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Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS Aluno(a): RICHARDSON DE ABREU KOPPE 201908384001 Acertos: 9,0 de 10,0 18/05/2020 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (FGV- SAD PE/2008. ANALISTA EM GESTÃO ADMINISTRATIVA) Assinale a alternativa que apresente corretamente o tipo de homem focado pelas abordagens da Teoria dos Sistemas Abertos e a Perspectiva Sociotécnica das Organizações. Homem administrativo Homem social. Homem organizacional. - Homem funcional. Homem econômico. Respondido em 18/05/2020 09:09:51 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que contenha uma característica apropriada do conceito de Auditoria de Processos Tem por objetivo a avaliação dos sistemas de controle da empresa Avalia eficiência e não eficácia A avaliação de procedimentos é o foco, mas não as normas Avalia o desempenho estratégico, deixando de lado o operacional atividade de avaliação dependente de assessoramento à alta gestão da empresa Respondido em 18/05/2020 09:16:32 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 FGV/2015/ TJ-RO/ADMINISTRADOR) O gerente de operações de uma fábrica de pneus vinha recebendo relatórios apontando que a espessura dos pneus para motocicletas estavam abaixo dos padrões estabelecidos. O gerente gostaria de adotar ferramentas de gestão da qualidade que permitissem identificar as causas diretas desse defeito de fabricação, favorecendo uma atuação direcionada e específica para a solução do problema. A ferramenta mais adequada para tal seria: diagrama espinha de peixe; matriz GUT. 5W2H; brainstorming; ciclo PDCA; Respondido em 18/05/2020 09:17:08 4a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Assinale a alternativa que contem uma característica correta da Auditoria Saneadora Fornece um documento de consultoria a alta gestão Estabelece processos mais adequados Previne eventuais danos as finanças da empresa tem por objetivo resolver problemas que a empresa tenha com o seu pessoal. visa adiantar-se a eventuais obstáculos que possam causar prejuízo ao sistema de gestão Respondido em 18/05/2020 09:37:55 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o conceito de Consultoria Organizacional é correto afirmar que, EXCETO O principal papel do consultor é ajudar seu cliente a aprender a fazer diagnósticos que possibilitem tomar boas decisões A Consultoria tem que ser encarada como um processo de aprendizagem O Consultor precisa entender o contexto em que seu cliente está inserido e ao qual ele mesmo se insere ao ser contratado como consultor Em uma consultoria o o cliente precisa aprender com o processo e ser capaz de aumentar sua própria capacidade de observação da realidade organizacional através do processo de consultoria. O consultor não deve encarar o cliente como auto-responsável. Respondido em 18/05/2020 09:39:03 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (FUNDEP/2013/CODEMIG/ANALISTA - RECURSOS HUMANOS- ADAPTADA) Com relação às cinco fases evolutivas da Gestão de Pessoal, apresentadas por MARRAS (2001), é INCORRETO afirmar que a fase administrativa foi a que implementou no Brasil o modelo americano de gestão de pessoal. na fase estratégica, registraram-se as primeiras preocupações de longo prazo por parte do board das empresas com seus empregados. a fase legal registrou o aparecimento da função ¿chefe de pessoal". A Fase tecnicista vai de 1950 a 1965 e corresponde ao período em que o modelo norte-americano de recursos humanos, fortemente influenciado pelas teorias estruturalista e contingencial, é implementado no Brasil. a fase contábil caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização. Respondido em 18/05/2020 09:43:32 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que apresenta adequadamente cuidados que devem ser tomados na atuação de um consultor externo Adotar a postura de que esta trabalhando para o cliente. Elaborar contratos genéricos de atividades Liderar as mudanças na empresa Apresentar soluções mágicas Advertir o cliente sobre eventuais limitações da atuação Respondido em 18/05/2020 10:05:38 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (FCC/METRÔ_SP/2010/ANALISTA TRAINEE/ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios compõem esse ambiente estratégico e constitui a variável interna híbrida. interna e controlável. externa e não controlável. externa e controlável. interna e não controlável. Respondido em 18/05/2020 10:08:49 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 FCC/2019/ PREFEITURA DE RECIFE - PE /NALISTA DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais, diferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na análise dos problemas, consistente no grau de maturidade da liderança. é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência. fornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos processos de trabalho, a partir de uma equação composta por 4 variáveis, divididas em quadrantes próprios. é focada na análise comparativa dos processos internos da organização com aqueles praticados por organizações de excelência. lista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, no outro, as ameaças e oportunidades do ambiente. Respondido em 18/05/2020 10:09:44 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 ( Quadrix - 2012 - CRP 9ª Região (GO e TO) - Assistente Administrativo) A ética é o ramo da filosofia que trata de questões sobre como devemos viver e, portanto, sobre a natureza do certo e errado, bem e mal, dever, obrigação e outros conceitos. A ética deve ser uma preocupação dos seres humanos que tem liberdade de escolha. Trata-se de escolha individual. Ao se deparar com cursos de ação alternativos, qual é a escolha moral correta? Quais são as principais características da escolha ética? Das afirmações a seguir, aponte a que não está de acordo com princípios éticos. A disseminação de uma informação incorreta, a atribuição de uma responsabilidade indevida, ou até mesmo um procedimento inadequado, podem ser justificados para se alcançar os fins desejados. Faça o bem sem olhar a quem. O uso da tecnologia da informação deve ocorrer de maneira "socialmente responsável". Implica a responsabilidade pelas conseqüências desse uso. Responsabilidade significa a aceitação dos custos, dos deveres e das obrigações potenciais pelas decisões tomadas. A prestação de contas é um mecanismo disponível para determinar quem realizou uma ação responsável, quem é responsável por ela.
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