Estudos Disciplinares Vl - Avaliação TI 2

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15/05/2020 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II – 6698-15_...
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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II
ESTUDOS DISCIPLINARES VI 6698-15_SEI_CE_1019_R_20201 CONTEÚDO
Usuário vinicius.franks @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VI
Teste AVALIAÇÃO - TI II
Iniciado 15/05/20 20:53
Enviado 15/05/20 21:14
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 21 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Leia a a�rmativa a seguir. A negociação será melhor se ambas as partes acreditarem que
buscam resolver uma preocupação comum e se propõem a descobrir como lidar com suas
diferenças. A a�rmação remete a um dos sete elementos-chave da negociação. Qual?
Relacionamento entre as partes.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Leia a a�rmativa a seguir. Se quisermos ter um bom acordo, precisaremos conhecer todas
as possibilidades. Temos de investigar profundamente o que temos a oferecer e o que a
outra parte deseja. A a�rmação remete a um dos sete elementos-chave da negociação.
Qual?
Inventar opções.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Atualmente, muitos dos negócios são iniciados e, até mesmo �nalizados, ao telefone e por
e- mail, uma vez que existe escassez de tempo dos pro�ssionais e, por outro lado, uma
enorme pressão por redução de custos com viagens domésticas e internacionais. Das frases
abaixo, apenas uma não está correta com relação a esse tipo de negociação, identi�que-a:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
vinicius.franks @aluno.unip.br 2
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Perceber o estado emocional do interlocutor e o nível de aceitação da
conversa, dependendo do tom de voz, é sempre certeiro, pois as pessoas do
outro lado �cam mais à vontade e não conseguem utilizar-se de recursos de
voz empostadas e, de nosso lado, as avaliações di�cilmente podem estar
contaminadas por percepções errôneas, fortes emoções, frustrações etc.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
A globalização e a expansão tecnológica dos meios de comunicação quebraram todas as
barreiras e, na questão cultural, têm provocado inúmeras alterações nos costumes e nos
comportamentos das pessoas no mundo todo. Em um processo de negociação, os
negociadores levam todos os elementos para fora de seu país, isso se torna sua estrutura
de apoio - aquelas provenientes da família, religião, educação. As culturas envolvidas
estarão contribuindo com representações e signi�cações de ambos os lados porque,
independentemente do que esteja sendo negociado, há interação entre pessoas, entre
comportamentos empresariais. Considerando a importância da cultura como elemento da
negociação, leia as a�rmações abaixo e assinale a alternativa correta: 
I - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo que os indivíduos pertençam a uma
mesma cultura, as representações e as signi�cações são diferentes. 
II - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo pertencendo a uma mesma cultura, as
empresas têm representações e signi�cações diferentes. 
III - As representações e as signi�cações não interferem na interpretação de sucesso ou
fracasso na negociação. 
IV - Não é possível não se preocupar com a importância de se ter negociadores preparados
para esta realidade. 
Podemos dizer que:
Apenas a a�rmativa III é falsa.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Com relação ao uso de mediação e arbitragem na resolução de con�itos, podemos a�rmar
que: 
I - Na arbitragem existe alto controle sobre os resultados, porém a terceira parte tem baixo
controle sobre o processo. 
II - Os árbitros, normalmente, são escolhidos por serem justos, imparciais e sábios e, dessa
forma, as soluções vêm de uma fonte respeitada e com crédito. 
III - Os processos de arbitragem, normalmente, são utilizados para solução de con�itos
entre empresas, trabalhadores e em contratos de uma forma geral. As partes apresentam
sua posição ao árbitro que, dependendo das regras estabelecidas, pode ou não decidir com
base nelas. 
Está correto apenas o que se a�rma em:
I, II e III.
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Indique a alternativa correta acerca do processo de negociação.
O negociador não deve se sentir obrigado à reciprocidade a cada concessão
que venha a obter, mesmo que esteja inserido em uma negociação
cooperativa.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Leia atentamente as a�rmações abaixo. Elas apresentam considerações gerais acerca das
características da negociação e do negociador. 
I- A negociação é um dos melhores meios de solucionar con�itos. 
II- Ser empático não signi�ca concessão ao atendimento às reivindicações do outro lado. 
III- A solução de um con�ito pode se dar de forma destrutiva ou construtiva, dependendo da
maneira de se lidar com ele. 
Assinale a alternativa correta:
I, II e III.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
A equipe que realizará a negociação internacional são, exceto:
Envolver-se nos assuntos do país e deixar-se surpreender com o
imprevisível.
Pergunta 9
Você deve se lembrar daquela cena de negociação no �lme “Uma Linda Mulher”. O rico
empresário (Richard Gere) diz à prostituta (Julia Roberts) que tem um negócio a lhe propor –
�cará na cidade até domingo e gostaria que ela passasse a semana com ele. Julia, numa
banheira cheia de espuma, retruca: 
- Você disse 24 horas por dia... vai sair caro. 
- Bem, chute um valor – Sugere Gere. 
Ela faz um cálculo mental e pede 4 mil dólares. De jeito nenhum, ele protesta, e oferece 2
mil dólares. Três mil, ela replica. Gere não hesita: 
- Fechado! 
Julia solta uma exclamação de êxtase e mergulha a cabeça na água. 
Mais tarde, ao sair com Gere da suíte do hotel, Julia confessa: 
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Sexta-feira, 15 de Maio de 2020 21h15min45s GMT-03:00
Resposta Selecionada: e. 
- Eu teria aceitado os 2 mil. 
Ele se volta devagar, detém-se por um segundo e declara: 
- Eu teria pagado 4 mil. 
  
Das opções abaixo a que melhor explica o que ocorreu na situação acima, relacionado a
uma negociação é:
As alternativas “a” e “b” estão corretas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
No contexto das negociações internacionais, deve-se atentar para:
Evitar a construção de estereótipos baseados em conceitos antigos e
preconceitos.
← OK
1 em 1 pontos
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