LIDERANÇA - UNICARIOCA-EAD

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27/11/2019 UNICARIOCA-EAD
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Local: LAB 301 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III
Acadêmico: EAD192063
Aluno: LUIZ FELIPE MONTEIRO DOS RAMOS
Avaliação: AV2
Matrícula: 2014101661
Data: 18 de Novembro de 2019 - 20:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,80/8,00
1  Código: 5957 - Enunciado: Leia o trecho a seguir.“Com o tempo, atitudes e percepções negativas de
membros do grupo em relação aos outros grupos tendem a alimentar um decréscimo na
comunicação entre os grupos conflitantes. O isolamento resultante apenas aumenta o conflito,
dificultando ainda mais a resolução. Ao mesmo tempo, porém, os grupos conflitantes costumam
envolver-se na vigilância aumentada, destinada a fornecer informações acerca das atitudes,
fraquezas e prováveis comportamentos dos outros grupos”.WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John
R; Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2006. p.
286. Sabemos que a comunicação é essencial para a resolução de conflitos e sua falta pode
ocasionar em grandes problemas para a organização. Portanto, é correto afirmar que:
 a) as informações atribuídas para um grupo visam a resolução do problema em busca de uma
nova discussão, até encontrarem oportunidades de melhoria, porém, visando o relacionamento
entre as partes, e não a resolução do problema.
 b) sem uma comunicação eficiente durante os conflitos, o nível de hostilidade pode ser maior e
ainda pode fazer com que os conflitantes tenham maior dificuldade para encontrar resultados
favoráveis.
 c) a comunicação eficiente contribui para uma organização não ter conflitos.
 d) o fornecimento de informações para outros grupos pode ser visto como um novo conflito,
causando problemas internos.
 e) a comunicação eficiente não garante resolução de conflitos, visto que o que vale é a
personalidade de cada pessoa que está envolvida no conflito. 
Alternativa marcada:
b) sem uma comunicação eficiente durante os conflitos, o nível de hostilidade pode ser maior e
ainda pode fazer com que os conflitantes tenham maior dificuldade para encontrar resultados
favoráveis.
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2  Código: 6203 - Enunciado: Para responder a questão, leia o texto a seguir, de Sobottka (2013).“O
indivíduo, para Honneth, precisa experimentar sucessivamente em cada esfera o tipo de
reconhecimento correspondente, para desenvolver uma autorrelação prática positiva e assim formar
uma identidade pessoal sadia e tornar-se um sujeito autônomo”.SOBOTTKA, Emil A. Liberdade,
reconhecimento e emancipação: raízes da teoria da justiça de Axel Honneth. Sociologias, Porto
Alegre, v. 15, n. 33, p. 142-168, 2013.   Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1517-45222013000200006&lng=en&nrm=iso>. Acesso em:  20 mar. 
2017. Hoje as empresas praticam a gestão por reconhecimento, que tem qual dos pressupostos
indicados a seguir?
 a) A gestão por reconhecimento parte do pressuposto que a autoestima é uma realização social,
que parte do olhar do outro sobre o eu.
 b) A gestão por reconhecimento parte do pressuposto de que os membros da equipe devem
receber presentes sempre que atingirem uma meta.
 c) A gestão por reconhecimento parte do pressuposto de que o indivíduo constrói sua
autoestima a partir de sua própria história de vida, sem referir-se ao pensamento alheio sobre si.
 d) A gestão por reconhecimento parte do pressuposto que o líder deve elogiar e recompensar a
todos os membros da equipe, ainda que o desempenho de alguns seja insuficiente. 
 e) A gestão por reconhecimento parte do pressuposto que a gestão das equipes deve ser feita
pelo critério do privilégio.
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Alternativa marcada:
b) A gestão por reconhecimento parte do pressuposto de que os membros da equipe devem receber
presentes sempre que atingirem uma meta.
3  Código: 5906 - Enunciado: Leia o trecho do texto publicado no site da Natura, empresa que atua no
ramo comercial de cosméticos.“Em 1983, em uma iniciativa inovadora e pioneira passamos a
oferecer produtos com opção de refil, cuja massa média é 54% menor que a da embalagem regular.
