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Planejamento Estratégico para Organizações Públicas
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Planejamento Estratégico para Organizações Públicas
Módulo 1 - Introdução ao Planejamento Estratégico
Exercício Avaliativo 1
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta em relação ao papel do Planejamento Estratégico. 
 
a. O sucesso na vida independe de Planejamento Estratégico.
b. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é produzir o Plano Estratégico.
c. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é alinhar o corpo gerencial da sua organização.
d. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é estimular o Pensamento Estratégico, a ação estratégica e o aprendizado, sendo por isso uma poderosa ferramenta para alinhar o corpo gerencial da sua organização.
e. A principal finalidade do Planejamento Estratégico é estimular o Pensamento Estratégico e o aprendizado, sendo por isso uma poderosa ferramenta para alinhar o corpo gerencial da sua organização. 
Atenção! A alternativa está incorreta, pois o principal resultado do Planejamento Estratégico não é o Plano Estratégico, mas o Pensamento Estratégico, a Ação Estratégica e o Aprendizado resultantes do processo de Gestão Estratégica.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A alternativa correta é a letra D. O pensar, agir e aprender estrategicamente, têm um significado todo especial no Planejamento Estratégico. O pensar decorre da oportunidade de diversos pares da administração terem a oportunidade de saírem fora do dia a dia e discutirem o que de fato é estratégico para organização. Disso decorre um alinhamento, que irá permitir que sejam adotadas ações estratégicas e o aprendizado decorrente do seu acompanhamento.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia a afirmação a seguir: 
Alguns dirigentes questionam a necessidade da formalização do Planejamento Estratégico, principalmente em organizações em que eles estão no cargo há muito tempo. Isso porque muitos deles já sabem o que devem fazer e não veem a necessidade de formalizar, ou seja, elaborar o Planejamento Estratégico organizacional. 
Diante do que você aprendeu no módulo 1, o comportamento desses dirigentes, no que se refere à elaboração do planejamento estratégico, está correto ou incorreto? 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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Muito bem! O comportamento dos dirigentes está incorreto, pois é muito relevante a produção do Planejamento Estratégico formal, ou seja, por meio de um documento, tendo em vista sua importância como peça de comunicação interna e externa da organização, para alinhar a estratégia (objetivos, indicadores e metas) com todas as unidades organizacionais, seus servidores e as partes interessadas externas à organização.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
Identifique entre os itens de (I) a (V), aquele que não faz parte dos benefícios incorporados pelo Planejamento Estratégico.
 
I. Melhoria do processo de comunicação interna e externa da organização.
II. Desalinhamento dos propósitos das diversas unidades da organização. 
Muito bem! O item está incorreto, pois um dos benefícios do planejamento estratégico é o “alinhamento dos propósitos das diversas unidades da organização. ”
III. Estabelecimento claro das margens de contribuição de cada um dos seus departamentos e servidores.
IV. Avaliação dos controles internos, mapeamento de processos, gestão de riscos, gestão estratégica.
V. Como seu papel relevante na agenda de mudanças da cultura organizacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
O item que não faz parte dos benefícios incorporados pelo Planejamento Estratégico é o item II, pois um dos benefícios do planejamento estratégico é o “alinhamento dos propósitos das diversas unidades da organização. ”
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
Ao final da construção do Referencial estratégico, realiza-se a avaliação S.W.O.T. (Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças) para o alcance da Visão. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira. Ao final da construção do Referencial estratégico, realiza-se a avaliação S.W.O.T. (Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças) para o alcance da Visão.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
O detalhamento da estratégia expressa no Referencial Estratégico ocorre por meio da elaboração de objetivos estratégicos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois traduz o significado da estratégia no Planejamento Estratégico.
Questão 6
Parcialmente correto
Atingiu 0,30 de 1,20
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Texto da questão
Uma questão importante a ser ressaltada é a distinção entre Resposta
 e Resposta
 da organização. Resposta
 expressa a finalidade da atuação da organização enquanto que Resposta
, via de regra, sintetiza o que a organização faz.
Feedback
Uma questão importante a ser ressaltada é a distinção entre as competências e o negócio da organização. O negócio expressa a finalidade da atuação da organização enquanto que as competências, via de regra, sintetiza o que a organização faz.
