FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
1a aula Lupa 
 
 
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 1a Questão 
 Uma boa informação 
 
 
Pode apresentar parcialmente os elementos relevantes 
 
Aceita erros que podem ser manipuladoS 
 
A confiabilidade não é um fator preponderante 
 É relevante para a tomada de decisão 
 
Seu custo pode ser maior do que os benefícios provocados por ela 
Respondido em 16/09/2019 21:13:04 
 
 
Explicação: A qualidade da informação é primordial para um bom resultado de aplicação de um sistema de 
informação 
 
 
 
 2a Questão 
 Hoje, todos admitem que conhecer _________________ é essencial para a empresa, porque as empresas 
precisam para sobreviver e se desenvolver. Esses, auxiliam as empresas a estender seu alcance a locais 
diferentes, oferecer novos produtos e serviços e reorganizar fluxos de trabalho. Estamos falando de: 
 
 Sistemas de informação 
 
Sociedades industriais 
 
Grupos globais de trabalho 
 
Ambiente empresarial 
 
Empresa digital 
Respondido em 16/09/2019 21:13:57 
 
 
Explicação: 
Hoje, todos admitem que conhecer sistemas de informação é essencial, porque a maioria das organizações 
precisa deles para sobreviver e prosperar. Esses sistemas podem auxiliar as empresas a estender seu 
alcance a locais distantes, oferecer novos produtos e serviços, reorganizar fluxos de tarefas e trabalhos e, 
talvez, transformar radicalmente o modo como conduzem os negócios. 
 
 
 
 3a Questão 
 Os seguintes elementos representam todas as partes que compõem de forma genérica um sistema: 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
 
 
entrada, processamento, controle. 
 
entrada, processamento, saída. 
 
processamento, saída, realimentação, controle 
 entrada, processamento, saída, realimentação, controle. 
 
processamento, saída, controle. 
Respondido em 16/09/2019 21:15:11 
 
 
 
 4a Questão 
 O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do 
sistema. 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
 
 
entrada 
 
saída 
 
controle 
 processamento 
 
realimentação 
Respondido em 16/09/2019 21:15:56 
 
 
 
 5a Questão 
 Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-
relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações para apoiar: 
 
 
Os gerentes na análise dos dados básicos da organização. 
 A tomada de decisão e o controle de uma organização. 
 
A importância de treinar os funcionários em novos processos de negócios. 
 
A criação de novos produtos e serviços. 
 
As comunicações e os fluxos de dados. 
Respondido em 16/09/2019 21:16:42 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 6a Questão 
 A Tecnologia da Informação é formada por: 
 
 
hardware, software, banco de dados, redes, notebook e sistemas operacionais 
 
computadores, redes, software e aplicativos 
 
redes, sistemas operacionais, máquinas, notebooks e desktops 
 
computadores, programas, redes e mainframes 
 hardware, software, banco de dados, redes e usuários 
Respondido em 16/09/2019 21:30:55 
 
 
Explicação: 
A tecnologia da informação é formada pelos 5 elementos: hardware, software, banco de dados, redes e 
usuários. Muitas pessoas se esquecem do fator humano da TI. E é um dos mais importantes. 
 
 
 
 7a Questão 
 Em relação aos elementos básicos de um sistema, temos: 1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - 
Realimentação 5 - Controle Relacionando as colunas, qual opção é a mais CORRETA: ( )São insumos de que 
o sistema precisa para atingir seu objetivo. ( )É a execução de procedimentos necessários ao bom 
funcionamento do sistema ( )É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema ( )É a 
parte do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada 
ou de processamento ( )Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema 
está atingindo seu objetivo 
 
 
1,2,4,3,5 
 1,2,3,4,5 
 
1,2,3,5,4 
 
1,4,3,2,5 
 
2,1,3,5,4 
Respondido em 16/09/2019 21:21:15 
 
 
Explicação: 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como o sistema funciona. Seja 
qual for o sistema, podemos identificar, de forma genérica, os seguintes elementos constituintes: 
1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - Realimentação 5 - Controle 
 
 
 
