INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL-01

Prévia do material em texto

INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A1_201901086429_V1 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando a tipologia de sistemas de Informação nos deparamos com o SIG - Sistemas de Informações gerenciais que se encontra no nível Tático. Qual das opções abaixo com relação ao SIG não representa importância para as empresas ?
		
	 
	Redução dos custos das operações.
	
	Melhoria na Produtividade.
	 
	Relatórios mais precisos e rápidos com maior esforço.
	
	Melhoria dos acessos às informações, proporcionando relatórios mais precisos.
	
	Melhoria na estrutura da organização, por facilitar o fluxo de informações.
	Respondido em 07/04/2020 09:54:59
	
Explicação: Na verdade os relatórios são mais precisos e rápidos com certeza mas com muito menor esforço.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A existência de relacionamento de uma informação com outra informação pode ser designado como:
		
	
	Expertise
	 
	Conhecimento
	
	Dado
	
	Nenhuma das anteriores
	 
	Comparação
	Respondido em 07/04/2020 09:55:16
	
Explicação: O conhecimento pode ser aferido pela relação de duas ou mais informações.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente:
		
	 
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação
	
	A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação
	
	A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações
	 
	A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação
	Respondido em 07/04/2020 09:55:50
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Mesmo que uma determinada empresa não pertença ao ramo dos produtos e serviços de TI, a informação é o seu principal recurso. Sobre a gestão de informação das empresas, marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Um dos objetivos da gestão da informação é a eficiência do processo de tomada de decisão.
	
	A gestão do conhecimento pode ser definida como o ato de utilizar recursos de dados, informação e conhecimento disponíveis na organização com eficiência e eficácia.
	
	Eficiência é a execução de uma tarefa da forma certa e com qualidade, utilizando-se de menos recursos e de menor tempo possível, por isso é relativa à área operacional.
	 
	Em gestão da informação, a eficiência pode ser considerada sinônimo da efetividade pois ambas são relativas à realização de um tarefa até a sua conclusão, visando a escolha da solução certa para a causa do problema.
	
	Em gestão da informação, eficácia é relativa à execução da tarefa certa para a resolução de um problema ou meta.
	Respondido em 07/04/2020 09:56:59
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Podemos considerar como conhecimento tácito:
		
	
	Receitas de família
	 
	Lugar de lazer preferido de seu melhor cliente
	
	Data de aniversário de seus gerentes
	
	Valor médio do ticket de venda de um supermercado
	
	Letra do Hino Nacional Brasileiro
	Respondido em 07/04/2020 09:57:33
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Muito se fala acerca da Sociedade da Informação ou da Sociedade do Conhecimento, termos que designam o mesmo objeto e que ganharam significado atrelado ao aparato técnico informacional eletrônico.
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento e marque a opção INCORRETA:
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas organizacionais, práticas e normas.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
		
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	As afirmações I e II estão incorretas
	
	Apenas a afirmação III está incorreta.
	 
	Todas as afirmações estão incorretas.
	
	As afirmações I e III estão incorretas
	Respondido em 07/04/2020 09:58:21
	
Explicação:
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento todas as afirmações estão corretas. 
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas organizacionais, práticas e normas.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e exige reflexão e síntese. Quanto ás características do conhecimento, podemos afirmar que:
		
	
	É facilmente estruturado;
	
	É sempre quantificado;
	
	Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas;
	 
	Toda empresa utiliza em seus processos decisórios
	 
	Geralmente podemos expressá-lo em números.
	Respondido em 07/04/2020 09:59:09
	
Explicação: o Conhecimento pode der representado estatisticamente ou em forma de relatórios.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A informação exerce papel de extrema importância na sociedade capitalista, a ponto de condicioná-la para a manutenção e hegemonia do sistema. A revolução das tecnologias de informação impulsionou o fenômeno conhecido como:
		
	
	Arquivamento de dados
	 
	Globalização
	
	Tomada de decisão
	
	Computação na nuvem
	
	Sistema
	Respondido em 07/04/2020 09:59:45
	
Explicação:
Resposta correta: Globalização.
Distante de atuar apenas no campo da economia mundial, a globalização altera esferas importantes das sociedades humanas, através da convergência para uma dinâmica cultural unívoca sob a lógica do capital transnacional.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A1_201901086429_V2 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O que pode ajudar a transformar dados brutos em informações úteis para as organizações? Atenção: marque a alternativa INCORRETA!
		