Questão 7
Parcialmente correto
Atingiu 0,48 de 1,20
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Texto da questão
O Balanced Scorecard - BSC é uma metodologia voltada para elaboração de estratégias.  Apresenta uma tradução confiável do Referencial Estratégico traduzido em uma Estratégia Mapa Estratégico (objetivos estratégicos). Em relação ao Balanced Scorecard – BSC, associe os elementos correspondentes.
	Referencial Estratégico
	Resposta 1 
	Mapa Estratégico
	Resposta 2 
	Balanced Scorecard
	Resposta 3 
	Iniciativas Estratégicas
	Resposta 4 
	Estratégia
	Resposta 5 
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
Esta questão tem por finalidade internalizar uma percepção mais sistêmica do Planejamento Estratégico.
Dimensões: são as diferentes lentes que nos dão uma visão global (holística) da organização. Por exemplo: Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
Objetivos Estratégicos: Exprimem uma ação contínua com verbos descritos no Infinitivo: Por exemplo: Capacitar Servidores; aperfeiçoar os Processos Internos.
Missão: descreve de uma maneira bem simplificada o que uma organização faz e com que finalidade de longo prazo (impacto).
Valores: são os princípios que norteiam uma organização. Por exemplo: lealdade, honestidade, comprometimento, etc.
Valores: são os princípios que norteiam uma organização. Por exemplo: lealdade, honestidade, comprometimento, etc.
Visão: Representa onde a organização pretende estar em um horizonte, usualmente, de 3 a 5 anos.
S.W.O.T: representa uma metodologia para avaliação de Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças à organização.
Projetos: são ações delimitadas no tempo, ou seja, com início e fim. Por exemplo: construir uma ponte.
Processos: processos são ações de natureza repetitiva, que não trazem inovação. Por exemplo: preparar o café com leite e pão todas as manhãs.
Programas: representam ações organizadas para o alcance de um determinado objetivo. Por exemplo: o Bolsa Família.
Metas: são os marcos a serem alcançados por um objetivo em um determinado horizonte de tempo.  Por exemplo: capacitar 30 servidores de uma organização em tecnologia até o dia 30 de junho de 2019.
Indicadores: são instrumentos para medir o alcance das metas. De um modo geral têm duas finalidades: trazer informações e possibilitar a tomada de decisões. Por exemplo: Percentual de redução de custo na fabricação de um determinado produto.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir: 
O Planejamento Estratégico Situacional - PES é uma metodologia que pressupõe constante adaptação a cada situação concreta onde é aplicado. Essa metodologia considera os seguintes momentos: Explicativo, Estratégico,Tático-Operacional e Operacional.  No tocante ao momento explicativo, identifique entre as alternativas abaixo a incorreta: 
 
a. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a análise do ator que planeja (limites e potencialidades, ambiente interno e externo).
b. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a identificação e seleção de problemas estratégicos e montar os fluxos de explicação do problema com as cadeias causais respectivas.
c. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a seleção das causas fundamentais, chamadas de Nós Críticos, como centros práticos de ação.
d. Na metodologia PES, um dos itens do Momento explicativo é a construção da Árvore de Resultados a partir dos limites e potencialidades, ambiente interno e externo. 
A afirmativa não está de acordo com o texto da página 24 do módulo 1, relativo a metodologia PES.
Feedback
Sua resposta está correta.
Das alternativas apresentadas a única que não está de acordo com o Momento Explicativo é a letra “d”, pois conforme o texto da página 24 do módulo 1, o Momento explicativo apresenta a Construção da Árvore de Resultados a partir de uma Situação-Objetivo definida pelo grupo.
Questão 9
Parcialmente correto
Atingiu 0,72 de 1,20
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Texto da questão
O Balanced Scorecard - BSC é uma metodologia voltada para elaboração de estratégias.  Apresenta uma tradução confiável do Referencial Estratégico traduzido em uma Estratégia Mapa Estratégico (objetivos estratégicos). Tomando como base essa afirmativa, associe os elementos pertencentes ao Balanced Scorecard - BSC:
	Diferentes Lentes para analisar uma organização.
	Resposta 1 
	O que é prioritário para a organização?
	Resposta 2 
	Indicam como avaliar o alcance das metas.
	Resposta 3 
	Qual o marco a atingir?
	Resposta 4 
	Processos, projetos e programas para alcançar o objetivo.
	Resposta 5 
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
As dimensões são diferentes lentes para analisar uma organização; os objetivos questionam: O que é prioritário para a organização? Já os Indicadores, indicam como avaliar o alcance das metas. As Metas questionam: qual o marco a atingir?