 8a Questão 
 Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais 
importantes classes dos sistemas estão mencionadas abaixo. 
1. Adaptável - Não-adaptável; 
2. Estável - Dinâmico; 
3. Permanente - Temporário; 
4. Aberto - Fechado; 
5. Simples - Complexo; 
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente ao conceito básico: 
( ) Interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois 
sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades 
governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações / Não possui interação com o 
ambiente. 
( ) Possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto / Possui 
muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente 
complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões. 
( ) As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e 
constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Um sistema de informação tende a ser 
extremamente dinâmico, em função da necessidade que tem de responder rapidamente a uma alteração no 
ambiente em que está inserido. 
( ) É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a 
mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível / Não é capaz de 
mudar em resposta a mudanças do ambiente. 
( ) Existe por um período de tempo relativamente longo. Espera-se que um sistema de informação tenha 
uma vida relativamente longa até para justificar os investimentos feitos em seu desenvolvimento ou 
aquisição / Existe por um período de tempo relativamente curto. 
 
 
3 - 2 - 1 - 5 - 4 
 
4 - 2 - 5 - 1 - 3 
 
1 - 2 - 3 - 4 - 5 
 4 - 5 - 2 - 1 - 3 
 
2 - 1 - 4 - 3 - 5 
Respondido em 16/09/2019 21:25:45 
 
 
Explicação: 
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos 
sistemas são: 
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. 
Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. 
Simples - possuem alguns poucos componentes. 
Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. 
Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema. 
Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. 
Adaptável - É capaz de sofrer mudanças. 
Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. 
Permanente ¿ Existe por um período de tempo relativamente longo. 
Temporário ¿ Existe por um período de tempo relativamente curto. 
 
 
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2a aula Lupa 
 
 
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 1a Questão 
 Em uma organização os funcionários são responsáveis por: 
 
 Transformação dos insumos em serviço ou produto. 
 
Gerar valores 
 
Arcar com os custos da produção 
 
Transformar os produtos em serviços. 
 Manter os processos. 
Respondido em 16/09/2019 22:26:59 
 
 
 
 2a Questão 
 São exemplos de sistemas de apoio às operações, exceto: 
 
 
Sistema de pagamento online. 
 
Sistema de venda de uma loja. 
 Pacotes de escritório. 
 Sistema de cruzamento de dados de vendas. 
 
Ferramentas colaborativas. 
Respondido em 16/09/2019 22:27:58 
 
 
 
 3a Questão 
 Das características apresentadas a seguir, apenas 1 não correspondeaos sistemas operacionais, sendo ela a 
seguinte: 
 
 
Interface com o usuário 
 
Gerenciamento de tarefas 
 Inserção dos dados do SI fornecidos pelos usuários 
 
Gerenciamento de arquivos 
 
Administração dos recursos de hardware 
Respondido em 16/09/2019 22:28:43 
 
 
Explicação: Os SPT´s são responsáveis por inserir os dados do SI. 
 
 
 
 4a Questão 
 O hardware de seu PC precisa dos seguintes componentes para um efetivo funcionamento: 
I - dispositivos de entrada 
II - dispositivos de saída 
III - dispositivos de armazenamento secundário 
IV - unidade de processamento 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
I, II, III estão corretas 
 
I, II, IV estão corretas 
 
I, IV estão corretas 
 
II, III, IV estão corretas 
 I, II, III e IV estão corretas 
Respondido em 16/09/2019 22:29:08 
 
 
Explicação: 
Para um efetivo funcionamento de um computador são necessários os elementos apontados na questão. 
Nenhum deles sozinho permite um funcionamento efetivo de um computador 
 
 
 
 5a Questão 
 São exemplos de Sistemas em Nível Tático 
 
 análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas 
 pontos de venda (Pdv), entrada de pedidos 
 
previsão de mercado demográfico, previsões econômicas 
 
análise de mercado, previsões econômicas 
 
suporte aos vendedores, entrada de pedidos 
Respondido em 16/09/2019 22:29:53 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 6a Questão 
 São exemplos de Sistemas em Nível Estratégico 
 
 
análise de mercado, previsões econômicas 
 
análise de dados de mercado, gerenciamento de pessoal de vendas 
 
pontos de venda (Pdv), entrada de pedidos 
 previsão de mercado demográfico, previsões econômicas 
 
suporte aos vendedores, entrada de pedidos 
Respondido em 16/09/2019 22:31:29 
 
 
 
