidade de uma nova empresa no mercado..
Questão 8
Texto da questão
Um estrategista de uma empresa está com dificuldades para analisar as ameaças e oportunidade de sua empresa. Ele fez todo o relatório estratégico, porém cometeu uma falha ao classificar a ameaça. Peço que auxilie o estrategista e assinale a alternativa que não se caracteriza uma ameaça.
Escolha uma:
a. Único concorrente no mercado.
b. Muitas regras para lançamento de um novo produto.
c. A concorrência indireta impacta muito o nosso mercado.
d. Não há barreiras para um novo concorrente.
e. Alto crescimento populacional.
Feedback
A resposta correta é: Único concorrente no mercado..
Questão 9
Texto da questão
É importantíssimo desenvolver um excelente diagnóstico para a empresa tomar suas decisões. Ainda mais no ambiente externo, onde se encontram os elementos que ela não tem comando. Nas aulas de estratégia foi observada uma divisão no ambiente externo em: microambiente e macroambiente. Das alternativas, assinale a que representa somente elementos do macroambiente.
Escolha uma:
a. Ambiente social e ambiente interno.
b. Ambiente tecnológico e clientes.
c. Ambiente natural e ambiente social.
d. Concorrentes e fornecedores.
e. Concorrentes e ambiente político.
Feedback
A resposta correta é: Ambiente natural e ambiente social..
Questão 10
Texto da questão
Uma empresa pagou para uma consultoria fazer uma análise externa da empresa, como resultado ela recebeu um relatório que continha parte do seguinte quadro:
	Alto
Os clientes trocam de fornecedor rapidamente porque não observam diferenças entre eles.
	Baixo
Os fornecedores são muitos, portanto, mesmo o produto mais importante para a empresa facilmente troca-se de fornecedor.
	Alto
Não há barreiras mercadológicas nem legais para um novo concorrente
	Baixo
Não há outro mercado que possua produtos similares aos negociados em nosso mercado.
	Alto
As poucas concorrentes do mercado investem pesadamente em promoções de vendas
	 
 
 
  
 A parte desse quadro foi montada a partir de uma técnica de análise estratégica. Assinale abaixo de qual técnica ela é referente.
Escolha uma:
a. Ameaças e oportunidades.
b. Análise de ambiente.
c. Análise de recursos e capacidades.
d. Forças competitivas.
e. Forças e oportunidades.
Feedback
A resposta correta é: Forças competitivas..
Questão 1
Texto da questão
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não é da força competitiva poder de barganha dos fornecedores:
Escolha uma:
a. Diferenciação entre produtos do mesmo mercado.
b. O cliente não compra do fornecedor da empresa.
c. Quantidade de fornecedores.
d. Custo de mudança para outro concorrente.
e. Produto do fornecedor é prioritário para a empresa.
Feedback
A resposta correta é: O cliente não compra do fornecedor da empresa..
Questão 2
Texto da questão
As oportunidades e ameaças fazem parte da Análise de Swot. Swot é uma das técnicas mais abrangentes e flexíveis que existe. E é dividida em quatro quadrantes, nesse sentido, as oportunidades e ameaças têm uma mesma característica, que é:
Escolha uma:
a. Ambas analisam a empresa.
b. Ambas são de análise externa.
c. Ambas são de aspecto positivo.
d. Ambas são de análise interna.
e. Ambas são de aspecto negativo.
Feedback
A resposta correta é: Ambas são de análise externa..
Questão 3
Texto da questão
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é da força competitiva ameaça de novos entrantes:
Escolha uma:
a. Os concorrentes desenvolvem novos produtos ou serviços.
b. Novos clientes.
c. Fornecedores deixarem de entregar matérias primas e insumos.
d. Um novo concorrente.
e. Inovações em produtos.
Feedback
A resposta correta é: Um novo concorrente..
Questão 4
Texto da questão
O microambiente, também considerado ambiente da indústria, é caracterizado pelos elementos que são próximos da empresa como clientes, fornecedores e concorrentes. Michael Porter desenvolveu uma técnica de análise estratégica desse ambiente chamada de Forças Competitivas. Conforme essa descrição e das aulas assinale a alternativa que descreva somente as forças competitivas.
Escolha uma:
a. Forças da natureza e forças da concorrência.
b. Poder de barganha dos clientes e poder de barganha dos concorrentes.
c. Forças tecnológicas e forças ambientais.
d. Novos entrantes e atuais entrantes.
e. Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores.
