COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	01/05/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com o Mental Health Atlas 2017, publicação da Organização Mundial da Saúde, o mundo perde um trilhão de dólares por deixar de tratar a ansiedade e a depressão. Em um ambiente no qual cada vez mais pessoas não conseguem lidar com suas emoções de forma saudável, esse dado é relevante. Observe as afirmativas abaixo e responda quais são verdadeiras.
I-A falta de motivação, os conflitos internos e a depressão influenciam negativamente a produtividade e impactam os resultados.
II-No século XX, tornou-se cada vez mais comum o afastamento do trabalhador em razão de quadros depressivos e síndromes provocados por estresse e exaustão.
III-O sentimento de impotência e a exaustão emocional fazem as pessoas se interessarem menos pelo que acontece ao seu redor, deixam o raciocínio reduzido e as tornam menos capazes de alcançar objetivos.
IV- Os ganhos serão coletivos: Pessoas, organizações e a sociedade, como um todo, sairão beneficiados pelas práticas mais ativas voltadas ao amadurecimento emocional.
Estão corretas:
		
	
	 I ,  III e IV
	
	Nenhuma afirmativa está correta
	
	II e III
	 
	I, II , III e IV
	
	II, III, IV
	Respondido em 01/05/2020 19:56:53
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é correto dizer que:
		
	
	é aquilo que ajuda as pessoas a melhor produzirem seus produtos e serviços nas organizações de trabalho, para aumentar o lucro.
	
	é aquilo que torna as pessoas capazes de aumentar a produtividade através do aumento da carga de trabalho.
	
	é aquilo que tenta conhecer as pessoas, fazendo elas entenderem como lidar com a própria motivação.
	
	é aquilo que auxilia as pessoas a lidarem com a motivação dos outros sujeitos no ambiente de trabalho.
	 
	é aquilo que faz as pessoas se moverem em direção a algo, sendo este o estudo da motivação.
	Respondido em 01/05/2020 19:59:05
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentro das organizações a comunicação é fundamental para que ocorra o engajamento das pessoas em torno dos mesmos objetivos corporativos. Em geral, a comunicação apresenta quatro funções básicas. Qual o nome da função da comunicação que atua como facilitadora da tomada de decisões?
		
	 
	Informação.
	
	Expressão facial.
	
	Expressão emocional.
	
	Motivação.
	
	Controle.
	Respondido em 01/05/2020 20:01:35
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.
Fonte: (VERGARA, 2005)
De acordo com o modelo de autoridade defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:
 
		
	 
	A devoção pessoal.
	
	Os costumes e os hábitos de um povo.
	
	A sociedade típica tradicional.
	
	A obediência a regras, leis e procedimentos.
	
	A crença no poder do dinheiro para solução de qualquer problema
	Respondido em 01/05/2020 20:05:24
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças também precisam legitimar-se e os conflitos devem ser vistos como fonte de desenvolvimento. Identifique, a seguir, as características das equipes de alta performance.
		
	
	Visão e dependência
	 
	Visão e senso de propósito.
	
	Dependência e senso de propósito.
	
	Visão e procrastinação.
	
	Procrastinação e senso de propósito.
	Respondido em 01/05/2020 20:05:52
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com o que vimos até aqui, ao estudarmos as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência. Mas, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter:
		
	
	compromisso e parcialidade.
	
	engajamento e individualismo.
	 
	engajamento e compromisso.
	
	individualismo e compromisso.
	
	parcialidade e engajamento.
	Respondido em 01/05/2020 20:06:21
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para criar um ambiente de trabalho de alta performance devemos identificar os principais fatores restritivos e impulsionadores existentes em uma equipe. São considerados fatores impulsionadores:
		
	 
	Explicitar a importância do trabalho de cada membro para alcançar o objetivo
	
	Baixo orçamento
	
	Processos rígidos
	
	Inércia das pessoas para mudar
	
	Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro
	Respondido em 01/05/2020 20:06:48
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como se preparar para a inclusão senão incluindo? Todos devemos nos preparar, evidentemente, mas a perfeição não pode ser desculpa para não incluir, porque jamais seremos perfeitos sem a participação do outro que está do lado de fora. Assim, há muitas formas de discriminar e deixar as coisas como estão. Uma delas é pedir para os excluídos aguardarem na exclusão enquanto buscamos a perfeição dentro de nossas instituições (BULGARELLI, 2019).  É poossível depreender que:
		
