INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL-04

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0775_EX_A4_201901086429_V1 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
		
	 
	Diagrama de Afinidades
	
	Diagrama de Relações
	
	Diagrama de Pareto
	 
	Diagrama de Ishikawa
	
	Histograma
	Respondido em 07/04/2020 13:55:14
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O processo decisório ou processo de tomada de decisão atualmente realizado pelas empresas sofreu inúmeras mudanças nas últimas décadas. Um dos elementos que contribuiu com estas mudanças foi a evolução tecnológica. Neste sentido:
I - A tecnologia é essencial para a comunicação e armazenamento dos dados, como forma de acesso mais rápido ao que é preciso ser consultado pelo gestor.
PORQUE
II - A integração destes documentos voltados para os tomadores de decisão, quando acessados rapidamente, garante agilidade e melhores escolhas estratégicas.
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa.
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
	Respondido em 07/04/2020 13:55:50
	
Explicação:
A tecnologia é fundamental para a tomada de decisão. O fato de termos um suporte que facilita o acesso a essa informação agiliza o prcesso decisório e dá suporte para decisões imparciais e técnicas.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação:
		
	
	da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y
	
	do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos
	 
	de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito
	
	de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras
	 
	de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilidade
	Respondido em 07/04/2020 13:55:59
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
		
	
	a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
	
	as decisões programadas para a solução dos problemas
	 
	a representação numérica dos problemas
	 
	as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
	
	o resultado entre o equilíbrio de forças
	Respondido em 07/04/2020 13:56:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que representa uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
		
	
	Executive Information Systems (EIS)
	 
	Management Information Systems (MIS)
	 
	Material Resource Planning (MRP)
	
	Corporate Information Systens (CIS)
	
	Análise SWOT
	Respondido em 07/04/2020 13:56:53
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ao  deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível  o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
		
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	 
	I, III e IV
	
	I, II e IV
	 
	I, II, III e IV
	Respondido em 07/04/2020 13:57:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A utilização da TI pode vir a facilitar o executivo no processo decisório com a obtenção de dados estrategicamente escolhidos e de conteúdos relevantes para qualquer nível e tamanho da empresa. Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir as seguintes etapas: I- Planejamento e formulação; II- Desenvolvimento de projetos; III- Implementação; IV- Monitoramento contínuo. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
		
	
	I, III e IV, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	
	I, II e IV, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	 
	II, III e IV, apenas.
	Respondido em 07/04/2020 13:58:35
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da técnica?
		
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo
	 
	Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes
	 
	Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros
	
	Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em computadores
	Respondido em 07/04/2020 14:00:33
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
4a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0775_EX_A4_201901086429_V2 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando a inteligência empresarial para a tomada de decisão, avalie as seguintes asserções, a relação proposta entre elas e assinale a opção correta. I- É preciso buscar informações que reflitam a real situação das organizações na execução do processo decisório, para alcançar os resultados pretendidos. porque II- Entende-se que as decisões precisam ser tomadas de forma ágil e correta, uma vez que o desempenho da organização depende da qualidade de suas ações.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é verdadeira.
	Respondido em 07/04/2020 14:01:25
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
		
	
	busca dos responsáveis pelas falhas de qualidade e não conformidades do sistema de produção
	
	medida do desempenho das equipes de trabalho com base em técnicas americanas de pressão e persuasão
	
	controle estatístico dos resultados obtidos pela padronização das atividades de uma empresa
	
	avaliação crítica das ideias levantadas pelos colaboradores das linhas de produção de uma empresa
	 
	trabalho em grupo no qual os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor tempo possível
	Respondido em 07/04/2020 14:01:503a Questão
	
	
	
	
	A cerca de quatro décadas, mais preciso no meado dos anos 70, em decorrência de diversos fatores, dentre eles: maior competitividade entre as empresas, necessidade de tomada de decisões rápidas e confiáveis, grande volume de informações a serem armazenas e processadas. A cerca de assunto podemos afirmar:
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	SAD é um sistema utilizado como auxiliar seus usuários na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
	 
	O uso de variáveis linguísticas nos deixa mais longe do pensamento humano
	
	SAD é um sistema ultrapassado como ferramenta auxiliar a usuários na tomada de decisão organizacional
	
	As fases do processo de decisão: identificação, desenho, seleção e implementação. O objetivo é substituir o decisor
	
