comportamento Empreendedor

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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Para criar uma proposta de valor que se encaixe aos seus clientes, é preciso observar o seu comportamento (o que ele pretende fazer com seus produtos e/ou serviços), os seus medos (experiências ruins, riscos e obstáculos na compra) e também verificar os seus ganhos (quais resultados os clientes querem alcançar ao comprar seu produto e/ou serviço).
A proposta de valor pode estar baseada em aspectos como novidade, personalização, design, marca, status, preço, entre outros atributos.
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO.
Nota: 10.0
	
	A
	Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto.
	
	B
	A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente.
	
	C
	Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes.
Você acertou!
Personalização: oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes, como: carros personalizados, penteados exclusivos, tratamento dentário, cirurgias plásticas, entre outros (aula 04).
	
	D
	Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios.
	
	E
	Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu status social.
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Google, Facebook,  Twitter,  Metro Jornal,  Skype são exemplos de empresas que adotaram o modelo de negócio:
Nota: 10.0
	
	A
	Negócios desagregados.
	
	B
	Cauda longa.
	
	C
	Plataforma multilateral.
	
	D
	Grátis.
Você acertou!
De acordo com a aula 6 (tema 4), Google, Facebook,  Twitter,  Metro Jornal,  Skype são exemplos de empresas que adotaram o modelo grátis.
	
	E
	Freemium.
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Lojas de departamentos são exemplos de:
Nota: 0.0
	
	A
	Mercado de massa.
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
IV – Mercado diversificado: atende a segmentos de mercado sem relacionamento. O grande volume de produtos ofertados atende a diversos 6 públicos diferentes, por exemplo: lojas de departamentos como Tok Stok e Walmart (Aula 4, tema 2).
	
	E
	Mercado Multilateral.
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Tomemos como base o seguinte argumento:
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, acessível, rentável e estável.
Assim sendo podemos afirmar:
I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de um mercado;
II – Um mesmo plano de marketing atende a todas as necessidades e desejos de um determinado mercado;
III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus consumidores de maneira eficaz;
IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de compradores potenciais que tenham necessidades e desejos semelhantes, percepções e valores comportamentais semelhantes;
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as I e II são verdadeiras.
	
	B
	Apenas as III e IV são verdadeiras.
	
	C
	Apenas as I e III são verdadeiras.
	
	D
	Apenas as II e IV são verdadeiras.
	
	E
	Apenas as I, III e IV são verdadeiras.
Você acertou!
Diferentes segmentos de mercado pedem planos de marketing diferentes, tomemos como exemplo uma revenda de carros importados, seus apelos de produto, preço, prazo e promoção, serão diferentes de uma empresa que vende produtos populares, tais como uma revenda de produtos com preços até R$ 9,99. Desta forma, a segunda afirmação é falsa. (ver conteúdo da Aula 4).
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
O plano de negócios é decisivo para que o empreendedor chegue ao ponto de partida para a ação de construção real do negócio. Sobre o plano de negócios analise as questões a seguir.
I. Depois do plano elaborado o empreendedor deve evitar improvisos, mesmo que ocorra situações que não foram previstas no plano de negócios.
II. Caso ocorra situações diferentes das previstas no plano de negócios o empreendedor deve abandonar o plano e agir baseado em improvisos.
III. A elaboração de um bom plano de negócios procura minimizar os riscos que o empreendedor pode correr.
IV. Um bom plano de negócios é feito para o empreendedor não correr riscos.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas III, apenas.
Você acertou!
Depois do plano elaborado, o empreendedor deve evitar improvisos, mesmo que ocorra situações que não foram previstas no plano de negócios. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 170), o plano é elaborado para minimizar os riscos, porém na condução do empreendimento o gestor pode se ver obrigado a improvisar, dada a situação especial e não prevista que enfrenta, porém, deve-se se nortear pelo plano elaborado. Portanto afirmativa incorreta.
Caso ocorra situações diferentes das que previstas no plano de negócios, o empreendedor deve abandonar o plano e agir baseado em improvisos. Schneider e Branco (2012, p. 170-171), aconselham que não se deve abandonar o plano e conduzir o empreendimento de forma improvisada, mas sim se basear no plano para com criatividade e improviso achar caminhos para corrigir possíveis desvios do plano. Portanto afirmativa incorreta.
A elaboração de um bom plano de negócios procura minimizar os riscos que o empreendedor pode correr. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 170), mesmo com um bom plano de negócios enfrentará riscos, porém o plano de negócios deve minimizar os riscos que poderá influenciar na condução do empreendimento. Portanto afirmativa correta.
Um bom plano de negócios é feito para o empreendedor não correr riscos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 170), o empreendedor, mesmo com um bom plano de negócios enfrentará riscos, porém o plano de negócios deve minimizar os riscos que poderá influenciar na condução do empreendimento. Portanto afirmativa incorreta.
Afirmativa correta: B
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas.
	
