Atividade 1 - Treinamento e Desenvolvimento

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Desde a pré-história, os seres humanos já treinavam suas habilidades. A caça e a pesca eram aprendidas e repassadas aos mais novos e se desenvolviam como forma de manter a sobrevivência”. Ao se desenvolver as pessoas dentro da organização, isso diretamente vai gerar desenvolvimento da organização.
Esse processo (de desenvolvimento das habilidades) passou por diversas transformações, à medida que o homem foi descobrindo novas técnicas para a sobrevivência e novos processos de transformações e manufatura.
EVOLUÇÃO histórica do treinamento e desenvolvimento de pessoas. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-historica-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993 >. Acesso em: 31 mar. 2019.
 
Pensar a evolução histórica do treinamento e do desenvolvimento de pessoas nas organizações é pensar em atender demandas emergentes. De acordo com o material disponibilizado para estudo, a principal demanda que levou as organizações a buscar tais processos foi (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a competitividade entre as organizações.
	Resposta Correta:
	 
a competitividade entre as organizações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Essa competitividade exige das empresas que seus colaboradores sejam cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão de pessoas pode ser definida como um conjunto de habilidades, técnicas e métodos que têm como objetivo administrar e potencializar a eficiência do capital humano dentro das empresas. Uma boa gestão de pessoas, atualmente, é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Para buscar o aprimoramento das pessoas nas organizações, os processos de capacitação, treinamento e desenvolvimento são essenciais.
 
VOCÊ sabe o que é gestão de pessoas e por que ela é tão importante para as empresas? SBCoaching , 22 set. 2017. Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/gestao-de-pessoas-2/>. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
Assinale a alternativa correta a respeito desses três processos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Embora capacitar, treinar e desenvolver não sejam a mesma coisa, são processos que se complementam e que precisam caminhar juntos.
	Resposta Correta:
	 
Embora capacitar, treinar e desenvolver não sejam a mesma coisa, são processos que se complementam e que precisam caminhar juntos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Embora cada processo objetive uma coisa, são degraus que devem ser galgados; na maioria das vezes, esses processos vão ocorrer de forma síncrona, caminhando juntos. Não há como escolher apenas um processo, se o objetivo é desenvolvimento, e sempre será preciso capacitar e treinar para atingir o desenvolvimento.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O treinamento faz parte da história da humanidade desde os seus primórdios, visto que os seres humanos precisam caçar e pescar para sobreviver. No cenário organizacional, treinar, capacitar e desenvolver passou a receber destaque, nos anos 70, em decorrência da competitividade nas organizações.
Essa competitividade exige que as empresas e seus colaboradores sejam capazes de quê? Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
	Resposta Correta:
	 
Sejam capazes de ser cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As mudanças no mercado são incontroláveis, e a competitividade exige, nesse contexto, que as empresas sejam capazes de ser cada vez mais produtivas, conseguindo apresentar melhores resultados. Estamos falando de mudanças externas, próprias do mercado em si, não havendo a possibilidade de controlá-las.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo que mais se aproxima do Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo das organizações são os adultos, sua aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que sabem.
 
Considerando os agentes atuantes no processo de Andragogia, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(  ) Quem determina o que aprender é o educador.
(  ) Quem determina como aprender é o educador.
(  ) Quem determina o que aprender é o aprendiz.
(  ) Quem determina como aprender é o aprendiz.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Como estudado, a experiência do adulto tem função-chave nesse processo, então, como aprender será indicado por ele, uma vez que partirá de sua experiência; ele já sabe qual o melhor caminho. O que aprender fica a cargo do educador, tendo em vista que atenderá às necessidades da empresa.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as empresas passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos colaboradores de apoio, mas de toda sua equipe, incluindo gestores, administradores e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa época passa a ser a riqueza pessoal, ou seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e mais oportunidades surgem na vida pessoal e profissional.
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse novo elemento, está se referindo à(ao):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
conhecimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação e do conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por Chiavenato (1999), o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam importantes, o primordial é o conhecimento, uma vez que tal elemento poderá alavancar todos os outros e, ainda, proporcionar inovação, gerando competitividade para a organização.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Pessoas não fazem parte da vida produtiva das organizações. Elas constituem o princípio essencial de sua dinâmica, conferem vitalidade às atividades e aos processos, inovam, criam, recriam contextos e situações que podem levar a organização a se posicionar de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, com outras organizações e no ambiente de negócios em geral. É importante lembrar de que investir em capacitação e desenvolvimento de pessoas no ambiente organizacional é investir no cliente interno e, consequentemente, em melhor atendimento ao cliente. Falar nesse processo é falar em aprendizagem, e não podemos falar de aprendizagem sem conhecer duas teorias fundamentais que norteiam essa prática: Pedagogia e Andragogia.
 