	SAD poderá ser feito através de ícones acionados por telas ou tocados com os próprios conectores
	Respondido em 07/04/2020 14:02:33
	
Explicação:
Porque diante do enorme número de informações que recebemos diariamente, SAD nos auxilia na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa correta. I- Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, de acordo com a atividade administrativa a que pertence: nível operacional, nível tático e nível estratégico. II- Algumas decisões são repetitivas, podendo acontecer em determinados ciclos de tempo, outras acontecem de modo inesperado. Questões rotineiras ou de menor importância podem ser resolvidas através de um procedimento. De tal forma que temos três tipos de decisões: decisões estruturadas, decisões não-estruturadas e decisões semi-estruturadas. III- A tomada de decisão nas organizações é função da quantidade de informações de que os decisores possuem sobre planos de ação e os possíveis resultados que podem decorrer deles. A informação disponível para um tomador de decisão pode variar numa linha que vai do conhecimento perfeito até a ignorância completa. De tal forma que podemos classificar as condições de decisão em: decisão em condições de certeza, decisão em condição de risco, decisão em condições de incerteza e decisão em condições de competição ou decisão em condições de conflitos. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
		
	 
	I e II, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II, apenas.
	
	I, II e III.
	Respondido em 07/04/2020 14:03:39
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Existem várias técnicas que os analistas e os tomadores de decisão utilizam para viabilizar o estudo e estruturação dos problemas que demandam alguma ação decisória.
A técnica utilizada para auxiliar um grupo de pessoas a propor tantas ideias quanto possíveis em torno de um assunto ou problema, chama-se:
		
	
	Pareto
	
	Matriz de prioridade
	
	Análise multicritério
	 
	Brainstorming
	
	Árvore de decisão
	Respondido em 07/04/2020 14:04:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para tomada de decisão:
1. Vantagem.
2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
(    ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
(    ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem implementadas.
(    ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
(    ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos  técnicos dos participantes.
(    ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é:
		
	
	2,1,2,2,1
	
	1,2,1,2,1
	
	1,1,1,2,2
	
	1,2,2,2,2
	 
	1,1,2,2,1
	Respondido em 07/04/2020 14:05:04
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence)
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou especialidades do negócio de forma exclusiva.
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os usuários a tomar melhores decisões empresariais.
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados, ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining.
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes, concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar maior lucratividade e outras metas corporativas.
Está correto o que se afirma em
		
	
	I, II, III e IV
	
	I e II, apenas
	
	II e IV, apenas
	
	I, II e III, apenas
	 
	II, III e IV, apenas
	Respondido em 07/04/2020 14:05:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
		
	
	Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
	
	Prioriza alternativas com base em determinados critérios
	 
	Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
	
	Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
	
	Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
	Respondido em 07/04/2020 14:06:39
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
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		Exercício: CCT0775_EX_A4_201901086429_V3 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ao  deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível  o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
		
	
	I, II e IV
	
	I, II, III e IV
	 
	I, III e IV
	
	I, II e III
	
	II, III e IV
	Respondido em 07/04/2020 14:07:16
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da técnica?
		
	
	Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em computadores
	
	Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo
	
	Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica
	 
	Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros
	Respondidoem 07/04/2020 14:07:20
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação:
		
	
	de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras
	 
	de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito
	
	do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos
	
	da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y
	
	de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilidade
	Respondido em 07/04/2020 14:07:44
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A utilização da TI pode vir a facilitar o executivo no processo decisório com a obtenção de dados estrategicamente escolhidos e de conteúdos relevantes para qualquer nível e tamanho da empresa. Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir as seguintes etapas: I- Planejamento e formulação; II- Desenvolvimento de projetos; III- Implementação; IV- Monitoramento contínuo. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
		
	
	II, III e IV, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	
	I, II e III, apenas.
	
	I, II e IV, apenas.
	
	I, III e IV, apenas.
	Respondido em 07/04/2020 14:08:07
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
		
	 
	Diagrama de Ishikawa
	
	Histograma
	
	Diagrama de Relações
	
	Diagrama de Afinidades
	
	Diagrama de Pareto
	Respondido em 07/04/2020 14:08:34
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que representa uma abordagem informatizada formal para planejamento de estoque, programação de produção, programação de fornecedor e planejamento global da empresa.
		
