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Prova Online - Disciplina: 236 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO QUESTÃO 1 Por definição, organizar é: a ) ampliar a quantidade de clientes e de empregados. b ) relacionar os recursos existentes na empresa com os seus objetivos. c ) desenvolver ações ligadas à captação de recursos financeiros exclusivamente. d ) implementar ações de forma adequada ao ambiente empresarial. QUESTÃO 2 Incerteza ambiental é(são) a ) a falta de informações para tomar decisões. b ) a falta de dados sobre os indicadores de controle. c ) as decisões equivocadas sobre as atividades empresariais. d ) muitas informações desconectadas sobre o mercado. QUESTÃO 3 A(s) principal(is) motivação(ões)s de um empreendedor é(são): a ) desenvolver o papel de empresário. b ) a possibilidade de ampliar o conhecimento. c ) aumentar a lucratividade. d ) a liberdade de ação e a automotivação. QUESTÃO 4 Entre os meios utilizados para o processo de direção, podemos citar: a ) motivação, comunicação e liderança. b ) obediência, submissão e ordenação. c ) motivação, comando e ordenamento. d ) desenvolvimento, implementação e comunicação. QUESTÃO 5 O conceito de controle de gestão relaciona-se a: a ) atividades, atitudes e departamentos. b ) planejamento estratégico e controle organizativo. c ) controle tático e contabilidade de gestão. d ) processos, estrutura e tarefas. QUESTÃO 6 O método comparativo de controle deverá ser usado quando: a ) os indicadores de desempenho não se mostrarem apropriados. b ) existirem muitas pessoas trabalhando na empresa. c ) a lucratividade for muito limitada. d ) a empresa tiver poucos produtos a serem oferecidos. QUESTÃO 7 Os processos decisórios podem ser considerados: a ) centralizados e descentralizados. b ) coordenados e descoordenados. c ) centrais e marginais. d ) absolutos e relativos. QUESTÃO 8 As categorias de controle são: a ) o comportamento humano, as finanças, as operações e as informações. b ) os custos de produção, os dados gerenciais, as pessoas e os lucros. c ) o trabalhador, o cliente, o salário e os custos. d ) o comportamento humano, o trabalho, as empresas e as atitudes. QUESTÃO 9 A Experiência de Hawthorne conseguiu comprovar que a ) os trabalhadores estão mais dispostos a cooperar do que podemos imaginar. b ) a qualidade do tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores influencia fortemente o desempenho deles. c ) a qualidade da administração influencia o comportamento dos trabalhadores. d ) os objetivos organizacionais são tão importantes quanto as pessoas que trabalham na organização. QUESTÃO 10 A contribuição das diversas áreas do conhecimento para a Administração pode ser resumida em: a ) desenvolver atividades de planejamento. b ) fornecer uma perspectiva de racionalidade ao processo decisório. c ) fornecer um caráter de formalidade e uniformidade das ações. d ) implementar uma proposta de adequação das funções gerenciais.
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