Questão 10
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20
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Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
O Planejamento Estratégico é uma ferramenta de comunicação para o alinhamento de pessoas de uma organização, permitindo a todos compartilhar a Missão, a Visão, os Valores, a Estratégia e para possibilitar a Gestão estratégica da organização
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira pois, o Planejamento Estratégico tem cinco finalidades principais:
Construir o Referencial Estratégico da Organização, composto pela Missão, Visão e Valores da Organização.
Alinhar a organização em relação a sua estratégia (alinhamento de pessoas de uma organização).
Ferramenta de comunicação interna e externa (Ferramenta de Comunicação).
Indicadores e Metas (Estratégia da Organização).
Base para a Gestão Estratégica.
Modulo 2 – avaliação
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 1,20 de 1,20Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
A Missão é uma declaração inspiradora, tipicamente de uma ou duas sentenças e que responde basicamente acerca da razão de existência da organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois a declaração da Missão deve apresentar os seus principais atributos que são: “ inspiradora, de uma ou duas sentenças e responde à razão da existência da organização”.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marcar questão
Texto da questão
Leia a declaração abaixo. Em seguida, analise qual alternativa foi contemplada corretamente no texto. 
Na declaração da Visão de uma determinada companhia aérea estava escrito: “Nós estaremos entre os três principais transportadores de bens e pessoas no Brasil até 2020”.
 
a. A declaração apresenta a definição do nicho de atuação e um horizonte de tempo.
b. A declaração apresenta a definição do nicho de atuação.
c. A declaração apresenta uma definição do horizonte de tempo.
d. A declaração apresenta a definição de uma meta ambiciosa, um nicho de atuação e um horizonte de tempo. 
Muito bem! A alternativa é verdadeira, pois essa declaração apresenta o conceito moderno de Visão, tendo em vista que apresenta a definição de uma meta ambiciosa, um nicho de atuação e um horizonte de tempo.
e. A declaração apresenta a definição de uma meta ambiciosa e um horizonte de tempo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A declaração da Visão contemplada corretamente no texto é a da letra D. Este conceito é extremamente importante. Difere da Missão que é voltada para a própria organização, a Visão é voltada para atender as aspirações e o horizonte da administração da organização de acordo com os limites do negócio e do impacto da missão.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,40 de 2,40
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Texto da questão
Considerando que a Visão: “Ser reconhecido como instituição de excelência no controle e no aperfeiçoamento da Administração Pública até 2018 ”, apresenta os elementos essenciais para a sua construção, faça a relação correta destes.
	Ser reconhecido como instituição de excelência.
	Resposta 1 
	No controle e no aperfeiçoamento da Administração Pública.
	Resposta 2 
	Até 2018.
	Resposta 3 
Feedback
Sua resposta está correta.
A partir da Visão: “Ser reconhecido como instituição de excelência no controle e no aperfeiçoamento da Administração Pública até 2018. ” Verificamos que:
A meta ambiciosa contida neste texto é o reconhecimento da organização como instituição de excelência no controle e aperfeiçoamento;
O nicho se refere a Administração Pública.
O horizonte de tempo é até 2018.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
“O termo Impacto é utilizado em planejamento no sentido de externalidade. Logo, trata-se de uma transformação positiva de realidade de longo prazo para o público-alvo, como por exemplo: sair de uma situação de desemprego para uma de emprego.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois o elemento impacto da Missão está voltado para a sua finalidade. Trata-se de uma externalidade, uma vez que a governabilidade sobre o resultado desejado é limitado.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
Quando se analisa a Missão é possível identificar seus componentes estratégicos. Com isso, fica mais fácil de entender a existência e a importância da organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é verdadeira, pois o desdobramento da Missão em seus componentes permite um profundo entendimento do seu teor.
Questão 6
Parcialmente correto
Atingiu 1,03 de 1,20
Marcar questão
Texto da questão
Complete as lacunas com as principais características da Visão.  
Ser Resposta
 por algo. Escrita no tempo verbal Infinitivo Resposta
. Breve, fácil de entender e Resposta
. Emocionalmente Resposta
. Meta Resposta
. Nicho Resposta
. Horizonte de tempo: Resposta
Feedback
Os atributos da Visão têm por finalidade aumentar o seu poder de comunicação. Nesse sentido, teremos como características da Visão:
Ser reconhecida por algo.