Feedback
A resposta correta é: Ameaça de produtos substitutos e poder de barganha dos fornecedores..
Questão 5
Texto da questão
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é da força competitiva ameaça de produtos substitutos:
Escolha uma:
a. Os fornecedores são grandes empresas.
b. Os clientes desse mercado têm baixa renda.
c. Os concorrentes investem pesadamente em inovação.
d. Barreiras legais para o nosso mercado.
e. Produtos similares comparando aos praticados pelo nosso mercado.
Feedback
A resposta correta é: Produtos similares comparando aos praticados pelo nosso mercado..
Questão 6
Texto da questão
Um estrategista de uma empresa está com dificuldades para analisar as ameaças e oportunidade de sua empresa. Ele fez todo o relatório estratégico, porém cometeu uma falha ao classificar a oportunidade. Peço que auxilie o estrategista e assinale a alternativa que não se caracteriza uma oportunidade.
Escolha uma:
a. Muitas barreiras para novos concorrentes.
b. Baixa tributação.
c. Alto crescimento populacional.
d. Novas tecnologias inseridas para uso da empresa.
e. Baixo crescimento populacional.
Feedback
A resposta correta é: Baixo crescimento populacional..
Questão 7
Texto da questão
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elasprocuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança estratégica com participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
Escolha uma:
a. Venda de uma empresa para outra.
b. Venda de ações na bolsa de valores.
c. Duas empresas trocam ações.
d. Acordo de licenciamento.
e. Acordo de fornecimento.
Feedback
A resposta correta é: Venda de uma empresa para outra..
Questão 8
Texto da questão
As cinco forças de Porter é uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e tem como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma, é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não é da força competitiva ameaça de rivalidade entre concorrentes:
Escolha uma:
a. Quantidade de clientes.
b. Investimentos pesados em inovação.
c. Ausência de diferenciação.
d. Muitas ações de marketing.
e. Frequência de lançamento de novos produtos.
Feedback
A resposta correta é: Quantidade de clientes..
Questão 9
Texto da questão
De acordo com as aulas o início da estratégia é baseado no diagnóstico estratégico. Antes de qualquer decisão o estrategista deve analisar os ambientes internos e externos para compreender toda a complexidade do negócio e os elementos impactantes. Assinale abaixo, de acordo com as aulas, qual a primeira decisão após o diagnóstico.
Escolha uma:
a. Criar um mapa gerencial.
b. Objetivos estratégicos.
c. Montar o planejamento.
d. Metas organizacionais.
e. Definir missão, visão e valores.
Feedback
A resposta correta é: Definir missão, visão e valores..
Questão 10
Texto da questão
O ambiente sociocultural tem por objetivo medir as características de determinados grupos sociais, nessa situação deve-se ter uma visão bem ampla dos grupos analisados. Não se pode confundir com o público alvo porque este se enquadra no microambiente. Como vocês sabem, o ambiente sociocultural faz parte do macroambiente. Das alternativas abaixo selecione aquela que representa somente os elementos do ambiente sociocultural.
Escolha uma:
a. Comportamentos sociais e crenças.
b. Crescimento populacional e faixa etária.
c. Leis e política.
d. Gênero da população e valores.
e. Clima e crescimento da economia.
Feedback
A resposta correta é: Comportamentos sociais e crenças..
Questão 1
Texto da questão
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é da força competitiva ameaça de novos entrantes:
Escolha uma:
a. Novos clientes.
b. Fornecedores deixarem de entregar matérias primas e insumos.
c. Os concorrentes desenvolvem novos produtos ou serviços.
d. Um novo concorrente.
e. Inovações em produtos.
Feedback
A resposta correta é: Um novo concorrente..
Questão 2
Texto da questão
As oportunidades e ameaças fazem parte da Análise de Swot. Swot é uma das técnicas mais abrangentes e flexíveis que existe. E é dividida em quatro quadrantes, nesse sentido, as oportunidades e ameaças têm uma mesma característica, que é:
Escolha uma:
a. Ambas são de análise interna.
b. Ambas analisam a empresa.
c. Ambas são de aspecto positivo.
d. Ambas são de aspecto negativo.
e. Ambas são de análise externa.
Feedback
A resposta correta é: Ambas são de análise externa..
