Gestão Integrada de Destinos Turísticos

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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................03
2 PRODUÇÃO TEXTUAL: Estudo de Caso (Gestão Integrada de Destinos Turísticos)...................................................................................................................05
CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................12
REFERÊNCIAS..........................................................................................................14 
1 INTRODUÇÃO
Quando se pensa no futuro, pensa-se em prosperidade para os negócios. É com este pensamento que se devem determinar as possibilidades de crescimento, principalmente quando se trata de novas tecnologias e novos mercados.
Elaborar um trabalho acadêmico como este Estudo de Caso, é excelente não só para questão profissional, mas também para uma realização pessoal, é tentar desenvolver estratégias com o intuito de adotar uma gestão ética, transparente e sustentável nas diversas áreas de atuação profissional.
Segundo Chiavenato, 2002, “a gestão do conhecimento pode ser definido como um processo integrado destinado a criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global das organizações”.
A Estância Hidromineral de Fazenda Nova mostra ser um lugar onde o declínio da atividade turística é evidente por falta de um planejamento estratégico e como a falta de uma administração eficaz pode trazer inúmeros pontos negativos para um determinado lugar.
No primeiro momento em 1924, com a chegada de um casal chamados Epaminondas e Sebastiana e seus filhos, deram grandes contribuições econômicas, sociais e culturais para a Vila. Dentre algumas eletricidades, posto de correio, farmácia, pontes, estradas e apresentações teatrais nas ruas das cidades.
Com o decorrer dos anos O casal passou para Plínio e sua filha caçula a responsabilidade de tais eventos ocorridos todos os anos na Vila entre as ruas, as apresentações ganhou espaço chamando atenção de povos de outros lugares e países, com presença de artistas globais. 
Só que Plínio começou a querer mais e não pensou num planejamento estratégico antes da tomada de decisão, fez brotar no Agreste a flor de uma paixão que permanece até hoje, atraindo multidões a cidade-teatro: Nova Jerusalém localizada no Distrito de Fazenda Nova, município de Brejo da Madre de Deus em Pernambuco.
Muitos problemas surgiram com a criação do teatro, os turistas não vem atrativo na Vila, na época da Semana Santa para assistir o espetáculo da Paixão de Cristo, o lugar não consegue resolver a demanda do local, desde os recursos econômicos, sociais e culturais, fora do teatro só é visto o declínio da atividade turística na Vila da Fazenda Nova, a identidade cultural se perdeu ao longo dos anos.
Percebe-se a necessidade de implantação de um planejamento estratégico na Vila da Fazenda Nova, as dificuldades são muitas, o plano servirá para unir a comunidade do local, também o mesmo tende a se tornar um ambiente agradável, prazeroso, com recursos compatível e satisfatório para o setor turístico e também para o desenvolvimento de Pernambuco.
O principal objetivo do planejamento estratégico é analisar o que o turista pretende consumir no momento que se desloca para a Vila da Fazenda Nova. Na verdade ele fará a diferença, sendo notado e praticado como uma postura corporativa pautada pelo compromisso com a sustentabilidade ambiental, social e econômico pela comunidade local.
A sustentabilidade é uma questão essencial planejamento estratégico na Vila, cumpre o desenvolvimento, obtendo às demandas sociais, turísticas e de preservação ao meio ambiente. O desafio é romper paradigmas e implantar formas inovadoras de gestão, orientadas pelos princípios da eficiência e da responsabilidade no gasto do dinheiro local. Saber gastar é um ponto para uma gestão moderna e eficaz.
2 PRODUÇÃO TEXTUAL
Estudo de Caso: Gestão Integrada de Destinos Turísticos
Um gestor público competente desenvolve gradativamente habilidade de comunicação, trabalha sempre em equipe, tem domínio ao liderar e negociar as ferramentas para liderar bem os negócios do local.
Dentro das atividades de um excelente gestor deve caracterizar o seu planejamento, o controle e a sua avaliação, isto é, quando referir aos processos das diversas áreas que o gestor abranger na organização e, sobretudo a área humana.
Após a leitura do Estudo de Caso e de analisar vários comentários em livros, revistas e internet sobre o teatro ao ar livre Nova Jerusalém na Fazenda Nova em Pernambuco, nota-se que tal investimento causou sérios danos e impactos na economia, na cultura, na Vila, algo não existente quando as apresentações encontravam-se nas ruas do local.
