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1 DESAFIO PROFISSIONAL CURSO: TECNÓLOGOS NÚCLEO COMUM (GESTÃO PÚBLICA; MARKETING; RECURSOS HUMANOS; GESTÃO FINANCEIRA; GESTÃO COMERCIAL; PROCESSOS GERENCIAIS; LOGÍSTICA; PRODUÇÃO INDUSTRIAL; EMPREENDEDORISMO; MARKETING DIGITAL; GESTÃO HOSPITALAR) SÉRIES: 1ª E 4ª DISCIPLINAS NORTEADORAS: EMPREENDEDORISMO; DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL; ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que tem por objetivos: � favorecer a aprendizagem; � estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz; � promover o estudo dirigido a distância; � desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado; � oferecer diferentes ambientes de aprendizagem; � auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação; � promover a aplicação da teoria e dos conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão; � direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual. 2 Para atingir esses objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do tutor a distância, considerando as disciplinas norteadoras. A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir: � incentivar o desenvolvimento da capacidade empreendedora e da compreensão do processo tecnológico em suas causas e efeitos; � incentivar a produção e a inovação científico-tecnológica e suas respectivas aplicações no mundo do trabalho; � desenvolver competências profissionais tecnológicas, gerais e específicas, para a gestão de processos e a produção de bens e serviços; � propiciar a compreensão e a avaliação dos impactos sociais, econômicos e ambientais resultantes da produção, gestão e incorporação de novas tecnologias; � adotar a flexibilidade, a interdisciplinaridade, a contextualização e a atualização permanente dos cursos e seus currículos. OBJETIVO DO DESAFIO Elaborar as primeiras etapas de um plano de negócio. PRODUÇÃO ACADÊMICA Descrever a empresa, seus produtos e/ou serviços, o mercado e os competidores, apresentar a análise estratégica e o plano de recursos humanos. 3 DESAFIO PROFISSIONAL Renata Souza tem 32 anos, é formada em Administração e sempre teve o sonho de empreender. Assim que terminou a faculdade, foi morar fora do país para conhecer novos lugares e aprender um novo idioma. Ela morou dez anos no Estados Unidos da América (EUA) e há dois meses voltou para o Brasil com o desejo de colocar seu sonho em prática. Durante sua estadia fora do Brasil, Renata trabalhou intensamente nos mais diversos segmentos e acumulou um montante de R$ 260 mil. Ela pretende usar esse dinheiro para abrir seu empreendimento, mas como esteve um período grande afastada do Brasil, Renata procura um sócio. Ela já verificou entre seus amigos e familiares, mas ninguém tem interesse de empreender. Por isso, Renata convidou você para ser sócio dela. Você aceita este desafio? Para ajudar Renata a realizar seu sonho, o seu Desafio Profissional é elaborar os primeiros itens de um plano de negócio. Portanto, para construir o seu Desafio Profissional, será necessário seguir os seguintes passos. PASSO 1 – DESCRIÇÃO DA EMPRESA No primeiro passo, você deve descrever a empresa que pretende abrir com Renata. Apresente um resumo da organização para que se possa visualizar a ideia do negócio com base nos dados. Foque nos diferenciais do seu negócio, mostre o porquê de sua criação, qual o seu propósito, a natureza dos serviços ou produtos oferecidos, como ela se desenvolverá, qual é o seu modelo de negócios e demais informações pertinentes. A descrição da empresa deve conter os seguintes itens: 4 � apresentação (nome fantasia, razão social, porte da empresa, segmento e campo de atuação, público-alvo, proprietários); � visão, missão, valores e princípios da organização (diferenciais do negócio); � oportunidade (por que este negócio é uma boa oportunidade); � produtos e/ou serviços (breve descrição); � aspectos jurídicos e composição societária (quais impostos incidem sobre ela, se a empresa tem algum benefício fiscal, se é uma micro, pequena ou média empresa, sociedade civil limitada, sociedade anônima, etc); � certificações, licenças e regulamentações; � localização, abrangência e infraestrutura; � terceiros e parcerias; � manutenção de registros, segurança e seguro. PASSO 2 – PRODUTOS E/OU SERVIÇOS No passo 2, você vai apresentar quais são os produtos e/ou serviços da empresa, como são produzidos e quais são os recursos utilizados, como ela vai fornecê-los, quais as diferenças dos produtos/ serviços em relação aos dos concorrentes, quais são os potenciais clientes, como será o processo de pesquisa e desenvolvimento e demais informações que julgar pertinentes. Lembre-se de explorar as características e os benefícios únicos de seu produto/ serviço e o que ele tem de especial para oferecer aos clientes. A apresentação dos produtos e/ ou serviços deve conter os seguintes itens: � descrição dos produtos e/ ou serviços (características); � benefícios e diferenciais; � utilidade e apelo; � tecnologia, P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) e patentes (propriedade intelectual); � ciclo de vida; � matriz BCG. 5 PASSO 3 – MERCADO E COMPETIDORES No terceiro passo, você irá desenvolver uma das etapas mais importantes do plano de negócio: a análise de mercado. Para realizar o passo 3, você vai aplicar o roteiro apresentado por Dornelas (2016). � Identificar as tendências ambientais ao redor do negócio (oportunidades e ameaças), de ordem demográfica, econômica, tecnológica, política, jurídica, social e cultural. � Descrever