 7a Questão 
 Considere a qualidade da informação e analise os seguintes parágrafos: 
I) A informação deve ser __________ e não conter erros. Deve ser exata para o que se deseja. 
II) A informação deve ser __________. Ela é importante para o tomador de decisão. 
III) A informação deve ser __________. O seu custo não deve ser maior que os benefícios proporcionados 
aos tomadores de decisão. 
De acordo com os parágrafos acima, a opção que melhor preenche respectivamente as lacunas é: 
 
 
relevante / em tempo / econômica 
 precisa / completa / em tempo 
 precisa / relevante / econômica 
 
confiável / completa / em tempo 
 
precisa / confiável /em tempo 
Respondido em 16/09/2019 22:33:06 
 
 
Explicação: 
As características da boa informação devem ser: 
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja; 
Completa: contém todos os fatos relevantes; 
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação; 
Relevante: é importante para o tomador de decisão; 
Em tempo: enviada no momento necessário; 
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que os benefícios. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 8a Questão 
 Considere "Sistema de Informação Computadorizado", qual opção abaixo representa a afirmação ? 
 
 Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura + Pessoas e Procedimentos 
 
Hardware + Software + Infraestrutura + Pessoas e Procedimentos 
 
Hardware + Software + Banco de Dados + Pessoas e Procedimentos 
 
Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura + Pessoas 
 
Hardware + Software + Banco de Dados +Infraestrutura e Procedimentos 
Respondido em 16/09/2019 22:35:20 
 
 
Explicação: Informação basica sobre sistemas 
 
 
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3a aula Lupa 
 
 
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 1a Questão 
 Basicamente, um Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica, deve: 
 
 
Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e 
entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais. 
 
Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. 
 Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos 
da organização. 
 
Ajudar na sua proposta a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes 
sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar 
(princípios básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência. 
 
Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a 
automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de 
acionamento/parada de bombas de água. 
Respondido em 17/09/2019 08:36:42 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 2a Questão 
 Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma organização. 
A afirmação "Sistema de computação que tenta imitar o conhecimento humano aplicando metodologias de 
raciocínio ou conhecimento sobre uma área específica" define um sistema de que tipo? 
 
 
SIG-Sistema de Informação Gerencial 
 
SAD-Sistema de Apoio à Decisão 
 
SIE-Sistema de Informação Executiva 
 SE-Sistema Especialista 
 
SPT-Sistema de Processamento de Transações 
Respondido em 17/09/2019 08:37:30 
 
 
 
 3a Questão 
 Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) monitoram as atividades (transações) diárias da 
empresa. Existem 2 formas de processamento de transações: Batch (ou lote) e Online (OLTP). Abaixo, são 
apresentadas características do processamento de transações. Qual a única opção que não pertence ao 
processamento Online (OLTP)? 
 
 
Ele atualiza os registros afetados pela transação. 
 As transações ficam acumuladas por determinado período de tempo, aguardando o 
processamento como uma única unidade ou lote. 
 
A transação é processada imediatamente e por completo no ato de sua ocorrência. 
 
Tão logo a entrada esteja disponível, o processamento é executado. 
 
