AT 2 - GESTÃ0 DE CLINICAS E CONSULTÓRIOS

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização do mercado de Saúde Suplementar se dá ao redor da relação existente entre  consumidores, operadoras de planos de saúde e prestadores de serviço, com a interferência  da indústria de insumos para a saúde e por ações do poder judiciário e órgãos de defesa do consumidor. Referencia Unidade – ebook . 
Quando foi criada a ANS, órgão regulador dos planos de saúde ?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Decada de 90 
	Resposta Correta:
	 
Decada de 90 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	 A Lei 9.656/1998 define Operadora de Plano de Assistência à Saúde como sendo a pessoa jurídica constituída sob a modalidade de sociedade civil ou comercial, cooperativa, ou entidade de autogestão, que opere produto, serviço ou contrato de prestação continuada de serviços ou cobertura de custos assistenciais a preço pré ou pós estabelecido, por prazo indeterminado, com a finalidade de garantir, sem limite financeiro, a assistência à saúde, pela faculdade de acesso e atendimento por profissionais ou serviços de saúde, livremente escolhidos, integrantes ou não de rede credenciada, contratada ou referenciada, visando a assistência médica, hospitalar e odontológica, a ser paga integral ou parcialmente às expensas da operadora contratada, mediante reembolso ou pagamento direto ao prestador, por conta e ordem do consumidor. Referencia (http://cnseg.org.br/fenasaude/sobre-o-setor/) Varias modalidades de negociação de produtos foram criadas, quais são :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
medicinas de grupo; seguradoras especializadas em saúde, cooperativas médicas; filantropias; autogestões; odontologias de grupo; cooperativas odontológicas; e, administradoras de benefício.
	Resposta Correta:
	
medicinas de grupo; seguradoras especializadas em saúde, cooperativas médicas; filantropias; autogestões; odontologias de grupo; cooperativas odontológicas; e, administradoras de benefício.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	No Brasil temos 2 sistemas de saúde :
Público: composto pelo Sistema Único de Saúde – SUS 
 Privado: constituído pela saúde suplementar, formada pelos serviços financiados pelos  planos de saúde e pelos serviços autônomos particulares.
Existem no Brasil aproximadamente 1500 empresas operadoras de planos de saúde e milhares  de prestadores de serviços (Hospitais, clínicas, profissionais de saúde, laboratórios). (MINISTÉRIO  DA SAÚDE)
Nos últimos anos houve um grande aumento no número de beneficiários de planos de saúde,  com destaque para os exclusivamente odontológicos, além disso, o mercado ainda está em  franco crescimento. Sendo que a abrangência dos planos de saúde no Brasil não é homogênea, predominando nas regiões urbanas, especialmente na região Sudeste (concentra 65% do total  de beneficiários do Brasil) nas camadas sociais com maiores rendimentos e melhores condições  de saúde. (MINIStÉRIo DA SAÚDE)- Referencia ( ebook unidade 2 ) 
Essa categoria mista de sistema de saúde existe por que :
I. O  SUS não atende toda população brasileira 
II. Os planos privados foram criados para suprir uma necessidade do SUS 
III. Hoje além dos planos de saúde, temos as clinicas particulares
IV. Não temos um modelo fechado que atenda toda a população
 
Podemos afirmar que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	Resposta Correta:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A saúde no Brasil está à beira do colapso. Diante da crise fiscal dos governos de municípios,  estados e da União, os investimentos caem em uma área de importância vital para a sociedade. Faltam recursos para manter padrão mínimo de qualidade no atendimento médico-hospitalar na rede pública e no âmbito privado o drama também assola milhões de famílias. Em dois anos, quase 2,6 milhões de pessoas perderam o convênio médico em decorrência do aumento dos preços, da alta do desemprego ou do endividamento familiar. Isso aumentou ainda mais a demanda pela saúde pública, fechando um ciclo que impõe sérios desafios aos gestores públicos e ao setor de saúde suplementar.
Referencia (https://www.em.com.br/app/noticia/economia/2017/02/06/internas_economia,845141/quase-2-6-milhoes-perderam-planos-de-saude-em-2-anos.shtml)
A partir da citação acima, é correto afirmar:
I. As pessoas que perderam plano de saúde , aumentam a fila do SUS, que hoje já não tem como atender toda a população 
II. Mesmo com plano de saúde, é direito do cidadão ter atendimento pelo SUS
III. A ANS é o órgão que cuida da regulação dos planos de saúde 
Quais das alternativas acima estão corretas :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	Resposta Correta:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Stakeholders são todos os interessados em um negócio, que o afetam ou são afetados por ele, em outras palavras, são indivíduos, grupos ou entidades que tem interesse no desempenho de uma organização. Existem dois tipos básicos de stakeholders: (LYRA, 2009). De acordo com nosso ebook da Unidade 2 quantos tipos de stakeholders temos e como podemos classifica-los :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Primários: fundamentais à sobrevivência do negócio, sendo afetados diretamente por ele.  São eles: fornecedores, clientes, público interno. • Secundários:  não  são  vitais  para  o  negócio,  mas  são  importantes,  podem  influenciar  indiretamente a empresa, são eles: mídias, bairros, associações comunitárias, a sociedade  como um todo.
	Resposta Correta:
	