A partir do momento que o casal entregou a gestão para pessoas sem visão, sem perfil de um bom gestor, sendo incapaz de desenvolver melhor as ações e a partir daí levantar estratégias com um planejamento estratégico e integrado com subsídios para a criação e a sustentação do projeto almejado.
O gestor público dentro das suas finalidades deve incorporar na sua meta conhecimentos e habilidades, analisando melhor as informações econômicas e financeiras para a tomada de decisões, através de um gestor eficaz se gerenciará com competência o seu capital de giro, ela selecionará, programará e acompanhará os novos negócios, e também o planejamento e o controle das operações características do local fluirá constantemente.
É bom salientar que para um excelente funcionamento da empresa a sua estrutura, organização e gestão deve ser compatível, planejar o negócio depende, portanto, do nível de maturidade e da fase em que encontra, mas estando o negócio em sua etapa inicial ou com vários anos de existência, o planejamento estratégico é o instrumento que permeia a sua existência.
Com o planejamento estratégico a Vila adapta aos novos contextos ambientais (inovação tecnológica, novos modelos de gestão, novos desafios do setor, decisão mais participativa, transparência administrativa); repensa no que está sendo feito; define novas diretrizes para o futuro e traça novos programas.
Através do planejamento estratégico toda a estrutura logística será adequada para atender a demanda do turismo agravada pelo evento cultural da Paixão de cristo, o patrimônio histórico e o poder público terá uma participação com integração política com desenvolvimento social.
Outro grande motivo para se criar um planejamento estratégico é recuperação da identidade cultural da sociedade, isto é, a união entre a sociedade do teatro com o poder público, investidores, comerciantes e comunidade como um todo.
Entretanto o planejamento pode resgatar efervescência com o turismo ao quais os investidores de Pernambuco, Caruaru e Recife fizeram ao construir imóveis, voltando-se a cultura e a considerar o meio ambiente da Vila de Fazenda Nova.
Com o planejamento estratégico da Fazenda Nova tem condições de resgatar o destino turístico na Vila, basta trabalhar em parceria com os envolvidos no local e com aqueles que lutam pelo mesmo ideal. Fazer um trabalho como esse não é fácil, porém não é impossível, fazer propagandas da Vila, investir em atrativos, faz com que o turismo torne um multiplicador na economia.
O principal ponto a ser atingindo com o planejamento estratégico é justamente a comunidade da Vila como um todo, isto é, aqueles que estão diretamente e indiretamente ligados pela mesma causa elaboração de um planejamento turístico para Fazenda Nova.
Para resolver os problemas um bom planejamento deve ser seguido com ações por toda a parte da Vila da Fazenda Nova, como: ruas, praças, escolas e comércio.
Ações propostas no planejamento estratégico:
- Saneamento básico;
- Transporte adequado;
- Atendimento de qualidade em todos os departamentos públicos e privados;
- Apoio a Cultura;
- Apoio ao turista;
- Apoio ao Esporte.
 Segundo o autor Demo (1993):
É erro imaginar que participação popular é apenas utopia. É realizável sim, muitoembora nunca de modo totalmente satisfatório. Por isso mesmo, a definimos como processo imorredouro de conquista. Nunca será suficiente, porque vive da utopia da igualdade, da liberdade, da fraternidade totais. Não é dada, é criada. Não é dádiva, é reivindicação. Não é concessão, é sobrevivência. Participação precisa ser construída, forçada, refeita e recriada. Não pode faltar o entusiasmo e a fé nas potencialidades de quem a primeira vista pareça de tudo destituído e imerso só na pobreza.
O planejamento minimiza e não ferem os princípios éticos na cultura, muito menos os efeitos adversos ambientais da Vila e as demais infraestruturas sejam pela utilização da reciclagem ou pela utilização de recursos renováveis. A minimização do impacto requer também que o número de turistas e seu comportamento sejam controlados a fim de limitar os danos ao meio ambiente.
