TRABALHO PROCESSOS DECISÓRIOS

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Instituto de Ciências Sociais e Comunicação 
Campus Paraíso 
 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
Período: Noturno 
Disciplina: Processos Decisórios 
Professor: Jean Pansarella 
ATIVIDADE 
EXTRA-CLASSE 
1º Bimestre – data de envio aos alunos: 18/03/2020 – 1º Semestre/2020 
Sala: 408 Turma(s):  ADAD6P68  
ADAD7P68 
 
 ADAD7Q68  
 
NOME DO ALUNO (COMPLETO) Nº RA 
KETLIN RAMOS DE MACEDO N1681G-9 
INSTRUÇÕES DE ENTREGA – LEIA COM ATENÇÃO! 
• A entrega será presencial no retorno das aulas. Deve ser feita diretamente ao professor da disciplina durante a aula. 
• Cite a fonte / referência das pesquisas no final do trabalho. 
• O trabalho pode ser digitado ou manuscrito. 
DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE 
Dentro das empresas abaixo listadas, escolha uma dessas empresas para prover dentro do que estudamos em 
processos decisórios, soluções que minimizem o impacto econômico do CORONAVIRUS em suas ações e 
resultados. Ou seja, você como administrador, quais ações e decisões deverá tomar para levar a empresa 
adiante. Lista as ações e exemplifique de forma mais próxima á realidade. 
LINKS DE VÍDEOS E/OU ARTIGOS 
www.infomoney.com.br 
www.bloomberg.com.br 
 
 
QUESTÕES 
 
Veja abaixo as 20 ações que mais acumularam perdas em fevereiro: 
AÇÃO VARIAÇÃO NO MÊS VARIAÇÃO NA SEMANA 
CVC (CVCB3) -30.48% -16.68% 
ULTRAPAR (UGPA3) -26.92% -10.34% 
GOL (GOLL4) -26.73% -24.31% 
Azul (AZUL4) -25.77% -20.14% 
IRB Brasil (IRBR3) -24.43% +2.24% 
AMBEV (ABEV3) -20.55% -10.52% 
QUALICORP (QUAL3) -19.30% -12.61% 
BRASKEM (BRAS3) -18.14% -12.12% 
GERDAU MET (GOAU3) -17.79% -12.44% 
B2W DIGITAL (BTOW3) -17.62% -14.58% 
USIMINAS (USIM3) -17.31% -10.91% 
JBS (JBSS3) -17.12% -12.63% 
ECORODOVIAS (ECOR3) -16.38% -9.15% 
CSN (CSNA3) -16.32% -14.85% 
SMILES (SMLS3) -15.99% -12.00% 
GERDAU (GGBR4) -15.94% -11.36% 
SUL AMERICA (SULA11) -15.77% -9.90% 
PÃO DE AÇÚCAR (PCAR4) -15.76% -10.10% 
ELETROBRAS (ELET6) -15.71% -9.77% 
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https://www.infomoney.com.br/
https://www.bloomberg.com.br/
 
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ELETROBRAS (ELET3) -14.78% -8.31% 
CIA HERING (HGTX3) -14.56% -5.41% 
CCR (CCRO3) -14.05% -10.03% 
BR MALLS (BRML3) -13.82% -8.56% 
COGNA (COGN3) -13.76% -8.69% 
BRADESCO (BBDC4) -13.09% -7.08% 
 
 
 
Dentro da escolha, pode seguir um roteiro, conforme segue: 
1) Qual é o foco de tal empresa escolhida? 
R: O Bradesco estabeleceu o crescimento orgânico como foco de suas operações, pois o sistema bancário 
nacional já está consolidado. "O foco é orgânico e com diferenciação na logística de distribuição". 
 
