Pesquisa de Mercado - N2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para Mattar (2005), o método de levantamento de campo procura por dados de interesse em uma determinada população.
 A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Ele pode acontecer por meio da aplicação de algum tipo de pesquisa, ou coleta de dados, e uma amostra que seja representativa dessa população.
PORQUE
II - O processo de levantamento de campo é feito somente pessoalmente por um ou por vários pesquisadores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	Resposta Correta:
	a. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	Feedback da resposta:
	O processo de levantamento de campo pode ser feito pessoalmente por um ou vários pesquisadores ou por meio eletrônico, via e-mail, sites de pesquisa e outros meios.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma pesquisa quantitativa busca por validação das hipóteses de pesquisa utilizando dados estruturados, por meio de estatística e se valendo da análise de um grande número de casos representativos, recomendando um curso final da ação (MATTAR, 2005).
A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Esse método de pesquisa é talvez um dos mais extensos e mais complexos de se aplicar dentro de uma pesquisa de mercado. Isso parece um contrassenso, uma vez que a pesquisa quantitativa é tida como uma pesquisa objetiva que se utiliza de perguntas mais simples para respostas mais concretas, mas é justamente aí que mora o perigo.
PORQUE 
II - A objetividade de uma pesquisa quantitativa leva esta pesquisa a um nível de exigência e cuidado com a seleção das perguntas muito maior do que qualquer pesquisa qualitativa, em que a possibilidade de ajustes é possível inclusive durante o processo de coleta. Já em uma pesquisa quantitativa, alterar o processo de coleta depois de seu início pode significar jogar fora todos os dados colhidos até aquele momento. Assim, qualquer processo de coleta de dados em uma pesquisa quantitativa deve ser pensado e repensado para garantir que não haja necessidade de refazer todo o processo de pesquisa novamente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.  
	Resposta Correta:
	d. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.  
	Feedback da resposta:
	A questão I justifica a alternativa II, que explica em detalhes a objetividade de uma pesquisa quantitativa, assunto levantado também no enunciado.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com base na análise e mensuração dos resultados gerados através de uma pesquisa qualitativa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I – O principal objetivo de uma pesquisa qualitativa é compreender, através de uma análise estatística, a compreensão do ambiente que existe ao redor de um “problema”.
PORQUE
II – Essa compreensão com base em análises numéricas é importante porque permite ao pesquisador obter uma resposta direta ao problema em si, seu processo de mensuração e análise, que depende quase que exclusivamente da percepção do pesquisador.
Com base nas asserções apresentadas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As asserções I e II são proposições falsas.  
	Resposta Correta:
	c. 
As asserções I e II são proposições falsas.  
	Feedback da resposta:
	Feedback: A análise estatística, conforme já estudado não é uma característica de pesquisas “qualitativas”, e sim, “quantitativas. Deste modo, conforme trecho do e-book (abaixo), podemos afirmar que as asserções I e II são proposições falsas.
E-book: Como o objetivo de uma pesquisa qualitativa é uma melhor compreensão do ambiente em torno de um problema ou de uma incerteza, e não trazer uma resposta direta ao problema em si, seu processo de mensuração e análise depende quase que exclusivamente da percepção do pesquisador em saber identificar nuances, gostos e preferências as quais irão compor um relatório final que trará um cenário mais claro para a solução de um problema de pesquisa.
 
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Malhotra, as etapas do processo de pesquisa deve ser muito bem planejado desde muito antes de se fazer qualquer pesquisa de campo. Neste sentido Malhotra, trabalha com o modelo de seis etapas. Considerando este modelo, avalie as seguintes asserções a respeito de duas destas seis etapas.
I. Definir o problema é a parte mais relevante da pesquisa e deve ser clara e precisa. 
PORQUE
II. Formular um projeto de pesquisa, nesta etapa temos a estruturação tanto dos questionários quanto do processo de coleta. Esta etapa é um aprofundamento da etapa anterior
Com base nas asserções, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa direta da I. 
	Resposta Correta:
	e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa direta da I. 
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é a que corresponde a seguinte afirmativa: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa direta da I.  Conforme Malhotra, as seis etapas da pesquisa, são fundamentais para a pesquisa, começando sempre com a Definição do Problema. Mas na etapa Formulação de Projeto, são feitos os testes de questionário para validar se está de acordo com o problema de pesquisa e com as hipóteses formuladas na etapa anterior, que é Desenvolvimento de abordagem para o problemaAs demais alternativas estão incorretas, porque em todas elas, aborda-se um aspecto incorreto no que concerne a sequência das etapas da pesquisa no modelo de Malhotra.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A abordagem de uma pesquisa vem dos objetivos e do que se está querendo pesquisar. O pesquisador tem papel essencial também na definição do que fazer com os resultados da pesquisa. 
A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Em um primeiro momento, para entender o que está acontecendo, o pesquisador faz uma pesquisa exploratória em dados secundários e inicia uma pesquisa qualitativa para ter uma noção mais exata sobre quais são os problemas que o produto e a empresa podem estar passando.
PORQUE
II - Nessa etapa, a participação do pesquisador será secundária no processo. Ele poderá fazer uma pesquisa, por exemplo, através de entrevistas semiestruturadas, com o objetivo de colher dados importantes para partir para o próximo passo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	Resposta Correta:
	d. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	Feedback da resposta:
	Nessa etapa, a participação do pesquisador será central no processo. Ele poderá fazer uma pesquisa, por exemplo, através de entrevistas semiestruturadas, com o objetivo de colher dados importantes para partir para o próximo passo.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os processos de pesquisa mal formulados, no caso de uma pesquisa quantitativa, geram a impossibilidade de se mensurar o resultado com clareza, deixando a hipótese de pesquisa “fraca”. Já em uma pesquisa qualitativa, é impossibilitada a análise do conteúdo com um foco, visto que nesse caso o pesquisador simplesmente não consegue responder o problema de pesquisa. Os erros em um processo de mensuração normalmente surgem de três vertentes.