Essencial para negócios que exijam rapidez e atualização frequente dos dados. 
Respondido em 17/09/2019 08:38:15 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 4a Questão 
 Com relação ao Sistema de Processamento de transações e aos processamentos, podemos afirmar que 
existem dois tipos: Bath e Online. Analisando o tipo de processamento Batch podemos afirmar que: I. As 
transações ficam acumuladas por um tempo antes do processamento II. O processamento opera com um 
lote de transações, ou seja, uma quantidade de transações III. Há um atraso entre a ocorrência do evento e 
o processamento do mesmo. IV. Um dos exemplos clássicos é gerar folha de pagamento. Estão corretas 
 
 
apenas as afirmativas I, III e IV. 
 
apenas as afirmativas I, II e IV. 
 as afirmativas I, II, III e IV 
 
apenas as afirmativas III e IV. 
 
apenas as afirmativas I, II e III 
Respondido em 17/09/2019 08:39:37 
 
 
Explicação: 
Todas as afirmativas se referem ao processamento Batch. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 5a Questão 
 Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma 
organização. O _________________________pode ser considerado o centro do sistema da empresa, 
apoiando a realização e monitorando as negociações. Na maioria das empresas, esse sistema está ligado 
fortemente às atividades da rotina diária, no curso normal dos negócios. Desempenha um papel específico 
de suporte às atividades empresariais, também é uma valiosa fonte de dados para outros sistemas de 
informação da organização. 
 
 
SIO - Sistema de Informação Operacional 
 SPT - Sistema de Processamento de Transações 
 
SAD - Sistema de Apoio as Decisões 
 
SIG - Sistema de Informação Gerencial 
 
SI - Sistema de Informação 
Respondido em 17/09/2019 08:40:56 
 
 
Explicação: SPT - Sistema de Processamento de Transações 
 
 
 
 6a Questão 
 Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são 
caracterizados por: 
 
 
Informações sobre a dinâmicae situação de comunicação entre os sistemas; 
 
Programas de firewall e de aplicativos básicos; 
 
Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos. 
 
Redes e Servidores; 
 Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle; 
Respondido em 17/09/2019 08:41:56 
 
 
 
 7a Questão 
 Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informações, gerar resumos estatísticos, produzir 
relatórios que auxiliem os gerentes a tomar decisões são algumas das funções de: 
 
 
Sistema de Processamento de Transações 
 Sistemas de Informações Gerenciais 
 
Expert Support System 
 
Sistema de Apoio à Decisão 
 
Sistemas Integrados 
Respondido em 17/09/2019 08:42:57 
 
 
Explicação: 
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) é voltado para sumarizar dados, gerando relatórios para apoiar a 
gerência de uma Organização. 
 
 
 
 8a Questão 
 Um sistema do nível gerencial: 
 
 
Apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior. 
 
É projetado para aumentar a produtividade de trabalhadores de dados. 
 
Apoia os trabalhadores de dados e de conhecimento em uma organização. 
 
Ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações à 
organização. 
 Apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos 
gerentes de nível médio. 
Respondido em 17/09/2019 08:43:36 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
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 1a Questão 
 Quanto aos tipos de Sistemas de Informação, temos os Sistemas de Apoio Gerencial, os quais dividimos em: 
 
 
Controle, Processamento e Suporte de Processos; 
 
Apoio às Operações, Controle de Processos e Comércio Eletrônico. 
 
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos; 
 Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva; 
 
Relatórios Padronizados, Executivos e de Controles; 
Respondido em 19/09/2019 20:36:42 
 
 
 
 2a Questão 
 OLAP (Online Analytical Procesing), o conjunto de ferramentas que possibilita efetuar a exploração dos 
dados de um Data Warehouse, utiliza quatro tipos de operação para analisar dados. Uma dessas operações 
ocorre quando o usuário passa de uma informação contida em uma dimensão para outra dimensão. Trata-se 
de: 
 
 
Slice and Dice 
 Drill Down 
 
Drill Throught 
 
Drill Across 
 
Roll Up 
Respondido em 19/09/2019 20:37:40 
 
 
Explicação: 
Drill Down desagrega os dados. É a forma de pedir mais detalhes (diminuir o nível de agregação) dos itens 
anteriormente agrupados (consolidados). É a forma de pedir mais detalhes (diminuir o nível de agregação). 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 3a Questão 
 Caracterizam os Sistemas de Informação Executiva, os sistemas que fornecem: 
 
 
o apoio aos colaboradores das organizações comerciais, financeiras, de seguro e previdência. 
 informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informação dos executivos; 
 
o controle e suporte aos executivos para planejamento das atividades operacionais, ou seja, em 
execução; 
 
o apoio às equipes, grupos de trabalho e aos executivos da empresa; 
 
informações baseadas no conhecimento especialista de dados resultantes de transações entre 
empresas; 
Respondido em 19/09/2019 20:38:57 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 4a Questão 
 Entre as opções relacionadas abaixo, relacionadas as características do e-Business no SI, está CORRETA a 
que 
 
