prova presencial liderança e cooching na pratica

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Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!
O período de realização da Avaliação Presencial é das 10:30 às 11:30 (horário oficial de Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.
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1)
A tarefa do coaching em uma organização não é simplesmente a de ensinar, mas sim a de:
Alternativas:
· Questionar de forma provocativa seu coachee para que o conduza ao aprendizado, permitindo que os projetos organizacionais se conectem aos projetos pessoais.
checkCORRETO
· Estabelecer limites de atuação para cada membro do grupo, evitando interferências pessoais.
· Demonstrar que o comando central das decisões está sempre a seu critério.
· Transferir ao colaborador a visão a respeito da questão empregabilidade, lembrando que ele precisa fazer o que precisa ser feito.
· Instruir seus liderados, para que as dúvidas partilhadas sejam sempre direcionadas ao elemento mais técnico do grupo.
Resolução comentada: 
A liderança coaching, tem como marca o comprometimento e apoio para que um resultado possa ser atingido, tem um significado especial para aquele que treina e desenvolve (coach) e para aquele que está passando pelo processo de aprendizagem (coachee), transformando essa relação em mais do que um processo de treinamento, é literalmente transformar essa ação em um ato de empowerment.
Código da questão: 21544
2)
Para examinar a relação entre as características da liderança e do coaching na prática, é necessário estabelecer:
Alternativas:
· Uma aproximação do líder a cultura organizacional.
· Uma orientação prática das regras de cada departamento.
· Uma comunicação eficaz entre a alta administração com o operacional.
· Uma melhoria no relacionamento do líder com o liderado
· Uma relação entre a aprendizagem, a orientação dos objetivos e a melhoria no desempenho.
checkCORRETO
Resolução comentada: 
essa relação sempre deve ser estabelecida através de uma interação significativa entre a orientação dos objetivos, o pré-treinamento e a motivação.
Código da questão: 21083
3)
O coaching pode ser definido como um processo de comunicação de duas vias, pois seus colaboradores recebem treinamentos com o objetivo de:
Alternativas:
· Apresentar capacitação satisfatória, pois cabe a liderança fazer com que as pessoas façam o que precisa ser feito.
· Apresentar resultados mais assertivos, através do ajuste de suas ações até que eles atinjam os resultados esperados por seus gestores.
checkCORRETO
· Desenvolver uma relação direta e individual, afim de que suas necessidades sejam atendidas.
· Apresentar resultados satisfatórios, pois as organizações existem para obter lucros e necessitam de contínuo acompanhamento.
· Desenvolver uma relação recíproca, entre organização e liderados, visando facilitar o envolvimento do colaborador nos negócios da organização. 
Resolução comentada: 
Uma relação recíproca entre o coaching e os seus liderados deve ser desenvolvida para que possam auxilia-los a diagnosticar o que está acontecendo e descobrir o que pode ser melhorado e como melhorar.
Código da questão: 21084
4)
A gestão participativa e a gestão do conhecimento, tem como foco:
Alternativas:
· O intercâmbio de profissionais de outras unidades, promovendo o conhecimento geral.
· O empreendimento da técnica, do conhecimento específico e individual
· A contratação de indivíduos externos, que tragam consigo conhecimento necessário para o negócio.
· A especialização da equipe para solução das não conformidades internas.
· A valorização de profissionais e, acima de tudo, do ser humano.
checkCORRETO
Resolução comentada: 
O cenário atual da prática de gestão de pessoas difere do remanescente departamento de recursos humanos, sendo que, a partir do momento em que as organizações passam a denominar seus empregados de colaboradores e seus chefes de gestores, podemos afirmar que a visão Taylorista de suas organizações, agora, faz parte de um passado não muito remoto, dando espaço para novas técnicas administrativas, como a gestão participativa e a gestão do conhecimento.
Código da questão: 21417
5)
Considerando as alavancas de controle, é possível observar a influência dos estilos de liderança no uso dessa e de outras ferramentas administrativas, pois tem-se, como definição de liderança, "a capacidade de influenciar as pessoas", e, que cada tipo de liderança tem sua forma de liderar, como, por exemplo, o líder transformacional tem em sua característica:
Alternativas:
· A capacidade de influenciar através da motivação.
checkCORRETO
· Determinar o conhecimento necessário que os liderados precisam.
· Diferenciar as pessoas através de tratamento adequado.
· Influenciar as pessoas para fazerem o que precisa ser feito.
· Associar as características técnicas necessárias para o desenvolvimento da função.
Resolução comentada: 
A liderança transformacional: pode exercer forte influência positiva no sistema de crenças e no sistema de controle Interativo, através de sua contribuição direta para a motivação e para a inspiração das pessoas.