2) Quais os diferenciais da empresa escolhida? 
R: O Bradesco é o segundo maior banco privado do Brasil, atrás do Itaú-Unibanco. Controlado pela Companhia 
Cidade de Deus e Fundação Bradesco, o banco tem mais de 71 milhões de clientes, aproximadamente 4,6 mil 
agências e cerca de 99 mil funcionários. 
O banco consolidou-se por meio de incorporações de várias instituições financeiras, ao longo de sua trajetória. 
Somente entre 2000 e 2007, foram quase 20 incorporações. Em 2016, a maior delas: aquisição das operações do 
HSBC Bank no Brasil, por R$ 16 bilhões. 
Com a operação, os ativos do Bradesco chegaram a R$ 1,277 trilhão. Outra aquisição ocorreu somente três anos 
depois, quando o Bradesco anunciou a compra do banco norte-americano BAC Florida por, aproximadamente, R$ 
2 bilhões. 
 
3) Dentro do mercado que a empresa atua, como estão as consequências do CORONAVIRUS? 
R: No Brasil, o Ministério da Economia anunciou pacotes de estímulo fiscal, enquanto o BCB reduziu a Selic para 
3,75%. Dentre as medidas, encontram-se antecipação do pagamento de 13º do INSS, reforço ao Bolsa Família e 
diferimento do pagamento de FGTS das empresas. O Banco Central, por sua vez, reduziu os juros de 4,25% para 
3,75%, sinalizando que, por ora, não pretende fazer novos ajustes. Acreditamos que, em um cenário de dissipação 
mais lenta do Covid-19, o BC poderá reavaliar seu plano de voo inicial. Os efeitos têm se mostrado, até o 
momento, desinflacionarias, podendo ser mais intensos caso haja desaceleração mais pronunciada da economia 
doméstica. 
o Bradesco apresentou números considerados mais realistas em meio ao cenário de pandemia do coronavírus. 
Após o balanço, os papéis fecharam em queda de 7,22%. 
O segundo maior banco privado do país viu seu lucro líquido recorrente encolher 39,8% no primeiro 
trimestre deste ano em meio à Covid-19 por conta das maiores provisões, o que levou a cifra no período para R$ 
3,753 bilhões ante o mesmo período de 2019. Em relação aos três meses anteriores, a queda foi ainda maior, de 
43,5%. 
Todos os segmentos de crédito tiveram aumento na inadimplência, que cresceu 40 pontos-base trimestralmente, 
para 3,7%, enquanto as inadimplências dos segmentos aumentaram em,40 bps para 1,2% na carteira de grandes 
empresas; 80 bps para 4,5% nas pequenas e médias empresas; e 40 bps para 4,8% nas pessoas físicas. 
Assim, de forma a fortalecer eventuais futuros aumentos na inadimplência, o Bradesco aumentou o custo de 
crédito em 86% anualmente, para uma cifra de R$ 6,7 bilhões. Porém, como o saldo de inadimplentes aumentou 
em quase R$ 4 bilhões, o índice de cobertura do banco relação entre empréstimos inadimplentes e provisões 
baixou 41 pontos percentuais anualmente, para 228%. 
 
4) Quais as principais ações a serem tomadas? 
R: A Febran realizou uma negociação com os 5 maiores bancos do Brasil prorrogando os pagamentos de 
empréstimos e outras dividas para 3 meses, as parcelas serão abatidas ao final do contrato se estendendo por 3 
meses. O CEO do Bradesco reforçou ainda a análise de que ainda não sabe nem a dimensão e nem a extensão da 
crise. 
Neste cenário, as novas operações de crédito feitas durante o coronavírus com exceção das linhas emergenciais 
que foram criadas de forma específica para o momento podem ter juros e spreads maiores, devido ao aumento 
de risco. 
https://www.infomoney.com.br/mercados/lucro-do-bradesco-cai-398-e-vai-a-r-375-bilhoes-com-provisao-bilionaria-por-coronavirus/
https://www.infomoney.com.br/mercados/lucro-do-bradesco-cai-398-e-vai-a-r-375-bilhoes-com-provisao-bilionaria-por-coronavirus/
 
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Os juros de operações negociadas com clientes e de linhas alternativas não sofreram alterações, a demanda por 
novos recursos passará por um crivo maior do banco, o que deve pressionar as taxas em meio ao ambiente de 
maior risco. “Temos também mapeado alguns setores que vão sofrer mais e, principalmente nesse cenário, as 
empresas também terão que ter consciência maior do quanto podem se alavancar” disse o CEO. 
 
5) Qual seria o foco da estratégia, em relações a analise SWOT para as decisões da empresa. 
R: Pontos fortes: identificar oportunidade nas novas áreas e oferecer melhores preços e produtos para os 
clientes, aperfeiçoar a tecnologia interna e externa. 
Pontos fracos: com as equipes reduzidas alguns transtornos podem vim a ocorrer e com a queda das ações alguns 
ajustes financeiros vir a ocorrer. 
Oportunidades: Melhoria no atendimento, oferecer serviços mais acessíveis e com preços mais acessíveis aos 
clientes e melhoria nos serviços online prestados como o app. 
Ameaças: Os outros bancos podem identificar problemas e oportunidades mais rápido e atraindo nossos clientes 
atendendo suas expectativas. 
 
6) Qual seria a decisão estratégica para os próximos meses?R: Como consequência do novo ambiente em meio ao coronavírus, o Bradesco vai fechar mais agências do que o 
previsto para este ano, entre 320 e 330, ante plano inicial de encerramento de 300 agências. 
“Temos que ser conscientes de que o modo de trabalhar e a maneira das pessoas se relacionarem com o banco 
devem mudar. À luz disso, teremos mais funcionários em home office e menos clientes passando por agências 
físicas. Isso fará parte da reprogramação de agências e é uma nova forma de pensar que vamos desenvolver, seja 
para mudar ou para fechar estruturas físicas” reforçou o CEO. Um dos legados da crise da pandemia será que o 
Bradesco terá espaço para ajustes maiores na rede de agências e estrutura física. 
O Bradesco também decidiu suspender seus guidances de desempenho para 2020, apontando que as incertezas 
causadas pela pandemia mudaram o cenário e reduziram a previsibilidade do desempenho dos negócios. 
Com tantas mudanças no radar e a expectativa de que a instituição financeira apresente suas estimativas para o 
ano apenas quando houver menor incerteza, a visão da maior parte dos analistas para o banco segue positiva, 
destacando principalmente a resiliência da instituição e o valuation atrativo em meio à forte queda (de cerca de 
40%) das ações em 2020. 
 
7) Descreva como você, como executivo da empresa irá propor a sobrevivência da empresa? 
R: Neste momento podemos trabalhar com suposições do que poderia dar certo quando essa pandemia passar e 
a economia começar a mudar de estado. 
Para o Bradesco continuar tentando se estabilizar nessa crise algumas medias tem que começar a serem tomadas, 
uma delas seria reduzir o atendimento as agências e colocar mais equipes em home office, provisionar os 
recebimentos que ocorrerá após a prorrogação das dividas e começar a ajustar o essencial para esses 
recebimentos. Os custos infelizmente tem que ser reduzidos e os trabalhos essências deveram ser priorizados, 
importante separar valores por tipo de despesas, priorizar os gastos fixos e enxugar as variáveis. 
Após o prazo de prorrogação é possível que a inadimplência aumente como já vem ocorrendo nos últimos dias, a 
renegociação será essencial e podemos conseguir uma trégua importante se fizermos boas negociações. 
 
8) Finalize concluindo, as ações necessárias e como seria a implementação das decisões? 
R: Para implantar as decisões acima é necessário um bom planejamento, implantar uma central apenas para 
realizar as negociações seria um bom começo, teremos que nos adaptar ao novo senário e com isso ajustando os 
funcionários em cada função, aproveitando e analisar novos modelos de trabalhos como o home office e até o 
atendimento e serviços das agências.