Escrita no tempo verbal Infinitivo impessoal. 
O texto da Visão deve ser breve, fácil de entender e se comunicar. 
A Visão deve ser emocionalmente inspiradora.
Sua Meta deve ser ambiciosa.
Seu nicho tem de ser definido.
Data: especificado no tempo.
Questão 7
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Marcar questão
Texto da questão
A partir dos conceitos estudados, associe os elementos corretamente.
	Correspondem aos princípios que norteiam o comportamento dos servidores na organização ou o como fazer.
	Resposta 1 
	São definidas em atos legais ou infralegais e tem por finalidade delimitar o fazer da Missão.
	Resposta 2 
	Tem como finalidade a atuação da organização para as próximas décadas.Resposta 3 
	Correspondem às partes que são afetadas ou que afetam a atuação e o impacto da organização.  Podem ser internos ou externos.
	Resposta 4 
Feedback
Sua resposta está correta.
Os valores correspondem aos princípios que norteiam o comportamento dos servidores na organização ou o como fazer. Já as Competências, são definidas em atos legais ou infralegais e tem por finalidade delimitar o fazer da Missão. O Impacto tem como finalidade a atuação da organização para as próximas décadas. E, finalmente, os Stakeholders correspondem às partes que são afetadas ou que afetam a atuação e o impacto da organização.  Podem ser internos ou externos.
Questão 8
Completo
Não avaliada
Marcar questão
Texto da questão
QUESTÃO ANULADA
Assinale a alternativa verdadeira em relação ao conceito de Stakeholders.
 
a. O termo Stakeholders significa todos aqueles são afetados ou possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
b. O termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam ou são afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
c. O termo Stakeholders significa todos aqueles que possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
d. O termo Stakeholders significa todos aqueles que não afetam, não são afetados ou não possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
e.  O termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam, são afetados ou podem vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos. 
Muito bem! Esse conceito é verdadeiro. 
 O termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam, são afetados ou podem vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
Feedback
Sua resposta está correta.
A única alternativa verdadeira é a letra E pois, o termo Stakeholders significa todos aqueles que afetam, são afetados ou possam vir a serem afetados pela sua organização. Podem ser externos ou internos.
Questão 9
Correto
Atingiu 2,40 de 2,40
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Texto da questão
Analise a Visão hipotética de uma Universidade e, em seguida, relacione corretamente os seus elementos.
Visão: Até 2019, a qualidade de nossas pesquisas nos terá́ garantido uma posição entre as 50 melhores universidades do mundo.
	Posição entre as 50 melhores universidades do mundo.
	Resposta 1 
	Universidades do mundo.
	Resposta 2 
	Até 2019.
	Resposta 3 
Feedback
Sua resposta está correta.
A Universidade tem como Meta ambiciosa, alcançar uma posição entre as 50 melhores universidades, o nicho diz respeito a universidades do mundo e o horizonte de tempo é até 2019.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
 Leia abaixo qual é a Missão do Ministério do Meio Ambiente – MMA. Em seguida, identifique corretamente cada um dos elementos que a compõe. 
 Missão MMA: Formular e implementar políticas públicas ambientais nacionais de forma articulada e pactuada com os atores públicos e a sociedade para o desenvolvimento sustentável.
	Formular e implementar políticas públicas ambientais nacionais.
	Resposta 1 
	De forma articulada e pactuada.
	Resposta 2 
	Os atores públicos e a sociedade.
	Resposta 3 
	Para o desenvolvimento sustentável.
	Resposta 4 
Feedback
Sua resposta está correta.
 Essa questão explora os quatro componentes da Missão que são as Competências, Valores, Stakeholders e Impacto.
A Competência se refere a formular e implementar políticas públicas ambientais nacionais. Os Valores se referem à forma articulada e pactuada. Os Stakeholders são os atores públicos e a sociedade. O Impacto corresponde ao desenvolvimento sustentável.
	Iniciado em
	quarta, 29 abr 2020, 23:44
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 30 abr 2020, 00:50
	Tempo empregado
	1 hora 6 minutos
	Notas
	16,70/21,00
	Avaliar
	15,90 de um máximo de 20,00(80%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
Mitchell, Agle e Wood concluíram, em um estudo sobre Stakeholders, que é possível agrupá-los em diferentes classes dependendo da combinação e dos seguintes atributos que reúnem: poder, legitimidade e urgência.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Exato! A afirmativa é verdadeira, pois Mitchell, Agle e Wood concluíram, em um estudo sobre Stakeholders, que é possível agrupá-los em diferentes classes dependendo da combinação e dos seguintes atributos que reúnem: poder sobre a organização, legitimidade em termos da organização e urgência no tocante à entrega dos produtos e serviços da organização.