Código da questão: 19666
6)
Um clima organizacional que possa proporcionar a seus colaboradores a iniciativa de tomada de decisões deve:
Alternativas:
· Acompanhar as ações da liderança, que muitas vezes se preocupa em reagir de acordo com a opinião de seus liderados.
· Permitir a realização de mudanças, aplicação de novas ideias para ganhos de produtividade, além da participação na solução de problemas, que afetem o desempenho e a eficácia de seus processos. 
checkCORRETO
· Restringir as mudanças, que muitas vezes são onerosas e dispensáveis para a organização.
· Proporcionar algum nível de dificuldade na realização das tarefas, fazendo com que o grupo valorize mais seus resultados.
· Questionar as ações do grupo, afim de que se tenha certeza de que fizeram a análise correta do problema em análise.
Resolução comentada: 
O clima organizacional pode ser definido como: “algo que já existe, vivo e atuante, dentro dela, resultante, principalmente, de fatores internos, das decisões tomadas e da maneira como o pessoal é administrado pelos seus chefes, e atinge o colaborador, diretamente, no que diz respeito à percepção que ele tem da empresa, induzindo-o a determinado comportamento.
Código da questão: 21416
7)
As organizações inovadoras dependem de pessoas inovadoras e não se restringe apenas ao cognitivo, mas também é emocional, pois relaciona-se diretamente a:
Alternativas:
· Conhecimento, Inteligência emocional e habilidades.
· Habilidades, competências e organização.
· Empowerment, inovação e inserção.
· Capacidade de comunicação, participação e contribuição.
checkCORRETO
· Observação, acompanhamento e instrução.
Resolução comentada: 
Organizações inovadoras dependem de pessoas inovadoras e não de máquinas ou softwares, pois a capacidade de interação e integração com outros indivíduos da organização deve passar pôr um novo estágio, desenvolvendo um clima favorável para que estes se engajem, e se comprometam com as estratégias organizacionais. Este processo não se restringe apenas ao cognitivo, mas também é emocional, pois relaciona-se diretamente a capacidade de comunicação, participação e contribuição.
Código da questão: 19669
8)
O BSC (Balanced Scorecard) também tem como ideia geral o desdobramento da estratégia em indicadores, pois permite visualizar a empresa através de quatro perspectivas, que são:
Alternativas:
· Estratégico, Tático, Operacional e Financeira.
· Fiscal, Clientes internos, Processos Internos, Estratégico.
· Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento.
checkCORRETO
· Processos Externos, Fiscal, Contábil e Operacional.· Aprendizagem Industrial, Tático, Operacional e Estratégico.
Resolução comentada: 
O BSC, permite visualizar a empresa através de quatro perspectivas: Financeira: satisfazer os stakholders. Clientes: relação com seus stakeholders. Processos internos: sustentar as perspectivas “clientes” e “financeira” a partir da melhoria da produtividade. Aprendizagem e crescimento: desenvolvimento da capacidade de inovação e crescimento.
Código da questão: 21030
9)
O segredo para alcançar a excelência através da liderança está em investir no desenvolvimento de suas qualidades fundamentais, tais como:
Alternativas:
· Conhecimento e habilidades interpessoais
checkCORRETO
· Facilidade de comunicação e obediência.
· Acompanhamento de problemas e apresentação de soluções.
· Imposição de tarefas e cobrança por resultados.
· Relacionamento pessoal e oratória.
Resolução comentada: 
O que define um líder não é a ausência de fraquezas, mas a presença de pontos fortes marcantes, tais como conhecimento técnico e generalista, além de suas habilidades para interagir com seus liderados.
Código da questão: 19688
10)
Podemos afirmar de um modo geral que competência é:
Alternativas:
· A capacidade de absorver novos conhecimentos e transformá-los em inovação em curto espaço de tempo.
· A característica de comportamento designada a uma pessoa que gera resultados previsíveis.
· O meio através do qual o indivíduo demonstra sua destreza. 
· A forma que utilizamos para designar qualificação a uma pessoa ou colaborador, como qualificado para realizar uma determinada tarefa.
checkCORRETO
· A maneira pela qual se caracteriza o comportamento de um grupo e seus componentes.
Resolução comentada: 
O assunto competência, tem sido tema de inúmeras discussões, explicitando conceitos sobre níveis de compreensão, bem como sua relação com a estratégia relativa ao processo de aprendizagem organizacional. Outra percepção de competência, é a de que esta seja um recurso que o indivíduo detém, permitindo este a agregar valor à organização, a sociedade e para si mesmo.
Código da questão: 19729
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