CASSIMIRO, P. R. Treinamento e Desenvolvimento de RH. Infoescola . Disponível em: <https://www.infoescola.com/administracao_/treinamento-e-desenvolvimento-de-rh/>. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) Quando estudamos a Pedagogia, temos nosso foco na aprendizagem infantil.
(  ) Na Andragogia, a criança passa por processos de aquisição de conhecimento, mediante a interação com o professor, sendo este o personagem principal.
(  ) Quando abordamos a Andragogia, devemos entender que o foco central é o adulto e seu processo de aprendizagem, sendo que esse adulto é visto como um aprendiz.
(   ) Na Andragogia, o autor mais conhecido é Jean Piaget.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Na Pedagogia, o foco é a aprendizagem infantil, o professor é o personagem principal, e o autor mais conhecido é Jean Piaget.  Na Andragogia, o foco central é o adulto.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma boa gestão de pessoas, com processos equilibrados e olhar valorativo do capital humano, buscará sempre o desenvolvimento de pessoas. Nesse processo, a capacitação e o treinamento desempenham papéis significativos, uma vez que contribuirão para a aprendizagem e o desenvolvimento ou aprimoramento de habilidades.
Em relação ao objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Tem como objetivo prepará-las para o futuro profissional dentro da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O objetivo do processo de desenvolvimento de pessoas é olhar tanto a empresa e sua visão como o colaborador e seu futuro dentro da empresa. O treinamento foca em melhorar as habilidades do profissional no desempenho de suas funções e na aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades, que resulta em melhoria de desempenho no trabalho. A aquisição de conhecimentos e habilidades que tornam as pessoas capazes faz parte da capacitação.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pensar a história da gestão de pessoas nas organizações e seus processos nos leva a compreender que, antigamente, de modo especial, no período da Revolução Industrial até os anos 30, a percepção do papel e das aspirações do trabalhador no contexto organizacional era muito diferente do que acontece nos dias atuais. Essa visão do homem no contexto organizacional, muito representativa da administração científica, evidencia o homem apenas como ser econômico, enquanto, ao longo do tempo e com o surgimento de novas teorias administrativas, o homem passa a ser concebido no contexto organizacional como homem social.
Considerando a contexto apresentado e os conteúdos abordados na disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1. Antigamente, os funcionários eram apenas vistos como um número a mais na empresa, com foco exclusivo na lucratividade. Com objetivo apenas de resultados financeiros, havendo, assim, a necessidade de mudança de foco e da percepção do homem nesse contexto.
Porque
II. A preocupação com resultados comportamentais, pessoais e a satisfação do cliente interno resultam em colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função; há, como consequência, resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Realmente, a mudança de concepção do trabalhador e homem econômico para homem social implica em pensar comportamentos e suas variáveis no contexto organizacional, viabilizando bem-estar e satisfação do trabalhador, o que resultará em ótimo desempenho e maior lucratividade para a empresa.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao se pensar em satisfação do colaborador no contexto organizacional, evidencia-se uma mudança de visão desse agente tão importante na dinâmica organizacional. Pensar em sua satisfação exige a implantação de processos de treinamento e desenvolvimento, além da preocupação com as questões relacionadas à qualidade de vida no trabalho. Podemos afirmar que tais reflexões e a implantação de programas que garantam a satisfação do colaborador no contexto organizacional são muito importantes quando se busca alta performance e alcance de metas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(   ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer com eficiência e qualidade, a possibilidade de não atingirmos nossa meta é grande.
(   ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a apresentar doenças ocupacionais.
(   ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a nos adaptar ao contexto, apresentar satisfações pessoais, que irão refletir diretamente em nosso rendimento.
(   ) Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função, temos como consequência resultados efetivos.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A mudança do olhar gerencial busca a satisfação do colaborador como um todo, contemplando seu comportamento e suas aspirações pessoais. Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função, temos como consequência resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas. Não há possibilidade de adaptação que gere resultados significativos se não houver satisfação.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de pessoas dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma a gerar inovação, que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
individuais e organizacionais.
	Resposta Correta:
	 
individuais e organizacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas como individuais e organizacionais.
	
	
	
Quinta-feira, 7 de Maio de 2020 13h08min08s BRT