	
	Por mais que se faça, no ambiente empresarial, as pessoas continuarão se sentindo excluídas se o ambiente de trabalho não for adequado;
	 
	Ainda que possuindo políticas ou programas imperfeitos, ou mesmo condições não ideais, é necessário iniciar um processo de inclusão;
	
	Primeiro é necessário preparar a empresa para a inclusão.  Isso implica ter políticas, normas e procedimentos adequados.  Somente depois, com o tempo, se pode oferecer vagas para os que normalmente se sentem excluídos;
	
	É esperado das empresas que ofereçam condições ideias para a diversidade, sem as quais o processo não tem como se efetivar;
	
	Muito é necessário ser feito para que as empresas tenham condições de criar um ambiente potencialmente capaz de inserir pessoas;
	Respondido em 01/05/2020 20:08:50
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na era da informação, as pessoas passaram a representar o capital humano, vistas como seres produtivos. Este capital pode agregar mais ou menos valores para a organização. Existem características humanas: talento, conhecimento e competências que são fundamentais para gerar o crescimento organizacional. Entretanto, todas as características humanas não valem nada se as organizações não valorizá-las e não alavancá-las, ou seja, não permitirem que as pessoas mostrem as suas características e, conseqüentemente, saibam aproveitá-las.(NOGUEIRA, Z. 2010).  Nesse contexto, e considerando-se as alternativas a seguir, é possível depreender que:.
		
	
	Algumas competências precisam ser desenvolvidas, uma vez que a concorrência pode ter como diferencial o próprio desenvolvimento de competências;
	
	É obrigação da empresa desenvolver continuamente seus empregados, de modo a torná-los mais produtivos e trabalhadores;
	
	A única característica que efetivamente tem valor no contexto organizacional é aquela que pode servir para o alcance dos resultados de curto prazo;
	
	As organização não dependem das pessoas, na medida em que as pessoas são remuneradas pelas empresas;
	 
	As pessoas podem contribuir com o crescimento das organizações, desde que sejam valorizadas, reconhecidas e aproveitadas conforme suas competências e habilidades;
	Respondido em 01/05/2020 20:10:50
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os erros começam ainda fora da empresa. Falta ao brasileiro uma cultura de comunicação, pois isso não é estimulado em nossas escolas. Considerando que todas as grandes idéias só são executadas graças a um processo decomunicação, creio que esta deveria ser uma disciplina obrigatória, para incutir nos alunos a importância de saber comunicar bem uma idéia. Aprender redação apenas não é suficiente, já que o mercado exige que o profissional se comunique bem principalmente de forma oral (PERSONA, Mario, 2019).  O autor, pesquisador e palestrante, no contexto apresentado:
		
	 
	Entende a comunicação com algo essencial a ser aprendido; como uma disciplina, inclusive, obrigatória;
	
	Compreende a necessidade de revisaõ das grades curriculares, sendo necessário negociar mudanças para os próximos anos;
	
	Enfatiza que a oratória, mais do que a escrita, é essencial para o convívio social, dentro e fora das empresas;
	
	Sinaliza para a necessidade de maior carga horária para os cursos de negociação, vendas e marketing;
	
	Destaca uma ideia de que as faculdades deveriam ampliar as aulas de redação, tendo em vista seu papel estratégico na formação de um profissional;
	Respondido em 01/05/2020 20:13:01
	
	
			1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago de Compostela, na Espanha. Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho. Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático.  Sendo você o gestor de Julia, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia das necessidades, é possível depreender que ela está fortemente motivada:
		
	
	Pela autoestima, pois seus amigos e parentes sempre desejaram fazer a caminhada que Julia pretende fazer.  Viajar antes dos demais é o que mais agradaria Julia neste momento;
	
	Pela necessidade de interação social, já que Julia, em seu trabalho, acaba conhecendo poucas pessoas.  Uma viagem, talvez, amplie o leque de opções de amizades para ela;
	
