Tendências em Recursos Humanos objetiva

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Tendências em Recursos Humanos (RHU20)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:456089) ( peso.:3,00)
	Prova:
	14282639
	Nota da Prova:
	6,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Com o passar do tempo, a área de recursos humanos tem apresentado diversas mudanças relacionadas ao comportamento do gestor de pessoas, em que define um novo papel para atuar nas organizações. No entanto, ao citar mudanças na área de recursos humanos, podemos entender a evolução que as organizações tiveram com relação à valorização do indivíduo. Sobre o novo papel do gestor atual de recursos humanos, analise a alternativa CORRETA:
	 a)
	Esse gestor tem como única prioridade administrar os novos procedimentos empresariais sobre a legislação trabalhista.
	 b)
	Esse gestor dispõe da competitividade na remuneração, preocupação constante com o aumento do capital intelectual da organização.
	 c)
	Esse gestor administra burocraticamente os papéis sem se importar com o desenvolvimento das pessoas junto à organização.
	 d)
	O gestor atual da área de recursos humanos traz consigo o conceito de diminuição das oportunidades de crescimento organizacional aos colaboradores.
	2.
	Com as mudanças no mercado e nos modos de produção, a estrutura da organização se alterou. Com isso, o departamento de pessoas passou a aderir a novas nomenclaturas e novas formas de gerenciar as pessoas. Com base nesse contexto, analise as sentenças a seguir:
I- Na fase 1, a preocupação principal das empresas era com os custos referentes à mão de obra.
II- Na fase 2, surgiu a função de chefe de pessoal, com objetivo principal de garantir as leis trabalhistas vigentes na época.
III- A fase 3 foi a fase administrativa, e o cargo passa a ser denominado de gerente de recursos humanos. 
IV- Na fase 4, a base vinha do modelo americano, e os recursos humanos passam a fazer tarefas como recrutamento e seleção. 
V- A fase 5 constitui-se como uma fase estratégica, a preocupação está centrada em ter parceiros de negócio. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III, IV e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	3.
	O mercado atual - altamente competitivo e conectado - exige que as empresas constantemente desenvolvam estratégias para se diferenciar de seus concorrentes e atrair a atenção dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes e informados. Implantar estratégias de divulgação é um passo muito importante para aumentar a visibilidade da marca no mercado, porém, elas não garantem que a empresa proporcione uma excelente experiência a seus clientes. Para assegurar que os consumidores fiquem satisfeitos com a sua empresa, o primeiro passo essencial é garantir a satisfação dos colaboradores que fazem a organização acontecer no dia a dia, o primeiro nível de clientes de uma empresa, segundo artigo da Forbes. É o capital humano que garante a maior diferenciação das empresas no mercado, pois um time de funcionários engajados, alinhados aos objetivos da empresa e motivados a darem o seu melhor, esforça-se constantemente para agradar seus clientes. Como consequência disso, cada vez mais as organizações investem no desenvolvimento de departamentos de RH estratégicos, alinhados à alta gestão e profundamente envolvidos na construção de uma cultura organizacional. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A cultura é o DNA de uma empresa. É ela que representa e dita como pensam e agem os que trabalham ali, desde os sócios até os estagiários. Portanto, é importante que os gestores da empresa, com o RH, também participem, criando um código de cultura que vai explanar os valores, objetivos e missões da empresa e vai influenciar na construção das equipes de trabalho.
II- Chamamos de cultura organizacional o conjunto de valores e crenças que define o perfil da organização e que pauta o padrão de comportamento dos colaboradores, as decisões, políticas e processos implantados na empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/JJjTFG>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	II, apenas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	Nenhuma das alternativas.
	 d)
	I e II.
	4.
	Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
(    ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. 
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	5.
	Atualmente, as pessoas têm sido consideradas como parceiras da organização, pois a preocupação em reter pessoas é um processo de desenvolvimento. Para tanto, esse processo requer participação de todas as pessoas que nela trabalha. Desse modo, essa parceria eleva a valorização dos funcionários, que passam a desenvolver ainda melhor suas atividades, sentindo-se motivados por fazer parte da organização. Com relação à parceria das pessoas com a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Para que as organizações tenham as pessoas como parceiras, elas buscam gerenciar pessoas como tal e não como máquinas e/ou recursos.
(    ) Cada vez mais as organizações têm desenvolvido seus profissionais para que se tornem pessoas capazes de alcançar os seus objetivos e das organizações.
(    ) Parceiros das organizações são pessoas excluídas nas atividades do cooperativismo, em que uma depende da outra.
(    ) É fundamental que as pessoas se sintam valorizadas para que possam fazer parte do contexto de serem parceiros da organização, fazendo parte de um todo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	6.
	É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê-las junto aos processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de trabalho, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatores que geram a motivação. Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se mantenham motivadas.
(    ) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos psicológicos e acidentes de trabalho.
(    ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante desenvolvimento das pessoas.
(    ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V -F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	7.
	A motivação é tratada nas organizações como algo que auxilia as pessoas a desenvolverem melhor seu trabalho, ao mesmo tempo que as fazem se sentir melhor e mais satisfeitas no trabalho. Sobre a motivação das pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras eF para as falsas:
(    ) As pessoas precisam de motivação para desenvolver seu trabalho, que pode ser intrínseca ou extrínseca. 
