APS - RH

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 UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – APS 
SÃO PAULO/SP
 2019
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
Beatriz Vargas RA T97045-8 Turma AD5P40
 A IMPORTÂNDIA DO RECURSOS HUMANOS NAS ORGANIZAÇÕES 
São Paulo/SP
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2019
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...................................................................................................4
1 INFLUÊNCIA DO RECURSOS HUMANOS...................................................5
2 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO.....................................................6
3 SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS	.8
CONCLUSÃO	11
REFERÊNCIAS	12
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)INTRODUÇÃO
Nesse trabalho será abordado o papel da área de recursos humanos, ou simplesmente RH, e a sua importância para as Organizações. O trabalho tem como objetivo apresentar como é desenvolvido os recursos humanos nas empresas e mostrar que esta área vai muito além do que somente entrevistar, selecionar, contratar e demitir colaboradores. O setor engloba todas as práticas e políticas relacionadas à administração de comportamentos dentro de uma companhia. Como seu próprio nome diz, o RH considera as pessoas como recursos, elaborando estratégias e investimentos para desenvolver as capacidades de cada um.  
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)INFLUÊNCIA DO RECURSOS HUMANOS 
O RH está envolvido direta ou indiretamente com o funcionamento de todas as áreas organizacionais, na medida em que atua como mediador entre os interesses dos profissionais e os da empresa. Por meio de análises profundas que consideram não somente o contexto pessoal, como o profissional em que cada colaborador se encontra, o departamento contribui para construção de planos de carreiras mais assertivos, desenvolvendo habilidades e competências de todos os envolvidos. O principal diferencial da área de Recursos Humanos nas empresas é que ele proporciona um canal de comunicação aberto entre os funcionários e a companhia. Ele está sempre aberto a ouvir as necessidades e expectativas dos colaboradores quanto ao seu crescimento e desenvolvimento profissional.
É a área de recursos humanos que insere programas para proporcionar mais qualidade de vida no trabalho, organizando ações de capacitação, políticas de incentivo financeiro e bem-estar em geral. O setor cumpre um papel fundamental na criação de oportunidades, portanto, deve ser visto com um investimento indispensável para o sucesso de qualquer empresa.
Investir no crescimento da área de recursos humanos é uma das formas mais assertivas de descobrir e reter os talentos de uma organização. Isso acontece, pois a área considera as competências estratégicas essenciais para os negócios. Além disso, o setor é responsável por analisar o desempenho e desenvolvimento dos colaboradores e utilizar os dados obtidos para fazer o planejamento dos próximos meses ou anos.
Embora ainda seja usada, em menor escala, a sigla DP (de Departamento Pessoal) ficou pequena para concentrar todo o potencial do Recursos Humanos, pois, o setor não cuida só da documentação trabalhista dos colaboradores.Nesses tempos modernos e dinâmicos e que vivemos, o RH lida também com a atração de talentos, a manutenção da satisfação e engajamento dos profissionais e na promoção da cultura organizacional da empresa.
A área de Recursos Humanos se faz muito importante para grandes, médias e pequenas empresas, abaixo serão apresentados alguns exemplos de sua extrema importância.
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)TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O Treinamento e Desenvolvimento de pessoas (T&D) é uma atividade de organização nas empresas desenvolvida a partir dos gestores de Recursos Humanos, com o objetivo de criar ou melhorar as competências dos colaboradores.Essa abordagem é essencial e utilizada como planejamento estratégico para qualquer área de uma organização, com funcionários de todas as funções. O Treinamento e Desenvolvimento podem ser aplicados aos trabalhadores por meio de reuniões, cursos ou apresentações, de modo a aprimorar os conhecimentos necessários para cada função e a estimular o crescimento de todos os integrantes da empresa.
Treinamento é um processo dedicado à aquisição de novas ferramentas, conceitos, técnicas e habilidades relacionadas a um cargo específico de atuação do profissional, visando o aumento de seu desempenho.Os treinamentos ao pessoal são possíveis através de diferentes modalidades como, palestras, estágios, congressos ou seminários, sendo essencial a realização de diferentes metodologias para cada tipo de grupos de funcionários e adequadas às necessidades da empresa.
Segundo Barreto (1995, p. 31) pode-se classificar Treinamento como: “[...] educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa". 
Desenvolvimento, por sua vez, é a utilização das capacidades e experiências do indivíduo, visando o máximo aproveitamento de seu potencial a partir dos novos conhecimentos adquiridos anteriormente. Este é o momento do aprimoramento.O desenvolvimento é mais extenso e está relacionado com a preocupação em aprimorar, de forma contínua, os ensinamentos, antes aplicados pelos treinamentos, como também, a melhoria das competências de cada colaborador, incluindo o crescimento de cada um em suas funções.Conforme Milkovich e Boudreau (2000)é de extrema importância: “[...] aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização". 
