Gestão da Cadeia de Suprimentos na Área da Saúde 01

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Gestão da Cadeia de Suprimentos na Área da SaúdeGestão da Cadeia de Suprimentos na Área da Saúde
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segunda, 4 Mai 2020, 15:10
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Finalizada
Concluída em
segunda, 4 Mai 2020, 15:55
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QuestãoQuestão 1
Incorreto
Para que a organização desenvolva um bom trabalho no gerenciamento dos recursos, é de
extrema importância alinhar o uso de Tecnologia da Informação, possibilitando à empresa
um melhor controle dos suprimentos.
Como estrutura da gestão de recursos e de materiais na área da saúde pode ser avaliada :
Escolha uma:
A resposta correta é: redução de custos, transparência, sustentabilidade, gestão de
risco e excelência operacional..
Gabarito comentado (a) acadêmico (a) poderá elaborar sua resposta de acordo com que
esta exposta no Livro texto da disciplina As organizações da área de saúde precisam de
sistemas de informações (SI) para dar suporte à gestão, integrar as áreas, e gerar
informações, que serão posteriormente analisadas pelos responsáveis e utilizadas para a
tomada de decisões. As organizações da área de saúde prestam serviços especializados
voltados à saúde humana, portanto, as mesmas devem estar sempre preparadas para
atender altas demandas de serviço, não podendo permitir a falta de quaisquer
suprimentos ou materiais hospitalares. Neste caso, os sistemas de informações são um
forte aliado para gestores controlarem a quantidade de medicamentos em estoque, prazos
de validade, e fazer o gerenciamento da logística hospitalar de forma geral. A estrutura
da gestão de recursos e de materiais na área da saúde pode ser avaliada da seguinte
forma redução de custos, transparência, sustentabilidade, gestão de risco e excelência
operacional. Cap. 3
a. velocidade na execução dos processos, cumprimento das rotinas de
atendimentos/entregas e a logística da realização de pedidos até sua entrega.
b. Administração da escassez de fornecimento dos materiais, acompanhamento do
mercado de matérias-primas, utilização do pessoal mais especializado e qualificado.
c. redução de custos, transparência, sustentabilidade, gestão de risco e excelência
operacional.
d. Através do aumento dos preços dos produtos, redução do pessoal envolvido e
acompanhamento do mercado.
e. Utilização de mão de obra mais cara, aumento dos custos, não se importando com a
escassez de material.
QuestãoQuestão 2
Correto
(ENADE2012 LOGISTICA Q QUESTÃO 15) - A distribuição é um processo que está
normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou
armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de
estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem,
administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno
de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns
segmentos pouca atenção seja dada a essa função.
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo:
Atlas, 2003.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do
relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda
dos clientes.
PORQUE
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental
para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com
flexibilidade e agilidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I..
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Gabarito: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da
I. O tema ‘gestão da cadeia de suprimentos’ é abordado no capítulo 3.2 Gestão de
compras e também em outros do livro da disciplina. A resposta correta está na
alternativa que diz “As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I”. 
Demais alternativas não estão corretas por afirmar que uma das asserções é falsa ou de
que ambas não se complementam, ou seja, “organizações que querem ter sucesso no
mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus
fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes, uma vez que, conhecer
a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados
esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade”.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
QuestãoQuestão 3
Correto
(ENADE2012-TEC.LOGÍSTICA-Q 24) - O departamento de compras de uma empresa deve
manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, pois não é
recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte.
As vantagens desse critério para a área de compras incluem
I. maior segurança no ciclo de reposição de materiais.
II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de
redução do preço de compra.
III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou
peças produzidos pela empresa.
É correto o que se afirma em 
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III.
a. III, apenas.
b. I e II, apenas.
Gabarito: I, II e III. O capitulo 3.2 conceitua e contextualiza a
gestão de compras. A partir deste conhecimento e da reflexão sobre o contexto da
questão, poderá se verificar que todas as afirmações são corretas, incluindo a afirmação
III (quando há no mínimo três fornecedores melhora a oportunidade de familiarizar os
mesmos quanto aos processos, componentes e peças da empresa).
c. I, II e III
d. I, apenas.
e. II e III, apenas.
QuestãoQuestão 4
Incorreto
O surgimento de novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta
na busca por novos patamares de ____________ e _________________. Quais os conceitos
que preenchem corretamente estas lacunas?
Escolha uma:
A resposta correta é: qualidade e produtividade..
a. clientes e fornecedores.
b. oferta e demanda.
c. padronização e diferenciação.
d. qualidade e produtividade.
GABARITO COMENTADO: O surgimento de
novas e crescentes solicitações para a conquista da competitividade resulta na busca por
novos patamares de qualidade e de produtividade. Cap. 1
e. custo e produtos substitutos.