	Pelo dinheiro que suas histórias podem render no futuro.  Julia sabe que há muitos textos, em blogs e livros, escritos após essas caminhadas em busca de um conhecimento maior do próprio indivíduo;
	 
	Pela autorrealização; pela necessidade de satisfazer uma necessidade complexa que não possui relação com dinheiro, com segurança material ou física;
	
	Pela oportunidade de descansar, de reduzir o estresse diário, já que Julia, pela posição que ocupa e pela área que representa tem um dia a dia muito corrido.  São muitas reuniões cansativas a cada dia;
	Respondido em 05/05/2020 23:44:56
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Abraham Harold Maslow (1908-1970) foi um psicólogo americano, famoso pela proposta da hierarquia de necessidades do ser humano. As cinco necessidades são dispostas em escala hierárquica, de acordo com a urgência. Quais são as cinco necessidades do ser humano?  É correta apenas a afirmativa:
		
	 
	Auto Realização, Estima, Sociais, Segurança, Fisiológicas
	
	Recompensa, Elogio, Punições, Status, Premiação
	
	Aprovação da Família, Liberdade, Trabalho Seguro, Comida, Conforto
	
	Convívio Social, Racionalização, Generalização, Expiação, Amizade
	
	Educação, Religião, Passa Tempo, Crescimento Pessoal, Alimentação
	Respondido em 05/05/2020 23:44:44
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando estudamos o processo de comunicação interpessoal no ambiente de trabalho, entendemos que há um elemento responsável por iniciar o processo de transmissão de uma informação, cujo significado é codificado em símbolos. De qual elemento estamos falando?
		
	
	Canal.
	
	Receptor.
	
	Ruído.
	
	Decodificação.
	 
	Emissor.
	Respondido em 05/05/2020 23:45:04
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A empresa Fishdream adota a Holocracia. Com isto podemos ver algumas características que se destacam na organização. São elas :
		
	
	Autoridade e poder são distribuídos e foram criados muitos departamentos e menos círculos de equipes.
	
	Auto gestão para assumir responsabilidades, com menos círculos de equipes e mais departamentos
	 
	A autoridade e o poder são distribuídos e o empoderamento torna-se o núcleo da organização e não há mais uma estrutura piramidal como ocorria no passado.
	
	Existe mais agilidade  e sucesso, pois as ordens partem da chefia de forma centralizada
	
	Com o empoderamento dos colaboradores, a estrutura da hierarquia fica mais no formato piramidal.
	Respondido em 05/05/2020 23:45:06
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A transformação da sociedade e, consequentemente, das necessidades a serem atendidas, possibilitou o surgimento de um novo tipo de organização. São instituições que operam na interface entre o setor público e o setor privado, atendendo tanto a demandas públicas como a demandas comerciais. Chamamos estas empresas de:
		
	 
	Híbridas
	
	Particulares
	
	Complexas
	
	Virtuais
	
	Pluralistas
	Respondido em 05/05/2020 23:45:11
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentro de uma organização é bem certo dizer que há diferenças entre trabalhar em equipe e trabalhar em grupo. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que está ERRADA em relação às diferenças entre grupos e equipes.
		
	
	O propósito do grupo de trabalho é o mesmo da organização, enquanto da equipe tem um propósito específico.
	 
	O grupo de trabalho não tem um forte e único líder, enquanto a equipe tem papéis definidos das lideranças.
	
	O grupo de trabalho tem produtos de trabalho individualizados, enquanto a equipe tem produtos de trabalho coletivo.
	
	O grupo de trabalho discute, decide e delega, enquanto a equipe discute e faz o trabalho real.
	
	O grupo de trabalho tem uma responsabilidade individualizada, enquanto a equipe tem uma responsabilidade individual e mútua.
	Respondido em 05/05/2020 23:44:59
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Rogério trabalhou um bom tempo na elaboração de uma ferramenta que pudesse colher digitalmente os resultados da performance das equipes de criação de sua empresa. Foi possível garantir o anonimato dos participantes e posteriormente houve uma tabulação de resultados. Com isso o líder pode reconhecer as fragilidades da sua equipe e poderá potencializar as características consideradas positivas, buscando um ambiente de elevada performance. Qual a técnica utilizada neste caso?
		