	 
	O emprego de ferramentas de apoio à tomada de decisão.
	
	A coleta e a organização de dados de acordo com os objetivos dos negócios.
	 
	O uso de intuição e de experiências anteriores.
	
	O uso de ferramentas de Big Data.
	
	O uso de sistemas de medidas que também pode ser chamados de métricas.
	Respondido em 07/04/2020 10:00:36
	
Explicação:
A intuição neste caso deve ser completamente evitada.  Não se pode tomar decisões sem informações seguras e fidedignas.  As ferramentas são fundamentais e pode-se citar mais alguns exemplos:  datawerahouse, Sistemas de Apoio à decisão, Big Data, Cloud Computing, Sistemas Especialistas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	João resolveu patentear a marca "Brasil 2014" porque achou que com o advento da Copa do Mundo no Brasil em 2014, ele poderia cobrar royalties (tipo de comissão) de quem usasse a expressão "Brasil 2014" em algum produto ou evento. Esta decisão de João foi tomada baseada na condição de:
		
	 
	certeza de que a copa do mundo seria realizada no Brasil
	
	certeza de que muitos comerciantes usariam a expressão Brasil 2014
	
	risco real de investir a longo prazo
	
	um torcedor fanático de futebol
	 
	probabilidade estimada da vitória do Brasil na copa de 2014
	Respondido em 07/04/2020 10:01:16
	
	
	GabaritoComent.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na era do conhecimento, a persistência que melhor armazena o conhecimento está relacionado na alternativa:
		
	
	Banco de dados em rede.
	
	Base de Documentos
	
	Banco de dados hierárquico
	
	Base em regra de produção
	 
	Base de conhecimento
	Respondido em 07/04/2020 10:01:35
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conhecimento é fruto da contextualização de informações que assumirão a transformação do conhecimento prévio do interlocutor e poderão servir como subsídio prático de interação com o meio. Segundo Nonaka e Takeuchi, principais fundamentadores desse tipo de classificação, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos:
		
	
	o conhecimento tácito e o conhecimento a priori
	
	o conhecimento proposicional e o conhecimento a priori
	
	o conhecimento processual e o conhecimento situacional
	
	o conhecimento estratégico e o conhecimento processual
	 
	o conhecimento tácito e o conhecimento explícito
	Respondido em 07/04/2020 10:01:45
	
Explicação:
Segundo Nonaka e Takeuchi, podemos identificar o conhecimento tácito e o conhecimento explícito, como os componentes fundamentais da classificação do conhecimento.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Elementos dotados de relevância e propósito
II - Requer unidade de análise
III - Exige consenso em relação ao resultado
IV - Exige necessariamente a mediação humana
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Dados
	
	Conhecimento
	 
	Informação
	
	Informação e Conhecimento
	
	Dados e Informação
	Respondido em 07/04/2020 10:02:16
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes características:
I) Simples observações sobre o estado do mundo; Facilmente estruturado; Facilmente obtido por máquinas; Frequentemente qualificado; Facilmente transferível.
II) Dados dotados de relevância e propósito; Requer unidade de análise; Exige consenso em relação ao resultado; Exige necessariamente a mediação humana.
III) Informação valiosa da mente humana; Inclui reflexão e síntese; De difícil estruturação; De difícil captura através das máquinas; Frequentemente tácito; De difícil transferência.
Os conceitos relacionados com estas características são respectivamente:
		
	 
	Dados, Informação e Conhecimento.
	
	Dados, Conhecimento e Informação.
	
	Informação, Dados e Conhecimento.
	
	Conhecimento, Dados e Informação.
	
	Informação, Conhecimento e Dados.
	Respondido em 07/04/2020 10:02:53
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente obtido por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Informação e conhecimento.
	
	Conhecimento.
	
	Dados e informação.
	
	Informação.
	 
	Dados.
	Respondido em 07/04/2020 10:03:47
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que:
		
	
	Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber.
	 
	Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento.
	
	Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar significados específicos.
	
	Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens.
	
	Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação.
	Respondido em 07/04/2020 10:04:08
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A1_201901086429_V3 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização.
	 
	O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações.
	
	O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, ou seja, é algo impessoal.
	
	O conhecimento tácito é algo impessoal.
	
	O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de dados.
	Respondido em 07/04/2020 10:18:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes afirmações referentes ao conceito de Conhecimento é falsa?
		
	
	Inclui reflexão e síntese
	
	Frequentemente tácito
	
	De difícil captura em máquinas
	
	De difícil estruturação
	 
	Facilmente transferível
	Respondido em 07/04/2020 10:19:01
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considere as proposições a seguir e marque ( V ) para as proposições Verdadeiras e ( F ) para as proposições Falsas:
(   ) O executivo do início do século tomava decisões baseado na escassez de informações.
(   ) Toda informação e todo conhecimento são úteis para o executivo tomar uma determinada decisão.
(   ) No processo de tomada de decisão o modelo mental de cada pessoa interfere na codificação e decodificação dos dados, informações e conhecimentos.
(   )  Os dados utilizados para suporte à decisão são conceitualmente diferentes dos dados utilizados nos bancos de dados para processamento de transações.
(   ) Questões para tomada de decisão não impõem novos requisitos para os SGBDs.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	F,V,V,F,V
	
	V,F,V,F,V
	
	V,V,V,V,V
	
	F,F,F,F,F
	 
	V,F,V,V,F
	Respondido em 07/04/2020 10:20:50
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa utilizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados utilizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo utilizado pela área de operações da empresa.
III - As características dos sistemas de informação utilizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
Assinale a alternativa correta abaixo:
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	 
	Apenas a afirmativa III está correta.
	Respondido em 07/04/2020 10:21:43
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Ano: 2012 - Banca: PR-4 Concursos - Órgão: UFRJ - Prova: Administrador
Dado, informação e conhecimento são elementos fundamentais para a comunicação e a tomada de decisão nas organizações, mas seus significados não são tão evidentes. Eles formam um sistema hierárquico de difícil delimitação. O que é um dado para um indivíduo pode ser informação e/ou conhecimento para outro. Davenport corrobora esse ponto de vista colocando resistência em fazer essa distinção e a considera nitidamente imprecisa. Com isso podemos afirmar que o grande desafio dos tomadores de decisão:
		
	
	é o de minimizar e transformar as interferências individuais em dados e dados em informação, nesse processo de transformação do conhecimento;
	
	é o de transformar conhecimento em informação e informação em dados, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;
	
	é o de transformar informação em dados e conhecimento em informação, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;
	 
	é o de transformar dados em informaçãoe informação em conhecimento, minimizando as interferências individuais nesse processo de transformação;
	
	na transformação da informação e dos dados e interferir o mínimo nesse processo de conhecimento.
	Respondido em 07/04/2020 10:22:14
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os processos eletrônicos do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) afetados pela pane nos sistemas e-Contas e Spede (Sistema de Processos e Documentos Eletrônicos) - a qual excluiu dados dos dois softwares - devem ser 100% recuperados até a próxima semana, segundo garantiu, na manhã de terça-feira (03/10/2017), o conselheiro-presidente do TCE-AM, Ari Moutinho Júnior, em entrevista coletiva. Ocorrido há 38 dias, por causa de uma execução indevida de um script (sequência de comados), o incidente afetou o servidor de dados PostgreSQL, atingindo 16,5 mil processos (80% de processos de aposentadoria), dos quais 62% já foram plenamente recuperados e os outros 38% estão em fase de recuperação.
Ao descartar a hipótese de sabotagem ou invasão de hacker, o conselheiro Airy Moutinho Júnior explicou que o problema ocorreu por "excesso de confiança e falta de responsabilidade" por parte dos dois servidores. Um que mexia diretamente com o PostgreSQL, que alimentava o Spede e o e-Contas, e outro por saber das limitaçõesdo backup e da necessidade de ampliação do mesmo e não tomar as providências necessárias como gestor.
Com base neste cenário, analise as assertivas:
I) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável pela ampliação do backup, pode-se dizer que o mesmo enquadra-se no nível organizacional alto;
II) Considerando o tipo de decisão tomada pelo servidor responsável por executar o script SQL diretamente no SGBD, pode-se dizer que o mesmo pertence ao nível organizacional alto;
III) As decisões foram tomadas em condições de certeza;
IV) Uma decisão baseada na abordagem intuitiva analítica poderia evitar os danos ocorridos
V) Utilizando a técnica matriz de prioridade, pode-se dizer que o problema de ampliação de backup enquadra-se em Importante/Urgente por envolver características como: prevenção, preparação e planejamento.
Sendo assim, é correto apenas o que se afirma em:
		