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 1,50 de 2,00
Marcar questão
Texto da questão
Assinale, nas afirmações a seguir, "Verdadeiro ou Falso".
	O Mapa de Stakeholders/Clientes é um instrumento muito importante no Planejamento Estratégico.
	Resposta 1 
	Todas as decisões e ações de uma organização giram em torno dos Stakeholders.
	Resposta 2 
	Os resultados a serem alcançados por meio da execução do Planejamento Estratégico não têm por finalidade atender as demandas da Organização/Stakeholders.
	Resposta 3 
	O Impacto da Missão está alinhado com as demandas dos Stakeholders.
	Resposta 4 
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
A única afirmação incorreta é a da letra C, pois o texto deveria ser: “Os resultados a serem alcançados por meio da execução do Planejamento Estratégico têm por finalidade atender as demandas da Organização/ Stakeholders”.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marcar questão
Texto da questão
Leia a frase abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que completa corretamente o seu sentido:
O mapeamento dos Stakeholders é importante para a definição da Visão porque...
 
a. ...eles são os clientes da organização.
b. ...eles são os fornecedores da organização.
c. ... são as partes responsáveis pelas decisões a serem adotados pela organização.
d. ...são as partes que contribuem para a construção da organização.
e. ...são as partes que influenciam e são influenciados pelas decisões da organização. 
Muito bem! A afirmativa completa o sentido da frase por que eles são as partes que influenciam e são influenciados pelas decisões da organização e consequentemente envolvem todos as partes interessadas da organização.
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa que completa corretamente o sentido da frase é a da letra E. A declaração “o mapeamento dos Stakeholders é importante para a definição da Visão, por que eles são as partes que influenciam e são influenciados pelas decisões da organização e consequentemente envolvem todos as partes interessadas da organização.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,40 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
 A metodologia S.W.O.T. Cruzada implica analisar Pontos Fortes versus Ameaças e Oportunidades e, Pontos Fracos versus Ameaças e Oportunidades, no sentido de otimizar os resultados dos potenciais esforços da organização. Associe, tomando como base essa afirmativa e tudo o que você aprendeu sobre o tema, as estratégias com os seus respectivos significados.
	Essa estratégia surge sempre que estão presentes Oportunidades e Pontos Fortes. E nesse caso, evidentemente iremos aproveitá-las. Na aplicação dessa estratégia, você deve avaliar se determinados Pontos Fortes podem viabilizar as oportunidades.
	Resposta 1 
	Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Ameaças existam Pontos Fortes para minimizá-las. Nesse caso, avalie se existem Pontos Fortes para evitar determinadas ameaças.
	Resposta 2 
	Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Oportunidade não haja Pontos Fortes para aproveitá-las. No caso dessa estratégia, você deverá avaliar os Pontos Fracos que, se transformados em Pontos Fortes, viabilizam oportunidades.
	Resposta 3 
	Caso diante de ameaças só existem Pontos Fracos, você deverá transformá-los em Pontos Fortes para minimizar as Ameaças.
	Resposta 4 
Feedback
Sua resposta está correta.
Os Pontos Fortes/Oportunidades- Essa estratégia surge sempre que estão presentes Oportunidadese Pontos Fortes. E nesse caso, evidentemente iremos aproveitá-las. Na aplicação dessa estratégia, você deve avaliar se determinados Pontos Fortes podem viabilizar as oportunidades.
Pontos Fortes /Ameaças - Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Ameaças existam Pontos Fortes para minimizá-las. Nesse caso, avalie se existem Pontos Fortes para evitar determinadas ameaças.
Pontos Fracos/Oportunidades- Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Oportunidade não haja Pontos Fortes para aproveitá-las. No caso dessa estratégia, você deverá avaliar os Pontos Fracos que, se transformados em Pontos Fortes, viabilizam oportunidades.
Pontos Fracos/Ameaças- Caso diante de ameaças só existem Pontos Fracos, você deverá transformá-los em Pontos Fortes para minimizar as Ameaças.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
As demandas dos Stakeholders representam o que eles desejam da Organização, mas esse desejo pouco influencia a interação entre as partes.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback
Atenção! A afirmativa é falsa, pois são os Stakeholders (partes interessadas) que orientam a Visão e os Objetivos da organização e por isso influenciam os caminhos da organização.