Não poderá deixar de faltar às características socioeconômicas, atualmente o Brasil passa por uma forte mudança em sua estrutura de idade, com a mudança relativa dos seus grupos etários: crianças, adolescentes, jovens, adultos e idosos. Passa também por um processo de mudança na distribuição relativa de renda e nos padrões de consumo. Sob vários aspectos, as mudanças demográficas influenciam a dinâmica econômica, social e as políticas públicas.
O confronto dos resultados regionais mostrou as sensíveis diferenças regionais existentes na situação educacional do País. No País, 8,9% do contingente de crianças e adolescentes de 5 a 17 anos de idade não estavam frequentando escola em 2010. Esse indicador variou de 6,7%, na Região Sudeste, a 12,9%, na Norte. 
No grupo de 7 a 14 anos de idade, que corresponde às idades em que as crianças deveriam estar cursando o ensino fundamental, a parcela que não estava na escola era de 2,9%. O menor resultado desse indicador foi o da Região Sudeste (1,9%), vindo em seguida o da Região Sul (2,2%). No outro extremo, a Região Norte tinha fora da escola 5,1% do grupo etário de 7 a 14 anos e a Região Nordeste, 3,9%. Esse indicador da Região Centro-Oeste situou-se em 2,8%. 
A rede pública de ensino atendia à grande maioria dos estudantes de 5 anos ou mais de idade (80,9%), entretanto, a cobertura era nitidamente diferenciada em função do nível de ensino. Freqüentavam escola pública 26,1% dos estudantes do ensino superior, 85,0% do médio, 89,0% do fundamental e 75,7% do pré-escolar. 
A Região Norte possui cerca de 15.864,454 habitantes, corresponde a 8% do povo brasileiro, a Região Nordeste 44.766.851 habitantes, sendo 28,5% do povo, a Região Sul 25.107,616 habitantes que equivale a 14% dos brasileiros, a Região Sudeste 72.412,411 habitantes, ao qual representa 44% dos brasileiros e a Região Centro-Oeste com 14.058,094 habitantes correspondendo a 5,5% do povo brasileiro.
Sendo que brejo da Madre de Deus município de onde pertence à Vila de Fazenda Nova possui uma área total de 782,69 km e representa 0.79% do Estado, tem como principal distrito com um número superior a própria sede e a Fazenda Nova que recebe turistas para o teatro da Nova Jerusalém, conforme IBGE, o estado tem 45.723 habitantes, sendo 64,8% na zona urbana e 35,2 na zona rural. Os do sexo masculino totalizam 49,5% e feminino 50,5%.
Entretanto as faixas etárias nas regiões variam bastante, a Região Centro-Oeste foi a que teve a maior variação de meninos com excesso de peso em dez anos, de 13,8% em 1989 para 37,9% em 2008-11. Para meninas no mesmo período, o crescimento foi maior na Região Sudeste: de 15% para 37,9%. Essa região se destacou também por ter mais de um quinto de uma população infantil obesa em 2008-11: 20,6% dos meninos. Os menores índices de obesidade em crianças de 5 a 9 anos estavam no Norte para meninos (11,4%) e no Nordeste para meninas (8,9%).
Para as crianças com menos de cinco anos, foi elaborado um padrão nacional específico, levando em conta a influência da renda familiar sobre o crescimento infantil: a base foi à medida de altura de crianças de famílias com renda mensal maior que um salário mínimo per capita. Com essa referência, estima em 6,0% o déficit de altura em crianças até 5 anos, abaixo da estimativa de 7,1% obtida em 2009-2011 em pesquisa realizada pelo Ministério da Saúde.
O excesso de peso, por sua vez, atingia 21,5% dos adolescentes, oscilando entre 16% e 18% no Norte e no Nordeste e entre 20% e 27% no Sudeste, Sul e Centro-Oeste. Nos dois sexos, tendeu a ser mais frequente em áreas urbanas que em rurais, em particular no Norte e Nordeste. 
De acordo com o censo demográfico 2010 do IBGE, jovens urbanos com 18 anos ou mais, tem um nível de escolaridade 50% maior do que os que moram no campo. Faz-se necessário registrar que 10% dos jovens rurais são e 80% analfabetos da juventude do campo para ter acesso à educação, precisa deslocar-se a centros urbanos. 
