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61Desenvolvimento Pessoal e Profissional
UNIDADE DE ESTUDO 6
HÁBITOS DAS PESSOAS EFICAZES
INTRODUÇÃO
O mundo atual, globalizado e competitivo, nos mostra que em toda História nunca tivemos que 
nos preparar tão bem para o novo, para aquilo que chega cada vez mais rápido. São novas habilidades 
e novas competências que temos que aprimorar o tempo todo.
Frente a isso, o conteúdo desta Unidade tem como cenário a importância do desenvolvimento 
de hábitos eficazes para que possamos obter sucesso em tudo que adentra a nossa vida pessoal e 
profissional.
O conhecimento que propomos para essa Unidade tem como base o livro “Os sete hábitos das 
pessoas altamente eficazes”, do escritor Stephen Covey (2006), que sugere os hábitos para termos 
sucesso pessoal e profissional. Vamos aprender um pouco sobre estas práticas?
1 OS SETE HÁBITOS DAS PESSOAS ALTAMENTE EFICAZES
Stephen Covey (2006) teve como eixos norteadores nesta obra a ética do caráter e a ética da 
personalidade, pressupostos para alcançar o sucesso. Para tanto, é preciso mudar alguns conceitos e 
algumas amarras para podermos entender melhor o mundo a nossa volta.
O autor afirma ainda que no hábito existe uma transversalidade entre três dimensões: 
a. Conhecimento: o que e porque fazer.
b. Habilidade: como fazer. 
c. Desejo: a motivação, o querer fazer para tornar algo um hábito.
A interdependência dessas três dimensões é um imperativo para tornar algo um hábito em nossas 
vidas. Vamos aos sete hábitos?
1º hábito 
A proatividade é um comportamento, e tem relação direta com a atitude de se antecipar 
aos fatos ou às situações. No cenário corporativo, o funcionário para ser proativo deve 
possuir um grande conhecimento sobre sua área de atuação, compartilhar e aprender com 
os colegas. Precisa também desenvolver sua percepção e atenção para poder ter iniciativa 
perante os acontecimentos.
Para ser proativo é necessário:
 ▪ ter visão pessoal;
 ▪ tomar decisão;
 ▪ ter atitude; e
 ▪ ter iniciativa e assumir responsabilidades.
Questionamento: qual desses comportamentos você precisa ter ou aprimorar?
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2º hábito 
Cada pessoa é única, tem seus valores, suas crenças, sua formação psicocultural e uma 
missão pessoal que refletirá sua unicidade. Quando identificamos a nossa missão pessoal, 
encontramos uma maneira mais fácil para iniciar esse hábito, que é o objetivo em mente. Uma 
reflexão sobre os nossos princípios, desejos, sabedoria, imaginação e como observamos o 
mundo pode nos levar a estabelecer a nossa missão pessoal. Começar com um objetivo em 
mente quando já temos uma missão pessoal significa que já existe uma compreensão mais 
clara da nossa busca, pois já é possível perceber onde estamos e onde queremos chegar. 
Para alcançar os objetivos é necessário:
 ▪ estabelecer missão e valores (autoconsciência);
 ▪ identificar metas pessoais e profissionais;
 ▪ priorizar e focar nas metas mais desejadas; e
 ▪ comprometer-se em atingir as metas (pessoal e profissional).
Questionamentos: sabe a sua missão e os seus valores? O foco seria sinal de amadurecimento?
3º hábito 
Sempre que algo é urgente, costumamos reagir imediatamente, pois reconhecemos sua 
importância quando este fato entra em consonância com a nossa missão, nossos valores e 
nossas metas. É essencial saber discernir a importância da urgência com equilíbrio e agir 
para aproveitar as oportunidades. Para tanto, é preciso aprender a planejar com eficiência 
e colocar em prática o que planejamos, sempre com disciplina para obtermos resultados 
eficazes em nossa vida pessoal e profissional.
Para obter sucesso no terceiro hábito é preciso:
 ▪ realizar as atividades mais importantes;
 ▪ elaborar planejamento eficaz e identificar suas habilidades; e
 ▪ desenvolver o planejamento eficazmente.
Questionamentos: sabe quais são as suas habilidades? Sabe planejar?
4º hábito 
Podemos dizer que o ganha-ganha é um estado de espírito, um comportamento de interesse 
para o benefício mútuo nas interações humanas. É entender que não é somente do meu jeito, 
nem do seu jeito, mas de um jeito que será melhor para todos.
O ganha-ganha enxerga a vida com compartilhamento, com cooperação e soluções 
mútuas, pois todas as partes estão de acordo com as decisões e se responsabilizam com o 
planejamento de ação e com os resultados. Para esse hábito, o sucesso de uma pessoa não 
pode estar em detrimento ou sacrifício de outra.
Para alcançar êxito nesse hábito é necessário:
 ▪ desenvolver um modelo de pensamento ganha-ganha;
 ▪ construir relacionamentos de interação mútua;
 ▪ trabalhar sempre em equipe, em conjunto; 
 ▪ estabelecer acordos de desempenho ou acordos de sociedade; e
 ▪ esclarecer e administrar expectativas e resultados.