Graças a essa decisão, desde então deixamos de colocar no mercado 2,2 mil toneladas de
embalagens. Ao engajar Consultoras e Consultores na venda dos refis, promovemos o consumo
consciente dos recursos do planeta. Um de nossos principais vetores de inovação é o uso sustentável
da biodiversidade. Traduzimos esse conceito com a criação e o desenvolvimento de novos produtos
utilizando espécies nativas e exóticas, com o uso de modelos ecológicos de produção vegetal, com o
programa de certificação de insumos e em parcerias com comunidades fornecedoras”.NATURA.
Sustentabilidade. Disponível em: <http://www.natura.com.br/a-natura/inovacao/sustentabilidade
(http://www.natura.com.br/a-natura/inovacao/sustentabilidade)>.  Acesso em: 21 fev. 2017. Agora,
assinale V, para verdadeiro, ou F, para falso, em relação as afirmações a seguir.(   ) A empresa utiliza-
se dos conceitos de sustentabilidade e meio ambiente para criar a ideia de ser uma empresa de
solidariedade mecânica, conforme o conceito de Émile Durkheim.(   ) A sustentabilidade é um
símbolo que a empresa utiliza para engajamento de seu pessoal.(   ) O início do texto menciona que,
desde 1983, a empresa atua de forma ambientalmente responsável, criando a narrativa de um
passado heroico.(   ) A noção de sustentabilidade e de proteção ambiental mostra que a Natura não é
uma empresa de solidariedade orgânica, conforme o conceito de Émile Durkheim. Na sequência,
assinale a opção que tem a sequência correta de V ou F.
 a) V, F, F, V.
 b) V, V, V, F. 
 c) F, F, F, V.
 d) V, F, V, V.
 e) F, F, V, V.
Alternativa marcada:
b) V, V, V, F. 
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4  Código: 5967 - Enunciado: Leia o trecho abaixo:“E quem pensava que esse tipo de orientação é
indicado apenas para altos níveis de cargos corporativos está muito enganado: desde adolescentes e
jovens em formação até gestores e empreendedores
(http://www.exame.com.br/topicos/empreendedores) podem se tornar coachees. Até mesmo
algumas seleções da Copa do Mundo tiveram orientação para obter melhor desempenho durante as
partidas”.COSTA, Dirlene. Veja porque recorrer ao coaching. Você s/a, 2014. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/quando-e-por-que-recorrer-ao-coaching/
(http://exame.abril.com.br/carreira/quando-e-por-que-recorrer-ao-coaching/)> Acesso em: 01 mar.
2017. O coaching oferece diferentes programas para os diferentes públicos, sejam adolescentes que
buscam objetivos voltados para a universidade como também para adultos e profissionais que
objetivam crescimento dentro da organização.De acordo com o trecho lido, o processo de coaching
está disponível para todos que buscam sucesso profissional e pessoal, portanto, pode-se afirmar
que:
 a) todos são indicados para o processo de coaching, visto que há diversos programas para cada
tipo de pessoa.
 b) todos podem participar do processo de coaching, porém o resultado é mais indicado para
líderes das diferentes áreas do mercado.
 c) todos podem participar de programas de coaching, porém é mais indicado para executivos
de grandes organizações.
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http://www.natura.com.br/a-natura/inovacao/sustentabilidade
http://www.exame.com.br/topicos/empreendedores
http://exame.abril.com.br/carreira/quando-e-por-que-recorrer-ao-coaching/
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 d) os adolescentes são mais indicados para participar do processo de coaching, pois têm maior
facilidade no processo de aprendizagem.
 e) todos podem participar sem exceções de programasde coaching, porém é mais indicado
para grandes times, como grandes organizações e também, times de futebol. 
Alternativa marcada:
a) todos são indicados para o processo de coaching, visto que há diversos programas para cada tipo
de pessoa.
