TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ACOMPANHAMENTO E MOVIMENTAcao DE PESSOAS

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	LUCIELE LOPES GRIGOLO
	Curso
	2001-TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: ACOMPANHAMENTO E MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS
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	Iniciado
	25/04/20 19:24
	Enviado
	20/05/20 07:54
	Data de vencimento
	27/05/20 23:59
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	588 horas, 30 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Bohlander, Snell e Sherman (2005, p. 178), à medida que os profissionais obtêm informações sobre si mesmos e usam-nas no planejamento de carreira, também precisam conhecer quais são suas possibilidades de fazer carreira dentro da empresa e como a gerência vê seu desempenho. Por isso, ao planejar carreiras, os funcionários precisam de informações da empresa. 
Analise os itens a seguir a respeito das principais informações que as organizações devem disponibilizar para seus funcionários para que esses possam planejar suas carreiras:
I. Informações sobre seu planejamento estratégico.
II. Previsões a respeito de promoções e criação de novos cargos na organização.
III. Planos de sucessão de cargos para profissionais externos da organização e que trabalham em empresas concorrentes.
IV. Levantamento de habilidades necessárias para ocupar determinados cargos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
	Respostas:
	a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
	
	b. 
Somente os itens I e II estão corretos.
	
	c. 
Somente o item III está correto.
	
	d. 
Somente os itens I, II e III estão corretos.
	
	e. 
Somente os itens I, II e IV estão corretos.
	Comentário da resposta:
	Alternativa e). O item III não está correto porque não faz parte do plano de carreira de um profissional saber se a empresa pretende propor planos para profissionais que ainda não atuam na organização. 
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Determinadas organizações apresentam uma cultura dominante e diversos nichos de subculturas. A cultura dominante, também pode ser chamada de cultura forte.Analise os itens a seguir:
I Por meio da cultura forte são expressos os valores essenciais da organização, os quais devem ser compartilhados pela grande maioria dos profissionais que nela trabalham. 
II A cultura forte destaca problemas, conflitos, experiências ou situações específicas a pequenos grupos no contexto da organização. Nesse caso temos algumas características próprias de alguns departamentos como: marketing, finanças, logística etc.
III As subculturas indicam a personalidade da organização.IV Numa cultura forte, os valores essenciais são acatados e compartilhados, o que faz com que haja mais influência sobre o comportamento dos funcionários. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente I e IV estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
	
	b. 
Somente os itens II e III estão corretos.
	
	c. 
Somente I e IV estão corretas.
	
	d. 
Somente o item I está correto.
	
	e. 
Somente o item IV estão correto.
	Comentário da resposta:
	Alternativa c). Os conceitos dos itens II e III estão invertidos, ou seja, a subcultura é quem destaca problemas, conflitos, experiências ou situações específicas a pequenos grupos no contexto da organização. E é nesse caso que se tem algumas características próprias de alguns departamentos como: marketing, finanças, logística etc. E a cultura forte é que indica a personalidade da organização.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nas ações de treinamento e desenvolvimento, não se pode deixar de lado os aspectos relacionados ao feedback. Ele permite regular e manter equilibrado o sistema de ensino-aprendizagem. De acordo com Canabrava, Vieira (2014), oferecer feedback envolve: a explicitação das competências a serem desenvolvidas; etapas curtas de ensino-aprendizagem; avaliação das competências após cada etapa de ensino-aprendizagem ou em períodos não muito longos, e análise dos resultados apresentados; informação aos alunos sobre  a situação relativa às competências desenvolvidas e aos desempenhos demonstrados; novas etapas de ensino-aprendizagem, quando as competências desenvolvidas ainda não demonstram aprendizagem.
Fonte: CANABRAVA, Tomasina; VIEIRA, Onízia de Fátima Assunção. Treinamento & Desenvolvimento para empresas que aprendem. Brasília: Senac, 2014.
Considere os itens a seguir:
I − O feedback deve ser descritivo e dirigido para que seja eficiente na indicação de pontos de melhoria.
II − Não é necessário indicar, de forma clara e objetiva, em quais situações cada um dos profissionais não está apresentando os resultados desejados. 
III − também não é importante deixar claro quais são os resultados esperados. 
IV − A generalização é sempre eficiente e produz os resultados esperados. O mesmo deverá ocorrer para realizar elogios e indicar os pontos.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I apenas.
	Respostas:
	a. 
I apenas.
	
	b. 
II e III apenas.
	
	c. 
III e IV apenas.
	
	d. 
I, II e III apenas.
	