QuestãoQuestão 5
Correto
A boa gestão de compras também dever contar com a auditabilidade de todos os processos,
ou seja, permitir que todas as etapas dos processos de compras sejam passíveis de
transparência e que seja imediata consulta a qualquer tipo de informação desejada. Alguns
procedimentos e técnicas devem ser adotados para a realização de compras eficientes e de
qualidade, dentre as orientações recomendáveis para compras pode-se afirmar que:
Escolha uma:
A resposta correta é: Deve-se solicitar sempre que possível e, no mínimo, três
orçamentos distintos e, caso o produto/serviço a ser adquirido seja exclusivo de
determinado fornecedor/indústria, deve-se solicitar carta de exclusividade emitida
diretamente por ele..
a. Deve-se solicitar sempre a compra pelo produto mais barato, mesmo necessitando de
ajustes, pois o material mais barato reduzirá o custo final de produção.
b. Deve-se comprar o maior volume possível, pois quanto maior o volume de compra
maior o desconto obtido.
Gabarito
Comentado: Compras é uma área estratégica para as organizações, pois além de material
de qualidadeas empresas necessitam de garantias como entrega no momento adequado,
na quantidade e na qualidade necessária. Muitos fornecedores passam a atender com
exclusividade algumas organizações para garantir o material fornecido dentro dos
critérios estabelecidos pela empresa compradora. Os orçamentos devem ser apresentados
por empresas que possam atender em quantidades e qualidades semelhantes, para que a
empresa tome a decisão pelo custo benefício. Cap. 3
c. Deve-se solicitar sempre que possível e, no mínimo, três orçamentos distintos e, caso
o produto/serviço a ser adquirido seja exclusivo de determinado fornecedor/indústria,
deve-se solicitar carta de exclusividade emitida diretamente por ele.
d. Deve-se pedir desconto sempre e quando possível substituir o produto por similar
mais barato, para reduzir custos.
e. Deve-se ampliar a área de estoque para que não falte insumos para produção e para
não ser surpreendido com aumento de preço da matéria prima.
QuestãoQuestão 6
Correto
O método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os itens são
alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo seus respectivos valores
ou custos. Ao analisar a configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total
acumulado, a empresa deverá ser capaz de identificar quais itens devem ter seu controle
intensificado e quais podem ser acompanhados de forma mais simplificada.
Com base no método da curva ABC, assinale a opção correta.
Escolha uma:
A resposta correta é: O conjunto de itens do grupo A corresponde a aproximadamente
80% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um
estoque de segurança reduzido..
a. Os itens dos grupos B e C, somados, correspondem a aproximadamente 20% do valor
em estoque e devem ter controles mais rigorosos, sendo necessário um estoque de
segurança reduzido.
b. No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser mais
simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
Gabarito: Tendo em vista a variedade de itens utilizados em uma
instituição de saúde, cada qual com as mais diversas particularidades no que tange a
custo, validade, estocagem, disponibilidade, a classificação ABC – também denominada
Classificação de Pareto – propõem uma forma de classificar os materiais segundo seus
valores resultando assim em um processo diferenciado de gestão dos materiais. Itens que
apresentam maiores valores receberão atenção diferenciada dos que possuem menor
valor.
Os fatores considerados na Classificação ABC são o consumo médio (determinado em
quantidades) em um determinado período de tempo e o custo unitário. Os itens de
consumo são ordenados em três classes distintas:
• Classe “A”: constituída por poucos itens que possuem valores expressivos no total –
em torno de 20% dos itens que correspondem a 80% do valor total do investimento em
estoques. Para os elementos desta classe, a gestão de materiais da organização deve atuar
de forma mais rigorosa.
• Classe “B”: denota uma classe intermediária entre a “A” e “C”, recebendo uma atenção
menos rigorosa que a dispensada aos itens relacionados na “A”.
Classe “C”: corresponde a uma classe onde são apropriados uma quantidade numerosa
de itens com valor pouco expressivo, menores que os da classe “B”. Cap. 2
c. O conjunto de itens do grupo A corresponde a aproximadamente 80% do valor em
estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança
reduzido.
d. O conjunto de itens do grupo C corresponde a aproximadamente 5% do valor em
estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança
intermediário.
e. No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser mais
simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
QuestãoQuestão 7
Incorreto
As principais características de gerenciamento da cadeia de suprimentos em uma
organização de saúde são:
I) Dimensionamento da demanda: estudos estatísticos considerando o consumo em
atendimentos e as sazonalidades.
II) Gestão do rol de serviços oferecidos aos pacientes e acompanhantes: além dos serviços
definidos como “assistenciais”, também os serviços “acessórios” como os de hotelaria e
conveniências.
III) Gestão do relacionamento entre os agentes da cadeia: a cadeia de suprimentos em uma
instituição de saúde possui diversos elementos que necessitam de atenção especial como os
membros do corpo clínico (médicos, enfermeiros, farmacêuticos).
IV) Parceria com fornecedores: busca pela devida qualificação de parceiros com
compromisso contratualizado.
V) Avaliação e monitoramento constante dos processos: a busca pela melhoria contínua,
muitas vezes atrelada a processos de Gestão da Qualidade, envolvendo as comissões internas
multidisciplinares.
Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II , III, IV e V.
a. III e V
Gabarito: As principais características de gerenciamento da cadeia
de suprimentos em uma organização de saúde são:
I) Dimensionamento da demanda: estudos estatísticos considerando o consumo em
atendimentos e as sazonalidades.
II) Gestão do rol de serviços oferecidos aos pacientes e acompanhantes: além dos
serviços definidos como “assistenciais”, também os serviços “acessórios” como os de
hotelaria e conveniências.
III) Gestão do relacionamento entre os agentes da cadeia: a cadeia de suprimentos em
uma instituição de saúde possui diversos elementos que necessitam de atenção especial
como os membros do corpo clínico (médicos, enfermeiros, farmacêuticos).
IV) Parceria com fornecedores: busca pela devida qualificação de parceiros com
compromisso contratualizado.
V) Avaliação e monitoramento constante dos processos: a busca pela melhoria contínua,
muitas vezes atrelada a processos de Gestão da Qualidade, envolvendo as comissões
internas multidisciplinares. Cap. 2
b. II,III e IV
c. III, IV e V
d. I, II , III, IV e V
e. I, e II
QuestãoQuestão 8
Incorreto
(Provas: FAU - 2017 - Prefeitura de Ivaiporã - PR - Agente de Apoio) – Referindo-se à
LOGÍSTICA, analise as assertivas:
I - Refere-se à responsabilidade de projetar e administrar sistemas para controlar o transporte
e a localização geográfica de estoques de materiais, produtos inacabados e produtos
acabados pelo menor custo total.
II - Representa o elo entre todas as expectativas geradas pelos demais departamentos, sejam
eles, vendas, marketing, finanças, custos, pesquisa e desenvolvimento, produção ou todos os
setores que, somados visam um mesmo objetivo, o sucesso de suas metas, e através da
expertise nos conhecimentos logísticos a integração de todos permite o crescimento
organizado e sustentável.
III - Os indicadores de desempenho logístico podem monitorar a qualidade das atividades
logísticas internas ou a de seus fornecedores.
IV - Atendimento do pedido ao cliente, gestão de estoques, armazenagem e gestão de
transportes são alguns dos indicadores logísticos que podem ser utilizados pelas
organizações.
Após a análise das sentenças, PODE-SE AFIRMAR:
Escolha uma:
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as sentenças estão corretas..
a. Todas as sentenças estão incorretas.
Gabarito: Todas as
sentenças estão corretas.A contextualização e as afirmações estão inclusas no livro da
disciplina, 1.2 – LOGÍSTICA E SUPRIMENTOS.
Ao estudar este capítulo e interpretar a questão será constatado que a melhor opção de
resposta está na alternativa que diz “todas as sentenças estão corretas”, reforçando assim
a fixação do conteúdo.
b. Apenas as sentenças II, III e IV estão incorretas.
c. Todas as sentenças estão corretas.
d. Apenas as sentenças I e II estão corretas.
e. Apenas as sentenças I e IV estão corretas.
QuestãoQuestão 9
Correto
Estoque em consignação é o estoque
Escolha uma:
A resposta correta é: de produtos que não são propriedade da empresa, sendo
considerados como “Estoque de Terceiros”;.
a. de produtos que estão em trânsito, em vias de entrega pelos fornecedores.
b.de produtos que não tiveram saída em determinado período;
c. composto pela quantidade máxima de produtos armazenados por um determinado
período;
d. mantido para suprir prováveis situações não previstas no sistema;
Gabarito: Estoque em consignação: os itens pertencentes ao
estoque consignados não são propriedade da empresa, sendo considerados como
“Estoque de Terceiros” não fazendo parte assim do patrimônio da empresa. Cap. 2
e. de produtos que não são propriedade da empresa, sendo considerados como “Estoque
de Terceiros”;
QuestãoQuestão 10
Incorreto
A prática de manter os níveis de estoque suficientes para que seja evitadas faltas de produtos
e (ou) materiais diante de variações de demanda, um fator importante é o planejamento da
gestão de materiais que implica na definição de fluxos e rotinas de trabalho. Dentre as
principais rotinas definidas no processo de planejamento, destacam-se:
I) de padronização de materiais hospitalares e de medicamentos;
II) de inspeção de recebimento, de devolução de materiais hospitalares e medicamentos;
III) de estoque médio e de lote econômico;
IV) de estoque de segurança e lote máximo;
V) de armazenagem e movimentação, de inventários.
Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II e V.
a. I, III, IV e V
b. I, II e V
Gabarito: O planejamento relativo a gestão dos materiais e seus
respectivos estoques, implica na definição de fluxos e rotinas de trabalho, auxiliando
assim na padronização de processos aumentando a eficiência organizacional.
Dentre as principais rotinas definidas no processo de planejamento, destacam-se:
• Rotina de padronização de materiais hospitalares e medicamentos
• Rotina de inspeção de recebimento
• Rotina de devolução de materiais hospitalares e medicamentos
• Rotina de armazenagem e movimentação
• Rotina de inventários
• Rotina de empréstimos de materiais entre instituições de saúde. Cap. 2
c. I, II e IV
d. II, III, IV e V
e. I, II e III