Os benefícios do processo de desenvolvimento no ambiente organizacional são diversos, torna os colaboradores capacitados, além de aumentar a produtividade e motivação, faz com eles estejam aptos a trazer ainda mais soluções e inovações no dia a dia da empresa. A qualificação de funcionários é a principal maneira de reter talentos: mais do que um salário chamativo e um ambiente agradável, ter base e recursos para a realização do seu trabalho é imprescindível.
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)Desta maneira, o treinamento e desenvolvimento nas empresas trazem benefícios para todos os envolvidos. O progresso curricular do colaborador é capaz de trazer resultados surpreendentes. A cultura de intensa valorização do funcionário é peça-chave no sucesso de uma empresa. Através da atualização e adequação às principais tendências de mercado, é possível manter uma equipe entusiasmada e produtiva.
A ausência de treinamento e desenvolvimento nas empresas (ou aplicação inadequada) pode gerar consequências desagradáveis, como por exemplo: Funcionários insatisfeitos que prejudicam o clima organizacional da empresa; Alta rotatividade da equipe; Baixa produtividade; Falta de segurança nas atividades exercidas; Perda de credibilidade por parte de clientes, investidores e parceiros; Falta de perspectiva dos colaboradores a longo e médio prazo. 
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)Sistemas para operações de recursos humanos 
O Sistema De Operações De Recursos Humanos tem o propósito de preparar a economia de custos e de tempo em uma organização, e de auxiliar e organizar o desenvolvimento das tarefas pertinentes a Gestão de Pessoas e contribuir com o resultado das estratégias de negócios como um todo. Segundo Mariano (2011) a visão que se tem hoje da área é totalmente diferente de sua tradicional configuração, quando recebia o nome de Administração de Recursos Humanos (ARH).
Proporcionar também suporte para soluções, ou ajudar os gerentes e colaboradores nas tomadas de decisões inteligentes. Enfatiza o autor Chiavenato (2008), que a gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido mudanças e transformações nestes últimos anos.
· Os benefícios dos Sistemas para Operações de Recursos Humanos
Investir em tecnologia e aliar o planejamento estratégico com o engajamento de todos os setores da empresa,esse é um dos grandes desafios do setor de recursos humanos no cenário atual. Com novas responsabilidades e desafios diários, os profissionais desse setor têm hoje em mãos a possibilidade da implantação de um sistema de RH, que pode ser decisivo nos resultados da empresa. A implantação de uma ferramenta numa gestão de recursos humanos pode oferecer benefícios e vantagens que aumentem a produtividade, dinâmica e efetividade da empresa diante das metas e objetivos traçados. Automatizar os processos para organizar as operações precisa ser a principal meta. 
O gestor de recursos humanos com o sistema de gestão em mãos pode ter o controle informatizado/automatizado de todo o processo e de toda sua equipe, fazendo um diagnóstico sobre erros e acertos, mudança de curso e aposta nos planos originais.
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)Em um mercado tão competitivo não é mais aceitável que uma empresa continue cometendo os mesmos erros, ou melhor, estar disposta e exposta a uma roda de problemas, que podem ser evitados, pelo simples fato de não querer investir em um sistema automatizado que se tornou essencial para uma realidade de cobranças, que vislumbra resultados imediatos e recheado de novos projetos diariamente. Diante de um cenário em que a tecnologia se tornou dominante e contribui cada vez mais para uma evolução de todos os setores da empresa é preciso ser competitivo, apostar em novas tecnologias diariamente. Sistemas capazes de reduzir as possibilidades de erro e que limita a quantidade de problemas pela automatização dos processos.
· Aumento da Produtividade 
Uma ferramenta de gestão de recursos humanos pode contribuir e automatizar processos mais complexos, como por exemplo, o cálculo da folha de pagamento, um trabalho complicado e que toma um tempo grande do departamento. A aposta em uma nova solução para o setor, pode de alguma forma eliminar a burocracia, dinamizando o departamento de recursos humanos da empresa e aumentando a produtividade do setor.
É necessário também, que todos os colaboradores sejam treinados com todas funcionalidades que a ferramenta pode oferecer, além é claro da necessidade de estarem engajados com a nova proposta de sistema.
· Dinamismo dos processos de Recursos Humanos 
Acompanhar os processos em tempo real minimiza os problemas e as falhas. Através de um sistema automatizado a empresa reúne informações dos projetos e oferece aos profissionais do setor uma precisão maior na hora de analisar o trabalho, dando maior visão aos processos do departamento.
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)Essa automatização dos processos minimiza os erros e “libertam o departamento” para se preocupar com temas mais complexos e relevantes. Se coloque em um cenário que oferece possibilidades de identificar possíveis problemas referentes a produtividade, sobrecarga dos funcionários, aumento de demandas e etc.