Quanto à faixa etária na região local da pesquisa observa-se que 32% estão entre 20 e 29 anos, 29% entre idade de 30 e 39 anos, enquanto os maiores de 40 anos correspondem a 29%. Isso significa que a presença de adolescentes é de 10% na faixa de 14 a 19 anos.
A escolaridade dos mesmos equivale a 45% são alfabetizados, 51% tem o 1° grau incompleto e apenas 4% concluíram o 1° grau, que corresponde ao ensino fundamental I. Algo que não está muito diferente do patamar brasileiro.
Vários objetivos e metas estratégias foram adequados ao planejamento estratégico socioeconômico da região, pois o papel do município é indispensável para o funcionamento e estrutura do local.
Os principais objetivos são:
- Analisar o que o turista pretende consumir no momento em que se desloca para a Vila de Fazenda Nova;
- Programar um projeto com a sociedade da Vila para recuperação do patrimônio histórico;
- Apoiar a cultura da Vila de Fazenda Nova;
- Integrar o poder público através de um desenvolvimento social;
- Promover bem estar da população local;
- Criar uma consciência ambiental, social e cultural;
- Fornecer ao visitante material de leitura sobre costumes, patrimônio histórico, isto é, sobre a Vila de Fazenda Nova.
O planejamento estratégico tem a finalidade de considerar o município como um todo, onde na elaboração os níveis hierárquicos se relacionam com objetivos pré-estabelecidos para satisfazer a demanda. 
Dentre as metas e ações podem-se acrescentar mais algumas, sem serem as vistas no início do texto, são em longo prazo que traduzem o plano estratégico aprovado pela sociedade local.
- Mensalmente atrações para a Vila da Fazenda Nova cerca de 2.500 turistas, sendo distribuído semanalmente 625, para não agravar danos ao ambiente;
- Capacitação dos trabalhadores que lidam diretamente e indiretamente com o turismo: recepcionistas, guardas municipais, artesãos, guias turísticos e comerciantes.
- Noções básicas de inglês e espanhol, que possam significar uma interação do turista com esses setores.
- O planejamento cria mecanismo que permitem o seu monitoramento pela população da Vila por meio do site da prefeitura, que será um espaço permanente de diálogo entre toda a cidade local;
- Atingir 65% da cidade com ligações de rede de esgoto;
- Criação de espaços públicos que alcancem atingir o número de turistas;
- Construção de uma biblioteca multiuso na Vila.
Essas metas pretendem garantir a preservação do ambiente, da identidade cultural e a implementação do turismo, onde o crescimento dos visitantes ocorra de maneira sustentável.
Nos dias atuais fala-se muito em globalização, avanços tecnológicos, qualidade, inovação, trabalho, competitividade de grandes transformações, tudo isso vem fazendo como que os gestores atuem com excelência, que compreendam todo o processo de administração.
Pois, independente das suas habilidades, competências, é, sobretudo através do planejamento, da organização, que as empresas atingem os objetivos e podem competir nesse novo tempo do mercado. 
É importante ressaltar que para atingir todos os objetivos alguns meios, algumas metas deverão ser traçadas, dentre elas:
- Garantir cumprimento do planejamento estratégico;
- Incentivar a construçãode coleta seletiva em locais em que a rede não alcançar;
- Implementação da educação Ambiental na Grade Curricular;
- Reestruturação das ruas existentes;
- Recuperar os espaços existentes e construir um centro de convenções;
- Incentivar a sociedade local no trabalho coletivo;
- Construção de espaços esportivos e culturais na Vila;
- Qualificação de pessoas que trabalhem neste segmento.
Entretanto pra elaboração dos objetivos é necessário utilizar uma linguagem local, com uma linguagem menos imformal, para que não possa correr o risco de má interpretação. Na verdade qualquer linguagem tem um objetivo. A linguagem verbal por sua vez apresenta objetivos muito mais claro, assim no planejamento estratégico da Vila é viável algo dessse modo, com um tipo de linguagem com função apelativa/conotativa, afinal foi necessário algo que satisfaça a demanda. Para comover a sociedade local,centralizando e influenciando nos pensamentos e nas ações.
As atividades e a integração social, ambiental, étca e cultural elaborado no planejamento estratégico da Vila de Fazenda Nova tem como pressuposto comover a sociedade local e resgatar a presença de visitantes para o turismo com seus atrativos locais.
