SIMULADO AV - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Acertos: 8,0 de 10,0 02/05/2020 
 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso 
em suas atividades; de buscar fazer o melhor em situações em que possam assumir a 
responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria 
das Necessidades Adquiridas, de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade 
básica é a: 
 
 
Poder 
 
Afiliação 
 
Sentimento de pertencer 
 
Dinheiro ou remuneração, de uma forma geral 
 Realização 
Respondido em 02/05/2020 10:54:36 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Segundo a Hierarquia das Necessidades, mais conhecida como a Pirâmide de Maslow, 
quando identificamos em um colaborador a necessidade de ter reconhecimento dos colegas 
de trabalho ou do gestor, especificamente, pelo conhecimento e pelo valor agregado, 
podemos dizer que tal necessidade está diretamente relacionada: 
 
 
À Necessidade de Segurança. 
 À Necessidade de Estima. 
 
À Necessidade Fisiológica. 
 
À Necessidade de Autorrealização. 
 À Necessidade Social. 
Respondido em 02/05/2020 10:55:19 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A comunicação é um aspecto fundamental tanto na vida pessoal quanto na profissional. 
Ela possibilita a troca de informações, ideias e sentimentos, mantendo-nos em 
interação com os outros membros da equipe. Mas será que conhecemos as funções da 
comunicação no ambiente de trabalho? Segundo Robbins (2010), as funções da 
comunicação dentro de uma organização são: 
 
 
Convívio Social, Racionalização, Generalização e Expiação. 
 
Expressão Corporal, Controle da Informação, Ruído e Feedback. 
 
Recompensa, Elogio, Punições e Status. 
 Controle, Motivação, Expressão Emocional e Informação. 
 
Motivação Emocional, Informação Digital, Emissor e Receptor. 
Respondido em 02/05/2020 10:56:31 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para Max Weber, determinado sistema e sua regulação baseiam-se 
no conservadorismo. A autoridade tradicional é o poder legitimado pela tradição, pelos 
costumes e pelos hábitos de um povo. Ela deriva da crença nas tradições do passado. A 
sociedade típica desta autoridade é a medieval, na qual o servo obedece ao senhor 
feudal. Esse contexto apresentado remete: 
 
 
Às organizações mais contemporâneas 
 À sociedade tradicional 
 
Ao ambiente burocrático 
 
Ao surgimento das teorias motivacionais 
 
Às comunidades ou entidades de classe 
Respondido em 02/05/2020 10:57:30 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Incentivar as equipes para que consigam atuar de forma eficaz e com foco no alcance de 
resultados estipulados, requer desenvolver mecanismos facilitadores dentro de um ambiente 
estimulante e atrativo. Considerando esse contexto, podemos entender como atributos de uma 
equipe de alta performance, EXCETO: 
 
 
Poder descentralizado e liderança exercida por todos, dependendo da situação. 
 Capacidade de vinculação aos seus próprios objetivos, buscando estabelecer seus 
interesses pessoais. 
 
Senso de responsabilidade vinculado à obrigação de contribuição para um objetivo 
comum. 
 
Aprendizagem por meio da transformação das aptidões individuais em coletivas. 
 
Exercício de autoconhecimento como fonte de desenvolvimento. 
Respondido em 02/05/2020 10:58:17 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ter uma equipe altamente eficaz é mais do que ter um grupo de pessoas, visto que o 
trabalho em equipe precisa ser planejado, elaborado, e, lembre-se: Uma equipe 
altamente eficaz é o conjunto de pessoas com objetivos comuns, conhecimentos 
complementares, comprometidas com uma meta de alta performance" (SILVA, 
2009). São características das equipes altamente eficazes: 
 
 
Avaliação esporádica sem medir os resultados e entregas 
 
Sempre as mesmas habilidades, competências e talentos 
 
Papéis definidos pela própria equipe 
 
Metas e objetivos subjetivos e sem definição certa 
 Distribuição de responsabilidades entre os membros 
Respondido em 02/05/2020 11:01:45 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quando uma organização deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve 
focar no trabalho em equipe. Sabemos que alguns fatores facilitam e outros podem atrapalhar 
o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das 
equipes dentro das organizações? 
 
 
fatores aleatórios. 
 fatores restritivos. 
 
fatores de risco. 
 
fatores específicos. 
 
fatores de demandas. 
Respondido em 02/05/2020 11:09:15 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como se preparar para a inclusão senão incluindo? Todos devemos nos preparar, 
evidentemente, mas a perfeição não pode ser desculpa para não incluir, porque jamais 
seremos perfeitos sem a participação do outro que está do lado de fora. Assim, há 
muitas formas de discriminar e deixar as coisas como estão. Uma delas é pedir para os 
excluídos aguardarem na exclusão enquanto buscamos a perfeição dentro de nossas 
instituições (BULGARELLI, 2019). É poossível depreender que: 
 