	
	III e V
	 
	V
	
	I e III
	
	II e IV
	
	IV
	Respondido em 07/04/2020 10:25:40
	
Explicação:
Não necessariamente os funcionários que operavam os bancos e tomavam as decisões acerca da manutenção pertencem a cargos altos. Eles podem apenas pertencer ao departamento de TI. No caso, a intuição não favoreceu a ação, visto que as atitudes foram tomadas por excesso de confiança. e por fim, as ações não foram tomadas na certeza e sim por impulso.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É um conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis. Essa definição refere-se a:
		
	 
	Conhecimento
	 
	Informação
	
	Inteligência
	
	Dado
	
	Processamento
	Respondido em 07/04/2020 10:25:45
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito?
		
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	 
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	Quase sempre pela educação formal
	Respondido em 07/04/2020 10:26:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A1_201901086429_V4 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
		
	
	Dados de um pedido de compras
	 
	Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês.
	
	Dados da folha de pagamento de um funcionário
	
	Telefones dos clientes
	
	Dados de uma nota fiscal
	Respondido em 07/04/2020 10:27:05
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com base na sociedade da informação e do conhecimento, para a gestão contemporânea, priorizam o uso e acesso as informações com o objetivo de alcançar um diferencial e vantagem competitiva. A respeito da sociedade da informação e da sociedade do conhecimento, assinale a opção correta.
		
	 
	Os modelos de gestão mais atuais preconizam o uso da informação e do conhecimento como diferencial para as organizações e essenciais para o desenvolvimento de vantagens competitivas.
	
	Atualmente, em função da era da informação, o conhecimento não é mais o responsável pelas vantagens competitivas de uma organização
	
	A gestão do conhecimento e de competências é uma ferramenta de gestão operacional.
	
	A sociedade da informação surgiu com o advento da Internet.
	
	A informação é resultado do conhecimento que o colaborador adquire com suas experiências profissionais.
	Respondido em 07/04/2020 10:28:02
	
Explicação:
Com base na sociedade da informação e do conhecimento, para a gestão contemporânea, priorizam o uso e acesso as informações com o objetivo de alcançar um diferencial e vantagem competitiva.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O conhecimento expresso em termos de experiências subjetivas é denominado como:
		
	
	Informativo
	
	Especulativo
	
	Intuitivo
	
	Expresso
	 
	Tácito
	Respondido em 07/04/2020 10:28:33
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Informação
	
	Conhecimento
	 
	Dados
	 
	Informação e Conhecimento
	
	Dados e Informação
	Respondido em 07/04/2020 10:29:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - De difícil captura de máquinas
IV - Frequentemente tácito
V - De difícil transferência
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	 
	Conhecimento
	
	Informação
	
	Informação e Conhecimento
	
	Dados e Informação
	
	Dados
	Respondido em 07/04/2020 10:29:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Simples observações sobre  o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente obtido por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Informação e Conhecimento
	 
	Dados
	
	Informação
	
	Dados e Informação
	
	Conhecimento
	Respondido em 07/04/2020 10:30:06
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Ano: 2013 - Banca: FADESP - Órgão: COREN-PA - Prova: Administrador (Adaptada)
Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade
		
	
	de domínio de um pequeno grupo de pessoas responsáveis por sua gestão.
	
	que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto.
	 
	subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações.
	
	decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados ou informações.
	
	não atrelada ao ser humano, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
	Respondido em 07/04/2020 10:30:29
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para que a informação tenha valor, precisamos compreender as situações, tomar decisões, reduzir riscos e erros. São construídos com Dados, Informação, Conhecimento e Inteligência. Sobre o tema, considere:
I. Informação é coletada nos ambientes interno e externo e representa,por exemplo: fatos, textos, gráficos.
II. A inteligência é realizada por meio de síntese, baseada em experiência e intuição, sendo uma habilidade humana.
III. Conhecimento demanda análise e avaliação sobre a confiabilidade, relevância e importância de dados e informações para a construção de um quadro de situação.
Está correto o que consta APENAS em:
		
	
	I.
	