	
	Desenvolvimento de uma rede social interna
	 
	Aplicação de um instrumento para avaliação da equipe
	
	Construção de um plano de ação
	
	Realização de reunião virtual preparatória
	
	Criação espaço virtual de discussão em equipe
	Respondido em 05/05/2020 23:44:39
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O meio organizacional, não raro, expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder, no entanto, quando exercido por uma pessoa preparada pode gerar: 
		
	
	Constrangimento.
	
	Autocensura.
	 
	Motivação.
	
	Assédio moral.
	
	Insegurança.
	Respondido em 05/05/2020 23:41:55
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A proposta para adaptar as estruturas organizacionais conservadoras às necessidades motivacionais dos indivíduos exige a adoção de um modelo organizacional que promova a:
I - Participação nos processos decisórios.
II - Recompensas essencialmente materiais.
III - Centralização do poder.
Está(ão) correto(s):
		
	 
	Apenas o item I
	
	Apenas o item III
	
	Apenas os itens I e II
	 
	Apenas os itens I e III
	
	Apenas os itens II e III
	Respondido em 05/05/2020 23:44:13
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O exercício da liderança exige a capacidade de energizar pessoas, obtendo adesão e resultados por parte dos liderados, sensibilizando-ospara a luta por um projeto individual.
PORQUE
Líderes aliam interesses coletivos aos interesses pessoais por meio da visão isolada dos objetivos organizacionais.
Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	A primeira afirmação é verdadeira; a segunda, falsa.
	 
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é falsa; a segunda, verdadeira.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda é contrária à primeira
	Respondido em 05/05/2020 23:43:46
	
	
			1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Cristina é uma pessoa que está sempre reclamando de sua situação na empresa. Ele entende que os colegas querem prejudicá-la, que não colaboram o suficiente e costuma pensar: ¿Sempre sobra pra mim nesta empresa, sempre tenho que fazer tudo sozinho!¿ Ela não  sabe dizer não e não Impõe limites ao que os outros podem fazer a ela.
O que está acontecendo com Cristina podemos definir como:
		
	
	Empatia
	
	Inteligência emocional
	
	Auto-observação
	
	Depressão
	 
	Pensamentos Sabotadores
	Respondido em 05/05/2020 23:48:37
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Reconhecer as razões que movem as pessoas a alcançar objetivos é fundamental para se criar um ambiente mais produtivo, saudável e atento às necessidades individuais, com empregados mais motivados.  Muitas são, no entanto, as teorias que auxiliam os gestores na compreensão da motivação no ambiente organizacional.  Maslow destaca, em sua teoria da hierarquia das necessidades, que a motivação pode estar relacionada, por exemplo, às questões de ordem social.  Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal motivação?
		
	
	Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia, pretende fazer seu pé de meia - maneira informal de dizer que ele pretende criar um fundo financeiro.  Carlos pretende trocar de empresa, desenvolver-se ainda mais no Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais.
	
	Julia, vice-presidente de Vendas da HJW Indústrias Químicas, está muito motivada a fazer o chamado Caminho de Santiago.  Há anos Julia pensa nessa caminhada, na certeza de que irá repensar sua vida, seus propósitos e seus objetivos pessoais, além de renovar suas energias para um novo ciclo de trabalho.  Para isso, no entanto, Julia precisa de um período mais longo de férias; um período sabático;
	
	João, que concluiu recentemente o seu curso superior em Biologia, está fortemente inclinado a transferir-se para um novo bairro, onde possa ir e vir sem muito perigo e transtorno.  João, que teve alguns amigos assaltados, nos últimos meses, acredita que todo o esforço necessário deve ser colocado nesse objetivo.
	
	Cátia, pesquisadora de uma Instituição ligada ao Ministério da Saúde, busca seu pós-doutorado em Saúde Pública, em Universidade de prestígio na Inglaterra, de modo a ampliar seus conhecimentos científicos e agregar ainda mais valor aos projetos que desenvolve.  Cátia tem um sonho e acredita que pode realizá-lo a partir desse investimento.  Sabe que não irá mudar o mundo.  Acredita, no entanto, que pode fazer a sua parte.
	 
