PIM 2 GERDAU

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UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
Guilherme Mariano Gregorim RA: D974II-3
 Maria Juliane Queiroz RA: F0500E-5
 Ronaldo Aparecido Messias RA: F023EH-9
 Gustavo Pereira de Oliveira RA: D91024-8
 Thiago Castanho Mariano RA: N434BB-3
 Jose Carlos Ribeiro RA: D98404-7
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
Gerdau S.A.
SOROCABA
2019
UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
Guilherme Mariano Gregorim RA: D974II-3
 Maria Juliane Queiroz RA: F0500E-5
 Ronaldo Aparecido Messias RA: F023EH-9
 Gustavo Pereira de Oliveira RA: D91024-8
 Thiago Castanho Mariano RA: N434BB-3
 Jose Carlos Ribeiro RA: D98404-7
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
GERDAU S.A.
Projeto apresentado ao Curso de Gestão de Logística da Universidade Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II.
Orientador: Prof. Esp. Nilton José Pereira
SOROCABA
2019
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
GRUPO GERDAU S.A.
Projeto apresentado ao Curso de Gestão de Logística da Universidade Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II.
Aprovado em:
BANCA EXAMINADORA
____________________________________ ____/____/________
Prof. ____________________________
Universidade Paulista – UNIP
____________________________________ ____/____/________
Prof. ____________________________
Universidade Paulista – UNIP
____________________________________ ____/____/________
Prof. ____________________________
Universidade Paulista – UNIP
RESUMO
Visando compreender os conceitos das disciplinas participantes do Projeto Integrado Multidisciplinar do curso de Gestão de Logística da UNIP de Sorocaba, este estudo, fruto de uma pesquisa de revisão bibliográfica, valeu-se de livros, artigos de revista, trabalhos acadêmicos e páginas da internet para procurar compreender os seguintes temas: a importância da logística, da estatística aplicada às empresas, do planejamento e operação por categorias de produtos, dos sistemas de manutenção de estoques, das relações interpessoais e da importância do departamento de contabilidade, analisando todas essas questões sob a ótica de suas aplicações práticas nas empresas do grupo Gerdau S.A.
Palavras-Chave: Gerdau; Logística; Sistemas de Estoque; Relações Interpessoais; Contabilidade.
ABSTRACT
Aiming to understand the concepts of the disciplines participating in the Multidisciplinary Integrated Project of the Sorocaba Logistics Management Course at UNIP, this study, the result of a literature review research, used books, journal articles, academic papers and web pages to understand the following topics: the importance of logistics, business statistics, planning and operation by product categories, inventory maintenance systems, interpersonal relationships, and the importance of the accounting department, analyzing all these issues under the its practical applications in the companies of the Gerdau SA group.
 Keywords: Gerdau; Logistics; Inventory systems; Interpersonal Relations; Accounting
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 – Os 20 maiores produtores de aço do mundo........................................................10
Figura 2 – Tendências das ações da Gerdau 2015 a 2019....................................................14
Figura 3 – Tendências da Gerdau de 2002 a 2019................................................................15
Figura 4 – Planejamento Integrado........................................................................................19
Figura 5 – Balanceamento dos Estoques...............................................................................20
Figura 6 – Balanço Patrimonial...............................................................................................26
Figura 7 – Demonstrativo de resultado ( DRE )......................................................................26
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	8
2 GRUPO GERDAU	9
2.1 Forma de constituição, abertura de capital e crescimento	9
2.2 Natureza do ramo de atuação, a Gerdau e o mercado mundial de aço	10
3 OS FUNDAMENTOS E A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA	12
4 ESTATÍSTICA APLICADA	14
5 PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES POR CATEGORIAS DE PRODUTOS	16
6 PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE	18
6.1 Tipo de estoque da Gerdau	19
6.2 A logística na empresa Gerdau	19
7 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS	23
7.1 Gerdau e a valorização do capital humano	24
8 A IMPORTÂNCIA DO DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE	25
CONCLUSÃO	27
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	28
 
1 INTRODUÇÃO
Este estudo procura compreender os conceitos de logística, da estatística aplicada às empresas, do planejamento e operação por categorias de produtos, dos sistemas de manutenção de estoques, das relações interpessoais e da importância do departamento de contabilidade, analisando todas essas questões sob a ótica de suas aplicações práticas nas empresas do grupo Gerdau S.A.
A Gerdau é uma empresa de extrema importância no cenário Brasileiro, possuindo mais de cem anos de existência, e estando atualmente em 14ª no ranking das maiores empresa do país. Ela conta com dezenas de milhares de colaboradores, atua em vários países e vele bilhões de reais em ações. 
Deve-se analisar essa empresa por acreditar que um organização com esse currículo e com seu potencial de expansão deve implementar os melhores modelos e práticas de gestão de produção, de estoques, de pessoas e da administração. Pois de outro modo não permaneceria no mercado por tanto tempo e com essa relevância crescente. 
2 GRUPO GERDAU
O Grupo Gerdau, fundado em 1901 como uma empresa de pregos, a Pontas de Paris, em Porto Alegre no Rio Grande do Sul, cresceu de modo vertiginoso nesses seus 118 anos de existência, sendo, atualmente, segundo a sua página na Internet, a maior empresa brasileira produtora de aço e uma das maiores fornecedoras de aço do mundo. Contando com mais de 45 mil funcionários, a organização atualmente possui capital aberto e um valor de mercado de aproximadamente 25 bilhões (GERDAU, 2019).
2.1 Forma de constituição, abertura de capital e crescimento
A Gerdau, fundada em 1901, abriu o seu capital em 1947, sob o nome de GGBR4 (Gerdau), tornando-se uma Sociedade Anônima (S.A.). De acordo com Marinho (2018), uma Sociedade Anônima é uma empresa cujo capital é dividido em ações, e a responsabilidade dos sócios ou acionistas é limitada ao preço de emissão das ações subscritas ou adquiridas, podendo ser objeto da companhia qualquer empresa de fim lucrativo e sendo sempre de caráter mercantil.
Segundo o Portal Capitalizo (2019), após sua abertura de capital a Gerdau expandiu seus negócios. Atualmente os investimentos em suas ações contam com os seguintes pontos positivos: Processo de desinvestimentos; Redução e alongamento da dívida; Fluxo de caixa livre; Diversificação geográfica; Preços internacionais atrativos. Bem como com os seguintes pontos negativos: Recuperação lenta da indústria de aço longo no Brasil; Situação econômica na Argentina; Ciclicidade do setor de atuação.
