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Planejamento Estratégico de TI 
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Resultado da tentativa 7 em 7 pontos  
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Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito de estratégia:
I – A estratégia é a definição de metas e objetivos básicos relativos de curto e médio prazo para uma organização.
II – Estratégia é o arcabouço de diretrizes para a tomada de decisão diante de situações desconhecidas.
III – A estratégia é compreendida a partir da percepção de cenários externos e internos, como a construção de ações, procedimentos, políticas e, também, como uma força mediadora
da tomada de decisão de longo prazo nas organizações.
Estão corretos os conceitos colocados apenas em:
II e III.
I e II.
II e III.
I e III.
II.
III.
Alternativa Correta: B
Comentário: A primeira proposição está incorreta por que remete a estratégia para o curto e médio prazo, onde deveria ser longo prazo.
Grau de di�culdade: ( X ) Fácil  (  ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: I
0,7 em 0,7 pontos
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Sobre o administrador estratégico, analise as afirmativas a seguir:
I – O administrador estratégico deve trabalhar para obter a sincronia de todos os envolvidos no processo, o que somente ocorrerá com a clara comunicação dos benefícios almejados.
II – Eles devem criar um clima organizacional propício para a implementação do plano estratégico a partir do envolvimento da alta-administração, não sendo necessário grande
mobilidade, mas apenas o exercício da autoridade.
III - O monitoramento constante e consequente correção e reorientação do plano estratégico.
Estão corretos os conceitos colocados apenas em:
I e III.
I e II.
II e III.
I e III.
II.
III.
Alternativa Correta: C
Comentário: É necessário mobilizar muito mais recursos humanos, do que aqueles que formam a alta direção da Organização.
Grau de di�culdade: ( X ) Fácil  (  ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: I
Pergunta 3
As afirmativas a seguir representam características das estratégias competitivas:
I – O valor agregado ao produto influi decisivamente na escolha dos clientes e, também, na satisfação definitiva.
II – Tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da implantação da estratégia, resultando em uma forma de competição, mesmo com recursos escassos.
III – Envolve economias de escala, custos de mão de obra ou automação de processos, além de outras maneiras, que são fruto de múltiplas abordagens.
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As afirmativas I, II e III representam respectivamente as características das estratégias:
Diferenciação, foco e liderança em custo.
Diferenciação, foco e liderança em custo.
Diferenciação, liderança em custo, foco.
Foco, liderança em custo e diferenciação.
Foco, diferenciação e liderança em custo.
Liderança em custo, foco e diferenciação.
Alternativa Correta: A
Comentário: A estratégia de diferenciação remete à provisão de um produto diferente e mais valorizado por clientes e concorrentes. Desse modo, o valor
agregado ao produto in�ui decisivamente na escolha dos clientes e, também, na satisfação de�nitiva. Esse tipo de estratégia é uma alternativa para aquelas
empresas que não querem se basear no baixo custo como vantagem competitiva.
A estratégia de liderança em custo envolve economias de escala, custos de mão de obra ou automação de processos, além de outras maneiras, que são fruto
de múltiplas abordagens. Para conseguir a implementação dessa estratégia, são necessárias várias ações, tais como: remoção de acessórios e extras de um
produto; provisão de produtos enxutos e sustentáveis; redução de custos de produção; e substituição de matéria prima.
A estratégia de foco concentra-se em uma parte do mercado, direcionando-se a um segmento especí�co de clientes ou a uma região geográ�ca limitada. A
estratégia de foco tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da implantação da estratégia, resultando em uma forma de competição, mesmo com
recursos escassos. Dessa forma, gera-se uma estratégia de posicionamento e diminuem-se as pressões competitivas.
Grau de di�culdade: (  ) Fácil  ( X ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: I
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
Analise as afirmativas a seguir sobre o diagrama de foco estratégico:
I – As análises ocorrem a partir das estratégias de produto, atendimento, eficiência, cliente e tecnológica.
II – Não é possível manter o foco alto em todas as estratégias competitivas.
III – O diagrama de foco estratégico auxilia no posicionamento competitivo da empresa.
Está correto o que se afirma apenas em:
II e III.
I e II.
0,7 em 0,7 pontos
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
I e III.
II e III.
II.
III.
Alternativa Correta: C
Comentário: As análises ocorrem a partir das estratégias com foco no produto, atendimento e e�ciência. Deste modo, a proposição I está
incorreta.
Grau de di�culdade: (  ) Fácil  ( X ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: II
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Na construção da matriz BCG, encontramos quatro quadrantes. Analise as afirmativas a seguir que mencionam características desses quadrantes:
I – Negócios são representados como um ponto de interrogação, além de serem necessários investimentos que possibilitem o aumento de sua participação de mercado.
II – Negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado.
III – Negócios também são classificados como “animais de estimação”, porque normalmente acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego semelhante ao que se tem
por um animal de estimação.
As proposições I, II e III referem-se, respectivamente, aos quadrantes:
Questionamento, estrela, abacaxi.
Questionamento, abacaxi, vaca leiteira.
Abacaxi, estrela, questionamento.
Vaca leiteira, estrela, abacaxi.
Questionamento, estrela, abacaxi.
