atv 1 treinamento e desenvolvimento

Prévia do material em texto

11/05/2020 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 1/5
GRA0111 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PTA -
202010.ead-5238.01
Teste ATIVIDADE 1 (A1)
Iniciado 11/05/20 17:10
Enviado 11/05/20 17:42
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 32 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas,
Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback da
resposta:
Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de pessoas
dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma a gerar inovação,
que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual. 
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar
talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a
alternativa correta):
individuais e organizacionais.
individuais e organizacionais.
Resposta correta. De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser
classificadas como individuais e organizacionais.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
“Desde a pré-história, os seres humanos já treinavam suas habilidades. A caça e a pesca eram
aprendidas e repassadas aos mais novos e se desenvolviam como forma de manter a sobrevivência”.
Ao se desenvolver as pessoas dentro da organização, isso diretamente vai gerar desenvolvimento da
organização. 
Esse processo (de desenvolvimento das habilidades) passou por diversas transformações, à medida
que o homem foi descobrindo novas técnicas para a sobrevivência e novos processos de
transformações e manufatura.
EVOLUÇÃO histórica do treinamento e desenvolvimento de pessoas. Portal Educação . Disponível
em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-historica-do-trein
amento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993 >. Acesso em: 31 mar. 2019.
 
Pensar a evolução histórica do treinamento e do desenvolvimento de pessoas nas organizações é
pensar em atender demandas emergentes. De acordo com o material disponibilizado para estudo, a
principal demanda que levou as organizações a buscar tais processos foi (assinale a alternativa
correta):
a competitividade entre as organizações.
a competitividade entre as organizações.
Resposta correta. Essa competitividade exige das empresas que seus colaboradores
sejam cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
Pergunta 3
Pessoas não fazem parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio essencial de
sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e aos processos, inovam, criam, recriam contextos e
situações que podem levar a organização a se posicionar de maneira competitiva, cooperativa e
diferenciada com clientes, com outras organizações e no ambiente de negócios em geral. É importante
lembrar de que investir em capacitação e desenvolvimento de pessoas no ambiente organizacional é
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-historica-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993
11/05/2020 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 2/5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
investir no cliente interno e, consequentemente, em melhor atendimento ao cliente. Falar nesse
processo é falar em aprendizagem, e não podemos falar de aprendizagem sem conhecer duas teorias
fundamentais que norteiam essa prática: Pedagogia e Andragogia.
 
CASSIMIRO, P. R. Treinamento e Desenvolvimento de RH. Infoescola . Disponível em: <https://www.i
nfoescola.com/administracao_/treinamento-e-desenvolvimento-de-rh/>. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V)
para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
( ) Quando estudamos a Pedagogia, temos nosso foco na aprendizagem infantil.
( ) Na Andragogia, a criança passa por processos de aquisição de conhecimento, mediante a
interação com o professor, sendo este o personagem principal.
( ) Quando abordamos a Andragogia, devemos entender que o foco central é o adulto e seu processo
de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz.
( ) Na Andragogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. Quando estudamos a Pedagogia, nosso foco está na aprendizagem
infantil; no fato de a criança passar por processos de aquisição de conhecimento por
meio da interação com o professor, sendo este o personagem principal. Na Pedagogia, o
autor mais conhecido é Jean Piaget. Quando abordamos a Andragogia, devemos
entender que o foco central é o adulto e seu processo de aprendizagem, sendo que esse
adulto é visto como um aprendiz.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Quando falamos em aprendizagem, entendemos que cada ser humano é dotado de habilidades e
competências que devem ser descobertas e estimuladas, objetivando o melhor potencial do indivíduo.
Compreender o significado real desses dois conceitos (habilidades e competências) é muito
importante na estruturação de um processo de desenvolvimento humano.
Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de habilidade.
As habilidades são qualidades que o profissional tem para fazer alguma
coisa.
As habilidades são qualidades que o profissional tem para fazer alguma
coisa.
Resposta correta. As habilidades são ferramentas importantes ao auxiliar o indivíduo no
desenvolvimento de competências. Já a competência refere-se às características que
podemos desenvolver a partir de treinamentos e capacitações. Uma complementa a
outra, pois, à medida que se tem habilidade para determinada tarefa, pode-se
desenvolver competências que irão aprimorar a execução dessa tarefa.
Pergunta 5
Falar em gestão de pessoas está intimamente relacionado aos processos de treinamento e
desenvolvimento de pessoas dentro das organizações, que já compreenderam a importância do
capital humano no alcance de suas metas e posicionamento competitivo no mercado. A gestão de
pessoas e seus processos viabilizam uma série de benefícios. A partir do contexto apresentado e do
conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para
a(s) falsa(s).
 
