Planejamento Estratégico slide 2

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OBJETIVO Planejamento Estratégico ( Slide ll )
 Capacitar gestores e técnicos para subsidiar as tomadas de decisões administrativas, a partir do conhecimento técnico e prático em Planejamento Estratégico Participativo
Por que planejar?
É inerente à racionalidade humana. Usado implícita ou explicitamente pelos indivíduos, organizações e governos para assegurar seus objetivos.
DEFININDO PLANEJAMENTO
Processo consciente e metódico de construção do futuro.
O conceito de planejamento se impõe cada vez mais como imperativo para qualquer tipo de ação.
O planejamento, como função específica da empresa, representa as aspirações da organização.
O Planejamento estratégico é um processo gerencial que permite estabelecer um direcionamento a ser seguido pela organização, com o objetivo de se obter uma otimização na relação entre a empresa e seu ambiente.
O Planejamento estratégico é o processo que instrumentaliza a resposta que a organização precisa apresentar ao cliente através de suas políticas de ação, diante de um contexto competitivo.
É um instrumento de gestão que deverá ter a participação de todos os envolvidos ou partes interessadas.
Projete Seu Futuro Através de Seus Sonhos
Mas, haja com flexibilidade......
Como acompanhar o desempenho eficaz do planejamento?
Sistemática de Monitoramento e Avaliação
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
“Todo o mundo corporativo terá de ser repensado, reestruturado, desde as relações com empregados e fornecedores até o uso da tecnologia e do marketing. O que você faz agora, qualquer que seja a sua empresa, vai sofrer profundas mudanças com a nova economia que terá uma nova lógica.”
Arie deCeus Shell
VANTAGENS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Definição de objetivos, metas e indicadores para a organização, com uma metodologia própria de acompanhamento e controle gerencial
Envolvimento de toda a equipe no processo de formulação do planejamento, comprometendo-os com o processo de mudança, através da participação
Criação de uma infra-estrutura para realização da mudança organizacional, através da profissionalização, usando técnicas modernas de gestão (gerenciamento por objetivos, programas de liderança, padronização de procedimentos, desenvolvimento de pessoas etc.)
RISCOS NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
· Engessamento
· Burocracia e Centralização
· Rebuscamento
· Impaciência
· Dicotomia entre Plano e Prática
· Descontinuidade
Fases do Planejamento Estratégico
Missão
Visão
Identidade organizacional
Valores
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
Oportunidades
Ameaças
Pontos fortes
Fortes
Pontos fracos
Fracos
AMBIENTE INTERNO
AMBIENTE EXTERNO
ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS
· Metas
· Ações
Monitoramento de Avaliação
O exercício de criar o futuro resulta numa Visão Estratégica, que é a referência máxima de todos os funcionários de uma organização, ou seja: "A sua Missão“.
José Antônio Fechio (Diretor de Informática CTBC Telecom )
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
"Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão.
 Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa."
Peter Drucker
VISÃO
É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma ideia mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua existência. 
A VISÃO representa o que a organização quer ser reconhecida!
VALORES
“O que define uma empresa são seus valores. Em cima deles é que se constroem as competências que a empresa precisa ter.”
Beth Baumgardner (Diretora Mundial de Recursos Humanos da Microsoft)
Exemplos de Valores
 COPERGÁS 
Comprometimento com os resultadoS 
• Ética no relacionamento
• Foco no Cliente
• Gestão Participativa
• Melhoria Contínua
• Responsabilidade Social e Ambiental
• Visão Estruturadora 
COPEL
 Estes valores balizam a gestão estratégica, organizacional e de pessoas e orientam todas as ações e decisões internas e externas da empresa e de seus membros:
Ética - Relacionamento transparente, honesto e equilibrado com todas as partes interessadas;
Responsabilidade Social - Condução da vida da empresa de maneira sustentável, respeitando os direitos de todas as partes interesses inclusive das gerações futuras;
Alianças estratégicas - Parceria e colaboração com todos os setores da empresa e da sociedade,em busca de alinhamento de objetivos e maximização de resultados;
Comprometimento - Condução do trabalho com a mente e o coração, no sentido de uma missão, buscando a excelência;
Melhoria contínua - Aprendizado contínuo, compartilhando e disseminando o conhecimento;
Assumir riscos - Decidir, ousar e tomar a iniciativa, como dono da empresa;
Valorização dos empregados - Promoção do crescimento do ser humano integral - empregados e força de trabalho - com a melhoria contínua de sua satisfação, competência e capacitação profissional;
Clareza de objetivos - Definição clara e comunicação transparente dos rumos estratégicos da empresa;
Satisfação dos clientes - Em todas as ações, considerar que o cliente é a razão da empresa existir;
Valor para o acionista - Busca do lucro responsável no cumprimento da missão da empresa; e 
Segurança - Profissionalismo na condução dos negócios, de maneira a garantir a 	 		longevidade da empresa,priorizando a segurança das pessoas.
C E N Á R I O S
É preciso visualizar Cenários Alternativos e escolher o cenário que será referência. 
O cenário referência vai permitir visualizar as mudanças mais importantes que poderão ocorrer com clientes, concorrentes e outros públicos em função das Tendências Relevantes.
Poltica, tecnologia, economia, social, cultural
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
Análise do ambiente - é um conjunto de técnicas que permitem identificar e monitorar permanentemente as variáveis competitivas que afetam a performance da empresa.
Como Analisar o Ambiente 
“Se conhecemos o inimigo – ambiente externo- e a nós mesmos – ambiente interno -, não precisamos temer uma centena de combates.
Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota.
Se não nos conhecemos nem ao inimigo, perderemos todas as batalhas.”
Sun Tzu (A Arte da Guerra)
AMBIENTE EXTERNO
Usuários, parceiros, funcionáros, clientes, fornecedores.
 
AMBIENTE INTERNO
· Capacidade de atendimento
· Demanda pelos serviços prestados
· Satisfação dos clientes
· Capacidade de gestão
ANALISE SWOT
PARTES INTERESSADAS (STAKEHOLDERS)
"Ou você tem uma estratégia própria, ou então é parte da estratégia de alguém.“ (Alvin Toffler)
DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS
Estratégia é o caminho a se seguir para posicionar, favoravelmente, a instituição em relação à conjuntura e/ou cenário
Quando o Estrategista erra, o soldado morre. (Lincoln)
É a arte de alcançar resultados
AS ESTRATÉGIAS DEVEM SER FORMULADAS PARA:
A estratégia estará sempre ligada ao resultado e em sua forma eficaz de alcançá-lo.
"Gerenciar é controlar e agir corretamente. Sem controle não há gerenciamento. Sem medição não há controle". (Juran, 1992 )
REFLEXÃO
"Se dois homens estão andando por uma estrada, cada um carregando um pão, e,
ao se encontrarem, eles trocam os pães, cada homem vai embora com um.
Porém, se dois homens estão andando por uma estrada, cada um carregando uma ideia, e, ao se encontrarem, eles trocam as ideias, cada homem vai embora com duas ideias. Sempre que possível troque ideias, elas esclarecem, acrescentam, ajudam,
evoluem... ainda que você ache que não precise, servirão para o outro.’’