 
Por mais que se faça, no ambiente empresarial, as pessoas continuarão se 
sentindo excluídas se o ambiente de trabalho não for adequado; 
 Ainda que possuindo políticas ou programas imperfeitos, ou mesmo condições 
não ideais, é necessário iniciar um processo de inclusão; 
 
É esperado das empresas que ofereçam condições ideias para a diversidade, 
sem as quais o processo não tem como se efetivar; 
 
Muito é necessário ser feito para que as empresas tenham condições de criar 
um ambiente potencialmente capaz de inserir pessoas; 
 
Primeiro é necessário preparar a empresa para a inclusão. Isso implica ter 
políticas, normas e procedimentos adequados. Somente depois, com o tempo, 
se pode oferecer vagas para os que normalmente se sentem excluídos; 
Respondido em 02/05/2020 11:14:02 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na era da informação, as pessoas passaram a representar o capital humano, vistas 
como seres produtivos. Este capital pode agregar mais ou menos valores para a 
organização. Existem características humanas: talento, conhecimento e competências 
que são fundamentais para gerar o crescimento organizacional. Entretanto, todas as 
características humanas não valem nada se as organizações não valorizá-las e não 
alavancá-las, ou seja, não permitirem que as pessoas mostrem as suas características 
e, conseqüentemente, saibam aproveitá-las.(NOGUEIRA, Z. 2010). Nesse contexto, e 
considerando-se as alternativas a seguir, é possível depreender que:. 
 
 
A única característica que efetivamente tem valor no contexto organizacional é 
aquela que pode servir para o alcance dos resultados de curto prazo; 
 
As organização não dependem das pessoas, na medida em que as pessoas são 
remuneradas pelas empresas; 
 
Algumas competências precisam ser desenvolvidas, uma vez que a 
concorrência pode ter como diferencial o próprio desenvolvimento de 
competências; 
 
É obrigação da empresa desenvolver continuamente seus empregados, de 
modo a torná-los mais produtivos e trabalhadores; 
 As pessoas podem contribuir com o crescimento das organizações, desde que 
sejam valorizadas, reconhecidas e aproveitadas conforme suas competências e 
habilidades; 
Respondido em 02/05/2020 11:16:17 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Mário, profissional ligado ao departamento de Endomarketing, da Indústria Química HHQ, 
precisa passar uma mensagem aos colaboradores da Unidade Manaus, pois haverá uma 
expansão nos próximos anos, juntamente com uma mudança no controlador da empresa. A 
HHQ, que até então era uma empresa nacional, passa a ser uma organização alemã atuando 
no Brasil. Novas crenças, novos costumes e novos direcionadores. Mário precisa assegurar, 
no entanto, que a mensagem seja compreendida portodos. Em função de sua atividade é 
necessário conhecer as reações dos empregados, bem como suas angústias e 
dúvidas. Nesse contexto, indique a seguir a melhor abordagem a ser usada por ele: 
 
 
É fácil perceber que Mário precisa, urgentemente, enviar um email aos 
superiores de cada empregado, relatando as mudanças em detalhes. Uma 
mensagem de 6-7 páginas seria adequada ao impacto que se quer 
produzir. Cada gestor, nesse contexto, seria o porta-voz da organização nas 
questões envolvendo as mudanças; 
 
Mario deveria formar multiplicados para, em seu nome, apresentarem as 
informações aos empregados da fábrica em cada um dos turnos de 
trabalho. Cada multiplicador traria, posteriormente, as principais dúvidas para 
análise. Dependendo do tema, as dúvidas deveriam ser catalogadas e inseridas 
no portal da empresa; 
 Mário deve ir até a fábrica e promover um encontro pessoal com os empregados, 
no auditório ou outro local similar. Deve, ao final de sua exposição, abrir a 
palavra aos empregados para que os mesmos façam perguntas e busquem 
esclarecer suas dúvidas; Antes, deveria Mário realizar encontro com os 
gestores, principalmente de maior nível hierárquico naquela unidade; 
 Nada como produzir um vídeo informativo, com ilustrações e imagens alusivas à 
mudança que se pretende informar. Mário deve, adicionalmente, criar um 0800 
para tirar dúvidas dos empregados. A percepção da reação seria de 
responsabilidade de cada gestor, individualmente; 
 
Ele deveria enviar uma carta a todos os empregados, endereçada diretamente 
para a residência de cada um deles, avisando das mudanças e apresentando 
uma série de perguntas e respostas. Adicionalmente Mário deveria gravar 
mensagens usando aplicativos e grupos existentes nesses aplicativos;