Questionamentos: você tem bons relacionamentos? Sabe compor uma equipe?
Isso é muito significativo para administrarmos nossos objetivos com coerência e ética.
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5º hábito
A empatia é um comportamento que pode ser desenvolvido. Ela significa se colocar na 
situação em que o outro está vivendo e entender a pessoa. Para tanto, temos que aprender 
a ouvir e compreender o que a pessoa está querendo nos passar.
Geralmente, queremos ser compreendidos. Queremos falar mais, aconselhar, reclamar mais. 
Quando se aprende a entender melhor as outras pessoas, melhoramos a nossa percepção 
e valorizamos o impacto que esse comportamento causa na comunicação, no respeito das 
relações e principalmente no trabalho em equipe.
Saber como ser compreendido é a outra parte do 5º hábito, e é igualmente importante 
para se atingir objetivos no ganha-ganha. Para compreender é preciso considerar. Para ser 
compreendido é preciso ter coragem para receber os feedbacks.
Para atingir com sucesso o quinto hábito é preciso:
 ▪ aprender a ouvir com empatia;
 ▪ considerar o outro e compreendê-lo;
 ▪ comunicar-se sinceramente com as pessoas;
 ▪ colocar seu ponto de vista de maneira clara e sincera para ser compreendido; e
 ▪ superar armadilhas na comunicação.
Questionamentos: você já se percebeu em sua comunicação? Sabe argumentar?
6º hábito
Quando estamos trabalhando em equipe, realizamos um mesmo movimento de modo a 
atingir um objetivo comum. Quando entendemos que somos seres humanos únicos, e que 
cada indivíduo enxerga o mundo por seu prisma, estamos valorizando as diferenças. E essa 
valorização nos leva a uma comunicação sinérgica, nos abrindo para novas possibilidades, 
novas alternativas e, consequentemente, novas escolhas.
Portanto, a sinergia agrega a colaboração, o entendimento da diversidade, assim como tem 
foco na resolução de problemas com eficácia. Para alcançá-la, você precisa abrir sua mente 
e seu coração para conjugar novas ideias e novos projetos.
Se procurarmos, veremos que a sinergia se encontra em toda parte, em toda a natureza. Olha 
só que belo exemplo dos biólogos: quando colocamos duas plantas uma ao lado da outra, 
verificamos que as raízes se misturam e melhoram a qualidade do solo, e as duas plantas 
se desenvolvem mais e melhor do que se estivessem separadas. Da mesma forma ocorre 
conosco: quando trabalhamos com cooperação, agregando valores, os resultados são muito 
mais satisfatórios. Vamos tentar?
Para criar sinergia é fundamental:
 ▪ cultivar os hábitos de interdependência eficaz;
 ▪ entender o potencial da adversidade e valorizá-lo;
 ▪ focar na resolução de problemas com eficácia;
 ▪ realizar as decisões com colaboração; e
 ▪ construir forças por meio das diferenças.
Refletindo: A soma dos diversos talentos pode fazer toda a diferença!
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7º hábito
Como será que nos vemos? Pense um pouco...
Precisamos pensar um pouco mais em nós mesmos, de modo a identificar nossos talentos,competências e habilidades. Quando reconhecemos o nosso valor, obviamente a autoestima 
se revela de forma adequada.
Faça o que realmente acha prazeroso e interessante para você mesmo. Procure a formação 
continuada e dedique um tempo ao lazer, à parte afetiva e à familiar.
Algumas dicas: medite, pratique ioga, faça trabalhos voluntários, conheça novos amigos e 
mantenha os velhos, estude, e aí por diante.
Para afinar o instrumento é preciso:
 ▪ investir em você mesmo;
 ▪ reconhecer a própria importância e dedicar um tempo a ela;
 ▪ desenvolver o equilíbrio na vida pessoal e profissional;
 ▪ dedicar-se ao processo de melhoria contínua em sua vida; e
 ▪ procurar a formação continuada. 
Questionamentos: você procura se harmonizar? E o seu autodesenvolvimento, como anda?
CONCLUSÃO
O autor Stephen Covey sugere em sua obra “Os Setes Hábitos das Pessoas Altamente 
Eficazes” que para desenvolver o pessoal e profissional, devemos ser proativos tendo visão, 
tomando decisões e assumindo responsabilidades. É fundamental identificar metas pessoais e 
profissionais, tendo sempre o objetivo em mente.
Sabemos que todos os hábitos se interdependem, de maneira que estão separados para 
aprendermos melhor as suas especificidades. Segundo o autor, para nos desenvolvermos pessoal 
e profissionalmente precisamos dar conta de todos os sete hábitos de forma disciplinada e com 
determinação.
É um caminho! Vamos testar? Podemos obter bons resultados para o nosso desenvolvimento.
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REFERÊNCIA
COVEY, Stephen R. Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes. 29. ed. Rio de Janeiro: Best Seller, 2006.