	
	Corporate Information Systens (CIS)
	
	Management Information Systems (MIS)
	 
	Material Resource Planning (MRP)
	
	Executive Information Systems (EIS)
	
	Análise SWOT
	Respondido em 07/04/2020 14:08:43
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Segundo Angeloni (2003) qual o papel essencial da tecnologia da informação nas organizações? 
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Difundir sistemas invasivos
	
	Evitar problemas sociais e econômicos
	 
	Comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos como na integração dos tomadores de decisão
	
	Desenvolver produtos
	
	Persuadir os colaboradores
	Respondido em 07/04/2020 14:08:59
	
Explicação:
Até porque é através da TI que surge o enorme potencial para o compartilhamento do conhecimento através dos sistemas gerenciais, portanto imprescindível para o alcance dos objetivos estratégicos organizacionais.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa correta. I- A melhoria do processo, dos meios de comunicação e o trabalho em equipe desempenham papéis relevantes para resolver algumas das dificuldades essenciais do processo de tomada de decisão. II- Nas organizações tradicionais, as decisões são tomadas por uma elite decisória provocando distanciamento dos macroobjetivos e perda de informação. III- A Tecnologia de Informação (TI) é uma ferramenta que permite a geração de informação com mais qualidade, diminuindo as incertezas no processo de tomada de decisão. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
		
	
	II, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	I e III, apenas.
	Respondido em 07/04/2020 14:09:04
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A4_201901086429_V4 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na teoria da decisão de Hebert Simon ocorrem as fases de:
		
	
	Nenhuma das anteriores
	 
	Inteligência, Projeto e Escolha.
	
	Inteligência, Projeto e Implementação
	
	Inteligência, Implementação e Monitoramento
	 
	Projeto, Escolha e Implementação
	Respondido em 07/04/2020 14:09:25
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas abaixo com relação ao processo de tomada de decisão.
 
I - Os responsáveis pelo processo de tomada de decisão de uma empresa utilizam os mesmos dados, no mesmo formato que o restante da empresa.
II - O banco de dados utilizado pelos responsáveis pelo processo decisório é o mesmo utilizado pela área de operações da empresa.
III - As características dos sistemas de informação utilizados no processo de tomada de decisão são diferentes dos demais sistemas de informação.
 
Assinale a alternativa correta abaixo:
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	 
	Apenas a afirmativa III está correta.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	Respondido em 07/04/2020 14:09:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-chaves.
		
	
	F, F, V, V
	 
	V, F, V, F
	
	F, V, F, V
	 
	V, V, F, F
	
	V, V, F, V
	Respondido em 07/04/2020 14:10:33
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao assunto: "agentes inteligentes", podemos afirmar: Trata-se de um recurso de programação que representa elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular, trocar informações e também conhecimento, sendo assim, entidades que, através da codificação nelas inseridas.
I - Os agentes inteligentes são empregados há algum tempo em várias áreas da informática, por exemplo são empregados é o comércio eletrônico.
II ¿  É um sistema utilizado exclusivamente para seus usuários tomarem decisão, em diversos tipos de problemas decisórios, se quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
III - Trata-se de um recurso de programação que representa elementos autônomos, que têm a capacidade de manipular, trocar informações e também conhecimento, sendo assim, entidades que, através da codificação nelas inseridas.
Está correto o que consta APENAS em:
		
	
	I
	 
	I e III
	
	II e III
	 
	III
	
	II
	Respondido em 07/04/2020 14:11:27
	
Explicação:
A afirmação II está incorreta.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Técnica que auxilia na representação gráfica de um determinado problema ou conceito ao mesmo passo que auxilia os decisores a aprender sobre o domínio do mesmo. É necessária a participação de um facilitador que ajude a conduzir a criação das representações gráficas,tanto individualmente, quanto coletivamente.
		
	
	Matriz de Prioridade
	 
	Mapas Cognitivos
	
	Árvore de Decisão
	
	Diagrama de causa efeito
	
	Brainstorming
	Respondido em 07/04/2020 14:11:50
	
Explicação:
Os mapas cognitivos são modelos de processamento mental e servem para haja uma consciência do fato e partir disso, se possa tomar as decisões e ações corretas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	BI - Business Inteligence:
		
	 
	são técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa
	
	é uma técnica de otimização da árvore de decisão.
	