5  Código: 6234 - Enunciado: Por que o planejamento estratégico é necessário? Essa é uma pergunta
que tem intrigado aos teóricos das organizações. Afinal, até algumas décadas atrás, poucas
empresas se preocupavam em planejar estrategicamente. Hoje, contudo, cada vez mais as empresas
contratam especialistas no assunto, além de promoverem cursos para seus gerentes sobre esse
tema. Os analistas afirmam que ele é necessário sim, especialmente em ambientes externos
altamente competitivos e fazem ainda algumas suposições, que justificam o pensamento
empresarial estratégico.Sobre essas suposições, avalie as informações a seguir em verdadeiro (V) ou
falso (F). (   ) O ambiente externo é um espaço seguro e, portanto, pensar estrategicamente gera
ainda mais segurança.(   ) O ambiente empresarial é de riscos. Uma decisão errada por ter
consequências perversas e até levar à falência.(   ) A instabilidade do ambiente empresarial é que
torna necessário o planejamento estratégico, já que é preciso prever o que pode dar errado.(   )
Como é impossível prever o futuro, planejar estrategicamente não envolve um planejamento sobre o
futuro. Agora, escolha a opção que apresenta a sequência correta.
 a) V, V, F, F. 
 b) V, F, V, V. 
 c) F, V, V, F.
 d) V, F, F, F. 
 e)  V, F, F, V.
Alternativa marcada:
c) F, V, V, F.
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6  Código: 6215 - Enunciado: A moral é relativa, ou seja, não há verdades absolutas no que se refere à
moral. Minha moral é diferente da sua. O que é certo na minha sociedade pode não ser correto em
outra. Contudo, hoje há ensinamentos morais nas escolas brasileiras bastante específicos, que se
referem à construção da cidadania e de uma sociedade mais solidária e democrática. Tais princípios
morais têm sido ensinados como absolutos. (OLIVEIRA, 2010)   OLIVEIRA, Glycia Melo de; CAMINHA,
Iraquitan de Oliveira; FREITAS, Clara Maria Silvestre Monteiro de. Relações de convivência e
princípios de justiça: a educação moral na escola. Psicologia Escolar e Educacional, Campinas, v.
14, n. 2, p. 261-270, dez. 2010. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1413-85572010000200008&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 20 mar. 2017.  
Assim, quais das assertivas a seguir se referem aos princípios morais que têm sido ensinados nas
escolas?   A defesa da justiça social como princípio organizativo do Estado. O consumismo como
valor máximo, pois é o consumo que movimenta a economia. Crítica ao individualismo e à
competitividade extrema.   Que opção traz apenas afirmações corretas?
 a) I e III.
 b) I e II.
 c) II e III. 
 d)  Apenas I.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
d)  Apenas I.
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7  Código: 6219 - Enunciado:  As antigas gerações eram caracterizadas por um tipo de líder que
permanecia em sua função de comando por longos períodos e havia um grande senso de hierarquia
nas organizações. O poder era exercido de cima para baixo e ao líder bastava a aquisição de
competências técnicas e conhecimento a respeito do negócio e dos processos laborais, além de ser
firme e garantir a produtividade dos trabalhadores. Hoje, a função de liderança possui novas
perspectivas e, para continuar exercendo sua atividade de forma eficiente, cabe ao líder o
desenvolvimento de algumas habilidades que não eram consideradas essenciais em épocas mais
remotas.Assinale a opção que apresenta, de forma correta, quais são essas novas habilidades do
novo líder.
 a) Para o novo líder, habilidades técnicas para lidar com a informatização nas organizações e a
capacidade de garantir o funcionamento adequado dos equipamentos utilizados pelos
colaboradores são consideradas essenciais para que o líder obtenha sucesso em suas funções. 
 b) O autoconhecimento e a competência emocional não eram considerados essenciais ao
trabalho do líder, mas hoje são importantes para o bom desempenho de sua função. A capacidade
de deixar as emoções, como o ressentimento ou a raiva, influenciarem suas decisões é o que torna o
líder mais respeitado por todos.
 c)  O desenvolvimento pessoal é de grande importância para o trabalho do líder
contemporâneo, que deve ter autoconhecimento e competência emocional, ou seja, conhecer e
controlar suas emoções para que não interfiram negativamente em sua capacidade de tomar
decisões. Um líder assertivo, com boa capacidade de comunicação e sociabilidade, é capaz de
estabelecer um ambiente produtivo.
 d) O desenvolvimento pessoal do líder no contexto atual é considerado um hábito pouco
recomendado em função de outras prioridades para a organização. O foco na produtividade é
essencial e, para tanto, ele deve estabelecer uma relação neutra com seus liderados, evitando o
envolvimento pessoal nas questões de trabalho.
 e)  O líder hoje enfrenta um ambiente organizacional de grandes mudanças e novas
tecnologias. A principal habilidade a ser desenvolvida nesse novo cenário é a capacidade de manter
o poder e evitar o compartilhamento de informações importantes com seus liderados.