Primários: fundamentais à sobrevivência do negócio, sendo afetados diretamente por ele.  São eles: fornecedores, clientes, público interno. • Secundários:  não  são  vitais  para  o  negócio,  mas  são  importantes,  podem  influenciar  indiretamente a empresa, são eles: mídias, bairros, associações comunitárias, a sociedade  como um todo.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	“A ética é um dos principais aspectos da sociedade. A ausência de ética e moral tem consequências desastrosas como por exemplo as grandes guerras e os piores males da sociedade.
Dessa forma, como não poderia deixar de ser, a ética deve ser um dos principais assuntos ao tratar de gestão de instituições de saúde, sendo considerado um diferencial estratégico.
Resumidamente, ética é um conjunto de valores através dos quais o comportamento, os parâmetros pessoais e sociais devem acontecer. A moral refere-se a normas de condutas vigentes geradas por uma sociedade ,sendo assim, vem de fora do indivíduo, enquanto a ética resulta do exercício da razão crítica, reflexão interior e racional.” 
Referencia (https://pt.linkedin.com/pulse/%C3%A9tica-e-responsabilidade-social-em-sa%C3%BAde-guilherme-andr%C3%A9-kienen), partindo do principio que o texto acima nos relata é correto afirmar que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
A ética tem como preocupação central distinguir o certo e o errado, o justo e o injusto, o bem e o mal. Há referências seguras para esta definição, são os valores éticos universais: honestidade,  respeito, igualdade, justiça, liberdade, lealdade. Se toda a sociedade se baseasse nestes  valores para a tomada de decisão, certamente o bem comum seria maior. (MARCHIONNI, 2006)
	Resposta Correta:
	
A ética tem como preocupação central distinguir o certo e o errado, o justo e o injusto, o bem e o mal. Há referências seguras para esta definição, são os valores éticos universais: honestidade,  respeito, igualdade, justiça, liberdade, lealdade. Se toda a sociedade se baseasse nestes  valores para a tomada de decisão, certamente o bem comum seria maior. (MARCHIONNI, 2006)
	Feedback da resposta:
	Parabéns vc acertou ! A resposta correta :
"
A ética não tem como preocupação central distinguir o certo e o errado, o justo e o injusto, o bem e  o mal. Não existem referências seguras para esta definição, são os valores éticos universais: honestidade,  respeito, igualdade, justiça, liberdade, lealdade. Se toda a sociedade se baseasse nestes  valorespara a tomada de decisão, certamente o bem comum seria maior. (MARCHIoNNI, 2006)"
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	” Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão ética e transparente, através de um conjunto amplo de ações que beneficiam a sociedade e as corporações. Ações estas tomadas, levando em consideração a economia, educação, meio-ambiente, saúde, transporte, moradia, atividades locais e governo. Criando e ou aperfeiçoando programas sociais, trazendo benefício mútuo entre a cooperativa e a comunidade, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, clientes e comunidades.”
Ref. (www.unimed.coop.br/web/patosdeminas/unimed/responsabilidade-social)
Baseado no texto acima é correto afirmar que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As organizações de saúde hoje tem que caminhar lado a lado com a sustentabilidade e responsabilidade social 
	Resposta Correta:
	 