Além disso, a empresa Gerdau S.A. possui operações de negócios em 10 países, mais de 30 mil colaboradores, forte penetração no mercado dos Estados Unidos, e uma previsão recente de R$ 7 bilhões em investimento para os próximos três anos, 12 milhões de toneladas de sucata recicladas por ano e valor de mercado de aproximadamente R$ 25 bilhões (PORTAL CAPITALIZO, 2019).
Todos esses números fazem da Gerdau a 14ª maior empresa brasileira, segundo dados da Revista Exame (2016). Com um crescimento constante e acentuado.
2.2 Natureza do ramo de atuação, a Gerdau e o mercado mundial de aço
A siderúrgica Gerdau enxerga uma tendência positiva para o mercado de aço no Brasil em 2019, com avanço gradual dos lançamentos imobiliários, retomada dos investimentos em óleo e gás e crescimento na indústria automotiva. Sendo que empresa divulgou no ano de 2018 umaumento de 445,5% no lucro líquido em relação ao ano anterior. Parte desse crescimento e dessa expectativa de expansão deve-se também ao cenário favorável da América do Sul no próximo ano, com interesse na economia da Argentina e especialmente do Peru, que compram o aço nacional.
Contudo, a participação da produção nacional de aço no mercado mundial ainda é muito pequena, com a China ganhando em disparada e o Brasil atrás de países como Japão, Índia, Rússia, Coreia do Sul, Turquia, dentre outros, conforme observado na Figura 1.
Figura 1 – Os 20 maiores produtores de aço do mundo
Fonte: SlidePlayer
Disponível em:< https://slideplayer.com.br/slide/2861456/>. Acesso em 06/05/2019
2.3 Gerdau uma empresa de grande porte
A Lei Complementar 123/2006, conhecida como a Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, que define as modalidades e portes das empresas no Brasil. O porte de empresa é o termo técnico utilizado para identificar o tamanho de seu negócio (micro, pequeno porte ou grande porte), sendo utilizado para normatizar fins tributários e outros benefícios. Para calculo da Receita Federal são computados o faturamento anual bruto da matriz e suas filiais, caso haja, para determinar os portes e alíquotas a serem pagas de impostos. 
A empresa Gerdau S.A. é considerada de Grande Porte, do Grupo I, com faturamento acima de 50 milhões de reais. Uma vez que de acordo com Rostás (2018), somente o lucro da Gerdau (Faturamento – Gastos), foi de 694,6 milhões de reais em um trimestre, com receita líquida de 12,04 bilhões de reais.
3 OS FUNDAMENTOS E A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA
A terminologia da palavra “logística” tem origem militar, relacionado ao transporte, abastecimento e alojamento de tropas. O autor explica que o processo de logística sempre existiu, ainda que não recebesse esse nome, ou que não fosse estudado como uma disciplina. Mas que ao longo do tempo o conceito foi evoluindo e ganhando terminologias diferentes para nomear os processos de armazenagem, transporte, controle de estoques e disponibilidade de produtos para usuários. 
Historicamente, desde que o homem passou a produzir mais do que necessitava, surgiu a necessidade de pensar a estocagem desses produtos e matérias-primas, e também os sistemas de trocas de mercadorias (escambo) e a comercialização com regiões vizinhas, originando a necessidade de transporte. Contudo, ainda que sua prática seja antiga, o conceito a disciplina da logística são recentes. Até a década de 1950 as empresas executavam a atividade logística de maneira puramente funcional, sem uma formal de logística integrada (FERNANDEZ, 2015).
Somente nos últimos 15 anos a logística deixou de ter uma característica meramente técnica e operacional, passando a participar ativamente das decisões empresariais de forma estratégica. Desde então, muitas definições de logística foram desenvolvidas, uma delas poderia ser:
Por esta definição, fica clara a abrangência atual da logística, relacionada a todos os processos da cadeia de produção e distribuição, incluindo os fluxos informativos e os processos de marketing. Desse modo, as funções inerentes de um sistema logístico devem necessariamente abranger: Previsão de Vendas e produção; Planejamento de materiais e insumos (gestão dos estoques); Suprimentos e Produção; Negociação e Contratação; Distribuição e Transportes; Recebimento, Armazenagem e Abastecimento; Separação e Preparação de Pedidos; Embalagem, faturamento e Expedição; Medição do desempenho logístico (KPIs logísticos) (FERNANDEZ, 2015).
A noção de logística aplicada nas organizações surge com o pensamento administrativo contemporâneo, e procura reunir as atividades de fluxo de produtos e serviços. Desse modo, as atividades logísticas podem ser divididas em duas categorias de atividades: Atividades Primárias, ou seja, aquelas atividades tidas como essenciais para o cumprimento da função logística e que contribuem com a maior parte dos custos logísticos totais, como por exemplo, a gestão de estoques e o processamento de pedidos; e as Atividades Secundárias, que são aquelas que fornecem apoio às atividades primárias, envolvendo fatores tais como armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, programação das necessidades da produção e a manutenção da informação (CHING, 2001).
4 ESTATÍSTICA APLICADA
Os métodos estatísticos modernos são resultados de uma mistura de ciência, tecnologia, e lógica para a investigação de várias áreas do conhecimento humano, e solução de inúmeros problemas. A utilização do método estatístico é importantíssimo, pois estabelece a ligação entre os resultados alcançados e os problemas propostos. Por isso as empresas estão se tornando cada vez mais dependentes dos dados estatísticos para a obtenção de informações importantes sobre seus segmentos de trabalho e principalmente sobre a ação econômica e social. 
A partir desse ponto de vista, alguns dados estatísticos podem ser citados sobre a Gerdau. Sendo uma Sociedade Anônima de capital aberto, ou seja, que comercializa seus títulos na Bolsa de Valores, é importante que esses dados sejam acessados constantemente para se verificar seus ganhos, perdas, penetração no mercado e tendência geral. O valor desse tipo de empresa está diretamente ligado ao valor de seus títulos e, por isso, devem ser investigados.