Alternativa marcada:
c)  O desenvolvimento pessoal é de grande importância para o trabalho do líder contemporâneo,
que deve ter autoconhecimento e competência emocional, ou seja, conhecer e controlar suas
emoções para que não interfiram negativamente em sua capacidade de tomar decisões. Um líder
assertivo, com boa capacidade de comunicação e sociabilidade, é capaz de estabelecer um ambiente
produtivo.
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8  Código: 6621 - Enunciado: Liderar não é uma maneira exclusiva de se portar e exercer habilidades e
capacidades. De acordo com Robbins (2005), para ser líder, o indivíduo precisa entender que existem
situações, equipes e pessoas diferentes, portanto, existe a necessidade de adaptação e flexibilidade.
Porém, a capacidade de liderar é uma habilidade que pode ser desenvolvida em cada um, com
persistência, estudo e disciplina, e não somente por pessoas que nascem com certos traços,
portanto, reforça-se, a liderança é uma capacidade que pode ser desenvolvida.O sujeito que
formalmente assume o papel de comandar um grupo, ou seja, que recebe a responsabilidade formal
por gerenciar um grupo, pode ser chamado de chefe ou encarregado, mas de líder, ele só será
chamado se apresentar certas características, certos comportamentos emblemáticos de um líder.A
partir do texto, é possível definir como característica de Liderança:
 a) Influencia as pessoas.
 b) Mobiliza os outros a trabalhar. 
 c) Desperta cumprimento do trabalho.
 d) Gerencia as pessoas. 
 e) Cumpre regras e normas. 
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Alternativa marcada:
a) Influencia as pessoas.
9  Código: 6207 - Enunciado: Ao ingressar no ambiente de trabalho, o trabalhador é inserido em um
ambiente opressor, afinal, ele tem que trabalhar para sustentar a si mesmo. Nesse ambiente, ele é
chamado a seguir regras, a respeitar uma longa jornada de trabalho, a obedecer às lideranças. Esse
ambiente será certamente menos opressor se esses líderes, a quem ele deve obediência, forem
motivadores. Mas, afinal, como motivar? Godoi et al. (2011) elaborou três categoriais motivacionais,
que podem ajudar os líderes a criar estratégias de motivação. Quais são elas?GODOI, Christiane
Kleinübing; FREITAS, Sandra Margarete Ferreira de; CARVALHO, Taís Baumgarten. Motivação na
aprendizagem organizacional: construindo as categorias afetiva, cognitiva e social. RAM, Rev. Adm.
Mackenzie (Online), São Paulo, v. 12, n. 2, p. 30-54, 2011. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712011000200003&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 03 mar.  2017. 
 a) Promoções, aumento de salário, aposentadoria privada. 
 b) Plano de saúde, vale refeição, auxílio creche. 
 c) Salário, recompensa, ambiente. 
 d) Subjetividade, ambiente externo, sistema de recompensas.
 e) Cognitivo, afetividade, social.
Alternativa marcada:
c) Salário, recompensa, ambiente. 
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10  Código: 6639 - Enunciado: Mesmo precisando elevar o resultado das vendas, a Gomix, empresa do
ramo de peças, direciona apenas uma verba de R$ 2.000,00 para a bonificação de uma equipe de 60
vendedores. Com isso, a liderança tem de elaborar uma campanha motivacional que envolva o
maior número possível de funcionários dentro desse orçamento, seja com a compra de brindes ou
vale-presentes. Esse exemplo é clássico em muitas organizações, ou seja, o líder recebe uma verba
baixa em relação à quantidade de funcionários ou nem recebe a verba (no entanto, a meta
aumenta). Dessa forma, o líder tem de ser criativo para bater a meta do mês e, ao mesmo tempo,
motivar os funcionários. A partir do texto, é possível programar algumas ações com o objetivo de
bater a meta: elaboração de campanhas de folgas para os melhores vendedores no mês seguinte,
liberações do trabalho antecipadas em uma hora para participar de treinamento de
aperfeiçoamento. Escolha do mês de férias, inclusive nos períodos mais disputados na empresa
(temporada de verão). É correto apenas a afirmativa:
 a) II.
 b) III. 
 c) I e III.
 d) I.
 e) I e II.I e II.
Alternativa marcada:
d) I.
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