Atividade 2

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AULA 03 - WEB MARKETING
01 – Conceitue Webmarketing.
RESPOSTA: O Webmarketing é o nome dado ao conjunto de instrumentos e ‘modus operandi’ que realça a presença ou a existência de uma empresa, profissional, pessoa, ou mesmo uma ideia em uma área pré-definida ou em toda a rede mundial de computadores
interligados com a utilização da internet
02 – A Internet fundamentalmente transformou a rotina das pessoas e das empresas na atualidade. Qual a contribuição que ela dá para as organizações nos dias atuais? A partir da sua realidade de pessoal ou no trabalho, poderia exemplificar mudanças?
RESPOSTA: se uma pessoa quisesse encontrar um produto ou serviço, ela abriria a lista telefônica na seção desejada anotava o telefone e ligava para as empresas.
Hoje, com a popularização da internet, a grande maioria das pessoas opta por fazer esta pesquisa através dos sites de busca. Esta tendência fez surgir um novo serviço: o Marketing na Internet. Conseqüentemente a divulgação das empresas se espalharam muito mais com a chegada da internet e as vendas aumentaram.
03 – Conceitue Marketing em tempo real - Marketing Viral;
RESPOSTA: Marketing em tempo real é uma abordagem na qual produtos e serviços personalizados continuamente atualizam a si mesmos, através do monitoramento das transformações das necessidades e desejos dos consumidores, sem que seja preciso a intervenção do pessoal da empresa que está fornecendo esses produtos e serviços. Marketing Viral é um tipo de promoção na qual o produto ou
serviço se auto promove propagando-se pela rede como um vírus.
04 - O webmarketing é um processo destinado a satisfazer os desejos e as necessidades das pessoas por informações, serviços ou produtos utilizando a Internet como canal de comunicação ou distribuição. Entre as possibilidades de webmarketing disponíveis para uso das bibliotecas estão:
A - os banners, normalmente utilizados nas páginas iniciais de portais ou sites.
B - as ferramentas de busca, a forma mais antiga e primária de se utilizar a web como canal de promoção.
C - o pop-up, que pode ser utilizado de forma contínua.
D - o site web, que deve ser utilizado quando as listas de distribuição são de grupos de interesses comuns.
E - o webcasting, que consome pouco recurso de processamento da estação de trabalho e da rede de computadores.
05 - O principal objetivo de uma _______________ é compartilhar informações e recursos de computação, a partir de um local interno de uma empresa. E normalmente inclui ligações através de um ou mais computadores ligados à_______________, também conhecida como rede mundial de computadores.
A - internet, intranet.
B - intranet , internet.
C - wan, intranet
D - internet, lan
E - wan, lanParte inferior do formulário
AULA 04 - PESQUISA DE MARKETING;
01 – Conceitue e Caracterize Pesquisa de Marketing.
RESPOSTA: A pesquisa de marketing consiste em projetos formais que visam à obtenção de dados de forma empírica, sistemática e objetiva para a solução de problemas ou oportunidades específicas relacionadas ao marketing de produtos e serviços. A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado mercado, que de certa forma auxiliem nas tomadas de decisão,
e no exercício de um papel proativo na administração.
02 – A forma de explicar e entender o conhecimento passa por várias vertentes. Caracterize os tipos de conhecimento.
RESPOSTA: Conhecimento Popular: valorativo, reflexivo, assistemático, verificável, falível, inexato. Conhecimento científico: real (factual), contingente, sistemático, verificável, falível e aproximadamente exato. Conhecimento filosófico: valorativo, racional, sistemático, não verificável, infalível e exato. Conhecimento religioso: valorativo, inspiracional, sistemático, não verificável, infalível e exato.
03 – Liste e Caracterize as etapas de uma pesquisa de marketing. 
RESPOSTA: Reconhecimento de um problema: Compreendem na real identificação do problema e/ou oportunidades de Marketing que geram a necessidades de informações para a tomada de decisões. Planejamento: Consiste na definição dos
objetivos de pesquisa e de toda sua operacionalização. Execução: (Coleta de dados, processamento, análise e interpretação) - A execução abarca os processos de coleta dos dados e seu processamento, análise e interpretação. Comunicação dos resultados – A comunicação dos resultados abrange a divulgação escrita e verbal do resultado atingido da pesquisa, bem como de sugestões e recomendações de ações compatíveis à resolução do problema apresentado.
04 - Existem alguns tipos de pesquisas que permitem enquadrar as pesquisas. Liste os tipos existentes. 
RESPOSTA: Pesquisa exploratória: é utilizada para realizar um estudo preliminar do principal objetivo da pesquisa que será realizada, ou seja, familiarizar se com o fenômeno que está sendo investigado, de modo que a pesquisa subseqüente possa ser concebida com uma maior compreensão e precisão. Pesquisas conclusivas descritivas: são caracterizadas por possuírem objetivos bem definidos, procedimentos formais, serem bem estruturadas e dirigidas para a solução de problemas ou avaliação de alternativas de cursos de ação. Pesquisas ocasionais e pesquisas evolutivas: o projeto de pesquisa ocasional é o mais usado dos projetos de pesquisa descritiva. É caracterizado pelo uso de uma amostra de elementos da população de interesse, em que os elementos são medidos uma única vez no tempo e visa a atender a um objetivo específico. Pesquisa conclusiva causal: partindo deste tipo de pesquisa, jamais se terá certeza se os resultados serão verdadeiros, mesmo quando todo o relacionamento tenha sido conclusivamente demonstrado.
05 - O objetivo de pesquisa de marketing é
A - a ação para alterar um estado da realidade.
B - a ação para descobrir um estado da realidade.
C - a ação para melhorar um indicador de eficiência.
D - a ação para melhorar um indicador de eficácia.
E - o próprio objetivo gerencial de marketing.
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