Figura 2 – Tendências das ações da Gerdau 2015 a 2019
		Fonte: Br investing
Disponível em:< https://br.investing.com/equities/gerdau-sa-adr >. Acesso em 07/05/2019	
Acima, percebe-se que ainda que a empresa esteja mantendo certa estabilidade, depois de um período de forte queda entre março de 2015 e agosto de 2016, onde chegou a seu ponto mais baixo no período, valendo 0,88, atualmente ela apresenta novamente um queda, ainda que mais moderada. De janeiro a abril de 2019 o seu valor caiu de 4,33 para 3,50, muito inferiores aos 5,89 de agosto de 2014, inicio do gráfico desse período. O que se confirma pela Figura 6 que analisa um período de 16 anos, desde 2002.
Figura 3 – Tendências da Gerdau de 2002 a 2019
		Fonte: Br investing
Disponível em:< https://br.investing.com/equities/gerdau-sa-adr >. Acesso em 07/05/2019
5 PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES POR CATEGORIAS DE PRODUTOS
O gerenciamento por categorias é uma ferramenta que estabelece um acordo entre o fornecedor e o varejo visando aumentar o retorno sobre o investimento, reduzindo custos, aumentando o consumo, melhorando as vantagens competitivas frente aos concorrentes e agregando valor para o cliente. Gerenciar por categorias também significa melhorar a utilização das infraestruturas existentes; a utilização de computadores como um meio para facilitar as operações e a manutenção de estoques adequados de fabricante, distribuidores e varejistas em geral. 
Esse modelo de administração por categorias surge da filosofia do ECR (Efficient Consumer Response) que significa integração e eficiência ao consumidor. Ser eficiente é fornecer aos clientes a melhor combinação de custo-benefício-qualidade em cada etapa da cadeia de produção e comercialização. Desse modo, categoria é um grupo de produtos ou serviços que os consumidores percebem como inter-relacionados e/ou substituíveis para atender a alguma necessidade (SANTOS, 2014).
A gestão de estoque é uma das atividades mais importantes para as empresas e que requer muito conhecimento, informação e experiência por parte de seus administradores. A gestão de estoques afeta os setores financeiros, de compras, a produção e a administração da empresa em geral. Estar em sintonia com todos estes setores é de total importância para o pleno funcionamento da organização.
O principal objetivo de uma empresa privada é a obtenção de lucros e a possibilidade de crescimento, através da comercialização de bens ou serviços, e nisso os estoques são de suma importância. Em algumas indústrias, o volume de recursos financeiros em estoque pode chegar a 35% do seu ativo, visto que precisam ter estoques de matéria-prima para a sua produção (IGNÁCIO SANTOS, 2013). 
O grande problema das empresas nesse quesito é que quandose analisam os seus recursos gastos com estoques, encontram-se muitos itens que foram comprados sem necessidade, em quantidades erradas, ou que não serão imediatamente utilizados, nos mostrando que há uma grande reserva de recursos que poderiam estar sendo utilizados com mais eficiência em outras áreas. Recursos esses que poderiam ser utilizados para aprimorar os processos de manufatura, para se adquirir novos equipamentos, para expandir ou diversificar sua produção tornando-a mais eficiente e competitiva, e etc.
Falando da gestão de estoques em uma unidade da Gerdau, de Barrão de Cocais, MG, Souza, Freitas e Silva (2009) dizem que em todos os projetos da empresa procura-se definir como premissa não o aumento da capacidade de estocagem, mas sim sua otimização, utilizando-se os seguintes critérios: Uso do espaço (volume) do armazém, buscando a máxima utilização vertical possível, reduzindo a necessidade de expansão física dos depósitos e conseqüente aumento dos investimentos em armazenagem; Organização e operação por grupo de produtos similares, consolidando áreas de estocagem, agrupando produtos diferentes, mas com mesmas características de carregamento e estocagem, bem como de entrega, permitindo assim que áreas de produtos com diferentes sazonalidades possam ser utilizadas ao máximo.
Layout da Gerdau
6 PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE
Para uma boa administração dos estoques, faz-se necessário estabelecer objetivos organizacionais bem definidos, onde em primeiro lugar deve-se alinhar as atividades operacionais da área de estoques. Essas atividades devem estar também alinhadas à estratégia do departamento e às instâncias superiores de tal forma que toda a cadeia de serviços esteja alinhada ao grande projeto da organização. Este é um grande desafio, principalmente porque existem problemas imensos de comunicação e a velocidade de acompanhamento e absorção das informações é diferente para cada ser humano.
Neste sentido, é importante conhecer o tipo de estoque da empresa. De acordo com Kummer (2012) os estoques podem ser classificados em vários tipos, a saber:
· Estoques de matérias-primas: também chamados de estoques de proteção. Todo processo de transformação deve ser protegido de eventuais paradas por falta de insumos (materiais). Para a área de serviços os chamados estoques de matéria-prima são compostos por materiais empregados nas atividades administrativas (materiais de escritório);
· Estoques de Produtos em Processo: também chamado de trabalhos em processo (em inglês work in process – WIP). Estes são os estoques que aparecem devido às diferentes velocidades de trabalho existentes em uma estrutura complexa, formada por mais de um trabalho interligado. Os processos que ficam momentaneamente parados aguardando que a etapa seguinte realize sua atividade constituem de um estoque (de serviços) em processo, ou trabalho em processo;
· Estoques de produtos acabados: este é o tipo de estoque mais simples de ser encontrado nas organizações, mas que não necessariamente requer menos cuidado. O estoque de produtos acabados é formado pelos produtos prontos para serem entregues aos clientes/usuários;
· Estoque de (produtos em) Canal (de distribuição): É um tipo especial de estoque de produto pronto. Este tipo de estoque só aparece quando o tempo de entrega passa a ser significativo.
· Estoques de peças de Manutenção: este tipo de estoque é diferenciado dos estoques de matérias-primas e de produtos acabados. Na execução das atividades de transformação existe tanto a matéria-prima, que estará presente na entrega do produto acabado, quanto os equipamentos utilizados para a execução das atividades. 
(KUMMER, 2012, p.19-20)
6.1 Tipo de estoque da Gerdau
Lucchesi (2010), falando do gerenciamento de estoques da Gerdau, explica que ela possui mais 70 filiais e 6 Centros de Serviços espalhados estrategicamente em todo o território Nacional tendo por objetivo, estar presente em todos os pontos de vendas possíveis. Contudo, essa diversidade regional gera altos estoques, porque todos os pontos de vendas precisam ter grande parte dos produtos em estoque, o que abrange uma grande variedade de itens.