Questionamento, vaca leiteira, abacaxi.
Alternativa Correta: D
Comentário: No quadrante “estrela” encontram-se os negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de mercado, dotados de grande
potencial e também da necessidade de investimentos consideráveis. No quadrante “vaca leiteira” encontram-se negócios com alta participação relativa de
mercado e baixo crescimento de mercado, onde não são necessários investimentos consideráveis. No quadrante “questionamento” situam-se negócios com
baixa participação relativa de mercado, mas com grande potencial de crescimento. No quadrante “abacaxi” encontram-se negócios classi�cados como
0,7 em 0,7 pontos
“animais de estimação”, porque normalmente acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego semelhante ao que se tem por um animal de
estimação.
Grau de di�culdade: (  ) Fácil  (  ) Médio  ( X ) Difícil.
Unidade: II
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Qual das ferramentas de gestão estratégica tem o objetivo de avaliar a atratividade e a competitividade de um mercado?
Matriz GE
Matriz GE
BSC
Análise SWOT
Matriz BCG
Anaálise AHP
Alternativa Correta: A
Comentário: A Matriz Grupos Estratégicos (GE) também conhecida como Matriz McKinsey é uma ferramenta que tem o objetivo de avaliar a
atratividade e a competitividade de um mercado.
Grau de di�culdade: ( X ) Fácil  (  ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: II
Pergunta 7
Um administrador estratégico deparou-se com três situações desafios:
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedbackda
resposta:
Desafio I – Criar um painel de indicadores balanceados considerando questões não apenas financeiras.
Desafio II – Mapear os ambientes interno e externo de sua Corporação.
Desafio III – Mapear adequada e estrategicamente os seus parceiros.
Para os desafios I, II e III, ele deverá utilizar, respectivamente, as ferramentas:
BSC, Análise SWOT e Matriz de Relacionamentos.
BSC, Diagrama de Foco Estratégico e Matriz GE.
Matriz GE, Matriz BCG e Modelo das cinco forças de Porter.
Diagrama de Foco Estratégico, Matriz BCG e Modelo das cinco forças de Porter.
BSC, Análise SWOT e Matriz de Relacionamentos.
Análise SWOT, Matriz de Relacionamentos e Modelo das Cinco forças de Porter.
Alternativa Correta: D
Comentário: O BSC pode ajudar a criar um painel de indicadores balanceando questões que vão além das �nanceiras. A análise SWOT permite a análise
ambiental, descobrindo forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A matriz de relacionamentos ajuda a mapear  o grau de importância de parceiros.
Grau de di�culdade: (  ) Fácil  ( X ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: II
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
Relacionando os planos estratégicos aos planos táticos, as características prazo, amplitude, riscos, atividades e flexibilidade de um plano estratégico podem ser consideradas,
respectivamente, como:
Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor.
Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor.
Mais longo / mais restrito / maiores / fins e meios / menor.
0,7 em 0,7 pontos
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Mais longo / mais restrito / maiores / meios / maior.
Mais curto / mais ampla / menores / meios / maior.
Mais curto / mais ampla / menores / meios / menor.
Alternativa Correta: A
Comentário: Um plano estratégico tem um prazo mais longo, uma amplitude mais ampla, um risco maior, atividades fins e meios, flexibilidade
menor.
Grau de di�culdade: (  ) Fácil  (  ) Médio  ( X ) Difícil.
Unidade: III
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de Planejamento Estratégico:
I – O planejamento estratégico não pode ser considerado uma metodologia gerencial.
II – O planejamento estratégico permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização.
III - O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela Organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um
desempenho superior.
Está correto o que se afirma apenas em:
II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
I.
II.
Alternativa Correta: C
Comentário: O planejamento estratégico pode ser considerado como uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela
organização, visando maior grau de interação com o ambiente, tanto o ambiente externo quanto o ambiente interno.
Por ser uma metodologia, age como um processo contínuo durante o qual são de�nidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e
os projetos de intervenção que visam a mudança desejada. Também é possível colocar o planejamento estratégico como uma forma de posicionamento da
organização em seu mercado.
0,7 em 0,7 pontos
O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela Organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o
objetivo único de obter um desempenho superior.
Grau de di�culdade: (  ) Fácil  ( X ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: III
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Analise as afirmativas a seguir e ordene de forma correta a sequência de etapas do processo de planejamento estratégico:
I – Preparação e levantamento dos dados.
II – Construção dos projetos estratégicos.
III – Construção do plano.
IV – Controle e avaliação da estratégia
A ordem correta das etapas é:
I – III – II – IV.
I – II – III – IV.
I – III – II – IV.
III – I – II – IV.
IV – I – II – III.
IV – II – III – I.
Alternativa Correta: B
Comentário: O processo de planejamento estratégico é composto de quatro etapas:
• Etapa 1: preparação e levantamento dos dados.
• Etapa 2: construção do plano.
• Etapa 3: construção dos projetos estratégicos.
• Etapa 4: controle e avaliação da estratégia
Grau de di�culdade: ( X ) Fácil  (  ) Médio  (  ) Difícil.
Unidade: III
0,7 em 0,7 pontos