Questão 6
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue a afirmação a seguir. 
As Diretrizes Estratégicas são determinações, orientações de caminhos, procedimentos, negócios, políticas, mas não influenciam a construção da Visão da organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback
Exato! A afirmativa é falsa, pois as Diretrizes Estratégicas têm por finalidade estabelecer determinações, orientações de caminhos, procedimentos, negócios, políticas, cuja finalidade é influenciar a Visão da organização.
Questão 7
Correto
Atingiu 2,40 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
A microanálise diz respeito à avaliação dos Resposta
  e Resposta
 . Esses Pontos são fatores internos sobre os quais podemos atuar diretamente. Ditos de outra forma, a Microanálise corresponde aos Resposta
 e Resposta
 da organização.
Feedback
A microanálise diz respeito à avaliação dos Pontos Fortes e Pontos Fracos. Esses Pontos são fatores internos sobre os quais podemos atuar diretamente. Ditos de outra forma, a Microanálise corresponde aos recursos Tangíveis e Intangíveis da organização.
Questão 8
Parcialmente correto
Atingiu 2,00 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
A MacroAnálise diz respeito ao Resposta
 da organização que corresponde às variáveis Resposta
 e Resposta
.  Já a MicroAnálise diz respeito ao ambiente Resposta
 e às variáveis Resposta
 e Resposta
.
Feedback
A MacroAanálise diz respeito ao Ambiente Externo da organização que corresponde às variáveis: Oportunidades e Ameaças.  Já a Microanálise diz respeito ao Ambiente Interno e às variáveis corresponde aos Pontos Fracos e Pontos Fortes.
Questão 9
Parcialmente correto
Atingiu 1,44 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
 Relacione corretamente os conceitos S.W.O.T nas colunas abaixo.
	Correspondem aos recursos e competências essenciais disponíveis para entregar o que foi prometido na Proposta de Valor.
	Resposta 1 
	Correspondem aos recursos e competências que a organização necessita para entregar o que foi prometido na Proposta de Valor.
	Resposta 2 
	Correspondem aos aspectos externos negativos que podem colocar em risco a estratégia da organização, podendo vir a se constituir em desafio ou risco para a sobrevivência do negócio.
	Resposta 3 
	Correspondem a aspectos externos que privilegiam os Pontos Fortes de sua organização, e por isso possibilitam o fortalecimento da sua posição no mercado.
	Resposta 4 
	Fatores político, econômico, social, tecnológico, ambiental e legal.
	Resposta 5 
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
Os Pontos Fortes correspondem aos recursos e competências essenciais disponíveis para entregar o que foi prometido na Proposta de Valor. 
Os Pontos Fracos correspondem aos recursos e competências que a organização necessita para entregar o que foi prometido na Proposta de Valor.
As Ameaças correspondem aos aspectos externos negativos que podem colocar em risco a estratégia da organização, podendo vir a se constituir em desafio ou risco para a sobrevivência do negócio.
As Oportunidades correspondem a aspectos externos que privilegiam os Pontos Fortes de sua organização, e por isso possibilitam o fortalecimento da sua posição no mercado.
O PESTAL corresponde aos Fatores político, econômico, social, tecnológico, ambiental e legal.
Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 0,96 de 2,40
Marcar questão
Texto da questão
 Em relação ao Mapa e Demandas dos Stakeholders, faça a associação correta.
	Tem por finalidade representar de forma visual os Stakeholders externos e internos.
	Resposta 1 
	Tem por finalidade atender somente às demandas dos Stakeholders.
	Resposta 2 
	O Impacto da Missão está alinhado a esse elemento dentro do Planejamento Estratégico.
	Resposta 3 
	Identifica todas as partes interessadas e que contribuem para a entrega dos produtos ou serviços ou que são consumidores dos produtos ou serviços.
	Resposta 4 
	Internos (diretores; empregados) e externos (governo federal, estadual e municipal; órgãos públicos, partidos políticos; fornecedores e a sociedade em geral.
	Resposta 5 
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
O Mapa de Stakeholders / Clientes tem por finalidade representar de forma visual os Stakeholders externos e internos.
 Os Resultados do Planejamento Estratégico têm por finalidade atender somente às demandas dos Stakeholders.