( ) Tornam a relação com o colaborador mais produtiva e assertiva.
( ) Essas ferramentas contribuem para que o gestor possa tornar sua equipe capaz e desenvolvida.
( ) A aplicação de tais processos possibilita tornar a equipe pronta para atuar nos segmentos da
organização com competências e habilidades próprias para a função.
( ) O treinamento e o desenvolvimento buscam o mesmo objetivo ao serem aplicados na
aprendizagem dos colaboradores. 
 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
11/05/2020 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 3/5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
V, V, V, F.
V, V, V, F.
Resposta correta. As três primeiras afirmativas apontam o que a gestão de pessoas e os
processos de treinamento de desenvolvimento podem oferecer quando bem executados,
enquanto a última afirmativa, equivocadamente, diz que treinamento e desenvolvimento
buscam o mesmo objetivo.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as empresas
passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos colaboradores de apoio, mas de
toda suaequipe, incluindo gestores, administradores e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa
época passa a ser a riqueza pessoal, ou seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e
mais oportunidades surgem na vida pessoal e profissional.
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar
talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse novo
elemento, está se referindo à(ao):
conhecimento.
conhecimento.
Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação e do
conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por Chiavenato (1999),
o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam importantes, o primordial é o
conhecimento, uma vez que tal elemento poderá alavancar todos os outros e, ainda,
proporcionar inovação, gerando competitividade para a organização.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Compreender como é que os adultos aprendem é um esforço importante quando pensamos em
treinamento no contexto organizacional. Com um número crescente de empresas preocupadas em
capacitar, treinar e desenvolver seu público interno, torna-se extremamente relevante conhecer as
estratégias de aprendizagem dos adultos. Confrontar a forma como os adultos aprendem com a forma
como as crianças aprendem é uma boa maneira de descobrir mais sobre como proporcionar uma
aprendizagem eficaz. 
 
A partir do contexto apresentado e considerando as teorias que permeiam a aprendizagem,
concluímos, então, que o processo que mais se aproxima do treinamento dentro das organizações é a
(assinale a alternativa correta):
Andragogia.
Andragogia.
Resposta correta. Resposta correta, pois o processo que mais se aproxima do
Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo são adultos, sua
aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que se sabe. Os outros tipos de
aprendizagem não são condizentes com o contexto organizacional ou público-alvo.
Pergunta 8
Ao se pensar em satisfação do colaborador no contexto organizacional, evidencia-se uma mudança de
visão desse agente tão importante na dinâmica organizacional. Pensar em sua satisfação exige a
implantação de processos de treinamento e desenvolvimento, além da preocupação com as questões
relacionadas à qualidade de vida no trabalho. Podemos afirmar que tais reflexões e a implantação de
programas que garantam a satisfação do colaborador no contexto organizacional são muito
importantes quando se busca alta performance e alcance de metas. Considerando essas informações
e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para
a(s) falsa(s).
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
11/05/2020 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 4/5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
 
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer
com eficiência e qualidade, a possibilidade de não atingirmos nossa meta é grande.
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer
com eficiência e qualidade, podemos vir a apresentar doenças ocupacionais.
( ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer
com eficiência e qualidade, podemos vir a nos adaptar ao contexto, apresentar satisfações pessoais,
que irão refletir diretamente em nosso rendimento.
( ) Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função,
temos como consequência resultados efetivos. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
V, V, F, V.
V, V, F, V.
Resposta correta. A mudança do olhar gerencial busca a satisfação do colaborador como
um todo, contemplando seu comportamento e suas aspirações pessoais. Quando temos
colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função, temos
como consequência resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de
funcionários), redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas. Não há
possibilidade de adaptação que gere resultados significativos se não houver satisfação.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Feedback
da
resposta:
O treinamento faz parte da história da humanidade desde os seus primórdios, visto que os seres
humanos precisam caçar e pescar para sobreviver. No cenário organizacional, treinar, capacitar e
desenvolver passou a receber destaque, nos anos 70, em decorrência da competitividade nas
organizações.
Essa competitividade exige que as empresas e seus colaboradores sejam capazes de quê? Assinale a
alternativa correta.
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar
melhores resultados.
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar
melhores resultados.
Resposta correta. As mudanças no mercado são incontroláveis, e a competitividade
exige, nesse contexto, que as empresas sejam capazes de ser cada vez mais produtivas,
conseguindo apresentar melhores resultados. Estamos falando de mudanças externas,
próprias do mercado em si, não havendo a possibilidade de controlá-las.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a seguir.
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos adquiridos ao
longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos a aprender com os
próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como oportunidades de aprendizagem. 
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não interessar,
ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das crianças onde tudo é
novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, do novo, o adulto já tem a
dimensão do que lhe convém ou não”. 
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.b
r/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019. 
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é (assinale a
alternativa correta):
a experiência.
a experiência.
Resposta correta. Na Andragogia, no processo de aprendizagem, o maior valor está nas
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903
11/05/2020 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 5/5
da
resposta:
experiências trazidas pelo adulto, o que gera uma enorme diferença entre a
aprendizagem de adultos em relação às crianças. Além disso, a autonomia própria do
adulto gera contornos dif