	Sarah, gestora de Logística em uma empresa de médio porte, localizada em Fortaleza, está muito preocupada com sua integração à nova empresa.  Acredita ela que deve fazer um esforço adicional para sentir-se mais integrada aos novos colegas de trabalho.  Isso vem motivando Sarah a superar, inclusive, sua inibição.
	Respondido em 05/05/2020 23:49:51
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentro das organizações a comunicação é fundamental para que ocorra o engajamento das pessoas em torno dos mesmos objetivos corporativos. Em geral, a comunicação apresenta quatro funções básicas. Qual o nome da função da comunicação que atua como facilitadora da tomada de decisões?
		
	
	Controle.
	
	Expressão facial.
	 
	Informação.
	
	Motivação.
	
	Expressão emocional.
	Respondido em 05/05/2020 23:50:51
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder. Essas bases possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o tipo de poder ao qual estamos nos referindo.
		
	 
	Coerção.
	
	Legitimidade.
	
	Convencimento.
	
	Recompensa.
	
	Conhecimento.
	Respondido em 05/05/2020 23:52:12
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Incentivar as equipes para que consigam atuar de forma eficaz e com foco no alcance de resultados estipulados, requer desenvolver mecanismos facilitadores dentro de um ambiente estimulante e atrativo. Considerando esse contexto, podemos entender como atributos de uma equipe de alta performance, EXCETO:
		
	 
	Poder descentralizado e liderança exercida por todos, dependendo da situação.
	 
	Capacidade de vinculação aos seus próprios objetivos, buscando estabelecer seus interesses pessoais.
	
	Aprendizagem por meio da transformação das aptidões individuais em coletivas.
	
	Senso de responsabilidade vinculado à obrigação de contribuição para um objetivo comum.
	
	Exercício de autoconhecimento como fonte de desenvolvimento.
	Respondido em 06/05/2020 00:00:50
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A definição de empatia -  um aspecto muito importante no âmbito das relações interpessoais nas empresas - pode ser melhor descrita como:
		
	
	A capacidade de ajudar o outro a substituir uma visão negativa para um problema organizacional por outra, mais positiva.
	
	A habilidade em aconselhar e funcionar como confidente em problemas de ordem emocional que afetem o ambiente de trabalho ou equipe.
	 
	A capacidade de se colocar no lugar do outro e perceber uma visão de mundo diferente através da perspectiva dessa outra pessoa.
	
	A capacidade de transmitir sentimentos positivos e de apoio a outros funcionários em momentos críticos.
	
	A capacidade de apoiar o outro em tomadas de decisões difíceis, que envolvem forte desgaste emocional.
	Respondido em 06/05/2020 00:01:24
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O debate sobre diversidade nas organizações brasileiras é recente e temos muito a corrigir quando observamos os quadros de empregados de muitas organizações. Uma empresa que tem a diversidade como um dos seus valores:
		
	
	separa o que é trabalho para homens e para mulheres.
	
	deixa em segundo plano a adaptação dos ambientes corporativos para atender às necessidades especiais dos deficientes.
	
	emite docuimento de punição aos empregados de menor desempenho, de modo a que tal medida sirva de lição aos demais
	 
	orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a organização.
	
	só contrata profissionais formados em instituições renomadas.
	Respondido em 06/05/2020 00:02:36
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A ética é um campo mais complexo do que a moral e pode ser entendida basicamente como o estudo filosófico e racional da moral.
Por meio dos Códigos de Ética, as empresas definem o que esperam do comportamento de suas equipes. Para muitas profissões, como medicina, enfermagem,  assistência social e psicologia, ele também tem implicações no relacionamento entre o profissional e o ¿outro¿.
A partir do texto, é possível definir que:
Embora nem todas as empresas prezem por princípios éticos, um sistema ético formal e documentado é fundamental para definir
É correto apenas a afirmativa que é fundamental documentar os princípios éticos, um sistema ético formal para definir:
		
	 
	a manutenção e desenvolvimentodo bem-estar social.
	