Demandas dos Stakeholders corresponde ao Impacto da Missão estar alinhado a esse elemento dentro do Planejamento Estratégico.
Mapear Stakeholders corresponde a identificar todas as partes interessadas e que contribuem para a entrega dos produtos ou serviços ou que são consumidores dos produtos ou serviços.
Tipos de Stakeholders identificados são os Stakeholders internos (diretores; empregados) e externos (governo federal, estadual e municipal; órgãos públicos, partidos políticos; fornecedores e a sociedade em geral.
	iniciado em
	quinta, 30 abr 2020, 22:59
	Estado
	Finalizada
	
Concluída em
	
sexta, 1 mai 2020, 00:06 curso do saberes senado
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma:
1. Muito usada nos anos 70.
2. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
3. As estratégias são claras, simples e únicas.
4. É um processo conceptivo.
5. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 
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A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
2. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante.
3. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida.
4. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
5. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão.
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A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolhauma:
1. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. 
2. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
3. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.
4. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.
5. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem.
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A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
2. A consciência sensorial deve ser exercitada.
3. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
4. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
5. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver.
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A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
2. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
3. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
4. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
5. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).
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A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma:
1. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social.
2. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
3. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
4. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.
5. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
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A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública.
3. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
4. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
5. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
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A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
2. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
3. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
4. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
5. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 
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A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma:
1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
2. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
3. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
4. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
5. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
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A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma:
1. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais. 
2. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
3. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
4. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
5. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
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A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..
Questão 11
Correto
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Texto da questão
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana.
2. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
3. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
4. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
5. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da liderança carismática.
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A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança..
Questão 12
Correto
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Texto da questão
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
3. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
4. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
5. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
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A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é:
Escolha uma:
1. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros. 
2. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
3. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a longo prazo.
4. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.
5. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas conservadoras.
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A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
2. A inteligência é medida mediante teste de QI.
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
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A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..
Questão 15
Incorreto
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Texto da questão
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa. 
2. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
3. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal.
4. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
5. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
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A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
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Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V.
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 
2. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
3. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
4. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas, necessidades biológicas.
5. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
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A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
2. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
3. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
4. Os pensamentos devem ser destrutivos.
5. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
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A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue como verdadeiro ou falso:
	A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais.
	Resposta 1 
	O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.
	Resposta 2 
	Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
	Resposta 3 
	Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.
	Resposta 4 
	Motivação é algo intrínseco.
	Resposta 5 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
2. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
3. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 
4. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
5. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
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A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo..
Questão 21
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
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Texto da questão
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
2. A manutenção é a primeira fase da negociação. 
3. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
5. A negociação termina com a assinatura no documento.
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A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno.
2. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
3. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
4. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
5. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 
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A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentrode uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
2. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
3. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
4. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
5. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.
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A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
2. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.
3. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
4. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
5. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
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A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Texto da questão
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
2. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
3. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
4. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
5. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
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A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa..
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
inspiradora
definido
definido
especificado
Valores
Competências
Stakeholders
Meta ambiciosa
Definição do nicho
Horizonte de tempo
Competência
Valores
Stakeholders
Impacto
verdadeiro
verdadeiro
verdadeiro
verdadeiro
Pontos Fortes/Oportunidades
Pontos Fortes /Ameaças
Pontos Fracos/Oportunidades
Pontos Fracos/Ameaças
pontos fortes
pontos fracos
recursos tangíveis
recursos intangíveis
ambiente externo
oportunidades
ameaças
ambiente interno
pontos fortes
oportunidades
Pontos Fortes
Oportunidades
Pontos Fracos
Oportunidades
PESTAL
Mapa de Stakeholders / Clientes
Tipos de Stakeholders identificados
Resultados do Planejamento Estratégico
Mapear Stakeholders
Mapa de Stakeholders / Clientes
Falso.
Verdadeiro.
Falso.
Falso.
Verdadeiro.
as competências
o objetivo
as competências
os objetivos
Objetivos Estratégicos, Visão, Metas, Indicadores
Objetivos Estratégicos
Missão, Valores, Visão, S.W.O.T
Dimensões, Objetivos Estratégicos, Temas Estratégicos
Objetivos Estratégicos, Visão, Metas, Indicadores
Iniciativas
Objetivos
Indicadores
Metas
Metas
Meta ambiciosa
Definição do nicho
Delimitação do tempo
reconhecida
impessoal
comunicar