As organizações de saúde hoje tem que caminhar lado a lado com a sustentabilidade e responsabilidade social 
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A 1.ª Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ) adotou, em boa hora, medidas destinadas a reduzir o número de ações judiciais impetradas pelo Ministério Público, por Defensorias Públicas e por ONGs pedindo aos tribunais que obriguem o poder público a distribuir gratuitamente remédios que não constam da lista do Sistema Único de Saúde (SUS).
Atendendo às reivindicações de pacientes de doenças graves que buscam medicamentos de última geração, a Corte reconheceu que, pela Constituição, o poder público é obrigado a fornecê-los sem custo. Mas, acolhendo ao mesmo tempo as reclamações das autoridades da área da saúde, para as quais a distribuição gratuita desses remédios compromete o planejamento dos Estados e municípios e desorganiza as finanças públicas, o STJ estabeleceu três regras para que possam ser concedidos.
A primeira regra obriga os médicos a justificar, de forma circunstanciada, a necessidade do medicamento que receitaram para o tratamento da moléstia e a demonstrar a ineficácia dos remédios similares constantes da lista do SUS. A segunda regra determina que os pacientes comprovem não ter condição de arcar com o custo dos medicamentos receitados, que costumam ser mais caros do que os da lista do SUS. A terceira regra exige que esses remédios estejam registrados na Agência Nacional de Vigilância Sanitária. No mesmo julgamento, o STJ determinou ainda que os órgãos técnicos do Ministério da Saúde estudem a incorporação de medicamentos de última geração na lista de remédios gratuitos do SUS.
Referencia (https://opiniao.estadao.com.br/noticias/geral,a-judicializacao-da-saude,70002285784)
 
A partir do texto acima, é correto afirmar que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
A judicialização da saúde é fator importante hoje na área da saúde, permitindo que os pacientes e clientes dos serviços de saúde, possam requerer seus direitos 
	Resposta Correta:
	
A judicialização da saúde é fator importante hoje na área da saúde, permitindo que os pacientes e clientes dos serviços de saúde, possam requerer seus direitos 
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Agência Nacional da Saúde (ANS) só existe porque há um imenso mercado de saúde privada no Brasil, e a sua função é agir para preservar o bom funcionamento do setor e defender os interesses do consumidor. O sistema público de assistência à saúde, o SUS, tem seu funcionamento, seus defeitos e suas qualidades sob responsabilidade direta do governo, ficando a ANS com a missão de cuidar do mercado privado de saúde. Compete à ANS zelar pela obtenção do equilíbrio do setor, o que exige regular as práticas e os reajustes dos planos com um olho na defesa dos usuários e outro na sobrevivência das operadoras. No geral, a ANS tem conseguido fazer um bom trabalho, mas peca quanto à divulgação de informação clara e didática para a população. Referencia ( https://www.gazetadopovo.com.br/opiniao/editoriais/o-papel-da-ans-bsmpxeh26h117j1lg7ia3f58u_)
Qual é a principal função de um órgão regulador ?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Garantir atendimento aos pacientes, e garantir solidez e transparência, responsabilidade e contabilidade clara  das operadoras 
	Resposta Correta:
	
Garantir atendimento aos pacientes, e garantir solidez e transparência, responsabilidade e contabilidade clara  das operadoras 
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	“"Para que haja conduta ética é preciso que exista o agente consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e vício. A consciência moral não só conhece tais diferenças, mas também reconhece-se como capaz de julgar o valor dos atos e das condutas e de agir em conformidade com os valores morais, sendo por isso responsável por suas ações e seus sentimentos pelas conseqüências do que faz e sente. Consciência e responsabilidade são condições indispensáveis da vida ética. A consciência moral manifesta-se, antes de tudo, na capacidade para deliberar diante de alternativas possíveis, decidindo e escolhendo uma delas antes de lançar-se na ação. Tem a capacidade para avaliar e pesar as motivações pessoais, as exigências feitas pela situação, as conseqüências para si e para os outros, a conformidade entre meios e fins (empregar meios imorais para alcançar fins morais é impossível), a obrigação de respeitar o estabelecido ou de transgredi-lo (se o estabelecido for moral ou injusto). A vontade é esse poder deliberativo e decisório do agente moral. Para que se exerça tal poder sobre o sujeito moral, a vontade deve ser livre, isto é, não pode estar submetida à vontade de um outro nem pode estar submetida aos instintos e às paixões, mas, ao contrário, deve ter poder sobre eles e elas. O campo ético é, assim, constituído pelos valores e pelas obrigações que formam o conteúdo das condutas morais, isto é, as virtudes. Estas são realizadas pelo sujeito moral, principal constituinte da existência ética." (SPOB - Dr. Heitor A. da Silva e Dra. Ivone Boechat).
Então seria fácil,dizer que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Estes valores éticos ajudam a definir o que é certo e o que é errado em qualquer cultura  ou lugar do planeta. Ética não é subjetiva e se nos basearmos nos valores éticos universais, podemos discernir objetivamente o correto do errado
	Resposta Correta:
	
Estes valores éticos ajudam a definir o que é certo e o que é errado em qualquer cultura  ou lugar do planeta. Ética não é subjetiva e se nos basearmos nos valores éticos universais, podemos discernir objetivamente o correto do errado
	
	
	
Segunda-feira, 18 de Maio de 2020 12h44min46s BRT