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Acadêmico: Brenda Monique Ferreira Rodrigues
(1721950)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do
Trabalho (PSI52)
Avaliação:
Avaliação Final (Objetiva) - Individual
Semipresencial ( Cod.:637365) (
peso.:3,00)
Prova: 17467258
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Segundo Reinhold (2007), algumas medidas podem ser
utilizadas para prevenir a Síndrome de Burnout. Estas
medidas podem ser diretas ou indiretas. Assinale a
alternativa CORRETA que corresponde a uma medida
direta: 
FONTE: REINHOLD, H. H. O Burnout. In: LIPP, M.
(Org.). O estresse do professor. 5. ed. Campinas:
Papirus, 2007. Cap. 5, p. 63-80.
 a) Transforme suas crenças negativas em positivas.
 b) Cuide de sua saúde.
 c) Identifique os valores que governam sua vida.
 d) Reserve um tempo para você.
2. Efeito Halo é uma das principais distorções do processo
perceptivo e acontece quando a informação ambiental é
captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta
distorção, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As pessoas são percebidas dentro de um contexto e
contrastadas com outras, o que produz impressões
favoráveis e desfavoráveis.
 b) As características de um grupo social são
simplificadas e projetadas em todos os seus
integrantes.
 c) Um traço de comportamento serve de base para
uma generalização a respeito da conduta de uma
pessoa.
 d) Os outros são exagerados, segundo as perspectivas
do observador, que faz julgamentos baseado em
suas características.
3. Há uma vertente da Psicologia que estuda as
características e mudanças que ocorrem no ciclo de
vida de uma pessoa. Esse estudo científico é
relativamente novo. Como este é denominado?
 a) Psicologia Clínica.
 b) Psicologia Jurídica.
 c) Neurociências.
 d) Psicologia do Desenvolvimento.
4. A qualidade de vida no trabalho refere-se ao nível de
felicidade ou insatisfação com a própria carreira. Diz-se
que aqueles que gostam das suas carreiras têm uma
alta qualidade de vida no trabalho, enquanto aqueles
que são infelizes ou cujas necessidades não são
preenchidas, de alguma forma, são considerados com
uma baixa qualidade de vida no trabalho. Todavia, para
falarmos de qualidade de vida, é preciso seguir alguns
critérios. Sobre esses critérios, analise as opções a
seguir:
I- Remuneração justa e suficiente, segurança e
salubridade, leis e normas sociais.
II- Horários diferenciados, quando o trabalhador solicitar
a qualquer tempo.
III- Oportunidade de progresso e segurança, integração
social.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e III estão corretas.
 b) As opções I e II estão corretas.
 c) As opções I e III estão corretas.
 d) Somente a opção I está correta.
5. A comunicação pode ser compreendida como o
processo de transferência de informações e significados
de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se
imprescindível ao comportamento humano, de grupos e
de organizações. Dessa forma, considerando a
importância do processo de comunicação nas
organizações, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A comunicação clara e fluente de um líder assegura
a eficácia da comunicação mesmo que os
receptores da mensagem não a compreendam.
 b) A comunicação não afeta o entendimento do que se
espera dos membros da organização.
 c) As barreiras do processo de comunicação não
dificultam o entendimento das das informações
necessárias para a execução das atividades
laborais.
 d) A comunicação contribui com a motivação dos
membros da organização, pois permite esclarecer
seu desempenho e como este pode ser melhorado.
6. Desde 1967, a Organização Mundial da Saúde
reconhece a Síndrome de Dependência Alcoólica,
popularmente conhecida como Alcoolismo, como uma
doença que é caracterizada pela incapacidade do
indivíduo controlar a ingestão de álcool. Com relação às
características do Alcoolismo, analise as afirmativas a
seguir:
I- Os usuários de bebidas alcoólicas podem ser
divididos em grupos: usuários sociais (ingere bebidas
alcoólicas esporadicamente), usuários problemas
(ingere bebidas alcoólicas compulsivamente, levando a
sua dependência) e usuários dependentes (ingere
quantidades excessivas de álcool).
II- O alcoolismo apresenta três fases evolutivas da
doença. A fase inicial, chamada de adaptação, é
marcada pelo consumo inicial da bebida. A segunda
fase, chamada de tolerância, é marcada pelo aumento
gradual da ingestão de álcool e pela resistência
organismo aos efeitos colaterais da bebida. A terceira
fase refere-se à síndrome de abstinência, marcada pela
dependência da droga.
III- A abstinência alcoólica também é conhecida como
delirium tremens, estado no qual o indivíduo apresenta
sintomas como desorientação, ideação paranoide,
delírios, ilusões, alucinações, sudorese, vômitos e
tremores corporais que surgem, em média, dentro de
48 a 96 horas após a última ingestão da bebida.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) A afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
7. De acordo com Chiavenato (2005), o processo de
comunicação é composto por uma série de elementos
que atuam de forma conjunta para a transmissão de
uma ou mais mensagens. Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta todos os elementos que
compõem o processo de comunicação:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento
organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Fonte, codificação, canal, receptor e feedback.
 b) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor,
feedback e ruído.
 c) Fonte, canal, receptor, feedback e ruído.
 d) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor e
feedback.
8. O ambiente de trabalho pode apresentar fatores de
riscos para a saúde e segurança dos trabalhadores. Um
desses fatores de risco está relacionado com a
utilização de máquinas e mobiliário inadequados,
levando a posturas e posições incorretas; os setores
foram adaptados e estão em más condições de
ventilação, iluminação e de conforto para os
trabalhadores. Assinale a alternativa CORRETA que
corresponde a esta definição:
 a) Químicos.
 b) Biológicos.
 c) Ergonômicos.
 d) Físicos.
9. O trabalho em equipe tem constituído uma prática
benéfica e supervalorizada pelo mundo corporativo.
Permite que as atividades laborais sejam
desempenhadas com maior efetividade e contribui para
a criação de um ambiente sadio e produtivo. Com base
no exposto, assinale a alternativa CORRETA que
apresenta um dos resultados comprovados do trabalho
em equipe:
 a) Confiança mútua entre os membros.
 b) Criatividade e inovação.
 c) Liderança renovadora.
 d) Acesso a mais fontes de informações.
10. O ambiente de trabalho pode ser considerado um
grande causador de estresse. Ruídos excessivos,
sobrecarga de trabalho, mudanças constantes,
cobranças são alguns dos fatores que podem causar
estresse ocupacional. Considerando os efeitos do
estresse em relação à produtividade dos trabalhadores,
analise as sentenças a seguir:
I- Decréscimo da concentração e atenção.
II- Diminuição da capacidade de observação.
III- Diminuição do número de erros.
IV- Abertura a receber e compartilhar novas
informações.
V- Dificuldade de organização e planejamento em longo
prazo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e V estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, IV e V estão corretas.
11. (ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com
percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da
própria equipe inibem o surgimento de problemas
interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma
convivência produtiva aumentam a competitividade da
equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar
que:
 a) as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a
segunda justifica a primeira.
 b) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é
falsa.
 c) as duas afirmativas são verdadeiras, e asegunda
não justifica a primeira.
 d) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é
verdadeira.
12. (ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover
mudanças nos comportamentos de seus funcionários
no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura
organizacional influenciam comportamentos dos
funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
 a) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é
verdadeira.
 b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda
não justifica a primeira.
 c) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda
justifica a primeira.
 d) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é
falsa.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões
erradas.
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