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1. Considerando os diferentes ambientes das organizações, os clientes estão situados em que ambiente? Geral Específico Macro Interno Indireto Explicação: Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político 2. O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa INCORRETA: O Macroambiente e exerce muita influência sobre as organizações. As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira integrada. É o ambiente mais distante das operações das organizações. O Macroambiente é pouco influenciado pelas organizações. Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor. Explicação: Ambiente Geral ou Indireto ou Maior ou Macroambiente: É o ambiente mais distante. Exerce influência sobre as organizações, mas é pouco influenciado por elas. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. É composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Estas variáveis atuam de uma maneira integrada, sendo que a variação de uma delas pode influenciar bastante ou quase nada as outras. Por exemplo: a estabilidade econômica, uma variável política, pode reduzir a inflação, aumentando o poder aquisitivo da população. Esta, por sua vez, é uma variável econômica, que influencia a demanda de mercado. Sendo assim, como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa ser assinalada é: Afeta apenas determinadas organizações, dependendo do setor. 3. As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. Portanto: (assinale a opção CORRETA) As ONGS são excludentes. As ONGs atendem a elite da sociedade. As ONGs são organizações governamentais. As ONGs são organizações empresariais. As ONGs são includentes. Explicação: Como as ONGs são organizações NÃO governamentais, não têm fins lucrativos (não são empresariais) e seu objetivo é atender aos mais necessitados, com certeza são organizações INCLUDENTES e não excludentes. Sendo assim, a alternativa a ser assinalada é: As ONGs são includentes. 4. O Macroambiente é composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Neste contexto, sobre o MACROAMBIENTE, assinale a alternativa CORRETA: O Macroambiente exerce pouca influência sobre as organizações. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. As variáveis do Macroambiente atuam de uma maneira isolada. É o ambiente mais próximo das operações realizadas pelas organizações. O Macroambiente é muito influenciado pelas organizações. Explicação: Ambiente Geral ou Indireto ou Maior ou Macroambiente: É o ambiente mais distante. Exerce influência sobre as organizações, mas é pouco influenciado por elas. Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. É composto de forças que a empresa não pode controlar diretamente, como as variáveis econômicas, sociais, sindicais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais, ecológicas, culturais e mercadológicas. Estas variáveis atuam de uma maneira integrada, sendo que a variação de uma delas pode influenciar bastante ou quase nada as outras. Por exemplo: a estabilidade econômica, uma variável política, pode reduzir a inflação, aumentando o poder aquisitivo da população. Esta, por sua vez, é uma variável econômica, que influencia a demanda de mercado. Sendo assim, a alternativa ser assinalada é: Afeta todas as organizações, independente do setor de atuação. 5. Considerando os diferentes ambientes das organizações, os produtos substitutos estão situados em que ambiente? Interno Macro Geral Específico Indireto Explicação: Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político 6. A respeito da mudança nas organizações e do papel da globalização nesses processos, verifique as afirmativas a seguir: I - Na linha de frente há mais chances de que mudanças no ambiente imediato sejam percebidas mais devagar, ainda que elas não sejam traduzidas em mudanças estratégicas da organização. II - O público interno tem expectativas e demandas estratégicas que são fundamentais ao sucesso da empresa, em qualquer contexto, de estabilidade ou mudanças. III - A globalização afeta todas as empresas, de diferentes maneiras e em diferentes níveis, não apenas as que atuam no mercado internacional. Assinale a alternativa correta: Todas são verdadeiras e III ilustra um fato gerador das mudanças apontadas em I e II. Apenas I e II são verdadeiras e invalidam III. Apenas II e III são verdadeiras. Todas são verdadeiras e III ilustra situação oposta a I e II. Apenas I e III são verdadeiras. Explicação: O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 1, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da globalização. A linha de frente é o nível em que a organização mais interage com clientes, de modo que as mudanças de mercado tendem a ocorrer de imediato. Os reflexos dessas mudanças nas alterações estratégicas não é o enfoque da afirmativa, mas as mudanças de mercado, em si. Como III aborda a globalização e I e II aborda os processos de mudanças nas organizações, infere-se que III seja um dos fatos geradores de I e II. 7. Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um negócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui: Aperfeiçoamento de negócio. Novo negócio com base em conceito existente. Novos negócios com base em novo conceito. Exploração de hobbies. Necessidade dos consumidores Explicação: É preciso analisar o texto e, como o texto explicita, Pedro e o amigo praticavam o surfe como hobbie e, por conta do acidente de Pedro, ele não pôde mais praticá-lo. Sendo assim, resolveu abrir um negócio, baseado no seu conhecimento sobre o esporte, como praticante que o era. Desta forma esta foi a ORIGEM DA SUA IDÉIA. Opção correta - negócio baseado na exploração de hobbies. Novos negócios com base em novo conceito. INCORRETA – não é um novo conceito, pois existem lojas similares no mercado. Novo negócio com base em conceito existente. INCORRETA – esta não foi a origem da idéia. Necessidade dos consumidores – INCORRETA – em nenhum momento isto foi citado no enunciado e não é algo novo. Aperfeiçoamento de negócio. - INCORRETA – ele não tinha nenhum negócio 8. O padrão e a qualidade de vida na sociedade contemporânea atual dependem dos esforços conjuntos das pessoas, das empresas, do governo e das organizações de um modo geral. Toda realização humana surgiu inicialmente na mente de alguém que teve atitude e vontade suficientes a fim decolocar aquilo em prática, identificando alguma oportunidade no ambiente. Essas pessoas são conhecidas como: Empreendedores Especialistas Aventureiros Gestores Autônomos Explicação: O empreendedor é aquele que inicia algo novo, que enxerga novas oportunidades, é viosionário e ao mesmo tempo realizador. Está sempre pensando em novas soluções para atender diferentes demandas. O empreendedor busca a autorrealização, assim como o reconhecimento da Sociedade. Na maioria das vezes o empreendedor é um líder que está sempre em busca do seu autodesenvolvimento.
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