	II.
	
	III.
	 
	II e III.
	
	I e III.
	Respondido em 07/04/2020 10:31:10
	
Explicação:
Resposta correta II e III.
A afirmação I está incorreta, pois para que exista a informação, o dado precisa ser coletado e processado.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A2_201901086429_V5 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de uma organização é representada na alternativa:
		
	
	Análise SWOT
	 
	Fatores Críticos de Sucesso
	
	Benchmarking
	
	Cadeia de Valor
	
	Forças de Porter
	Respondido em 07/04/2020 12:02:45
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O conhecimento é um dos ativos mais importantes de qualquer organização. Infelizmente, poucos são capazes de aproveitar esse recurso de uma maneira significativa. Menos ainda são as organizações que são capazes de otimizar o uso desse ativo importante. Neste contexto, é útil para identificar dois tipos de conhecimento:
		
	 
	conhecimento básico e conhecimento possibilitador
	
	conhecimento de pessoas e conhecimento de negócio
	
	conhecimento de inteligência e conhecimento de processo
	
	conhecimento de pessoas e conhecimento de pessoas
	
	conhecimento básico e conhecimento Intermediário
	Respondido em 07/04/2020 12:03:45
	
Explicação:
Os dois tipos de conhecimento, capazes de aproveitar o conhecimento de maneira significativa são conhecimento básico e conhecimento possibilitador.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Podemos dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise. A maioria das empresas têm um conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho, além do balanço e a demonstração do resultado operacional. Esse conceito se refere a:
		
	
	Inteligência de Ativos
	
	Inteligência de Processo
	
	Inteligência de Pessoas
	
	Inteligência de Tecnologia da informação
	 
	Inteligência de Negócio
	Respondido em 07/04/2020 12:04:10
	
Explicação:
Ao dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise, o conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho é chamada de Inteligência de Negócio.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos de um projeto de investigação em inteligência competitiva, muitas vezes, envolvem diversas questões. Marque a opção que NÃO atende a esses objetivos:
		
	
	planos futuros e estratégias para mercados específicos, ou linhas de produtos do concorrente
	 
	balanço e a demonstração do resultado operacional
	
	análise de alianças e /ou joint ventures assumidos pelos concorrentes
	
	capacidades de fabricação do concorrente.
	
	razões por trás das mudanças na estratégia de unidade corporativa ou de negócios, entre outras
	Respondido em 07/04/2020 12:04:30
	
Explicação:
O balanço e a demonstração do resultado operacional não correspondem aos objetivos de um projeto de investigação.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os gestores e empreendedores buscam renovar os esforços para encontrar significado e percepção nas massas de dados que coletam em uma base diária (formada a partir dos diversos tipos de sistemas automatizados de inteligência de negócios disponíveis). Eles também deverão focar em sustentabilidade e segurança, e em melhorar a produtividade de seus funcionários. A Inteligência Empresarial deve ser entendida, nesse contexto, como uma estrutura para trazer em conjunto os dados, relativos aos domínios funcionais da organização, para tratamento, análise
e exibição no contexto das necessidades dos tomadores de decisão.
Sob esse contexto, pode-se dividir a Inteligência Empresarial em quatro dimensões básicas de análise. Marque a opção INCORRETA.
		
	 
	Na Inteligência economica, as distinções que podem fazer entre sociedades bem dotadas por esses sistemas e aquelas deles mal providas poderiam ser maiores que qualquer distinção baseada em indicadores de renda.
	
	Recursos humanos é um termo usado para o gerenciamento de ativos de pessoal de uma empresa, mas os sistemas de gestão conectados ao tema são tipicamente transacionais em sua natureza, tais como processamento de informações, promoções, emissão de cheques, contratação e demissão.
	
	Na Inteligência de Ativos, as empresas são medidas e avaliadas, em muitos casos, pelos retornos financeiros que recebem por empregarem seus ativos na geração de valor à sociedade.
	
