Psicologia - técnicas de entrevista e observação

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ANOTAÇÕES DE SALA 
 A entrevista serve para colher informações do paciente (entrevista, observação e testagem = colher 
informações) 
 Um psicólogo deve saber o que sente e o que está pensando durante a entrevista. Não pode deixar os 
seus sentimentos/emoções atrapalharem a terapia. 
 Conseguir muitas respostas com poucas perguntas. 
 Não pode fazer muitas perguntas, porque o paciente pode se sentir desconfortável 
 O psicólogo é quem guia toda a terapia/entrevista. 
 O terapeuta precisa saber seu estilo, se gosta de crianças, idosos, adolescentes. 
 A terapia deve fazer diferença na vida do paciente. 
 O paciente precisa ver um ser humano, não uma porta que não tem sentimentos.
 Fazer terapia, para se conhecer, lidar com os seus problemas (para depois pegar outros problemas) 
 Não devemos impor crenças, ideias ou valores. 
 O problema do meu paciente não é meu. 
 Empatia não é se pôr no lugar do outro, é olhar através do olhar do paciente. 
 É o paciente que decide o que ele quer, se quer falar algo para outra pessoa ou não. Ajudamos ele a 
decidir. 
TRANSFERENCIA: O PACIENTE TRANSFERE PARA O ANALISTA EMOÇÕES/AFETOS REPRIMIDOS. 
CONTRATRANSFERÊNCIA : TERAPEUTA TRANSFERE SEUS SENTIMENTOS PARA O PACIENTE. MAS, CADA 
AUTOR LIDA COM ISSO DE UM JEITO . 
 OBS: ISSO PODE SER INTERPRETADO DE FORMAS DIFERENTES POR CADA AUTOR/ABORDAGEM. 
 
AVALIAÇÃO PSICOLÓGIC A X PSICODIAGNÓSTICO 
A avaliação psicológica é de benefício para o estado/sociedade. Entrevista de emprego, tirar a carteira de 
motorista, etc. Quem está sendo beneficiado é a empresa, é a sociedade. 
O psicodiagnóstico serve para detalhes da personalidade das pessoas, e o beneficiado é o paciente, para 
um aprofundamento. Acontece dentro da clínica. 
 