6.2 A logística na empresa Gerdau
O Sistema Gerdau de Gestão vem sendo desenvolvido há anos e visa uma melhora constante dos resultados da empresa através de avanços nos métodos de gestão. A participação de todos os funcionários na elaboração e implementação desse sistema é que garante a qualidade do modelo e sua adesão. 
Figura 4 - Planejamento Integrado de operações do processo logístico
Fonte: Torres (2019)
Neste esquema, pode-se perceber que o processo começa com a “Previsão de Vendas” informada pelas Áreas de Negócio no nível de Grupos de Produtos. Em seguida, no nível de “Planejamento de Produção”, um Plano Trimestral de Produção é elaborado considerando: Grupos de Produtos; Transferências entre usinas; Paradas programadas; e Níveis de estoques de produtos finais e intermediários. Então esse Plano Trimestral de Produção é analisado e discutido numa reunião de Planejamento Integrado (S&OP) (TORRES, 2018). 
Como produto do “Planejamento de Produção” tem-se: O plano de produção por grupo de produtos; Os estoques finais previstos por grupo de produtos; As disponibilidades para exportação; As necessidades de transferência de produtos. Asses ajudam na elaboração do passo três, a “Programação da Produção” que compatibiliza as Programações de Produção com o Plano Trimestral de Produção; compatibiliza as programações entre as Unidades Industriais; e balanceia os estoques de produtos (TORRES, 2018).
São feitas então as gestões de Suplementos e da Demanda, de acordo com as Vendas e as Entregas, e o Estoque é Balanceado de acordo com o Lead Time e o Estoque de Segurança, conforme Figura 5.
Figura 5 – Balanceamento de estoques
Fonte: Torres (2018)
Sendo que Lead Time, de acordo com Morris (2017), é o tempo de espera computado entre o início da primeira atividade (pedido) até conclusão da última (entrega). O significado da palavra convencional para lead time em Supply Chain Management (SCM), ou Cadeia de Suplementos, é o exato instante do pedido até a chegada do produto. Esse Lead Time é importante, porque, ainda segundo o autor, uma reclamação constante dos clientes em todos os tipos de empresas é a incapacidade de completar produtos ou serviços na data sugerida. 
A forma de calculo do lead time é complexa, pois cada caso é um caso, a linha de produção de cadeiras é totalmente diferente de um processo automotivo, por exemplo. Não há uma fórmula pronta para ser utilizada no cálculo do lead time, esse cálculo varia de acordo com o produto específico e os itens que irão ser utilizados em diferentes etapas, mas Morris (2017) elenca alguns passos necessários para definir o lead time:
•	PASSO 1: fazer uma lista com todos os produtos exigidos, isto é, todos os itens necessários para um serviço de reparo, ferramenta e matéria-prima que serão utilizadas para produzir o produto;
•	PASSO 2: estabelecer a quantidade necessária de tempo para obter cada item da lista e desenvolver o Passo 1;
•	PASSO 3: selecionar quais são os itens que possuem um prazo de entrega maior determinando no Passo 2 e, anotar para saber o quanto será necessário para recebê-lo;
•	PASSO 4: estabelecer o número de dias/horas necessárias para fabricar o produto ou completar o serviço. Por exemplo, sua empresa pode precisar de uma 1 hora para produzir uma cadeira após receber os materiais que são necessários para fabricá-lo;
•	PASSO 5: momento de adicionar o tempo de espera para receber os produtos necessários para à venda ao lead time devido para fabricar o produto ou obter o funcionário para a instalação. O total entre os dois itens será o lead time estimado para o trabalho em questão.
6.3 Lacuna (Análise) 
A empresa Gerdau não organiza os seus produtos de estoque utilizando o conceito da curva ABC, com isso o controle dos produtos de maior importância para a empresa acaba ficando misturados com produtos de menor valor, o que ocorre de ter gastos desnecessárioscom produtos que ficaram parados no estoque devido a sua demanda ser baixa. 
 
6.4 Lacuna (proposta de melhoria)
Para solução do problema, a empresa deve adotar o método da curva ABC, para que tenha um controle maior dos produtos que se encontram nos estoques, realizando uma classificação por itens importantes e de maior demanda. Evitando gastos demasiados com produtos de pouca rotatividade.
7 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
O relacionamento interpessoal é aquele que se estabelece na interação entre duas ou mais pessoas. Nossas interações se dão a todo o momento, em casa, na comunidade, no ambiente social e principalmente no ambiente de trabalho. Contudo, muitas vezes nos relacionamos com as pessoas de forma automática, acostumados que estamos em agir e nos expressar de um determinado modo que nos é próprio. Por isso a personalidade é um fator determinante no modo como alguém estabelecerá suas relações. 
Como cada pessoa é diferente, e possui uma personalidade própria, com determinada cultural, valores e ética, relacionar-se se torna uma grande fonte de conflitos. Por isso, saber se relacionar é uma arte que requer desenvolvimento constante, e esforço de todas as partes envolvidas. No mundo moderno, e no mercado de trabalho da atualidade, a comunicação é cada vez mais necessária, e por isso deve ser melhor estudada por quem deseje seus objetivos com sucesso. 
No ambiente de trabalho, a interação entre as pessoas e equipes é um fator chave para se atingir as metas organizacionais. Por isso a área de Recursos humanos é de suma importância, pois é ela que será responsável por gerenciar as relações para que as pessoas estejam alinhadas aos objetivos e para que os conflitos internos sejam diminuídos. E os principais problemas de relacionamento interpessoal nas empresas são: problemas de comunicação; e problemas de comportamentais. Já os principais problemas pessoais que afetam as relações são: falta de objetivo pessoal; dificuldade em estabelecer prioridades; dificuldade em ouvir o outro; e falta de Inteligência emocional.
Como pontos positivos que favorecem as relações estão: o autoconhecimento emocional; automotivação; controle emocional (conhecendo nossas limitações e bloqueios); reconhecimento das emoções de outras pessoas (empatia); relacionamento interpessoal (desenvolver as competências sociais); proatividade; e ética.