	Inteligência de Processo lida com a compreensão das implicações dos processos de negócio, de modo a melhorar continuamente a sua eficiência e eficácia.
	
	A inteligência de negócios tem sido seara do departamento financeiro e dos executivos da empresa. A maioria das empresas têm um conjunto de métricas financeiras pelas quais busca medir o seu desempenho, além do balanço e a demonstração do resultado operacional.
	Respondido em 07/04/2020 12:05:02
	
Explicação:
Na Inteligência economica, as distinções que podem fazer entre sociedades bem dotadas por esses sistemas e aquelas deles mal providas poderiam ser maiores que qualquer distinção baseada em indicadores de renda.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na busca pela compreensão da Inteligência Empresarial, são apresentados conceitos com o objetivo de desenvolver conhecimentos que o habilitem e apoiem os processos de negócios e de decisão das empresas. 
Com base nesse conceito, analise as afirmações a seguir e marque a opção correta.
I. São objetivos da Inteligência empresarial compreender as etapas básicas do processo de tomada de decisão.
II. Entender o ambiente de negócios em uma conjuntura em que o ambiente computacional é fundamental na tomada de decisões gerenciais.
III. Desenvolver o conceito de sistema de apoio à decisão, enfatizando sua importância na competitividade das organizações e indicando como eles são influenciados pelas modernas tendências dos negócios e da tecnologia.
		
	
	Estão corretas as afirmações II e III.
	 
	Estão corretas as afirmações I, II e III.
	
	Apenas a afirmação III está correta
	
	Estão corretas as afirmações I e II.
	
	Apenas a afirmação II está correta
	Respondido em 07/04/2020 12:07:36
	
Explicação:
Na busca pela compreensão da Inteligência Empresarial, são apresentados conceitos com o objetivo de desenvolver conhecimentos que o habilitem e apoiem os processos de negócios e de decisão das empresas. Com base nesse conceito, todas as afirmações estão corretas.
I. São objetivos da Inteligência empresarial compreender as etapas básicas do processo de tomada de decisão.
II. Entender o ambiente de negócios em uma conjuntura em que o ambiente computacional é fundamental na tomada de decisões gerenciais.
III. Desenvolver o conceito de sistema de apoio à decisão, enfatizando sua importância na competitividade das organizações e indicando como eles são influenciados pelas modernas tendências dos negócios e da tecnologia.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma categoria de aplicações, processos e tecnologias para suportar e melhorar o processo de tomada de decisão em negócios. Sobre um sistema de business intelligence, assinale a alternativa correta.
		
	
	É um conjunto de algoritmos que permite extrair conhecimento de um conjunto mínimo de dados, uma pequena amostra do banco de dados deum negócio.
	
	Processo de integração e agregação de massas de dados de múltiplas fontes de dados em um modelo de dados global.
	
	Business intelligence é uma metodologia para integrar dados sobre um negócio de diferentes fontes sem perda de informação
	 
	Um sistema de business intelligence deve prover uma compreensão de dados históricos e dar suporte a tomada de decisões operacionais e gerenciais.
	
	É um sistema para geração de relatórios inteligentes que relaciona dados do banco de dados com o conhecimento das pessoas, chamado de capital intelectual
	Respondido em 07/04/2020 12:11:19
	
Explicação:
Um sistema de business intelligence deve prover uma compreensão de dados históricos e dar suporte a tomada de decisões operacionais e gerenciais.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo que descrevem os objetivos da inteligência empresarial e marque a alternativa correta. I- Inovar, criar conhecimento e reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas II- Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações III- Criar oportunidades de negócios e apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil IV- Monitorar, analisar, prever questões relacionadas ao coração do negócio e gerar valor aos negócios. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
		
	
	III, apenas.
	
	I e II,apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	II, apenas.
	Respondido em 07/04/2020 12:13:07
	
Explicação:
Business Intelligence (BI) pode ser traduzido comointeligência de negócios, ou inteligência empresarial. Isto significa que é um método que visa ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A1_201901086429_V6 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Muito se fala acerca da Sociedade da Informação ou da Sociedade do Conhecimento, termos que designam o mesmo objeto e que ganharam significado atrelado ao aparato técnico informacional eletrônico.
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento e marque a opção INCORRETA:
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas organizacionais, práticas e normas.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
		
	
	As afirmações I e III estão incorretas
	 
	Todas as afirmações estão incorretas.
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	Apenas a afirmação III está incorreta.
	
