Governança de TI 02

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Questão 01:
Existem diversos tipos de indicadores, cada qual com uma finalidade. Qual tipo de indicador "Trata da relação entre o lucro e o investimento de uma empresa medido em percentual."?
 
	
	
	
	Qualidade
	
	
	Rentabilidade 
	
	
	Capacidade
	
	
	Lucratividade
	
	
	Produtividade
		
Questão 02:
Existem diversos tipos de indicadores, cada qual com uma finalidade. Qual tipo de indicador "Trata da relação entre o produto gerado por uma determinada tarefa e o recurso utilizado para sua execução.".?
	
	
	
	Rentabilidade 
	
	
	Capacidade
	
	
	Produtividade
	
	
	Lucratividade
	
	
	Qualidade
		Questão 03:
Para realizar o monitoramento, a organização poderá criar dashboards de gestão, agrupando os indicadores em diferentes níveis. Os possíveis níveis dos indicadores são:
I. estratégicos
II. táticos
III. operacionais
IV CEO
Assinale a unica opção que apresenta a resposta correta.
	
	
	
	Apenas I
	
	
	Apenas II e III
	
	
	Apenas I e II
 
	
	
	Apenas I, II e III
	
	
	Apenas I e III
		Questão 04:
Servem para comparar uma métrica com um valor base definido previamente (baseline) ou com um resultado esperado e são utilizados pelas organizações para medir se estão no caminho certo ou não nas ações planejadas:
	
	
	
	sabedoria
	
	
	dados
	
	
	informação  
	
	
	indicadores
	
	
	conhecimento
		Questão 05:
A fase da Gestão do Risco que se caracteriza por utilizar métodos quantitativos ou/e qualitativos é a:
	
	
	
	 Comunicação do Risco
	
	
	Aceitação do Risco
	
	
	Análise e Avaliação dos Risco
	
	
	Monitoração dos Riscos
	
	
	Tratamento dos Riscos
		Questão 06:
A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e está associada a melhoramento e assim apoiar o sistema de melhoria contínua da organização. São indicadores primários da organização e são acompanhados diretamente pela diretoria:
	
	
	
	Indicadores operacionais
	
	
	Indicadores gerenciais
	
	
	Indicadores táticos
	
	
	Indicadores estratégicos
	
	
	Indicadores estruturais