A construção de conhecimentos inerentes à leitura, compreensão e produção de textos requer dos usuários da língua o desenvolvimento das habilidades e a construção de sua competência na comunicação. O esclarecimento para obter-se essa construção comunicativa satisfatória encontra-se no trabalho que a instituição escolar desenvolve com gêneros e tipos textuais. É impossível se comunicar verbalmente a não ser por algum gênero , assim como é impossível se comunicar verbalmente a não ser por algum texto , sendo assim no presente trabalho, se analisa um gênero textual administrativo.
Assim, a linguagem existe a serviço da comunicação e possui função de mediação nas práticas sociais. A mediação entre os homens se faz por intermédio da palavra e a capacidade humana de articular significados coletivos e compartilhá-los se dá por intermédio da linguagem.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
É claro que para tudo isso funcionar o gestor público deve desempenhar vários conhecimentos seja na área Comercial, na Contábil, no Mercado Financeiro, e está interagido nesse mundo globalizado competitivo ao qual qualquer ramo enfrenta diariamente, esse gestor deve também assumir as três principais funções que fazem parte do seu perfil profissional: a análise e elaboração do Planejamento, assim, a Produção do local crescerá e o gestor melhorará o patrimônio da mesma.
É bem nítido como a falta de planejamento estratégico ou qualquer outro pode trazer sérias consequências, muitos deles provocados pela falta de união, interesse, acomodamento, integração entre o poder público e privado.
Nota-se que Epaminondas é um empreendedor de sucesso não teve medo de arriscar, pensou como um todo, o problema aconteceu mediante a administração de pessoas sem perfil empreendedor.
Com a criação do planejamento estratégico as coisas tomaram novos rumos, é claro que a comunidade local da Vila deve integrar coletivamente, possuir vontade política e principalmente honrar com a identidade cultural e com a história do povo.
A Vila tem grandes chances de apresentar como característica um sistema bem aberto, possuir objetivos, missão e, sobretudo um modelo de gestão, e investir no turismo altamente qualificado, com uma estrutura organizacional, com um processo de planejamento turístico bem eficiente. 
É por isso que no planejamento estratégico da Vila de Fazenda Nova são apresentadas como meta sete competências que melhorará toda a estrutura da criatividade, liderança, relacionamento interpessoal, bom humor, automotivação e capacidade de sonhar.
Com isso, juga-se necessário um trabalho acadêmico como este, levando desde já nós futuros administradores tomar uma iniciativa profissional e pessoal, pensar, organizar, planejar, antes de montar um negócio. Há uma grande diferença entre ideia e oportunidade, e isso são uma das grandes causas de insucesso de muitas empresas, a confusão é muito comum entre os iniciantes, assim o trabalho acadêmico serve como base de reflexão para os futuros gestores, sabendo agarrar oportunidades que são excelentes e uma virtude do empreendedor de sucesso.
Enfim, o planejamento busca serem competente na inovação de suas metas, ações e objetivos, apresentando formação que desenvolva competências comportamentais, que também são importantes para atrair o turismo e fazer a diferença no mercado de hoje.
REFERÊNCIAS
AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
BAZERMAN, C. Gêneros textuais, tipificação e interação. São Paulo: Cortez, 2005.
BRAGA, Roberto. Fundamentos e Técnicas de Administração. São Paulo: Atlas, 1995.
DE LA TORRE. Oscar. El turismo: fenômeno social. México: Fondo de Cultura,1994.
DEMO. Pedro. Participação é conquista: noções de política social participativa. São Paulo: Cortez, 1993.
HALL, Michel. Planejamento turístico: políticas, processos e relacionamentos. São Paulo: Contexto, 2001.
THEOBALD, William F. Turismo global. São Paulo: Senac, 2001.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2.
www.ibge.gov.br
www.google.com.br
Sistema de Ensino Presencial Conectado
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO
MÓDULO I
ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR 
Estudo de Caso: Gestão Integrada de Destinos Turísticos
– Bahia
2011
ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR
Estudo de Caso: Gestão Integrada de Destinos Turísticos
Trabalho apresentado à disciplina Interdisciplinar da Universidade Norte do Paraná – UNOPAR, para o curso de Administração Bacharelado do Módulo I.
Professores: 
– Bahia
2011