	As afirmações I e II estão incorretas
	Respondido em 07/04/2020 10:42:58
	
Explicação:
Segundo DAVENPORT, PRUSAK analise as afirmações sobre a definição de conhecimento todas as afirmações estão corretas. 
I. uma mistura fluida de experiência estruturada, valores e informação contextual, baseada em percepção e intuição, que fornece um ambiente e um quadro avaliativo para novas experiências e informações.
II. Nas organizações, frequentemente manifesta-se não só em documentos ou repositórios, mas também em rotinas organizacionais, práticas e normas.
III. É originado e aplicado à mente dos conhecedores.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e exige reflexão e síntese. Quanto ás características do conhecimento, podemos afirmar que:
		
	
	É sempre quantificado;
	
	É facilmente estruturado;
	 
	Geralmente podemos expressá-lo em números.
	
	Toda empresa utiliza em seus processos decisórios
	
	Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas;
	Respondido em 07/04/2020 10:43:08
	
Explicação: o Conhecimento pode der representado estatisticamente ou em forma de relatórios.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando a tipologia de sistemas de Informação nos deparamos com o SIG - Sistemas de Informações gerenciais que se encontra no nível Tático. Qual das opções abaixo com relação ao SIG não representa importância para as empresas ?
		
	
	Melhoria na estrutura da organização, por facilitar o fluxo de informações.
	
	Redução dos custos das operações.
	 
	Relatórios mais precisos e rápidos com maior esforço.
	
	Melhoria na Produtividade.
	
	Melhoria dos acessos às informações, proporcionando relatórios mais precisos.
	Respondido em 07/04/2020 10:43:27
	
Explicação: Na verdade os relatórios são mais precisos e rápidos com certeza mas com muito menor esforço.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente:
		
	
	A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações
	
	A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações
	 
	A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação
	Respondido em 07/04/2020 10:43:23
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A informação exerce papel de extrema importância na sociedade capitalista, a ponto de condicioná-la para a manutenção e hegemonia do sistema. A revolução das tecnologias de informação impulsionou o fenômeno conhecido como:
		
	
	Tomada de decisão
	 
	Globalização
	
	Sistema
	
	Computação na nuvem
	
	Arquivamento de dados
	Respondido em 07/04/2020 10:43:34
	
Explicação:
Resposta correta: Globalização.
Distante de atuar apenas no campo da economia mundial, a globalização altera esferas importantes das sociedades humanas, através da convergência para uma dinâmica cultural unívoca sob a lógica do capital transnacional.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A existência de relacionamento de uma informação com outra informação pode ser designado como:
		
	
	Expertise
	
	Nenhuma das anteriores
	 
	Conhecimento
	
	Comparação
	
	Dado
	Respondido em 07/04/2020 10:43:57
	
Explicação: O conhecimento pode ser aferido pela relação de duas ou mais informações.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na era do conhecimento, a persistência que melhor armazena o conhecimento está relacionado na alternativa:
		
	
	Base de Documentos
	
	Banco de dados hierárquico
	 
	Base de conhecimento
	
	Banco de dados em rede.
	
	Base em regra de produção
	Respondido em 07/04/2020 10:44:07
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O conhecimento é fruto da contextualização de informações que assumirão a transformação do conhecimento prévio do interlocutor e poderão servir como subsídio prático de interação com o meio. Segundo Nonaka e Takeuchi, principais fundamentadores desse tipo de classificação, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos:
		
	
	o conhecimento proposicional e o conhecimento a priori
	
	o conhecimento tácito e o conhecimento a priori
	
	o conhecimento processual e o conhecimento situacional
	
	o conhecimento estratégico e o conhecimento processual
	 
	o conhecimento tácito e o conhecimento explícito
	Respondido em 07/04/2020 10:44:20
	
Explicação:
Segundo Nonaka e Takeuchi, podemos identificar o conhecimento tácito e o conhecimento explícito,como os componentes fundamentais da classificação do conhecimento.