(    ) A motivação intrínseca se refere àquela que ocorre através de estímulos externos.
(    ) A motivação extrínseca se refere àquela que ocorre por motivos internos de cada um.
(    ) Cabe aos líderes motivar seus funcionários e utilizar, principalmente, os estímulos intrínsecos para isso.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	8.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	9.
	As organizações dependem das pessoas para o seu crescimento e para alcançar o sucesso. Com a aplicação das políticas e das práticas organizacionais, é determinante o esforço do profissional com relação às mudanças acordadas ao sucesso pessoal. Com relação às mudanças organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As organizações necessitam constantemente de pessoas para obter a criatividade, a proatividade e o conhecimento para alcançar o sucesso.
(    ) A gestão de pessoas preocupa-se com as pessoas e as organizações, pois sem essa junção não existe crescimento.
(    ) O processo de mudanças organizacionais oportuniza aos gestores obterem novos objetivos globais e estratégicos.
(    ) O capital intelectual é um fator de pouca importância para entender o processo de mudança nas organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	10.
	Para que a educação corporativa obtenha sucesso, é preciso seguir alguns princípios que norteiam as organizações que buscam a vantagem competitiva. Nesse sentido, é preciso estimular o aprendizado das pessoas para que estas busquem aprimoramento constante e mais conhecimento. Sobre os princípios que levam as organizações a obterem sucesso na organização corporativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A competitividade significa passar a cultura da empresa entre as gerações, para que se solidifique na empresa.
(    ) Perpetuidade é desenvolver o capital intelectual das pessoas, que pode ser um diferencial para a empresa frente aos concorrentes.
(    ) A disponibilidade é dar ênfase no desenvolvimento do conhecimento através da construção social.
(    ) A conectividade é deixar disponível os recursos necessários para o desenvolvimento da aprendizagem.
(    ) A cidadania se refere à prática de forma individual ou coletiva, para que as pessoas se tornem capazes de desenvolver uma organização responsável e ética.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F - V.
	 b)
	F - V - F - F - F.
	 c)
	F - F - F - F - V.
	 d)
	F - F - V - F - V.
	11.
	(ENADE, 2012) A expressão "apagão de mão de obra" passou a ser veiculada na mídia especializada e entre agentes econômicos, sociais e políticos para retratar uma condição estrutural do mercado de trabalho brasileiro, no qual as necessidades organizacionais por competências laborais mais complexas e (ou) de elevada qualificação não são facilmente supridas. Considerando essa realidade, avalie se cada uma das organizações descritas nos itens a seguir adota as melhores práticas de gestão de pessoas, de acordo com abordagens contemporâneas:
I- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a redesenhar seus processos de trabalho para ampliar a produtividade e a qualidade. Em paralelo, tende a ampliar os investimentos em capacitação para prover características multifuncionais aos empregados.
II- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a conceber políticas remuneratórias diretas e (ou) indiretas mais atraentes. Tornando-se mais atrativa no mercado de trabalho, poderá "congelar" investimentos em capacitação de pessoas.
III- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a reduzir de maneira significativa as exigências de recrutamento e de seleção para atrair pessoal. Em contrapartida, não terá de conceber políticas remuneratórias mais atraentes.
IV- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a adotar modelos de remuneração variável mais agressivos, conjugados a critérios de promoção mais restritivos, no âmbito do sistema de gestão de carreiras e de remuneração.
V- Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a flexibilizar as exigências de recrutamento e de seleção e a ampliar seus investimentos em capacitação.
Atuam de forma adequada face ao "apagão de mão de obra" mencionado no texto apenas as organizações descritas em:
	 a)
	II e III.
	 b)
	III e IV.
	 c)
	I e V.
	 d)
	I e II.
	12.
	(ENADE, 2018) Hoje, todos reconhecem que os recursos humanos são o principal patrimônio de organizações bem-sucedidas, que investem cada vez mais em treinamento e qualidade de vida no trabalho, já que, para se inserirem de forma vantajosa no mundo globalizado, entendem ser necessário manter funcionários saudáveis, motivados e qualificados. Nesse sentido, é pertinente destacar que o conceito de saúde definido pela Organização Mundial de Saúde está além da ausência de doença, ou seja, não trata apenas da abordagem fisiopatológica, mas das condições biopsicossociais do indivíduo. As condições de vida e de trabalho dos indivíduos estão diretamente relacionadas com sua situação de saúde.
SILVA, U. L.; OLIVEIRA, A. F. Qualidade de vida e valores nas organizações: impactos na confiança do empregado. Psicologia: Ciência e Profissão, 37(1): 7-17, 2017 (adaptado).
Considerando as informações do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A manutenção de um ambiente de trabalho adequado é fundamental para promover a qualidade de vida e, para tal fim, não se deve sobrecarregar um empregado com demandas do trabalho provenientes de outro empregado que tenha se ausentado, por exemplo.
PORQUE
II- O reconhecimento, que pode ser expresso sob a forma monetária ou sob a forma de valorização do trabalho dos subordinados pelas chefias, é uma dimensão importante da qualidade de vida no trabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 c)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 d)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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