Enade - Atualidades em Armazenagem e distribuíção

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1) A empresa Mundo Doce Ltda é uma pequena distribuidora de alimentos localizada 
no Sul de Minas Gerais. Na passagem do primeiro para o segundo semestre, seu 
gerente de logística realizou um inventário geral no estoque de produtos acabados e 
verificou uma grande discrepância entre os valores dos relatórios físico e contábil. 
Assim, o mesmo irá realizar uma análise dos reais motivos para a discrepância nos 
valores e uma posterior revisão dos processos logísticos do armazém (em particular, 
armazenagem e expedição dos produtos). 
De modo a garantir uma informação adequada e que dê suporte aos processos 
logísticos citados, o gerente deve conduzir sua análise e revisão focalizando 
e. a informação contida nas etiquetas (ou tags) colocadas fisicamente junto 
aos itens ou lotes de itens. 
 
2) Texto I 
A utilização de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) na rotina das 
operações logísticas já pode ser observada há alguns anos, bem como seus efeitos no 
desempenho das empresas que as utilizam. Dentre tais tecnologias, podemos citar o 
TMS (Transportation Management System), o WMS (Warehouse Management System) 
e o MRP (Material Requirement Planning). 
Texto II 
A empresa Pinho Forte Ltda. é uma pequena empresa de móveis planejados que 
atualmente precisa lidar com três problemas operacionais que estão impactando na 
conclusão de vendas tanto de produtos quanto de serviços. Por um lado, a empresa 
precisa definir qual a melhor rota para a entrega e montagem dos produtos vendidos na 
região metropolitana da cidade, e por outro, a empresa também enfrenta o problema 
de utilizar de forma mais adequada a capacidade dos seus caminhões de entrega, 
evitando assim um maior número de viagens com veículos apresentando baixa 
ocupação. Um terceiro problema enfrentado pela empresa está no extravio de 
matérias-primas e componentes dentro dos seus próprios estoques, fazendo assim com 
que seus custos de manutenção de estoques e compras de materiais tenham 
aumentado consideravelmente nos últimos meses. 
Considerando o texto I, é correto afirmar que as TICs apropriadas para a resolução dos 
três problemas apontados texto II seriam o 
d. TMS e WMS. 
3) O operador logístico JEA está no mercado há dois anos. Como a operação é recente, 
os dados da operação da JEA ainda são organizados e controlados de forma manual e 
precária. Com a entrada de um grande cliente, os resultados da JEA começaram a 
mudar. Nos últimos seis meses houve uma diminuição em seu lucro e o nível de 
estoque aumentou em 30%. Diante desse novo cenário, o gerente de logística está 
planejando a informatização da sua operação. Para isso, está mapeando os processos 
operacionais da empresa: recebimento, armazenamento, separação, expedição, 
transporte e distribuição física. 
Considerando os processos que a JEA está mapeando, assinale a alternativa que 
demonstre os sistemas de informações que irão otimizar esses processos e 
proporcionar maior controle dos sistemas logísticos. 
 
a. WMS e TMS. 
4) No atual mercado altamente competitivo, a gestão de informações passou a ser um 
ponto crucial nas organizações de todos os segmentos, contribuindo para a sua 
sobrevivência e possível expansão. Uma das saídas para conseguir esta melhoria de 
processos é a implementação de um software de gestão empresarial integrado, capaz 
de abranger todos os departamentos, incluindo a logística. 
Qual das alternativas indica uma opção para a integração apresentada no texto? 
a. ERP (enterprise resource planning)