AVALIAÇÃO VIRTUAL_ LIDERANÇA E COACHING NA PRÁTICA_MBA LIDERANÇA E COACHING

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O coaching pode ser definido como um processo de comunicação de duas vias, pois seus colaboradores recebem treinamentos com o objetivo de:
Alternativas:
· 
Apresentar resultados mais assertivos, através do ajuste de suas ações até que eles atinjam os resultados esperados por seus gestores.
CORRETO
· 
Desenvolver uma relação recíproca, entre organização e liderados, visando facilitar o envolvimento do colaborador nos negócios da organização. 
· 
Desenvolver uma relação direta e individual, afim de que suas necessidades sejam atendidas.
· 
Apresentar capacitação satisfatória, pois cabe a liderança fazer com que as pessoas façam o que precisa ser feito.
· 
Apresentar resultados satisfatórios, pois as organizações existem para obter lucros e necessitam de contínuo acompanhamento.
Resolução comentada:
Uma relação recíproca entre o coaching e os seus liderados deve ser desenvolvida para que possam auxilia-los a diagnosticar o que está acontecendo e descobrir o que pode ser melhorado e como melhorar.
Código da questão: 21084
2)
A liderança liberal ou laissez-faire descreve líderes:
Alternativas:
· 
Dispostos a negociação de trocas e o estabelecimento de acordos na busca por um desempenho satisfatório.
· 
Que aprimoraram os estados psicológicos dos subordinados, os quais resultam em motivação para realizar as tarefas previamente designadas.
· 
Essencialmente colaborativos e participativos, são fundamentais para o sucesso das organizações, a partir do desenvolvimento de uma relação significativamente positiva
· 
Passivos que são relutantes em influenciar subordinados e, consequentemente, incapazes de direcioná-los a desempenhar suas funções com clareza.
CORRETO
· 
Que tem como objetivo principal exercer influência sobre os colaboradores, incentivando-os e motivando-os a cumprir as metas previamente estabelecidas.
Resolução comentada:
Segundo Chiavenato (2006), o líder laissez-faire possui uma participação mínima, delegando praticamente todas as decisões aos seus subordinados sem controle algum, deixando-os completamente à vontade. Eles geralmente abstêm-se de participar da tomada de decisão, seja individual ou em grupo e, consecutivamente, abdicam do seu papel de liderança, concedendo aos seus subordinados liberdade de ação significativa (Deluga, 1990).
Código da questão: 21545
3)
Podemos chamar o Sistema de estratégia empresarial que permite estimular o aprendizado e a busca no intuito de explorar as estratégias emergentes, como:
Alternativas:
· 
Sistema de controle de diagnóstico
· 
Sistema de orientação.
· 
Sistema de crenças.
· 
Sistema de controle interativo.
CORRETO
· 
Sistema de processos
Resolução comentada:
Sistemas de controle interativo são utilizados pela alta gestão em momentos de incertezas estratégicas, nos quais se torna fundamental a coleta de informações sobre tais incertezas no sentido de obter sinalização para decisões e rumos estratégicos, para avaliação de possíveis ameaças para oportunidades e ratificação das decisões.
Código da questão: 19726
4)
Uma das estratégias empresariais que se caracteriza como um conjunto de definições de controle social e cultural com o propósito de demarcar propósitos e valores, bem como procedimentos formais nas definições estratégicas de longa projeção, e que podemos chamar de:
Alternativas:
· 
Sistema de Alavancas
· 
Sistemas de Limites
· 
Sistemas de Controle de Diagnóstico
· 
Sistemas de Crenças
CORRETO
· 
Sistema de Controle Interativo
Resolução comentada:
O Sistema de Crenças tem por finalidade orientar/reforçar o senso coletivo e comprometimento dos colaboradores quanto à identificação com a organização para que se desenvolva o senso de integração entre os objetivos individuais e organizacionais, incluindo o social e cultural.
Código da questão: 21415
5)
Os fatores psicossociais no trabalho representam o conjunto de percepções e experiências do trabalhador, alguns de caráter individual, outros referentes às expectativas econômicas ou de desenvolvimento pessoal e outros, ainda, às relações humanas e seus aspectos emocionais, dessa forma, tais fatores podem ser constituídos através de:
Alternativas:
· 
Observação comportamental da liderança em relação ao indivíduo e suas interações. 
· 
Ambiente organizacional, de sua globalização e do stress cotidiano do grupo.
· 
Diferenças de comportamento e experiências vividas pelo grupo.