Além disso, esse dinamismo pode ser contemplado quando todos os departamentos estejam adequados a ferramenta, onde poderão inserir informações, atualizar os processos de rotina, dando uma visão geral sobre tudo que é feito internamente, dando maior controle e autonomia ao gestor de recursos humanos.
· Satisfação dos Colaboradores 
Fazer com que o funcionário se sinta importante e parte da estratégia da empresa, esse é um dos maiores desafios do departamento de recursos humanos, que tem como meta fazer com que todos estejam engajados com o negócio. Um sistema automatizado facilita o acesso a informações importantes, de forma rápida e eficaz.
Com essa ferramenta o departamento acessa informações como necessidade dos funcionários, frequências, falhas, diagnóstico de gargalos, retrabalhos e gerenciamento de carreiras, fazendo com que todos da equipe se sintam parte fundamental do sucesso da empresa, trabalhando mais satisfeitos e motivados.
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)CONCLUSÃO
Ao final do presente projeto de pesquisa ficou claro que a Associação Centro Social Brooklin Paulista é uma Organização privada onde mantém uma negociação ativa junto com a Prefeitura de São Paulo sem fins lucrativos, onde ambas têm o objetivo de trabalharem juntas para assim atenderem as necessidades das crianças e promover o desenvolvimento de cada uma delas.
Sabendo que a Associação nasceu apenas com uma pequena instituição que desenvolvia seu trabalho de forma assistencial para ajudar famílias carentes com baixa renda e procurando sempre atender às necessidades da comunidade, diante do trabalho apresentado podemos perceber como ela cresceu dentro do seu próprio ramo de atuação, expandindo seus trabalhos na criação de novas entidades, que atualmente são denominadas de creches. 
Buscando um ambiente totalmente familiar, com seus parceiros, voluntários e colaboradores, a Empresa coloca em pratica a missão que é citada “Promover o desenvolvimento do indivíduo, por meio de projetos sócio educacionais, de forma a contribuir com a ampliação do seu universo cultural e o exercício da cidadania. ”
Assim como toda Organização, existem pontos que precisam ser melhorados, neste trabalho foi apresentado um projeto, apontando os pontos para melhoria. Pois ela gerencia seus Recursos Humanos de forma muito antiquada, e deixa bastante a desejar nos relacionamentos interpessoais da corporação. A empresa precisa melhorar suas formas de desenvolvimento pessoal, aplicando treinamentos para seus empregados, para que tenham mais motivações no seu ambiente de trabalho e na realização de suas atividades. 
O Projetodesenvolvido, foimuito construtivo,ebuscoumostrarde uma forma bemsimples e ampla que a gestãode pessoas podeexistiremtodasasorganizações,independentementedotamanho da organização. 
Quando se trata de negociação entre empregado e patrão o negociador não apresenta sinais de, neste ponto, ser tão aberto a negociações. Mesmo assim apresentou conhecimento do assunto, com sua problematização. Suas negociações são abertas apenas para a Prefeitura, e fornecedores.
Na Saúde e Segurança do Trabalho também há o que se melhorar, pois a mesma não investe em projetos para a melhoria da qualidade de vida no ambiente.
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)REFERÊNCIAS
Porte de Empresa: Conheça Todos Eles e Suas Diferenças. Disponível em: <https://www.ignicaodigital.com.br/porte-de-empresa-conheca-todos-eles-e-suas-diferencas/>. Acesso em: 09 de Out. 2019.
Porte Comércio e Serviços Indústria - Sebrae. Disponível em: <https://m.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/SP/Pesquisas/MPE_conceito_empregados.pdf> . Acesso em: 28 de Out. 2018.
Conceito Treinamento e Desenvolvimento: Disponível em: <http:/www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento/.> Acesso em: 27 de Out. 2018.
A importância em investir na saúde do funcionário. Disponível em: <https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/colunistas/gestao-rh/a-importancia-de-investir-na-seguranca-do-funcionario/>. Acesso em: 28 de Set. 2018. 
Definição de Sistemas de Operação de Recursos Humanos. Disponível em: <http://www.acaosistemas.com/blog/2012/08/02/sistema-de-rh-como-principal-ferramenta-da-gestao-de-pessoal/>. Acesso em: 26 de Out. 2018.
A importância da estratégia e do planejamento para as organizações. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-mportancia-da-estrategia-e-do-planejamento-para-as-organizacoes-em-tempos-de-crise/37849/> Acesso em: 15 de Out. 2018.
O que é planejamento estratégico. Disponível em: <http://www.portal-administracao.com/2014/06/planejamento-gestao-estrategica-o-que-e.html>Acesso em: 17 de Out. 2018.