	a lógica da produtividade, deixando o ético para segundo plano
	 
	o comportamento organizacional esperado da força de trabalho.
	
	ações de responsabilidade social, estratégia de marketing
	
	padrões de conduta para cada profissional e acionistas
	Respondido em 06/05/2020 00:03:46
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Chiavenato (2016) registrou que as pessoas são a alma das organizações, aquilo que dá vigor ao ambiente de trabalho. Ainda que a organização seja avançada tecnologicamente no século XXI, uma coisa não é possível fazer. Identifique-a entre as alternativas a seguir:
		
	 
	A organização deve tomar decisões por ela mesma, sem a intervenção humana.
	
	As organizações serem processos para produzir novos produtos e serviços.
	
	As organizações serem formadas por uma integração de diferentes recursos.
	
	As organizações serem dotadas de recursos financeiros.
	
	As organizações terem comportamentos que ajudam a desenvolver novas atitudes entre as pessoas.
	Respondido em 06/05/2020 00:04:48
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(FCC - 2010)  Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades, que buscam fazer o melhor em situações em que possam assumir a responsabilidade de solucionar os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a necessidade de:
		
	 
	Realização
	
	Autoestima
	
	Dinheiro
	
	Afiliação
	
	Poder
	Respondido em 05/05/2020 23:58:44
	
	
			1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Daniel Goleman (2001, p 337) observou que a Inteligência Emocional é a capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros; de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e em nossos relacionamentos. O autor afirma que a inteligência emocional pode ser dividida em cinco habilidades desenvolvidas por meio da prática. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra uma dessas habilidades.
		
	
	Autoconhecimento emocional.
	
	Controle emocional.
	
	Habilidades em relacionamentos interpessoais.
	
	Reconhecimento das emoções nas outras pessoas.
	 
	Facilidade para resolver os problemas dos outros.
	Respondido em 06/05/2020 19:48:41
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Para aumentar o envolvimento e a capacidade dos empregados é preciso buscar o fortalecimento do conjunto correto de competências, que permitirá que o empregado desenvolva atividades de forma equilibrada, garantindo a autonomia que ele precisa para resolver problemas. Suas capacidades precisam estar alinhadas a que tipo de escala?
		
	
	Escala de Tempo
	 
	Escala de Desafios
	
	Escala de Motivação
	
	Escala de Resultados
	 
	Escala de Compromissos
	Respondido em 06/05/2020 19:49:00
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação:
I. Qualidade de presença e escuta ativa.
II. Tendência à avaliação e ao julgamento.
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem.
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Estão corretos os itens:
		
	
	I, III e IV
	
	Apenas a I
	
	I, II e III
	
	I, II e IV
	 
	II, III e IV
	Respondido em 06/05/2020 20:47:28
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Utilizando o poder como linha de análise, Weber definiu-o como a capacidade de alguém se fazer obedecido. Enfocou, assim, a questão da legitimidade, isto é, da aceitação, para dizer que autoridade é todo poder considerado legítimo, ou seja, é todo poder aceito.
Fonte: (VERGARA, 2005)
De acordo com o modelo de autoridade defendido por Weber, pode-se identificar um tipo de autoridade cujo poder emana do carisma, que tem como característica:
 
		
	
	A crença no poder do dinheiro para solução de qualquer problema
	 
	A devoção pessoal.
	
	Os costumes e os hábitos de um povo.
	
	A sociedade típica tradicional.
	 
	A obediência a regras, leis e procedimentos.
	Respondido em 06/05/2020 20:47:32
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando se pretende entender ou simplesmente discutir a relevância da inclusão e da diversidade nos ambientes de trabalho multiculturais em que vivemos, devemos refletir também sobre a civilidade. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a base da civilidade:
		
	
	A civilidade tem como base o trabalho voluntário das pessoas dentro das comunidades.
	
	A civilidade tem como base o avanço do serviço público para a comunidade.
	
	A civilidade tem como base a integração das pessoas no trabalho cívico do país.
	 
	A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em sociedade.
	