· 
Interações entre o trabalho e o ambiente laboral, a satisfação no trabalho e as condições da organização.
CORRETO
· 
Definição das características do grupo de trabalho, sua cultura, suas experiências e sua percepção de mundo. 
Resolução comentada:
Esses fatores consistem em interações entre o trabalho e o ambiente laboral, a satisfação no trabalho e as condições da organização e, por outro lado, as características pessoais do trabalhador, suas necessidades, sua cultura, suas experiências e sua percepção de mundo
Código da questão: 21391
6)
Quando o líder incentiva seus colaboradores a refletirem, e despertarem em si, cada vez mais, a necessidade da busca de novas ideias e conceitos, além de ter uma atitude de receptividade, responsabilidade e empenho, podemos classificar como:
Alternativas:
· 
Estímulo de raciocínio
CORRETO
· 
Condução de ideias
· 
Orientação para realização
· 
Estimulo de participação
· 
Participação conjunta
Resolução comentada:
A ação do coaching é a de auxiliar seus liderados a aprenderem a pensar, utilizando-se de suas experiências e conhecimentos, partindo do estimulo do raciocínio dos mesmos através perguntas, questionamentos.
Código da questão: 19661
7)
A Liderança transacional pode exercer forte influência em dois tipos de sistemas estratégicos, pois seu contexto de atuação está ligado a perspectivas de recompensas e gestão por exceção, que podem ser caracterizados por:
Alternativas:
· 
Sistemas de limites e controle crenças.
· 
Sistemas de controle interativo e diagnóstico.
· 
Sistema de crenças e sistema de limites
· 
Sistemas de alavancas e sistema de crenças.  
· 
Sistemas de controle de diagnóstico e sistema de limites.
CORRETO
Resolução comentada:
A liderança transacional pode exercer forte influência no sistema de controle de diagnóstico e no sistema de limites, pois seu contexto de atuação está ligado a perspectivas de recompensas e gestão por exceção, o que asseguram de certa forma o cumprimento dos objetivos por meio das variáveis de desempenho.
Código da questão: 19727
8)
Os Sistemas de controle diagnóstico são sistemas de informação formais que os gerentes utilizam para monitorar resultados organizacionais e são orientados para o monitoramento de:
Alternativas:
· 
Resultados dos processos organizacionais.
CORRETO
· 
Resultados contábeis
· 
Resultados financeiros
· 
Índice de perdas
· 
Indicadores estratégicos
Resolução comentada:
Estes sistemas estão orientados para o monitoramento de indicadores de desempenho, sendo que estes permitem mensurar resultados por meio da definição de padrões previamente definidos, monitorando, assim, os resultados dos processos organizacionais.
Código da questão: 21031
9)
A tarefa do coaching em uma organização não é simplesmente a de ensinar, mas sim a de:
Alternativas:
· 
Questionar de forma provocativa seu coachee para que o conduza ao aprendizado, permitindo que os projetos organizacionais se conectem aos projetos pessoais.
CORRETO
· 
Estabelecer limites de atuação para cada membro do grupo, evitando interferências pessoais.
· 
Transferir ao colaborador a visão a respeito da questão empregabilidade, lembrando que ele precisa fazer o que precisa ser feito.
· 
Demonstrar que o comando central das decisões está sempre a seu critério.
· 
Instruir seus liderados, para que as dúvidas partilhadas sejam sempre direcionadas ao elemento mais técnico do grupo.
Resolução comentada:
A liderança coaching, tem como marca o comprometimento e apoio para que um resultado possa ser atingido, tem um significado especial para aquele que treina e desenvolve (coach) e para aquele que está passando pelo processo de aprendizagem (coachee), transformando essa relaçãoem mais do que um processo de treinamento, é literalmente transformar essa ação em um ato de empowerment.
Código da questão: 21544
10)
A eficácia da liderança empreendedora, de certa forma, depende de sua pertinência sociocultural, o que quer dizer que:
Alternativas:
· 
Agrega aspectos culturais e sociais num mesmo grupo, questão, realidade, sociedade.
CORRETO
· 
Depende de suas experiências sociais e filantrópicas.
· 
Corresponde à delegação de atividades socioeconômicas do grupo.
· 
Impõe características regionais a equipe, influenciando no resultado final.
· 
Determina a direção e tomada de ação do grupo como um todo.
Resolução comentada:
A pertinência sociocultural da liderança empreendedora está relacionada com os aspectos culturais e sociais do grupo, desde de que estejam relacionados ao mesmo ambiente, tenham realidades aproximadas além do convívio social.
Código da questão: 21543