o setor no qual seu negócio está inserido: qual é o tipo de negócio, tamanho do mercado atual e futuro (projetado), quais são os segmentos de mercado existentes, qual seu segmento específico e quais as tendências desse segmento, qual o perfil dos consumidores. � Analisar os principais competidores: descrição de seus produtos/ serviços, posicionamento no mercado, suas forças e fraquezas, práticas de marketing utilizadas (política de preços, canais de distribuição, promoção), fatia de mercado que domina e participação de mercado (market share). � Efetuar comparação com os competidores: mostrar quais são seus diferenciais em relação aos principais competidores (aqueles com os quais sua empresa compete diretamente, de forma mais acirrada). PASSO 4 – ANÁLISE ESTRATÉGICA Após a análise do mercado feita no passo anterior, você poderá definir os objetivos e metas da organização que serão a base para o planejamento estratégico. Os objetivos são compostos por diversas metas especificas, essas são as etapas necessárias para alcançar os objetivos. Eles são o que a organização busca atingir para cumprir sua missão e alcançar sua visão. Posteriormente à definição de objetivos e metas, você irá traçar as estratégias da empresa. As estratégias no negócio são como a empresa pretende atingir os objetivos que foram definidos. Com a análise de mercadofeita no passo anterior e 6 com os objetivos definidos, você irá determinar quais serão as estratégias da empresa. PASSO 5 – PLANO DE RECURSOS HUMANOS No quinto e último passo, será desenvolvido o plano de recursos humanos. Nele devem estar detalhados todos os aspectos relacionados aos recursos humanos da empresa, inclusive os planos de desenvolvimento e treinamento de pessoal da organização. Lembre-se, o desenvolvimento e o treinamento das pessoas que irão trabalhar na empresa estão diretamente relacionados à capacidade de crescimento e competitividade da empresa. No plano, você precisa indicar a quantidade de funcionários que irão trabalhar na organização, o nível educacional e a experiência necessária para cada cargo, as metas de treinamento estratégico, de curto e longo prazo, e o código de conduta da empresa. ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA Para ajudá-lo na elaboração deste Desafio Profissional, é importante que você recapitule os conhecimentos adquiridos nas disciplinas norteadoras e, se necessário, recorra a bibliografias complementares. O livro do autor Dornelas (2016), disponível na biblioteca virtual, contém informações complementares sobre as etapas do plano de negócio. Acesse também o site do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae para ajudá-lo na elaboração deste Desafio Profissional. Nele você vai encontrar dados de diversos segmentos e informações sobre como elaborar as etapas de um plano de negócio. Outro site que você precisa visitar é o do Prof. Dr. José Dornelas. Nele você encontra vários artigos, cursos gratuitos e exemplos de planos de negócios. Lembre-se, é importante que o trabalho tenha introdução, desenvolvimento e conclusão. A introdução começa com o desenvolvimento do primeiro passo e deve conter uma descrição da empresa. Na sequência, você vai apresentar o desenvolvimento do trabalho a partir dos passos elencados anteriormente. Não se 7 esqueça de justificar suas escolhas de forma prática e teórica. Na conclusão, você deve apresentar os principais resultados de cada passo e fazer o fechamento do trabalho. Busque aliar conhecimentos práticos e teóricos para a resolução deste desafio e desenvolver as disciplinas trabalhadas durante o semestre. POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL Postar no Ambiente Virtual a versão final do Desafio Profissional em arquivo único no formato .doc/ .docx (Word), para a avaliação do tutor a distância. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Desafio Profissional: nota – 0 a 4 pontos. Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto. PADRONIZAÇÃO A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização: � em páginas de formato A4; � com margens esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm; � fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta; � espaçamento de 1,5 entre linhas; � se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; � com capa, contendo: o nome de sua unidade de ensino, curso e disciplinas; o nome completo e RA do aluno; o título da atividade; o nome do tutor a distância (EAD); o cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BARDUCHI, Ana Lúcia Jankovic; et al. Desenvolvimento pessoal e profissional. 3. ed. São Paulo: Pearson, 2009. CINTRA, Josiane C. Desenvolvimento pessoal e profissional. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011. DORNELAS, José. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 6. ed. Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597005257/cfi/6/28!/4@0:0. Acesso em: 5 set. 2017. ______. Empreendedorismo. Disponível em: http://www.josedornelas.com.br/. Acesso em: 05 set. 2017. FREGNI, Carla P. Ética e relações humanas no trabalho: caderno de atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2015. SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae. Acesso em: 05 set. 2017. COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL OLIVEIRA, Jessica Eloísa. Desafio Profissional de Tecnólogos Núcleo Comum. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2018. p. 8. Disponível em: http://anhanguera.com. Acesso em: 3 set. 2017.
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