 
A regressão do comércio eletrônico 
 
A diminuição das intranets corporativas, extranets e outras tecnologias de redes 
 A melhoria os recursos de Tecnologia da Informação 
 
A impossibilidade de realização de negócios on line 
 
A possibilidade de se comunicar com o mundo todo somente através das redes sociais 
Respondido em 19/09/2019 20:39:41 
 
 
Explicação: O E-Business ganhou grandes patamares depois da evolução dos recursos de TIC 
 
 
 
 5a Questão 
 Um SAD envolve quatro tipos de Modelagem Analítica. Qual é a única opção que não pertence aos tipos de 
Modelagem Analítica do SAD? 
 
 
Análise do tipo E.. SE.. 
 
Análise de busca de metas 
 
Análise de sensibilidade 
 
Análise de otimização 
 Análise de complexidade 
Respondido em 19/09/2019 20:40:25 
 
 
Explicação: 
A Modelagem Analítica do SAD são de 4 tipos: Análise de otimização, Análise de busca de metas, Análise de 
sensibilidade e Análise do tipo E.. SE... 
 
 
 
 6a Questão 
 Uma característica adequada a um ciclo de vida de desenvolvimento de aplicações ERP, cujos sistemas são 
geralmente desenvolvidos pela adaptação de pacotes de terceiros é que: 
 
 o processo deve dar especial atenção à reengenharia organizacional e à gestão de mudanças para 
melhorar a produtividade. 
 
a implantação de um sistema ERP não requer nenhuma atenção especial para este tipo de atividade, 
embora algumas conversões sejam normalmente necessárias. 
 
o suporte técnico pode ser, durante o projeto e a implementação, fornecido, principalmente por 
consultores externos. 
 
as especificações de um novo sistema devem ser definidas avaliando-se as necessidades dos 
usuários através de observações, entrevistas estruturadas e reuniões. 
 
o projeto de um novo sistema deve englobar as definições da sua arquitetura, das interfaces com os 
usuários e das ferramentas para a extração de relatórios. 
Respondido em 19/09/2019 20:42:01 
 
 
 
 7a Questão 
 Sistemas que emitem relatórios programados e por exceção, são classificados como: 
 
 
Sistema de Informações Geográficas. 
 
Sistemas Informação Executiva. 
 Sistemas de Informações Gerenciais. 
 
Sistemas de OLAP. 
 
Sistemas de Apoio Operacional. 
Respondido em 19/09/2019 20:42:49 
 
 
 
 8a Questão 
 Baseando-se no SIG - Sistema de Informações Gerenciais, como é o processo de transformar dado em 
conhecimento? 
I- Os SIGs permitem a visualização e impressão de relatórios com informações que foram lançadas pelos 
sistemas transacionais. Com isso os gerentes terão informações que auxiliarão na tomada de decisão para o 
cumprimento de suas metas; 
II- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, com formatos fixos 
e não padronizados; 
III- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, e com estes 
relatórios e os dados históricos, os sistemas podem lançar informações que auxiliará os gestores na tomada 
de decisão. 
Assinale apenas o item que contém as alternativas corretas. 
 
