Marketing Digital e Redes Sociais - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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16/05/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7047-60...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS 7047-60_55822_R_20201 CONTEÚDO
Usuário bianca.santos54 @aluno.unip.br
Curso MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 16/05/20 14:01
Enviado 16/05/20 14:07
Status Completada
Resultado da
tentativa
1,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A conexão constante já é uma realidade para grande parcela da população mundial. Entre
os seus malefícios, podemos citar uma espécie de “doença”:
Náusea digital.
Esquizofrenia digital.
Alergia digital.
Cardiopatia digital.
Nomophobia digital.
Náusea digital.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A rede mundial de computadores, ou internet, surgiu em plena Guerra Fria. Criada com
objetivos militares, seria uma das formas das forças armadas norte-americanas de manter
as comunicações em caso de ataques inimigos que destruíssem os meios convencionais de
telecomunicações. A internet surgiu nos tempos da Guerra Fria com o nome de:
Ethernet.
Extranet.
ArpaNet.
OnlyNet.
Unix.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
bianca.santos54 @aluno.unip.br
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
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e. Ethernet.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
De acordo com a pesquisa sobre o per�l dos compradores de e-commerce, realizada em
2017, identi�camos que a faixa etária de maior consumo nessa modalidade é:
25-34
18-24
25-34
35-44
45-54
65+
Resposta: B 
Comentário: a pesquisa E‑Commerce Radar (COUTO, 2017), realizada
semestralmente, mostrou que a faixa etária que mais compra online são os
jovens entre 25 e 34 anos, representando 38% dos compradores.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
De acordo com o escritor e �lósofo Umberto Eco, o mundo passou por grandes revoluções.
A internet está inserida em qual revolução?
Revolução digital.
Primeira revolução.
Segunda revolução.
Terceira revolução.
Revolução Industrial.
Revolução digital.
Pergunta 5
No que se refere ao comércio eletrônico, os negócios realizados entre pessoas físicas, onde
a negociação é realizada entre usuários restritos à internet e a transação de bens e serviços
ocorre apenas entre consumidores. Podemos chamar de:
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
C2C.
B2B.
B2C.
C2C.
C2B.
B2G.
Resposta: C 
Comentário: no C2C, negócios entre pessoas físicas, a negociação é realizada
entre usuários restritos à internet e a transação de bens e serviços ocorre
apenas entre consumidores. Trata‑se da comercialização entre consumidores
diretamente ou por meio de uma empresa intermediária. Nesse tipo de
negociação, tanto o vendedor como o comprador precisam estar cadastrados
no sistema para poderem realizar a transação comercial.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O comércio eletrônico cresce a cada ano em todo mundo. Uma pesquisa do banco Credit
Suisse prevê o fechamento de 20 a 25% dos shoppings em um país de primeiro mundo em
5 anos. Em qual país foi realizada a pesquisa?
Estados Unidos.
Estados Unidos.
França.
Alemanha.
Canadá.
Espanha.
Resposta: A 
Comentário: uma pesquisa do banco Credit Suisse, citada por Schoppen (2017),
mostra que de 20 a 25% dos shopping centers norte‑americanos devem fechar
em cinco anos, o que representa 250 dos 1.200 estabelecimentos no país.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
O comportamento de compra do consumidor é acompanhando por meio de pequenos
arquivos de texto utilizados para rastrear o caminho percorrido pelo internauta na rede.
Esses arquivos são chamados de:
Cookies.
Vírus.
Spoilers.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Leads.
Cookies.
Personas.
Resposta: D 
Comentário: cookies são pequenos arquivos‑textos enviados pelos websites
para os navegadores para identi�car visitantes e memorizar preferências.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O sistema que coleta, armazena e cruza os dados de clientes a �m de manter o
atendimento, reter e construir relacionamento de longo prazo com eles, e ainda é capaz de
gerenciar o vínculo com os parceiros de negócios é chamado de:
CRM.
VMI.
CMS.
CRM.
SCM.
ERP.
Resposta: C 
Comentário: customer relationship management (CRM) ou gestão de
relacionamento com o cliente: coleta, armazena e cruza os dados de clientes a
�m de manter o atendimento e reter e construir relacionamento de longo
prazo com eles, e ainda gerencia o vínculo com os parceiros de negócios. O
principal objetivo é o relacionamento e o contato com o cliente por meio de
informações quali�cadas e signi�cativas. Abrange a automatização da gestão
de marketing, da gestão comercial, dos canais e da força de vendas e da gestão
dos serviços ao cliente. É usada para o desenvolvimento de programas de
�delidade, como os de milhagem das companhias aéreas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O varejo online é composto por vários modelos. Os sites que apresentam ofertas de vários
tipos de estabelecimento com vantagens e promoções, com preços mais baixos e
diferenciados quando o consumidor compra por meio deles e existe um número mínimo de
vendas para a oferta acontecer, são chamados de:
Infomediários.
Infomediários.
Sites de busca.
Portais.
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Sábado, 16 de Maio de 2020 14h07min54s GMT-03:00
d. 
e. 
Peer-to-peer.
Site de compras coletivas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Podemos a�rmar que a “internet das coisas” caracteriza-se pelo(a):
Avanço de objetos denominados inteligentes, com capacidade de
sensoriamento, processamento e comunicação.
Capacidade de armazenamento de dados na nuvem.
Transformação digital realizada na indústria de cosméticos.Aplicação de tecnologia nos processos de comunicação interna.
Avanço de objetos denominados inteligentes, com capacidade de
sensoriamento, processamento e comunicação.
Recurso de promover a aceleração da aprendizagem.
Resposta: D 
Comentário: a internet das coisas pode ser considerada uma extensão da
internet atual, que proporciona a todos os objetos de nosso cotidiano
(quaisquer que sejam), porém com capacidade computacional e de
comunicação, se conectarem à internet. A conexão com a rede mundial de
computadores viabilizará, primeiro, controlar remotamente os objetos e,
segundo, permitir que os próprios objetos sejam acessados como provedores
de serviços.
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0,25 em 0,25 pontos
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