	e. 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa a) I apenas. O feedback deve ser descritivo e dirigido para que seja eficiente na indicação de pontos de melhoria. É necessário indicar quais situações cada um dos profissionais não está apresentando os resultados desejados. Também é importante sempre deixar claro quais são os resultados esperados. A generalização não é eficiente e não produz os resultados esperados. 
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para se diferenciarem no mercado, atingirem seus objetivos e metas e se tornarem cada vez mais competitivas, as organizações procuram atuar com profissionais competentes, que possuem habilidades e atitudes que utilizam na construção ou ampliação de produtos e serviços. Considere os itens a seguir:O somatório das competências e experiências acumuladas torna o profissional:
I – Mais calmo para vivenciar o seu dia a dia.
II – Capaz de assumir as responsabilidades a ele confiadas, resolvendo problemas e possíveis situações complexas de forma mais criativa e eficaz.
III – Capaz de não assumir suas responsabilidades, de forma que a globalização possa se integrar nas organizações concorrentes.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas o item II está correto.
	Respostas:
	a. 
Os itens I, II e III estão corretos.
	
	b. 
Apenas o item II está correto.
	
	c. 
Os itens II e III estão corretos.
	
	d. 
Os itens I e III estão corretos.
	
	e. 
Apenas o item I está correto.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa b) Apenas o item II está correto.As organizações esperam que os profissionais sejam capazes de assumir as responsabilidades que lhe foram confiadas, que seja capaz de resolver problemas e possíveis situações complexas de forma mais criativa e eficaz. Isso porque o mercado globalizado busca diferenciações e as empresas que se destacam são as que têm profissionais melhor preparados, quer seja porque souberam identificar talentos no mercado, ou porque ou porque desenvolvem bons programas de Treinamento e Desenvolvimento. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações globalizadas buscam preparar de forma mais adequada seus profissionais para que saibam atuar adequadamente frente às novas tecnologias que se apresentam. Analise os itens a seguir:
I As organizações utilizam técnicas de Treinamento para adequar o comportamento de seus profissionais às necessidades do mercado globalizado.
II As organizações se propõe a desenvolver profissionais para atuarem de forma estratégica, principalmente diante da necessidade de inovações, criação de novas tecnologias e saber lidar com formas diferentes para atuar em equipes e resolver problemas.
III No mundo globalizado a área de Treinamento e Desenvolvimento de uma organização deve ser uma forte aliada estratégica da alta gestão. 
IV Para que possa realmente atingir os objetivos esperados, as organizações devem contar com processos contínuosde aprendizagem, com metas a serem atingidas a médio e longo prazo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
	Respostas:
	a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
	
	b. 
Somente os itens I, II e IV estão corretos.
	
	c. 
Somente os itens II, III e IV estão corretos.
	
	d. 
Somente os itens I e IV estão corretos.
	
	e. 
Somente os itens I e III estão corretos.
	Comentário da resposta:
	Alternativa a). Todos os itens estão corretos e dizem respeito às necessidade que as organizações têm para preparar seus funcionários para que se adaptem às novas necessidades apresentadas pelo mundo globalizado.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Teoria da hierarquia de necessidades, proposta por Abraham Maslow, pode ser considerada como a teoria motivacional mais conhecida. Ela parte do princípio de que o ser humano apresenta uma hierarquia de necessidades, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. 
Fonte: ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
Considere os exemplos das necessidades a seguir:
I − Fisiológicas: fome, sede, abrigo, sexo e outras necessidades corporais; Segurança − inclui segurança e proteção contra danos físicos e emocionais. 
II − Segurança: inclui segurança e proteção contra danos físicos e emocionais.
III − Sociais: afeição, sensação de pertencer a um grupo, aceitação e amizade. 
IV − Estima: respeito próprio, autonomia e realização; e fatores externos de estima, como status, reconhecimento e atenção. 
V − Autorrealização: intenção de tornar-se tudo aquilo que se pode ser; inclui crescimento, alcance do pleno potencial e autodesenvolvimento.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II, III, IV e V.
	Respostas:
	a. 
I, II e III apenas.
	
	b. 
II, III, IV e V apenas.
	
	c. 
I, III e V apenas.
	
	d. 
I, II, III, IV e V.
	
	e. 
I, II e IV apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: alternativa d) I, II, III, IV e V. De acordo com a teoria proposta por Maslow, os cinco itens apresentam os tipos de necessidades e respectivos exemplos de forma correta.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Após definir o tipo de programa de Treinamento e Desenvolvimento que se pretende aplicar e os temas a serem abordados, é importante definir quais são os benefícios organizacionais que se pretende obter com os mesmos. Para isso, é necessário estabelecer quais são os principais indicadores de resultados, ou seja, o que deverá ser verificado para se poder concluir que o programa atingiu os objetivos esperados e a organização obteve os benefícios propostos.
Considere os itens a seguir:
I. Para elaborar os indicadores adequados para uma organização pode-se realizar entrevistas ou promover reuniões em grupo para identificar os potenciais benefícios esperados.
II. A apresentação dos indicadores requer que seja elaborada uma análise aprofundada sobre os passos que serão necessários executar no decorrer das atividades do programa de capacitação, levando-se em conta a situação, o objetivo que se quer alcançar e o conteúdo que se quer aprender. 
III. Não existe um padrão universal de indicadores, capazes de cobrir todas as necessidades de avaliação dos programas de capacitação. Mas as equipes responsáveis pelos programas poderão elaborar ferramentas próprias, conforme as necessidades apresentadas.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
I, apenas.
	