	é um método de formação avançada de gestores
	
	compreende ferramentas de análise de dados para otimizar os processos produtivos de uma empresa
	
	são técnicas, métodos e ferramentas para mineração de dados na área de negócios de uma empresa
	Respondido em 07/04/2020 14:12:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
		
	 
	Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
	
	Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
	
	Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
	
	Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
	
	Prioriza alternativas com base em determinados critérios
	Respondido em 07/04/2020 14:12:44
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a alternativa correta. I- Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, de acordo com a atividade administrativa a que pertence: nível operacional, nível tático e nível estratégico. II- Algumas decisões são repetitivas, podendo acontecer em determinados ciclos de tempo, outras acontecem de modo inesperado. Questões rotineiras ou de menor importância podem ser resolvidas através de um procedimento. De tal forma que temos três tipos de decisões: decisões estruturadas, decisões não-estruturadas e decisões semi-estruturadas. III- A tomada de decisão nas organizações é função da quantidade de informações de que os decisores possuem sobre planos de ação e os possíveis resultados que podem decorrer deles. A informação disponível para um tomador de decisão pode variar numa linha que vai do conhecimento perfeito até a ignorância completa. De tal forma que podemos classificar as condições de decisão em: decisão em condições de certeza, decisão em condição de risco, decisão em condições de incerteza e decisão em condições de competição ou decisão em condições de conflitos. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).
		
	
	I, II e III.
	
	II, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	Respondido em 07/04/2020 14:13:22
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	
 
 
		
	
	
	 
	
		
		 
	INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: CCT0775_EX_A4_201901086429_V5 
	07/04/2020
	Aluno(a): IVAN LOPES CALDAS
	2020.1 EAD
	Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
	201901086429
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considere a seguinte categorização referente às vantagens e desvantagens de cada técnica utilizada para tomada de decisão:
1. Vantagem.
2. Desvantagem.
Agora classifique as técnicas abaixo, segundo a categorização proposta:
(    ) Praticamente todos os problemas podem ter seu estudo inicial conduzido com uso do Brainstorming.
(    ) A Matriz de Prioridade permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de serem implementadas.
(    ) Para a correta utilização do Diagrama Espinha de Peixe é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica.
(    ) O resultado da Árvore de Decisão é extremamente dependente dos conhecimentos  técnicos dos participantes.
(    ) A utilização de Mapas Cognitivos permite aos atores da decisão aprenderem sobre o problema, ao mesmo tempo em que "negociam" sua interpretação e percepção.
A resposta CORRETA para esta classificação é:
		
	
	1,1,1,2,2
	
	1,2,1,2,1
	
	1,2,2,2,2
	 
	1,1,2,2,1
	
	2,1,2,2,1
	Respondido em 07/04/2020 14:13:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence)
I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou especialidades do negócio de forma exclusiva.
II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os usuários a tomar melhores decisões empresariais.
III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados, ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining.
IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes, concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar maior lucratividade e outras metas corporativas.
Está correto o que se afirma em
		
	 
	I, II, III e IV
	
	II e IV, apenas
	 
	II, III e IV, apenas
	
	I e II, apenas
	
	I, II e III, apenas
	Respondido em 07/04/2020 14:13:58
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A cerca de quatro décadas, mais preciso no meado dos anos 70, em decorrência de diversos fatores, dentre eles: maior competitividade entre as empresas, necessidade de tomada de decisões rápidas e confiáveis, grande volume de informações a serem armazenas e processadas. A cerca de assunto podemos afirmar:
Assinale a alternativa correta:
		
	 
	SAD é um sistema utilizado como auxiliar seus usuários na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social
	
	As fases do processo de decisão: identificação, desenho, seleção e implementação. O objetivo é substituir o decisor
	
	SAD poderá ser feito através de ícones acionados por telas ou tocados com os próprios conectores
	
	O uso de variáveis linguísticas nos deixa mais longe do pensamento humano
	
	SAD é um sistema ultrapassado como ferramenta auxiliar a usuários na tomada de decisão organizacional
	Respondido em 07/04/2020 14:14:17
	
Explicação:
Porque diante do enorme número de informações que recebemos diariamente, SAD nos auxilia na tomada de decisão, nos diversos tipos de problemas decisórios, quer sejam de natureza econômica, industrial, política e, até mesmo, social.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando a inteligência empresarial para a tomada de decisão, avalie as seguintes asserções, a relação proposta entre elas e assinale a opção correta. I- É preciso buscar informações que reflitam a real situação das organizações na execução do processo decisório, para alcançar os resultados pretendidos. porque II- Entende-se que as decisões precisam ser tomadas de forma ágil e correta, uma vez que o desempenho da organização depende da qualidade de suas ações.
		
