Avaliação - Resolução de Problemas Complexos (WS1_4)

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Workshop 4 - Programa de Habilidades e Competências -
Gestão
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Iniciado em sexta, 15 Mai 2020, 11:24
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 15 Mai 2020, 11:29
Tempo
empregado
5 minutos 30 segundos
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Questão 1
Correto
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento,
Escolha uma:
A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá
sustentável..
a. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável.
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b. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida.
c. está na hora de criar um website para promover o projeto.
d. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos
cuidem do trabalho.
e. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu.
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Questão 2
Correto
Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:
A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar
o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
a. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à
sua frente e procure entender a causa-raiz.

b. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.
c. �que atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo
"complexo".
d. aja o mais rápido possível, o tempo corre!
e. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.
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Questão 3
Correto
Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor:
Escolha uma:
A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, interagir com os
participantes, corrigir o rumo, voltar ao início e reiniciar..
a. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de acertar.
b. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si só.
c. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de projetos.
d. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o
rumo, voltar ao início e reiniciar.
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e. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu desempenho.
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Questão 4
Correto
Ao criar o currículo do participante,
Escolha uma:
A resposta correta é: identi�que as características pessoais, valores, experiências prévias, e
histórico de carreira..
a. esclareça seus objetivos e expectativas, nada mais.
b. pergunte quem foi o melhor funcionário do ano.
c. evite pesquisar dados pessoais na internet, porque as pessoas podem se ofender.
d. identi�que apenas as características pro�ssionais, não faz sentido entender
aspectos pessoais.
e. identi�que as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico de
carreira.
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Questão 5
Correto
Problemas organizacionais complexos são identi�cáveis porque
Escolha uma:
A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam in�nitas variáveis e uma
miríade de soluções possíveis..
a. demoram para ser resolvidos.
b. tem apenas um participante envolvido.
c. são difíceis de entender.
d. possuem uma solução única.
e. afetam diversos participantes, apresentam in�nitas variáveis e uma miríade de
soluções possíveis.
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