Questão 3
Texto da questão
Para analisar o mercado de atuação da empresa é importante perceber a concentração de empresas num determinado segmento. Isso vale tanto para a empresa já inserida nesse segmento ou para um novo empreendimento. Uma forma de analisar a concentração é o monopólio. Assinale a alternativa que define corretamente esse conceito:
Escolha uma:
a. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso dominam a oferta.
b. Quando muitas empresas atuam em diferentes mercados, e por isso não dominam a oferta.
c. Quando muitas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta.
d. Quando poucas empresas atuam no mesmo mercado, e por isso não dominam a oferta.
e. Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta.
Feedback
A resposta correta é: Quando uma única empresa atua num mercado, e por isso domina a oferta..
Questão 4
Texto da questão
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não é da força competitiva poder de barganha dos fornecedores:
Escolha uma:
a. Diferenciação entre produtos do mesmo mercado.
b. Custo de mudança para outro concorrente.
c. O cliente não compra do fornecedor da empresa.
d. Quantidade de fornecedores.
e. Produto do fornecedor é prioritário para a empresa.
Feedback
A resposta correta é: O cliente não compra do fornecedor da empresa..
Questão 5
Texto da questão
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de Joint Venture, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
Escolha uma:
a. Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas.
b. Venda de uma empresa para outra.
c. Acordo de licenciamento.
d. Acordo de fornecimento.
e. Duas empresas trocam ações.
Feedback
A resposta correta é: Nova empresa a partir de duas ou mais outras empresas..
Questão 6
Texto da questão
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possuem toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança estratégica sem participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
Escolha uma:
a. Contrato de compra.
b. Acordo de licenciamento.
c. Desenvolvimento de uma nova empresa no mercado.
d. Compra de ações de outra empresa.
e. Compra de uma nova empresa.
Feedback
A resposta correta é: Acordo de licenciamento..
Questão 7
Texto da questão
Um estrategista de uma empresa está com dificuldades para analisar as ameaças e oportunidade de sua empresa. Ele fez todo o relatório estratégico, porém cometeu uma falha ao classificar a ameaça. Peço que auxilie o estrategista e assinale a alternativa que não se caracteriza uma ameaça.
Escolha uma:
a. Muitas regras para lançamento de um novo produto.
b. A concorrência indireta impacta muito o nosso mercado.
c. Não há barreiras para um novo concorrente.
d. Alto crescimento populacional.
e. Único concorrente no mercado.
Feedback
A resposta correta é: Único concorrente no mercado..
Questão 8
Texto da questão
As alianças competitivas servem para a empresa conseguir alcançar vantagens competitivas quando não possui toda a competência interna para realizá-la. Dessa forma, elas procuram outras empresas que possuam essas competências. Uma das alianças é chamada de aliança estratégica com participação acionária, selecione abaixo a opção que representa esse tipo.
Escolha uma:
a. Venda de ações na bolsa de valores.
b. Acordo de licenciamento.
c. Duas empresas trocam ações.
d. Acordo de fornecimento.
e. Venda de uma empresa para outra.
Feedback
A resposta correta é: Venda de uma empresa para outra..
Questão 9
Texto da questãoDe acordo com as aulas o início da estratégia é baseado no diagnóstico estratégico. Antes de qualquer decisão o estrategista deve analisar os ambientes internos e externos para compreender toda a complexidade do negócio e os elementos impactantes. Assinale abaixo, de acordo com as aulas, qual a primeira decisão após o diagnóstico.
Escolha uma:
a. Criar um mapa gerencial.
b. Metas organizacionais.
c. Montar o planejamento.
d. Objetivos estratégicos.
e. Definir missão, visão e valores.
Feedback
A resposta correta é: Definir missão, visão e valores..
Questão 10
Texto da questão
É importantíssimo desenvolver um excelente diagnóstico para a empresa tomar suas decisões. Ainda mais no ambiente externo, onde se encontram os elementos que ela não tem comando. Nas aulas de estratégia foi observada uma divisão no ambiente externo em: microambiente e macroambiente. Das alternativas, assinale a que representa somente elementos do macroambiente.
Escolha uma:
a. Concorrentes e ambiente político.
b. Concorrentes e fornecedores.
c. Ambiente social e ambiente interno.
d. Ambiente tecnológico e clientes.
e. Ambiente natural e ambiente social.
Feedback
A resposta correta é: Ambiente natural e ambiente social..