	d. 
II, apenas.
	
	e. 
III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa a). Todos os itens estão corretos.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Chiavenato (2016, p. 128) para que as ações de Treinamento e Desenvolvimento focadas em competências tenham sucesso, “[...] todo o processo de recrutar, selecionar, aplicar, avaliar, treinar, desenvolver, remunerar e incentivar deixa de levar em consideração os requisitos dos cargos ocupados para deslocar-se para as habilidades e competências relevantes para a organização".
Os profissionais de uma organização deverão estar devidamente preparados para essas nuances e, para isso, precisam desenvolver competências, que são formadas a partir de conhecimentos, habilidades e atitudes. Esses três elementos também são conhecidos como CHA, e são necessários para uma atuação eficaz na execução de suas funções e para atingir as metas. Analise os seguintes itens:
I. Conhecimento é o que envolve o saber, o treinamento teórico.
II. Habilidades diz respeito ao saber fazer, ao treinamento prático.
III. Atitudes caracteriza o querer fazer, o que depende apenas do profissional.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É correto o que se diz em I, II e III.
	Respostas:
	a. 
É correto o que se diz em I e II, apenas.
	
	b. 
É correto o que se diz em II e III, apenas.
	
	c. 
É correto o que se diz em I, II e III.
	
	d. 
É correto o que se diz em I e III, apenas.
	
	e. 
É correto o que se diz em III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa c). Os três itens estão corretos, ou seja, conhecimento é o que envolve o saber, o treinamento teórico; habilidade diz respeito ao saber fazer, ao treinamento prático; e atitudes caracteriza o querer fazer, o que depende apenas do profissional.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A motivação é vista, nos dias atuais, como um elemento fundamental no desenvolvimento das atividades humanas. As pessoas mais motivadas geralmente demonstram mais dedicação no desempenho de suas atividades e, por isso, podemos dizer que motivação é um comportamento externado.
Considere os itens a seguir:
I. A aprendizagem está diretamente relacionada com a motivação e com o interesse em aprender.
II. Para que haja motivação dentre os profissionais que participam de programas de Treinamento e Desenvolvimento, é necessário considerar suas experiências pessoais e profissionais. 
III. Os agentes de Treinamento e Desenvolvimento não devem provocar a motivação dos profissionais por meio do uso de dinâmicas e demais recursos para repassar as informações.
IV. Cabe ao profissional de Treinamento e Desenvolvimento conhecer as várias teorias sobre motivação para compreender quais são os objetivos da ação que está auxiliando a desencadear e como tornar esses processos mais factíveis conforme a visão e as necessidades das organizações.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I, II e IV, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, II, III e IV.
	
	b. 
I, II e IV, apenas.
	
	c. 
I, III e IV, apenas.
	
	d. 
I e II, apenas.
	
	e. 
II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa b. O item III não está correto uma vez que os agentes de Treinamento e Desenvolvimento devem provocar a motivação dos profissionais, por meio do uso de dinâmicas e de demais recursos para repassar as informações, sempre que possível.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	“Com a evolução de pesquisas sobre as questões comportamentais como, por exemplo, sobre como o adulto aprende e sobre competência entre outras questões, as técnicas e conceitos relacionados a treinamento também passaram por modificações (NEDER, 2015, p. 364). ” A partir dessas pesquisas surgiram vários tipos de programas de Treinamento e Desenvolvimento nas organizações como o gerencial ou liderança, o técnico, o comportamental e o motivacional.
Analise os tipos de programas de Treinamento e Desenvolvimento apresentados nos itens a seguir:
I. Os programas de treinamento gerenciais ou de liderança têm como foco o desenvolvimento dos profissionais que exercem as funções de gerência ou liderança.
II. Os programas de capacitação técnicos buscam o desenvolvimento de conhecimentos para exercer uma função estratégica na gestão organizacional.
III. Os programas comportamentais surgiram nos Estados Unidos no ano de 1947, a partir da observação de que os pensamentos e as emoções influenciam diretamente no comportamento das pessoas.
IV.Os programas motivacionais têm por meta desenvolver a inspiração dos participantes para que sejam capazes de desenvolver ações assertivas de curto prazo.
É correto o que se diz em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I, II, III e IV.
	
	b. 
II, III e IV, apenas.
	
	c. 
I, III e IV, apenas.
	
	d. 
I e II, apenas.
	
	e. 
III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa c. A alternativa II não está correta porque os programas de capacitação técnicos buscam o desenvolvimento de conhecimentos para exercer uma função laboral específica, e não funções estratégicas ou de gestão.