	A civilidade tem como base a autonomia das organizações em relação aos empregos das pessoas.
	Respondido em 06/05/2020 20:37:31
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que um dos lados considera importante. Muitas estratégias ou abordagens podem ser usadas no contexto dos conflitos, entre elas a que consiste em ignorá-los.  Em Comportamento Organizacional isso seria chamado de:
		
	
	Uso do poder.
	 
	Fuga.
	
	Integração.
	 
	Barganha.
	
	Agressão.
	Respondido em 06/05/2020 21:13:11
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O feedback é uma excelente ferramenta que serve tanto para mostrar ao colaborador quais são os seus pontos a melhorar e orientá-lo rumo ao caminho certo, quanto para reconhecê-lo por entregar um trabalho de valor e qualidade, motivando-o ainda mais. Portanto, o feedback deve ser aplicado independentemente da situação. Funcionários que já passaram por treinamentos de equipes costumam ter uma autoconfiança maior com relação às suas habilidades e competências, estando mais preparados para entenderem de fato os pontos abordados em um feedback e utilizando-os de maneira mais construtiva e assertiva (CIO - Estratégias para o Desenvolvimento de Equipes, 2019).  Nesse contexto é possível depreender que:
		
	 
	A gestão eficaz depende de constante feedback, sem o qual os liderados ficam sem um norte; sem uma direção;
	
	As pessoas devem fazer cursos para o desenvolvimento de suas habilidades em negociação;
	
	A comunicação é a chave para a relação empregado-empregador  Sem feedback anual os empregados não sabem se irão ou não receber bonificações;
	
	O feedback deve ser realizado quando da avaliação anual do desempenho;
	 
	Indicar o que deve ser melhorado é o principal objetivo do feedback dado pelo gestor;
	Respondido em 06/05/2020 21:07:57
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
		
	
	Comunicação transversal
	
	Comunicação descendente
	 
	Percepção seletiva
	
	Retroação
	
	Mensagem
	Respondido em 06/05/2020 20:45:28
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Inteligência emocional é um dos temas mais debatidos nos últimos anos no contexto da gestão de pessoas.  Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que melhor caracteriza a referida inteligência.
		
	
	É a capacidade de gerenciar a comunicação em relação as nossas emoções de agressividade.
	 
	É a capacidade de gerenciar os comportamentos gerados por nossa emoção.
	
	É a capacidade de controlar a raiva, gerada pelas nossas emoções.
	
	É a capacidade que o indivíduo possui de conseguir controlar uma emoção.
	
	É a capacidade de gerenciar os conflitos estimulando comportamentos agressivosatravés da emoção.
	Respondido em 06/05/2020 21:13:51
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um bom gestor jamais irá permitir que sua área se transforme em um feudo competindo com outras áreas. Isso é muito comum nas empresas e tem suas raízes na natureza humana, que tenta de todas as formas estabelecer domínios e proteger territórios. A partir do momento que um gestor estimula um sentimento de animosidade entre departamentos, toda a comunicação interna entra em declínio (PETRONA, Mário, 2019). É possível depreender, no contexto apresentado, que:
		
	
	A natureza humana estimula que as pessoas sejam competitivas, o que pode aumentar a qualidade da comunicação;
	
	É necessário estabelecer padrões de comportamento, de modo a que as áreas possam enviar e-mails de forma mais intensa;
	 
	Um ambiente de trabalho respeitoso pode contribuir para a comunicação entre os diferentes departamentos;
	
	Defender territórios, no contexto empresarial, é algo comum e, até mesmo, necessário quando se quer pessoas competitivas;
	
	Um bom gestor, reconhecendo a natureza humana, deve estimular que sua equipe não passe informações a outros departamentos;
	Respondido em 06/05/2020 21:14:07
	
	
Disc.:
 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
 
 
 
 
Aluno(a):
 
 
 
Acertos:
 
10,0
 
de 10,0
 
01/05/2020
 
 
 
1
a
 
 
Questão
 
Acerto:
 
1,0
 
/
 
1,0
 
 
De acordo com o Mental Health Atlas 2017, publicação da Organização Mundial da 
Saúde, o mundo perde um trilhão de 
dólares por deixar de tratar a ansiedade e a 
depressão. Em um ambiente no qual cada vez mais pessoas não conseguem lidar com 
suas emoções de forma saudável, esse dado é relevante. Observe as afirmativas abaixo 
e responda quais são verdadeiras.
 