 
Apenas o item II está correto; 
 
Apenas o item III está correto; 
 
Apenas o item I está correto; 
 Apenas os itens I e III estão corretos; 
 
Apenas os itens I e II estão corretos; 
Respondido em 19/09/2019 20:43:51 
 
 
Explicação: 
Para que os dados sejam consistentes em um SIG, é necessário um trabalho de extração dos dados 
operacionais e após isso uma transformação desses dados. Essa transformação envolve eliminar dados 
redundantes e deixá-los em uma forma de fácil consulta pelo usuário. Após a extração e transformação, é 
feito o processo de carregamento dos dados para o SIG. Este processo é chamado de ETL (Extração, Trans-
formação e Leitura). 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
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 1a Questão 
 O site terra, publicou o seguinte artigo: Polícia Militar do Rio de Janeiro inaugurou a tecnologia de "sala de 
simulação", que simula cenários realistas para a prática de tiros e técnicas de reação e abordagem. Essa 
tecnologia americana, já implementada para as polícias do Amazonas e de Rondônia, não vai substituir os 
estandes de tiros tradicionais, mas servirá para complementar as técnicas de abordagem e disparos. Três 
salas - uma para a Polícia Civil e duas para a PM -estão sendo adquiridas pela Secretaria de Segurança, 
num investimento de cerca de R$ 3 milhões. (Fonte: noticias.terra.com.br) A qual tecnologia o fragmento de 
artigo se refere? 
 
 
Data Warehouse 
 
Data Mining 
 
Redes Neurais 
 
Lógica Fuzzy 
 Realidade Virtual 
Respondido em 19/09/2019 22:02:24 
 
 
Explicação: 
A realidade virtual é um exemplo das Aplicações de Interfaces Naturais.. 
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos. 
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas. 
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais 
e desenvolver interfaces homem-máquina. 
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de acompanhar e 
monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas 
máquinas. 
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas propostas 
para o teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou execuções reais. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 2a Questão 
 São características de realidade virtual 
 
 
Imersão, Interação e capacidade. 
 
Interação, capacidade de armazenamento e tomada de decisão. 
 
Imersão, desenvolvimento e envolvimento. 
 
Interação, sistemas de informação e capacidade. 
 Imersão, Interação e envolvimento. 
Respondido em 19/09/2019 22:04:39 
 
 
Explicação: 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 3a Questão 
 O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação 
especialmente estruturado para consultas e analises. São justificativas para implantação de um 
Datawarehouse, EXCETO: 
 
 Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de 
maneira rápida e simples. 
 
Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de 
clientes existentes é forte e diversificada 
 
O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo 
necessário possuir informações para se obter vantagens competitiva. 
 
O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão. 
 
Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos 
sistemas, e possuem formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para 
agilizar o processo decisório. 
Respondido em 19/09/2019 22:06:32 
 
 
Explicação: 
Essa justificativa está incorreta porque Data Warehouse (Armazém de Dados), é Banco de dados que 
armazena dados sobre as operações da empresa. Transforma-os em informações e Oferece um enfoque 
histórico. 
É um BD que armazenam dados atuais e históricos de potencial interesse para gestores. Os Dados são 
armazenados em repositórios dos Data Warehouse ou Data Mart e extraídos com ferramentas de Data 
Mining. 
 
 
 
 4a Questão 
 Os Sistemas Especialistas são aplicações da Inteligência representadas por softwares que simulam o 
comportamento de um especialista para a solução de problemas. A parte desse sistema definida como 
Memória de Inferência, significa: 
 
 
Parte de um SE que contém o conhecimento do domínio 
 
processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento. 
 
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que seria 
atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional 
 É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho 
com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o 
problema 
 
Parte de um sistema especialista que contém os fatos do problema que são descobertos durante a 
sessão de consulta 
Respondido em 19/09/2019 22:07:54 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 5a Questão 
 As aplicações da Inteligência artificial podem ser agrupadas em três grandes áreas: ciência cognitiva, 
robótica e interfaces naturais. Assinale a única opção que não pertence às Aplicações da Robótica. 
 
 Realidade Virtual 
 
Tatilidade 
 
Locomoção 
 
Destreza 
 
Condução 
Respondido em 19/09/2019 22:08:48 
 
 
Explicação: 
As aplicações de robótica são sistemas perceptivos, para simular sentidos humanos. 
Robótica, nada mais é do que desempenhar tarefas físicas. 
As aplicações de realidade virtual (RV) são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais 
e desenvolver interfaces homem-máquina. 
RV utiliza dispositivos multissensoriais com instrumentos de entrada e saída capazes de acompanhar e 
monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas 
máquinas. 
A simulação surge como uma maneira eficaz de representar sistemas, plantas, ou as políticas propostas 
para o teste preliminar antes de desenvolver protótipos caros, testes de campo ou execuções reais. 
 