A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - A primeira é um problema de pesquisa mal formulado,ou demasiadamente amplo.
PORQUE
II - A segunda vem de uma coleta de dados malfeita, ou incompleta, não importando qual o método utilizado.
PORQUE
III - A terceira é uma análise simplista, ou limitada, dos dados coletados e que acaba não respondendo o problema de pesquisa de maneira completa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As asserções I, II e III são proposições verdadeiras, sendo a I e a II uma justificativa correta da III.  
	Resposta Correta:
	e. 
As asserções I, II e III são proposições verdadeiras, sendo a I e a II uma justificativa correta da III.  
	Feedback da resposta:
	As três questões se justificam, pois cada uma delas explica, adequadamente, as três vertentes dos erros que acontecem em um processo de mensuração.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Como se sabe, escolher as técnicas para uma pesquisa qualitativa não é uma das tarefas mais fáceis, porque existe uma série delas. Entretanto, o modo de seleção de uma técnica depende de alguns critérios ou pontos de referência. Não se pode afirmar que uma técnica é superior ou mais viável que a outra, nem substitutiva  de uma para outra. O que se tem são técnicas variadas para cada tipo de resposta desejada dos respondentes. No que concerne às diversas técnicas de pesquisa, destacam-se as mais utilizadas referentes às pesquisas de marketing. Nesse contexto, analise os itens abaixo:
I - Entrevistas de profundidade, Observação e Visual
II - Focus group e Técnicas Projetivas
III – Observação e Exploratória
IV – Focus group e Casual
V- Autodirigida, Visual e Exploratória
Com base nos itens anteriores, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
São pertinentes apenas as técnicas descritas em I e II. 
	Resposta Correta:
	c. 
São pertinentes apenas as técnicas descritas em I e II. 
	Feedback da resposta:
	A alternativa correta é a que corresponde as afirmativas I e II. Isto posto, no que tange o contexto do enunciado esta abordagem representa os cinco pilares mais comuns utilizados nas pesquisas de Marketing. As demais alternativas estão incorretas, porque em todas elas, apresentam termos de outros modelos de pesquisas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Considere as afirmações abaixo:
I - Embora nas duas abordagens - quantitativa e qualitativa - a pesquisa se caracterize como um esforço cuidadoso para a descoberta de novas informações ou relações e para a verificação e ampliação do conhecimento existente, o caminho seguido nesta busca pode possuir contornos diferentes.
II - Do ponto de vista metodológico, é possível observar ainda a aceitação da entrevista como uma estratégia fundamental da investigação qualitativa.
III -  A pesquisa qualitativa recorre à quantificação como única via de assegurar a validade de uma generalização, pressupondo um modelo único de investigação, derivado das ciências naturais, que parta de uma hipótese-guia.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e II, apenas.  
	Resposta Correta:
	e. 
I e II, apenas.  
	Feedback da resposta:
	As afirmações I e II estão corretas, pois na I enfatiza-se elementos coerentes com ambas as abordagens. Na II, a técnica entrevista é essencial e mais usada pelos pesquisadores em pesquisa qualitativa. Já a III, associa de forma errada quantificação à pesquisa qualitativa.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A respeito da análise e mensuração de resultados na pesquisa quantitativa, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - Em uma pesquisa qualitativa, após a definição do processo e da coleta dos dados, o pesquisador se depara com uma pequena quantidade de informação que precisa ser trabalhada de maneira tranquila e exata para que os resultados apresentados demonstrem, estatisticamente, a essência do que os participantes estavam querendo dizer.
PORQUE
II – A pesquisa qualitativa tem essa característica, que precisa ser assimilada pelo pesquisador: muitas informações que, após serem analisadas, serão transformadas em números, permitindo a generalização dos resultados.
Com base nas asserções apresentadas, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As asserções I e II são proposições falsas.   
	Resposta Correta:
	a. 
As asserções I e II são proposições falsas.   
	Feedback da resposta:
	As asserções I e II são falsas porque, diferente do que é afirmado nas duas asserções, e com base no que aprendemos na disciplina, apenas os dados da pesquisa quantitativa, após serem analisados, são apresentados “estatisticamente”.
Na afirmação I, também podemos afirmar que (...) o pesquisador se depara com uma grande quantidade de informações(...), o oposto do que foi mencionado.
Na asserção II é fato que as informações não se transformam em números, o que de fato ocorre apenas nas pesquisas quantitativas. 
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A respeito da análise de todos os dados coletados, a partir da definição de um problema de pesquisa, analise as afirmações a seguir:
I – Após a análise das pesquisas realizadas (quantitativas ou qualitativas), é importante que sejam expostas as informações geradas, para todos os usuários finais de uma pesquisa de mercado.
II – Podemos considerar como um “erro”, o fato de dedicar pouco tempo para mensurar e analisar uma pesquisa realizada. Essa ação é tão importante quanto construir um processo de pesquisa.
III – Podemos afirmar que, é a partir deste momento, que o todo o planejamento realizado se traduz em resultados tangíveis para quem investiu na pesquisa. 
IV - É nesse momento também que nós estamos juntando todos os pedaços da pesquisa para termos uma visão geral do que o mundo exterior acha da empresa, de sua marca e de seus produtos. 
Com base nas afirmações, é correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	a. 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Conforme a leitura do e-book 4, compreendemos que todas as afirmações apresentadas estão corretas, no que se refere a análise dos dados coletados em uma pesquisa.