7.1 Gerdau e a valorização do capital humano
Em seu Relato Integrado de 2017, a Gerdau fala da importância que dá a seu capital humano, e o quanto seus colaboradores têm movido toda uma séria de transformação dentro de suas empresas. A Gerdau possuía na altura desse relatório, mais de 30mil colaboradores no mundo todo, e acreditava que eram eles que, diariamente, colocavam a nova cultura empresarial em prática. Essa nova cultura de valorização das relações, permitiu que os colaboradores se conectassem com os objetivos organizacionais, gerando um maior engajamento e ganhos múltiplos (GERDAU, 2017).
Para realizar essa mudança a Gerdau definiu quatro atributos culturais a serem implantados em suas empresas: Abertura, Simplicidade, Autonomia com Responsabilidade e Desenvolvimento de seus Líderes. Desse modo, a modernização cultural possibilitou a redução de hierarquias, a descentralização de decisões e o empoderamento das operações e das equipes. A organização também capacitou mais 1500 líderes para essa nova perspectiva, e realizou mudanças em seus ambientes de trabalho, tornando-os mais leves, agradáveis e propícios para a colaboração entre profissionais e equipes. Além de realizar um programa de recrutamento interno que demonstrou a valorização da organização por seus funcionários, dando chances de crescimento e reconhecendo os seu bons profissionais (GERDAU, 2017).
8 A IMPORTÂNCIA DO DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE
Conforme Ludicibus, Martins, Belbcke (2006, p.48) explica que é através da Contabilidade que a empresa sabe o valor de seus ativos, passivos, receitas, custos e despesas, a rentabilidade e lucratividade do negócio, produtividade da mão de obra e através disso, pode realizar um bom planejamento tributário. Sendo que Contabilidade é ainda responsável pelo departamento fiscal e contábil. 
Em 30 de junho de 2019, patrimônio líquido da Companhia era de R$ 9,6 bilhões, representando um valor patrimonial de R$ 9,75 por ação. 
 Em 5/08/2019, a Diretoria efetuou proposta relativa à antecipação do dividendo mínimo obrigatório estipulado no Estatuto Social, referente ao exercício social em curso, a serem pagos na forma de dividendos, que serão calculados e creditados sobre as posições detidas pelos acionistas em 16/08/2019, no montante de R$ 118,8 milhões (R$ 0,07 por ação ordinária e preferencial), com pagamento previsto para 28/08/2019, e foi submetida e aprovada pelo Conselho de Administração em 6/08/2019. A Companhia concluiu que não existem indicativos que demandem a realização do teste de recuperabilidade de ágio e outros ativos de vida longa para o período findo em 30/06/2019. 
A Companhia manterá ao longo de 2019 o seu constante monitoramento do mercado siderúrgico em busca de identificar uma eventual deterioração, queda significativa na demanda dos setores consumidores de aço (notadamente automotivos e de construção), paralisação de atividades de plantas industriais ou mudanças relevantes na economia ou mercado financeiro que acarretem em aumento da percepção de risco ou redução da liquidez e capacidade de refinanciamento.
Figura 6 - Balanço patrimonial
 
Fonte : Gerdau S.A.
Figura 7 – Demonstrativo de resultado (DRE )
Fonte : Gerdau S.A.
CONCLUSÃO
 
O Grupo Gerdau, ou Gerdau S.A., pois hoje é uma empresa de capital aberto, é uma organização centenária, das maiores do país e de relevância mundial, que vale bilhões de dólares e emprega dezenas de milhares de pessoas. Ainda que ela venha caindo em valor de ações nos últimos anos, mostra-se muito sólida e com potencial de longa permanência no mercado, com uma tendência de crescimento que deve seguir aquela observada em toda a sua história.
Neste trabalho pudemos observar que se ela chegou aonde chegou não foi a toa, suas práticas de produção, de gestão, de logística, de relações interpessoais e contabilidade são excelentes, deixando a desejar apenas no quesito controle de estoque, porque sendo uma organização tão grande, com dezenas de empresas espalhadas por diferentes estados do Brasil e diferentes países, não consegue ter um estoque tão limpo, enxuto, reduzido, ágil e econômico. Como os custos de logista de suas matérias também são altos, muitas das suas unidades possuem grandes estoques, o que encarece a produção e vai à contra mão das novas tendências do mercado produtivo de redução de estoques.
No mais, a empresa mostra transparência, modernidade, abertura para as mudanças e compreensão do mercado em que atua. Contudo, de acordo com seus gráficos financeiros, pode-se questionar sobre uma queda no valor de suas ações no últimos anos, o que pode ser resultado da expansão de outros mercados como a China, que dominam o mercado de produção de aço no mundo. Por isso, a empresa talvez devesse focar mais na expansão de seu comércio internacional, firmando acordos com outros países que pudessem fazê-la crescer novamente com nos anos de 2008 a 2010, período em que suas ações chegaram a valer 24,98 contra os atuais 3,51. 
Quanto a sua política de relações humanas e de respeito ao capital humano, ela parece ser uma empresa de referência, valorizando seus colaboradores, investindo em treinamento, instigando boas relações e valores e oferecendo oportunidades de crescimento dentro da estrutura organizacional.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHACUR, Guilherme Simões. Logística de distribuição: o caso Gerdau. 2007. Disponível em: <https://docplayer.com.br/7891552-Logistica-de-distribuicao-o-caso-gerdau.html>. Acesso em 02/05/2019.
CHING, Yuh Hong. Gestão de Estoques na Cadeia de Logística Integrada. 2ed. São Paulo: Atlas, 2001.
COELHO, Simone Mazzali T. A importância das relações interpessoais nas empresas.[Online] 2017. Disponível em:< https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/relacoes-interpessoais/ >. Acesso em: 08/05/2019.
CUNHA, Kaio. Saiba como definir o porte da empresa e no que isso pode impactar o negócio. 2018. Disponível em:< https://conube.com.br/blog/como-definir-o-porte-da-empresa/>. Acesso em 28/04/2019.
GERDAU. Relato Integrado Gerdau. 2017. Disponível em:<https://ri.gerdau.com/ ptb/8165/2017%20-%20relato-integrado-gerdau.pdf> . Acesso em 07/05/2019.
GERDAU. Portal do Grupo Gerdau [Online]. Disponível em: <www2.gerdau. com.br>. Acesso em: 25/04/2019.