O PROCESSO DO PSICODIAGNÓSTICO 
QUEIXA: conteúdo manifesto e o conteúdo latente 
MANIFESTO : PROBLEMAS ATUAIS COM UM ABUSO SOFRIDO NA INFÂNCIA. (EXPOSTO ) 
LATENTE : SENTIMENTO DE CULPA. ( INTERNO) 
HIPÓTESES: a partir da sua base teórica. 
PLANO DE AVALIAÇÃO: tudo deve ter um para quê. 
COLETA DE DADOS: ética 
ANÁLISE DOS DADOS: inferência clinica 
DEVOLUTIVA: CFP 
ENTREVISTA CLINICA : ESTRUTURAÇÃO E FORMAS 
ESTRUTURADA: perguntas e respostas pré-definidas. 
SEMI-ESTRUTURADA: pergunta definida/ resposta não. 
LIVRE ESTRUTURAÇÃO: perguntas e respostas feitas na hora 
TIPOS E OBJETIVOS. 
TRIAGEM: encaminhamento. 
ANAMNESE: histórico. 
DIAGNÓSTICA: perguntas/hipóteses. 
DEVOLUTIVA: feedback. 
O QUE OBSERVAR EM UM A ENTREVISTA? EXAME DO ESTADO MENT AL. 
 Fisionomia, aspectos físicos: saber as emoções, síndromes, se o paciente está confortável ou não, o 
humor e etc. 
 Nível de autocuidado/ vestimenta: se vestir de acordo com o contexto. 
 Manipulações corporais, cabeça, corpo e braços: por conta de transtornos mentais (esquizofrenia) 
 Reação do psicólogo a consulta: NÃO PERGUNTAR O PORQUÊ. E sim: o que te trouxe aqui? Como 
assim? Como se sente? O que você acha de tal coisa? 
 Orientação no tempo, espaço, senso e percepção: teste mini mental 
 Estado de consciência, atenção, memoria 
 Pensamento/linguagem (curso: caminho, longo) e (conteúdo: a lógica do que está sendo falado) nossa 
linguagem representa nossos pensamentos 
 Afetividade/vontade 
TIPOS DE ENTREVISTA: ENTREVISTA DA TRIAGEM 
 Acolhimento, escuta, respeito, ajuda. 
 Queixa: Por que procurou atendimento? 
 Avaliação inicial: Desde quando está com este problema? Que tipos de ajuda já buscou? O que o 
paciente pensa sobre? Quais são as possíveis causas? 
 Planejar a ação, determinar próximos passo: encaminhar para psicodiagnóstico? Psicoterapia? 
Médico? Uma simples orientação basta? Internação? 
ENTREVISTA DE ANAMNESE 
1. Identificação: data de nascimento/ sexo/ idade/ escolaridade/ filiação. 
2. Motivo do encaminhamento. 
3. Histórico: gestação e parto; desenvolvimento neuropsicomotor / DNPM: (idade em que: 
sustentou a cabeça, teve sorriso social, engatinhou, andou, falou as primeiras palavras, primeiras 
frases, controle de esfíncteres diurno e noturno) Atividade de vida diária NA PRIMEIRA, SEGUNDA 
E TERCEIRA INFÂNCIA: (sono, alimentação, higiene pessoal, brincadeiras, etc) 
4. Antecedente pessoais: (histórico da queixa atual) 
5. Antecedentes familiares: (fatores familiares relacionados à queixa) 
6. Exames, medicação e acompanhamentos complementares: (Fez ou faz acompanhamento com 
outros profissionais ou especialidade médicas) 
7. Escola: idade que ingressou, dificuldades, brigas e comportamento. 
8. Socialização: se teve amigos na infância. 
ENTREVISTA DE GRUPOS 
Para haver uma entrevista de observação deve haver interação. 
INTERAÇÃO: 
 Regras 
 Conteúdo/ligação pré-verbal. 
 Não passível de observação direta; 
 Convenção de modelos que são mudos. 
 Dimensão não perceptível, algo latente que nos liga. 
 Estrutura subjacente, que guia nosso comportamento. 
Sociabilidade, nada mais é do que a capacidade, a possibilidade ou até mesmo a inclinação em viver junto com 
outras pessoas, enquanto Socialização é a efetiva vivência com demais pessoas. 
O conceito de sociabilidade sincrética: por exemplo: se estou dentro de um grupo, deixo de ser “eu” e passo a ser 
uma integrante dentro de um grupo, parte de uma sociabilidade sincrética. 
ENTREVISTA NA EMPRESA 
A entrevista dentro da empresa é algo muito importante de grande responsabilidade. 
1. RECRUTAMENTO: 
O RECRUTAMENTO É O PONTO DE PARTIDA QUANDO EXISTE UMA VAGA ABERTA DENTRO DE UMA EMPRESA. POIS É 
NESTE PROCESSO QUE VEM A IDENTIFICAÇÃO, LOCALIZAÇÃO E PESSOAS CAPAZES DE OCUPAR TAL CARGO. PARA ISSO É 
NECESSÁRIO TÉCNICAS E PROCEDIMENTOS COM ETAPAS: 
 DEFINIFAR AS QUALIFICAÇÕES QUE DESEJAM NO CANDIDATO. 
 ESCOLHER UMA FONTE PARA ENCONTRAS AS PESSOAS: meios de comunicação, banco de currículos, 
indicações, empresas e internet. 
 O recrutamento é um filtro para os candidatos mais apropriados para chegarem até a entrevista da seleção. 
2. SELEÇÃO: 
A SELEÇÃO TEM O OBJETIVO DE DAR AO CANDIDATO E ENTREVISTADOR UMA OPORTUNIDADE PARA OBTER 
INFORMAÇÕES PARA TOM AREM A MELHOR DECISÃO, TANTO PARA EMPRESA QUANTO PARA CONTRATAR AQUELA 
PESSOA. 
 REQUISITOS DAS FUNÇÕES E DA EMPRESA: funções que o candidato está sendo contratado. 
O AMBIENTE DA ENTREVISTA DEVE SER UM LUGAR PRIVADO E CONFORTÁVEL, SEM BARULHOS OU 
INTERRUPÇÕES PARA QUE O CANDIDATO SE SINTA LIVRE E FALE SOBRE SI. 
 A ENTREVISTA DE TER PLANEJAMENTO E TEMPO LIMITADO (e não deve ser improvisada): a entrevista pode 
ser de semi-estruturada ou de livre estruturação. 
NÃO EXISTE UMA ENTRE VISTA IDENTICA A OUTRA, SEMPRE VARIA . 
 Porem existe uma SEQUÊNCIA para entrevista de seleção: 
ROTEIRO DE PERGUNTAS DEFINIDOS. 
PERGUNTAS LIVRES. 
APLICAÇÃO DE TESTES. 
PROVA DE CONHECIMENTO/HABILIDADES. 
DINAMICAS DE AVALIAÇÃO DE COMPORTAMENTO. 
ENTREVSTA NA ESCOLA 
O psicólogo pode ser clinico ou escolar. Porém sempre deve diferenciar e saber o seu proposito em cada ambiente. 
O psicólogo tem o trabalho de promover o aprendizado do aluno. A escola deve se adaptar ao aluno, não o aluno se 
adaptar a escola. (Em caso de alguma deficiência em especial, ou não) 
É importante o psicólogo participe da rotina escolar, para ter mais contato com os alunos, e com os funcionários. 
1. Entrevista com o professor/direção sobre o aluno, procurando informações. 
2. Entrevista com os pais coletar informações importantes sobre o aluno. O psicólogo escolar da informações 
e orientações para os pais 
3. Entrevista do psicólogo com o aluno pode ser feita por livre demanda (o psicólogo procura o aluno ou o 
aluno procura o psicólogo) 
4. Entrevista com os profissionais que cuidam do aluno pedindo informação sobre o aluno, e recomendação 
em relação a adaptação. (Isso acontece muito, quando o psicólogo clinico solicita uma entrevista com o 
psicólogo escolar, pois precisam compreender o caso melhor) 
ENTREVISTA NA PESQUISA 
A entrevista na pesquisa pode ser ESTRUTURADA/SEMI-ESTRUTURADAS:são pesquisas quantitativas, fáceis coletas 
de dados e analise e tem dados mais gerais e focados naquilo que foi perguntado. 
LIVRE ESTRUTURAÇÃO: pesquisas qualitativas, mais trabalho na análise e na coleta e todas as informações coletas 
são mais complexas. 
A estrutura da entrevista irá variar de acordo com o tipo de pesquisa e sua finalidade. 
Segue critérios: 
1. Pré-análise: 
2. Exploração material: 
3. Tratamento dos dados: 
4. Interpretação: 
LAUDO PSICOLÓGICO
Sem aula!!!!! 
Qualitativa= troca de 
ideias e opiniões 
Quantitativas= estatíst ica, 
números e dados .