 
 
 6a Questão 
 A partir do conceito das aplicações de Inteligência Artificial, qual dos exemplos abaixo representa aplicações 
de ciência cognitiva? 
 
 
Linguagens Naturais, Reconhecimento de voz, Realidade Virtual e Reconhecimento de imagem; 
 
Percepção Visual, Locomoção, Condução e Robótica; 
 
Percepção Visual, Robótica, Sistemas Especialistas, Lógica Difusa e, Algoritmos Genéticos; 
 Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes; 
 
Sistemas Especialistas, Lógica Difusa, Sistemas Especialistas e Lógica Difusa; 
Respondido em 19/09/2019 22:12:04 
 
 
Explicação: 
Cognitivo é o que é relativo ao conhecimento, ou seja, é o processo de aquisição do conhecimento. 
As aplicações de Ciência Cognitiva faz parte da Inteligência Artificial, e contempla: Sistemas Especialistas, 
Lógica Difusa, Algoritmos Genéticos, Redes Neurais e Agentes inteligentes. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 7a Questão 
 Inteligência artificial (IA) é um artifício do homem que pretende simular inteligência no computador através 
de software. É possível fazer esta simulação mais facilmente através de linguagens de programação de 
domínio lógico, que estruturem de forma lógica os dados e operações. Nesta abordagem, podemos afirmar 
que os domínios da IA são: 
I. Métodos de representação do conhecimento. 
II. Métodos de raciocínio e técnicas de pesquisa de soluções. 
III. Tratamento de conhecimento certo e absoluto. 
IV. Reconhecimento de padrões de aprendizagem. 
 
 
Apenas II, III e IV estão corretas 
 
Apenas I, II e III estão corretas 
 
Apenas I, III e IV estão corretas 
 
Apenas I e IV estão corretas 
 Apenas I, II e IV estão corretas 
Respondido em 19/09/2019 22:13:26 
 
 
 
 8a Questão 
 O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também 
classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é 
chamada de: 
 
 
Sistema especialista 
 
Realidade Virtual 
 
Agentes inteligentes 
 
Algoritmos genéricos 
 lógica fuzzy 
Respondido em 19/09/2019 22:14:08 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201909768944) Acerto: 0,0 / 1,0 
Um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma 
integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido é a definição de 
 
 
informação 
 
dado 
 sistema de informação 
 
processamento 
 sistema 
Respondido em 25/09/2019 20:12:34 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201909728960) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação aos elementos básicos de um sistema, temos: 1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - 
Realimentação 5 - Controle Relacionando as colunas, qual opção é a mais CORRETA: ( )São insumos de que o 
sistema precisa para atingir seu objetivo. ( )É aexecução de procedimentos necessários ao bom 
funcionamento do sistema ( )É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema ( )É a 
parte do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou 
de processamento ( )Refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está 
atingindo seu objetivo 
 
 1,2,3,4,5 
 
2,1,3,5,4 
 
1,2,4,3,5 
 
1,2,3,5,4 
 
1,4,3,2,5 
Respondido em 25/09/2019 20:17:48 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201910208933) Acerto: 1,0 / 1,0 
O componente de um Sistema de Informação responsável por exibir as informações resultantes o 
processamento são: 
 
 
Rede 
 
Software 
 
Usuário 
 
Hardware de Armazenamento 
 Hardware de saída 
Respondido em 25/09/2019 20:18:26 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201910209055) Acerto: 1,0 / 1,0 
Entre os elementos apresentados abaixo, indique aquele que não é um Sistema de Gerenciamento de Banco 
de Dados 
 
 
PostgreSQL 
 
Oracle Apex 
 
Microsoft SQL Server 
 JAVA 
 
Cassandra 
Respondido em 25/09/2019 20:23:58 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201909270464) Acerto: 0,0 / 1,0 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta. 
I) O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como característica suportar as atividades do dia 
a dia da organização. Exemplos de SPT: Sistema Controle de Estoque, Sistema de Contabilidade e Sistema de 
Contas a Pagar. 
II) O Sistema de Informação Gerencial (SIG) gera relatórios predefinidos para tomada de decisão. 
III) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) foca em decisões não rotineiras e que não são facilmente 
especificadas com antecedência. 
IV) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) apoia os gerentes de nível médio a resolverem problemas não 
estruturados. 
Agora assinale a alternativa correta: 
 
 
Somente I é proposição verdadeira. 
 Somente I e II são proposições verdadeiras. 
 I, II, III e IV são proposições verdadeiras. 
 
Somente III e IV são proposições verdadeiras. 
 
Somente II e III são proposições verdadeiras. 
Respondido em 25/09/2019 20:34:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201909041293) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Dados", que em geral são 
caracterizados pelos: 
 
 
Meios de comunicação e recursos de informação; 
 
Aplicativos e informações sobre os clientes; 
 
Sistemas de entrada e de saída. 
 Descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos e banco de dados; 
 
Dados dos clientes e dos programas existentes; 
Respondido em 25/09/2019 20:39:01 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201909701196) Acerto: 1,0 / 1,0 
Inteligência Empresarial (Business Inteligence - BI) é: 
 
 Um conjunto de ferramentas que possibilitam à empresa administrar o conhecimento potencial gerado 
pelas informações operacionais. 
 
Um instrumento de medida da capacidade dos administradores em administrar sobre as pressões 
exercidas pelo mercado. 
 
Um programa que mede o QI dos empresários. 
 
Um software para desenvolver provas para administradores. 
 
Um sistema para educação on-line de empresários. 
Respondido em 25/09/2019 20:39:31 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201909041308) Acerto: 1,0 / 1,0 
Caracterizam os Sistemas de Informação Executiva, os sistemas que fornecem: 
 
 
o apoio às equipes, grupos de trabalho e aos executivos da empresa; 
 
informações baseadas no conhecimento especialista de dados resultantes de transações entre 
empresas; 
 
o controle e suporte aos executivos para planejamento das atividades operacionais, ou seja, em 
execução; 
 
o apoio aos colaboradores das organizações comerciais, financeiras, de seguro e previdência. 
 informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informação dos executivos; 
Respondido em 25/09/2019 20:40:18 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201909257081) Acerto: 1,0 / 1,0 
Neural é um adjetivo derivado de neurônio. A ideia, então, é montar uma rede de neurônios de forma a 
simular o funcionamento do cérebro humano, ou seja, é implementado um modelo computacional onde os 
elementos de processamento são interconectados em uma malha neural. As redes neurais visam solucionar 
problemas através da simulação do cérebro humano, inclusive em seu comportamento. É possível concluir 
que 
I. A interconexão da rede neural permite o processamento em paralelo e a interação dinâmica. 
II. A rede pode, então, ¿Aprender¿ a partir dos dados processados. 
III. O sistema computacional aprende a reconhecer padrões e relações nos dados que processa. 
IV. Quanto mais dados de saída, melhor é o aprendizado. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 
III e IV 
 I, II e III 
 
I e III 
 
II, III e IV 
 
I e II 
Respondido em 25/09/2019 20:48:31 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201911980309) Acerto: 1,0 / 1,0 
As aplicações da IA (Inteligência Artificial) se utilizam de recursos computacionais baseados em 
conhecimentos e não mais em sistemas de informações gerenciais, e estão classificadas em aplicações de 
ciência cognitiva, aplicações de robótica e aplicações de interface natural. Neste sentido, o que representa as 
aplicações de ciência cognitiva? 
 
 Sistemas Especialistas, lógica difusa e algoritmos genéticos. 
 
Percepção visual, condução e reconhecimento de imagem. 
 
Linguagens naturais, reconhecimento de voz e redes neurais. 
 
Redes neurais, agentes inteligentes e robótica. 
 
Percepção visual, locomoção e condução. 
Respondido em 25/09/2019 20:50:35