I
-
A falta de
 
motivação, os conflitos internos e a depressão influenciam negativamente a 
produtividade e impactam os resultados.
 
II
-
No século XX, tornou
-
se cada vez mais comum o afastamento do trabalhador em 
razão de quadros depressivos e síndromes provocados por estre
sse e exaustão.
 
III
-
O sentimento de impotência e a exaustão emocional fazem as pessoas se 
interessarem menos pelo que acontece ao seu redor, deixam o raciocínio reduzido e as 
tornam menos capazes de alcançar objetivos.
 
IV
-
 
Os ganhos serão coletivos: Pessoa
s, organizações e a sociedade, como um todo, 
sairão beneficiados pelas práticas mais ativas voltadas ao amadurecimento emocional.
 
Estão corretas:
 
 
 
 
 
I ,
 
III e IV
 
 
Nenhuma afirmativa está correta
 
 
II e III
 
 
 
I, II , III e IV
 
 
II, III, IV
 
Respondido em 01/05/2020 19:56:53
 
 
 
2
a
 
 
Questão
 
Acerto:
 
1,0
 
/
 
1,0
 
 
De acordo com Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra
 
movere
, que 
significa mover, e representa a junção das palavras mover +
 
ação. Logo, é correto dizer que:
 
 
 
 
é aquilo que ajuda as pessoas a melhor produzirem seus produtos e serviços nas 
organizações de trabalho, para aumentar o lucro.
 
 
é aquilo que torna as pessoas capazes de aumentar a produtividade através do 
aumento
 
da carga de trabalho.
 
 
é aquilo que tenta conhecer as pessoas, fazendo elas entenderem como lidar com a 
própria motivação.
 
 
é aquilo que auxilia as pessoas a lidarem com a motivação dos outros sujeitos no 
ambiente de trabalho.
 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): 
Acertos: 10,0 de 10,0 01/05/2020 
 
 
1
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De acordo com o Mental Health Atlas 2017, publicação da Organização Mundial da 
Saúde, o mundo perde um trilhão de dólares por deixar de tratar a ansiedade e a 
depressão. Em um ambiente no qual cada vez mais pessoas não conseguem lidar com 
suas emoções de forma saudável, esse dado é relevante. Observe as afirmativas abaixo 
e responda quais são verdadeiras. 
I-A falta de motivação, os conflitos internos e a depressão influenciam negativamente a 
produtividade e impactam os resultados. 
II-No século XX, tornou-se cada vez mais comum o afastamento do trabalhador em 
razão de quadros depressivos e síndromes provocados por estresse e exaustão. 
III-O sentimento de impotência e a exaustão emocional fazem as pessoas se 
interessarem menos pelo que acontece ao seu redor, deixam o raciocínio reduzido e as 
tornam menos capazes de alcançar objetivos. 
IV- Os ganhos serão coletivos: Pessoas, organizações e a sociedade, como um todo, 
sairão beneficiados pelas práticas mais ativas voltadas ao amadurecimento emocional. 
Estão corretas: 
 
 
 
 I , III e IV 
 
Nenhuma afirmativa está correta 
 
II e III 
 
I, II , III e IV 
 
II, III, IV 
Respondido em 01/05/2020 19:56:53 
 
 
2
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De acordo com Bergamini (2013), motivação deriva originalmente da palavra movere, que 
significa mover, e representa a junção das palavras mover + ação. Logo, é correto dizer que: 
 
 
 
é aquilo que ajuda as pessoas a melhor produzirem seus produtos e serviços nas 
organizações de trabalho, para aumentar o lucro. 
 
é aquilo que torna as pessoas capazes de aumentar a produtividade através do 
aumento da carga de trabalho. 
 
é aquilo que tenta conhecer as pessoas, fazendo elas entenderem como lidar com a 
própria motivação. 
 
é aquilo que auxilia as pessoas a lidarem com a motivação dos outros sujeitos no 
ambiente de trabalho.