	D
	Afirmativas II e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Analise e Responda
Uma das maiores falácias sobre a modelagem de negócios é que ela é burocrática. Não raro utilizam o seguinte termo para condená-la: BDUF, sigla que em inglês significa “Big Design Up Front”. Numa tradução livre, “um montão de diagramas antes de qualquer coisa”. O termo não foi criado exclusivamente para a modelagem de negócios. Mas pegou. E não de forma gratuita. Realmente há muita gente que acha que deve modelar todo um negócio, ou boa parte dele, antes de fazer qualquer outra coisa em um projeto.
http://pfvasconcellos.eti.br/downloads/Manuscrito_0.9.pdf
Com base com nesta reflexão, conclui-se que a modelagem de negócios nos ajuda a:
I – Modelar a Visão do Negócio: que também pode ser chamada de Visão da Motivação (do Negócio). Ela nos ajuda a entender o negócio e seu ecossistema, detalhando principalmente as suas motivações, seus objetivos e metas.
II - Visão da Estrutura: que nos ajuda a analisar todos os recursos utilizados, consumidos ou produzidos por uma empresa.
III -  Visão dos Processos: que cuida de toda a parte “viva” de uma organização, toda a sua dinâmica.
Desta forma, é possível afirma que:
Nota: 0.0
	
	A
	Modelar um negócio implica estabelecer uma visão de seu funcionamento, sua estrutura e processos.
Modelar um negócio exige do empreendedor uma visão geral do negócio, de sua estrutura e de seus processos. A modelagem de negócios nos ajuda a ter uma visão do todo e de suas partes em constante interação.
(Rota 04, Tema 1)
	
	B
	Modelar o negócio envolve apenas estabelecer avisão de negócio.
	
	C
	Modelar o negócio envolve apenas estabelecer sua estrutura.
	
	D
	Modelar o negócio envolve apenas estabelecer seus processos.
	
	E
	Modelar o negócio envolve a estrutura e os processos, sem a visão do negócio.
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
As vendas pela Internet já ultrapassaram a marca de 23 milhões de usuários no Brasil, porém, a qualidade dos servic¸os de e-commerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre de 2011, o Procon-SP registrou 22 086 atendimentos referentes a problemas com compras pela Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 atendimentos do gênero. Segundo especialistas, as principais causas dessas reclamações são atrasos na entrega de mercadorias, ou seja, é um processo vinculado à logística.
Disponível em: <http://hsm.com.br/editorias/gestao>. Acesso em: 25 jun. 2012 (adaptado).
Considerando-se a montagem de um novo negócio baseado em vendas via comércio eletrônico e que estes produtos cheguem aos clientes no tempo estimado, a preocupação do empreendedor deve voltar-se para os processos (atividades-chaves) que estejam relacionados com:
Nota: 10.0
	
	A
	Processos voltados a otimização da plataforma de e-commerce
	
	B
	Processos voltados ao marketing para divulgação de seus diferenciais de entrega
	
	C
	Processos voltados aos processos logísticos
Você acertou!
De acordo com os dados da revista HSM, a preocupação do empreendedor ao atuar no ramo de comércio eletrônico, envolve a necessidade de otimização dos processos logísticos do negócio como principal foco de preocupação e atuação. (Ver Aula 5).
	
	D
	Processos voltados ao treinamento de pessoas
	
	E
	Processos administrativos gerais
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
A Guarani S.A. produz circuitos impressos (chips) para computadores. Atualmente cogita realizar uma parceria para a compra de um novo equipamento de manufatura de circuito impresso, integrado ao sistema ERP (Enterprise Resource Planning) da empresa, que permitirá gerar automaticamente pedidos de componentes para seus fornecedores com maior rapidez e agilidade. Esse investimento será desembolsado de uma única vez no momento da instalação e proporcionará:
-redução dos custos unitários de produção;
- redução do custo médio dos produtos;
- aumento da margem de lucro.
Esta parceria irá proporcionar:
Nota: 10.0
	
	A
	melhoria no relacionamento entre os parceiros
	
	B
	economias de escala
Você acertou!
Os resultados mencionados como referentes a parceria realizada pela Guarani S.A indicam a otimização de processos e o ganho com economias de escala nesta ação. (Ver Aula 5 - tema 5).
	
	C
	novas oportunidades de negócios
	
	D
	coopetição
	
	E
	uma relação ganha-ganha entre os parceiros
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Mercado de celulares de baixo custo ou televisores em lojas que atendem ao grande público com produtos e serviços, sem definição de classe social, escolaridade, renda ou outra segmentação é um exemplo de:
Nota: 10.0
	
	A
	Mercado de massa.
Você acertou!
I – Mercado de massa: o objetivo desse tipo de negócio está em atender ao público em geral, ou seja, todo e qualquer consumidor é importante para o negócio. Ex.: Mercado de celulares de baixo custo ou televisores em lojas que atendem ao grande público com produtos e serviços, sem definição de classe social, escolaridade, renda ou outra segmentação (Aula 4, tema 2).
 
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral.
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Lojas Americanas, o E-bay, o Amazon são exemplos de empresas que adotaram o modelo de negócio:
Nota: 0.0
	
	A
	Negócios desagregados.
	
	B
	Cauda longa.
De acordo com a aula 6 (tema 4), Lojas Americanas, o E-bay, o Amazon, são exemplos de empresas que adotaram o modelo de negócio cauda longa.
	
	C
	Plataforma multilateral.
	
	D
	Grátis.
	
	E
	Freemium.