IGNÁCIO SANTOS, Diego Cristian. Gestão de estoque. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Instituto Municipal de Ensino Superior de Assis (IMESA) como requisito para obtenção do Título de Bacharel em Administração. 2013. Disponível em: <https://cepein.femanet.com.br/BDigital/arqTccs/1011260247.pdf>. Acesso em 07/05/2019.
KUMMER, Mauro José. Gestão de Estoques. Rede E-tec Brasil, Instituto Federal do Paraná. 2012. 136p.
LUCCHESI, Christina. Gerdau Comercial de Aços. 2010. Disponível em:< www.mackenzie.br/fileadmin/OLD/47/Editora/REMAC/Gerdau_-_Acos_Especiais_ REMAC.pdf >. Acesso em 03/05/2019. 
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MADEIRA, Rodrigo. A importância da contabilidade para a empresa. [Online]. Disponível em:< https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-contabilidade-para-a-empresa>. Acesso em 07/05/2019.
MARINHO, Lucas. Sociedade Anônima. [Online]. 2018. Disponível em:< https://lucas marinho1991.jusbrasil.com.br/artigos/534136033/sociedade-anonima >. Acesso em 06/05/2019. 
MELO, Gabriela. Gerdau vê tendência positiva para mercado de aço do Brasil em 2019, diz CEO. [Online] Disponível em:< https://br.reuters.com/article/ businessNews/idBRKCN1NC209-OBRBS>. Acesso em: 01/05/2019.
MORRIS, Kaye. Como calcular o lead time de uma produção ou serviço. 2017. Disponível em: http://www.ehow.com.br/calcular-lead-time-producao-servico-como_275035/. Acesso em: 26/04/2019.
REVISTA EXAME. As 19 empresas brasileiras entre as maiores do mundo em 2016. [Online] 2016. Disponível em:< https://exame.abril.com.br/negocios/as-19-empresas-brasileiras-entre-as-maiores-do-mundo-em-2016/>. Acesso em 25/04/2019.
SANTOS, André Cardoso. Estatística Aplicada e seus conceitos. [Online] 2015. Disponível em:< https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/estatstica-aplicada-e-seus-conceitos/ >. Acesso em: 06/05/2019.
SANTOS, Rogério Costa. Dinâmica das relações interpessoais, planejamento e controle de estoque, planejamento e organização por categoria de produto. Projeto multidiciplinar IV – UNIP. 2014. Disponível em:< http://storage.googleapis .com/adm-portal.appspot.com/_assets/modules/academicos/academico_6707_ 190226_153858.pdf?mtime=20190226123854>. Acesso em 05/05/2019.
SOUZA, Antônio Artur de; FREITAS, João Gabriel Bernardes de; SILVA, Rafael Esteves Miguel da. Gestão de estoques de produtos acabados da Gerdau aços longos – Barão de Cocais, MG. Disponível:< http://www.convibra.com.br/ 2009/artigos/160_0.pdf >. Acesso em 06/05/2019.
TORRES, Paulo Augusto de Lima. Planejamento Operacional - Gerdau S.A. 2018. Disponível em:< http://portalsupplychain.com.br/pdf/cases/gerdau.pdf >. Acesso em 04/05/2019.
https://slideplayer.com.br/slide/2861456/>.
ATIVO CIRCULANTE 
30/06/2019
31/12/2018
Caixa e equivalentes de caixa
1.750.949
2.891.217
Aplicações financeiras
390.607
459.470
Contas a receber de clientes
3.732.421
3.201.656
Estoques
9.531.907
9.167.689
Créditos tributários
543.423
527.428
Imposto de renda/contribuição social a recuperar
417.240
504.153
Ganhos não realizados com instrumentos financeiros
 - 
30.711
Outros ativos circulantes
571.076
780.794
16.937.623
17.563.118
ATIVO NÃO-CIRCULANTE
Créditos tributários
42.659
32.065
Imposto de renda/contribuição social diferidos
3.627.519
3.874.054
Ganhos não realizados com instrumentos financeiros
3.086
2.706
Partes relacionadas
63.126
27.939
Depósitos judiciais
2.183.928
2.137.832
Outros ativos não-circulantes
466.782
449.912
Gastos antecipados com plano de pensão
51.902
17.952
Ad. p/ futuro investimento em participação societária
91.973
375.456
Investimentos avaliados por equivalência patrimonial
1.695.371
1.367.802
Ágios
9.020.556
9.112.390
Arrendamento mercantil - direito de uso de ativos
727.742
-
Outros intangíveis
727.827
836.096
Imobilizado
15.530.560
15.547.094
34.233.031
33.781.298
TOTAL DO ATIVO
51.170.654
51.344.416
Planilha1
		Descrição da Conta	Trimestral Atual 04/2019 a 06/2019	Acumulado Atual 01/2019 a 06/2019	Trimestre Exercicio Anterior 04/2018 a 06/2018	Acumulado do Exercicio Anterior 01/2018 a 06/2018
		Despesas/Receitas Operacionais	135,046	296,159	260,061	424,273
		Despesas Gerais e Administrativas	-1,640	-3,977	-1,550	-4,250
		Outras Receitas Operacionais	0	0	27	27
		Outras Despesas Operacionais	0	-2,691	-4,834	-7,273
		Resultado de Equivalência Patrimonial	136,686	302,827	266,418	435,769
		Resultado Antes do Resultado Financeiro e dos Tributos	135,046	296,159	260,061	424,273
		Resultado Financeiro	-2,617	-11,235	-9,230	-26,475
		Receitas Financeiras	790	2,109	1,633	3,111
		Despesas Financeiras	-3,407	-13,344	-10,863	-29,586
		Resultado Antes dos Tributos sobre o Lucro	132,429	284,924	250,831	397,798
		Imposto de Renda e Contribuição Social sobre o Lucro	0	0	-224	-224
		Corrente	0	0	-224	-224
		Resultado Líquido das Operações Continuadas	132,429	284,924	250,607	397,574
		Lucro/Prejuízo do Período	132,429	284,924	250,607	397,574
		Lucro por Ação - (Reais / Ação)	 	 	 	 