	
	A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é verdadeira.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	Respondido em 07/04/2020 14:14:25
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O setor de informática caracteriza-se por uma obsolescência extremamente rápida e pela diminuição de preços dos produtos de maneira absurdamenteelevada, ¿obsolescência programada¿. Com intuito ilustrativo, apresentamos a evolução dos custos e capacidades de um winchester. No inicio da década de 90 um disco winchester de 20 megabytes era vendido por valor correspondente a cerca de 1.000 dólares comerciais. Hoje um disco winchester de 80 gigabytes, portanto, de capacidade 4.000 vezes maior, é vendido por valor inferior a 100 dólares, além de ser extremamente mais rápido e de melhor qualidade.
Portanto, verifica-se que o custo por megabyte e hoje cerca de 40.000 vezes menor. Em mercados onde se compete pela estratégia de posicionamento segundo liderança de custos (Hansen e Mowen: 2001), é fundamental reduzir gastos em todas as atividades que não agregam valor ao produto final. Para o cliente, valor é a relação entre os benefícios provenientes de um produto pelos custos de aquisição dos mesmos. O valor agregado a um produto depende diretamente da percepção de valor aferida pelos clientes em relação ao incremento dos custos.
Um setor em que o enfoque em gerenciamento destes gastos é indispensável é o setor de estoque. A atividade de estoque é uma atividade que não agrega valor ao consumidor final, entretanto significa aumento de custos. O estoque é uma medida de segurança contra incertezas sobre as atividades de fornecimento de matérias primas ou medidas de precauções que devem ser adotadas antecedendo a atividades que são gargalos no processo produtivo. Um eficiente gerenciamento destas atividades e um estreitamento das relações com fornecedores buscando minimizar os níveis de incerteza permitem uma redução dos volumes de estoques. Trabalhar com estoques enxutos é um objetivo que traz consigo significativa diminuição de gastos, bem como aumento de percepção de valor.
O cenário anteriormente descrito apresenta características de uma análise sob a técnica:
		
	
	SWOT
	
	PEST
	 
	5 Forças de PORTER
	
	Braistorming
	
	Mapa Cognitivo
	Respondido em 07/04/2020 14:15:07
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
		
	 
	as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
	
	as decisões programadas para a solução dos problemas
	
	a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
	
	o resultado entre o equilíbrio de forças
	
	a representação numérica dos problemas
	Respondido em 07/04/2020 14:15:29
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A figura abaixo ilustra um recurso empregado no desenvolvimento de sistemas, e tem como características:
I. Constitui um método simples para sistematizar uma classe de fatos, probabilidades e oportunidades combinados, cujos efeitos poderiam ser difíceis de manipular e comparar.
II. pode ser utilizada em diversas situações, da avaliação de riscos ou comparação entre propostas alternativas até a discussão dos resultados de um brainstorming.
III. proporcionam um recurso útil de análise quando utilizada em conjunto com um banco de dados consolidado ou técnicas de modelagem por computador
 Esse recurso é conhecido por:
 
		
	
	Árvore de alternativas
	
	Gráfico de decisão
	
	Gráfico de alternativas
	 
	Árvore de decisão
	
	Diagrama de alternativas
	Respondido em 07/04/2020 14:15:57
	
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Entre os tipos de problemas ou decisões estruturadas é correto afirmar que:
		
	
	Um problema estruturado é classificado em certo, incerto e sob risco e os dois primeiros são estocásticos.
	 
	Uma decisão ou problema estruturado sob risco é representada por valores estocásticos que não possuem precisão.
	
	Uma decisão ou problema estruturado incerto significa que são problemas ou decisões que não possuem solução.
	 
	Decisões estruturadas podem ser sob risco, certas e incertas. Todas são estocásticas.
	
	Um problema estruturado envolve variáveis conhecidas, porém a relação sempre será determinística.
	Respondido em 07/04/2020 14:16:29
	
Explicação:
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas.