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Planejamento Estratégico - Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX

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Acadêmico: 
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:513352) ( 
peso.:4,00) 
Prova: 16041868 
Nota da 
Prova: 
9,38 
1. A partir do ano 1929, com a depressão mundial instalada em todo o mundo sobre o 
prisma socioeconômico, o planejamento passou a ser considerado e utilizado pelos 
países e pelas empresas, especialmente onde a depressão foi mais forte. Contudo, no 
Brasil esta ferramenta passou a ser realmente utilizada, tanto pelo Governo como 
pelas empresas, a partir da década de 90, após as crises dos países emergentes. Sobre 
o planejamento, responda: 
* Quais os ambientes que o Planejamento Estratégico deve analisar? 
* Quais as metas e os passos a serem seguidos pelo Planejamento Estratégico? 
Resposta Esperada: 
No momento de desenvolver o planejamento estratégico, as empresas devem analisar 
tanto o ambiente externo como interno. Uma vez observados estes ambientes, deve-se 
escolher as estratégias e os plano de ação, assim como o monitoramento das ações a 
serem seguidas. 
 
Com a visão dos ambientes e estratégias a serem seguidas, as empresas podem 
identificar as metas e os passos operativos e tácitos a serem executados, levando em 
consideração a perspectiva do plano de ação. 
 
2. O Balanced Scorecard (BSC) é uma importante ferramenta utilizada pelos gestores 
na tomada de decisão. Em seu processo, ele avalia o desempenho da organização 
perante quatro perspectivas, isto é, perspectiva financeira, de cliente, de processos 
internos, e de aprendizado e crescimento. Se uma empresa está precisando se 
concentrar no aprimoramento de atividades internas para se adaptar às mudanças dos 
cenários do ambiente externo e interno, ela deverá colocar mais esforço nos enfoques 
financeiro e de cliente ou nos enfoques dos processos internos e de aprendizado? 
Justifique sua resposta. 
Resposta Esperada: 
Nessa situação, a empresa deverá se concentrar mais nos enfoques dos processos 
internos e de aprendizado. Por meio da análise dos processos internos, pode-se 
identificar e mapear possíveis falhas e necessidades de aprimoramento do processo 
interno. O objetivo disto é efetivar o desenvolvimento de ações para a empresa se 
adaptar às mudanças dos cenários do ambiente externo e interno. Neste sentido, devem-
se observar três elementos: recursos humanos, tecnologias existentes e novas, análise de 
procedimentos operativos que influenciam a oferta do produto e influenciam no 
potencial de gerar resultados positivos. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php#questao_1%20aria-label=
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