		Lucro Básico por Ação	 	 	 	 
		ON	0.14	0.29	0.26	0.41
		PN	0.14	0.29	0.26	0.41
		Lucro Diluído por Ação	 	 	 	 
		ON	0.12	0.27	0.23	0.37
		PN	0.12	0.27	0.23	0.37
Planilha2
	ATIVO CIRCULANTE 	6/30/19	12/31/18
	Caixa e equivalentes de caixa	1,750,949	2,891,217
	Aplicações financeiras	390,607	459,470
	Contas a receber de clientes	3,732,421	3,201,656
	Estoques	9,531,907	9,167,689
	Créditos tributários	543,423	527,428
	Imposto de renda/contribuição social a recuperar	417,240	504,153
	Ganhos não realizados com instrumentos financeiros	 - 	30,711
	Outros ativos circulantes	571,076	780,794
		16,937,623	17,563,118
	ATIVO NÃO-CIRCULANTE
	Créditos tributários	42,659	32,065
	Imposto de renda/contribuição social diferidos	3,627,519	3,874,054
	Ganhos não realizados com instrumentos financeiros	3,086	2,706
	Partes relacionadas	63,126	27,939
	Depósitos judiciais	2,183,928	2,137,832
	Outros ativos não-circulantes	466,782	449,912
	Gastos antecipados com plano de pensão	51,902	17,952
	Adiantamento para futuro investimento em participação societária	91,973	375,456
	Investimentos avaliados por equivalência patrimonial	1,695,371	1,367,802
	Ágios	9,020,556	9,112,390
	Arrendamento mercantil - direito de uso de ativos	727,742	-
	Outros intangíveis	727,827	836,096
	Imobilizado	15,530,560	15,547,094
		34,233,031	33,781,298
	TOTAL DO ATIVO	51,170,654	51,344,416
Planilha4
	ATIVO CIRCULANTE 	6/30/19	12/31/18
	Caixa e equivalentes de caixa	1,750,949	2,891,217
	Aplicações financeiras	390,607	459,470
	Contas a receber de clientes	3,732,421	3,201,656
	Estoques	9,531,907	9,167,689
	Créditos tributários	543,423	527,428
	Imposto de renda/contribuição social a recuperar	417,240	504,153
	Ganhos não realizados com instrumentos financeiros	 - 	30,711
	Outros ativos circulantes	571,076	780,794
		16,937,623	17,563,118
	ATIVO NÃO-CIRCULANTE
	Créditos tributários	42,659	32,065
	Imposto de renda/contribuição social diferidos	3,627,519	3,874,054
	Ganhos não realizados com instrumentos financeiros	3,086	2,706
	Partes relacionadas	63,126	27,939
	Depósitos judiciais	2,183,928	2,137,832
	Outros ativos não-circulantes	466,782	449,912
	Gastos antecipados com plano de pensão	51,902	17,952
	Ad. p/ futuro investimento em participação societária	91,973	375,456
	Investimentos avaliados por equivalência patrimonial	1,695,371	1,367,802
	Ágios	9,020,556	9,112,390
	Arrendamento mercantil -direito de uso de ativos	727,742	-
	Outros intangíveis	727,827	836,096
	Imobilizado	15,530,560	15,547,094
		34,233,031	33,781,298
	TOTAL DO ATIVO	51,170,654	51,344,416
Planilha3
	PASSIVO CIRCULANTE	6/30/19	12/31/18
	Fornecedores	3,832,827	4,335,071
	Empréstimos e financiamentos	1,851,194	2,220,874
	Debêntures	271,563	252,195
	Impostos e contribuições sociais a recolher	408,016	351,669
	Imposto de renda/contribuição social a recolher	138,518	413,344
	Salários a pagar	482,729	590,110
	Dividendos a pagar	-	153,250
	Arrendamento mercantil a pagar	219,466	-
	Beneficios a empregados	578	157
	Provisão para passivos ambientais	60,973	60,419
	Perdas não realizadas com instrumentos financeiros	3,061	5,245
	Outros passivos circulantes	695,994	773,134
		7,964,919	9,156,188
	PASSIVO NÃO-CIRCULANTE
	Empréstimos e financiamentos	9,883,028	11,545,658
	Debêntures	2,916,947	1,536,118
	Partes relacionadas	5,198	1,350
	Imposto de renda e contribuição social diferidos	61,015	118,368
	Provisão para passivos tributários, cíveis e trabalhistas	697,225	771,997
	Provisão para passivos ambientais	61,394	72,228
	Beneficios a empregados	1,260,820	1,356,560
	Obrigações com FIDC	978,642	938,526
	Arrendamento mercantil a pagar	517,949	-
	Outros passivos não-circulantes	442,700	474,952
		16,824,918	16,815,757
	PATRIMÔNIO LÍQUIDO
	Capital social	7,965,507	7,960,908
	Ações em tesouraria	69,861	69,861
	Reserva de lucros	728,495	728,550
	Lucros acumulados	245,699	-
	Ajustes de avaliação patrimonial	694,616	725,577
	ATRIBUÍDO A PARTICIPAÇÃO DOS ACIONISTAS CONTROLADORES	9,564,456	9,345,174
	PARTICIPAÇÕES DOS ACIONISTAS NÃO-CONTROLADORES	16,816,361	16,027,297
	PATRIMÔNIO LÍQUIDO	26,380,817	25,372,471
	TOTAL DO PASSIVO E DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO	51,170,654	51,344,416
PASSIVO CIRCULANTE
30/06/2019
31/12/2018
Fornecedores
3.832.827
4.335.071
Empréstimos e financiamentos
1.851.194
2.220.874
Debêntures
271.563
252.195
Impostos e contribuições sociais a recolher
408.016
351.669
Imposto de renda/contribuição social a recolher
138.518
413.344
Salários a pagar
482.729
590.110
Dividendos a pagar
-
153.250
Arrendamento mercantil a pagar
219.466
-
Beneficios a empregados
578
157
Provisão para passivos ambientais
60.973
60.419
Perdas não realizadas com instrumentos financeiros
3.061
5.245
Outros passivos circulantes
695.994
773.134
7.964.919
9.156.188
PASSIVO NÃO-CIRCULANTE
Empréstimos e financiamentos
9.883.028
11.545.658
Debêntures
2.916.947
1.536.118
Partes relacionadas
5.198
1.350
Imposto de renda e contribuição social diferidos
61.015
118.368
Provisão para passivos tributários, cíveis e trabalhistas
697.225
771.997
Provisão para passivos ambientais
61.394
72.228
Beneficios a empregados
1.260.820
1.356.560
Obrigações com FIDC
978.642
938.526
Arrendamento mercantil a pagar
517.949
-
Outros passivos não-circulantes
442.700
474.952
16.824.918
16.815.757
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
Capital social
7.965.507
7.960.908
Ações em tesouraria
69.861
69.861
Reserva de lucros
728.495
728.550
Lucros acumulados
245.699
-
Ajustes de avaliação patrimonial
694.616
725.577
ATRIBUÍDO A PARTICIPAÇÃO DOS ACIONISTAS CONTROLADORES
9.564.456
9.345.174
PARTICIPAÇÕES DOS ACIONISTAS NÃO-CONTROLADORES
16.816.361
16.027.297
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
26.380.817
25.372.471
TOTAL DO PASSIVO E DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO
51.170.654
51.344.416
Planilha1
		Descrição da Conta	Trimestral Atual 04/2019 a 06/2019	Acumulado Atual 01/2019 a 06/2019	Trimestre Exercicio Anterior 04/2018 a 06/2018	Acumulado do Exercicio Anterior 01/2018 a 06/2018
		Despesas/Receitas Operacionais	135,046	296,159	260,061	424,273
		Despesas Gerais e Administrativas	-1,640	-3,977	-1,550	-4,250
		Outras Receitas Operacionais	0	0	27	27
		Outras Despesas Operacionais	0	-2,691	-4,834	-7,273
		Resultado de Equivalência Patrimonial	136,686	302,827	266,418	435,769
		Resultado Antes do Resultado Financeiro e dos Tributos	135,046	296,159	260,061	424,273
		Resultado Financeiro	-2,617	-11,235	-9,230	-26,475
		Receitas Financeiras	790	2,109	1,633	3,111
		Despesas Financeiras	-3,407	-13,344	-10,863	-29,586
		Resultado Antes dos Tributos sobre o Lucro	132,429	284,924	250,831	397,798
		Imposto de Renda e Contribuição Social sobre o Lucro	0	0	-224	-224
		Corrente	0	0	-224	-224
		Resultado Líquido das Operações Continuadas	132,429	284,924	250,607	397,574
		Lucro/Prejuízo do Período	132,429	284,924	250,607	397,574
		Lucro por Ação - (Reais / Ação)	 	 	 	 
		Lucro Básico por Ação	 	 	 	 
		ON	0.14	0.29	0.26	0.41
		PN	0.14	0.29	0.26	0.41
		Lucro Diluído por Ação	 	 	 	 
		ON	0.12	0.27	0.23	0.37
		PN	0.12	0.27	0.23	0.37
Planilha2
	ATIVO CIRCULANTE 	6/30/19	12/31/18
	Caixa e equivalentes de caixa	1,750,949	2,891,217
	Aplicações financeiras	390,607	459,470
	Contas a receber de clientes	3,732,421	3,201,656
	Estoques	9,531,907	9,167,689
	Créditos tributários	543,423	527,428
	Imposto de renda/contribuição social a recuperar	417,240	504,153
	Ganhos não realizados com instrumentos financeiros	 - 	30,711
	Outros ativos circulantes	571,076	780,794
		16,937,623	17,563,118
	ATIVO NÃO-CIRCULANTE
	Créditos tributários	42,659	32,065
	Imposto de renda/contribuição social diferidos	3,627,519	3,874,054
	Ganhos não realizados com instrumentos financeiros	3,086	2,706
	Partes relacionadas	63,126	27,939
	Depósitos judiciais	2,183,928	2,137,832
	Outros ativos não-circulantes	466,782	449,912
	Gastos antecipados com plano de pensão	51,902	17,952
	Adiantamento para futuro investimento em participação societária	91,973	375,456
	Investimentos avaliados por equivalência patrimonial	1,695,371	1,367,802
	Ágios	9,020,556	9,112,390
	Arrendamento mercantil - direito de uso de ativos	727,742	-
	Outros intangíveis	727,827	836,096
	Imobilizado	15,530,560	15,547,094
		34,233,031	33,781,298
	TOTAL DO ATIVO	51,170,654	51,344,416
Planilha3
	PASSIVO CIRCULANTE	6/30/19	12/31/18
	Fornecedores	3,832,827	4,335,071
	Empréstimos e financiamentos	1,851,194	2,220,874
	Debêntures	271,563	252,195
	Impostos e contribuições sociais a recolher	408,016	351,669
	Imposto de renda/contribuição social a recolher	138,518	413,344
	Salários a pagar	482,729	590,110
	Dividendos a pagar	-	153,250
	Arrendamento mercantil a pagar	219,466	-
	Beneficios a empregados	578	157
	Provisão para passivos ambientais	60,973	60,419
	Perdas não realizadas com instrumentos financeiros	3,061	5,245
	Outros passivos circulantes	695,994	773,134
		7,964,919	9,156,188
	PASSIVO NÃO-CIRCULANTE
	Empréstimos e financiamentos	9,883,028	11,545,658
	Debêntures	2,916,947	1,536,118
	Partes relacionadas	5,198	1,350
	Imposto de renda e contribuição social diferidos	61,015	118,368
	Provisão para passivos tributários, cíveis e trabalhistas	697,225	771,997
	Provisão para passivos ambientais	61,394	72,228
	Beneficios a empregados	1,260,820	1,356,560
	Obrigações com FIDC	978,642	938,526
	Arrendamento mercantil a pagar	517,949	-
	Outros passivos não-circulantes	442,700	474,952
		16,824,918	16,815,757
	PATRIMÔNIO LÍQUIDO
	Capital social	7,965,507	7,960,908
	Ações em tesouraria	69,861	69,861
	Reserva de lucros	728,495	728,550
	Lucros acumulados	245,699	-
	Ajustes de avaliação patrimonial	694,616	725,577
	ATRIBUÍDO A PARTICIPAÇÃO DOS ACIONISTAS CONTROLADORES	9,564,456	9,345,174
	PARTICIPAÇÕES DOS ACIONISTAS NÃO-CONTROLADORES	16,816,361	16,027,297
	PATRIMÔNIO LÍQUIDO	26,380,817	25,372,471
	TOTAL DO PASSIVO E DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO	51,170,654	51,344,416