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Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo1 • Avaliação da capacidade do nosso processo em relação aos limites especificados de uma determinada dimensão (variável). • Objetivo: verificar se o processo é capaz de executar uma determinada dimensão dentro desse limites. • Avaliar o Cp e o Cpk que são índices de verificação de capacidade de processo ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo2 • são parâmetros adimensionais que, indiretamente, medem se o processo consegue atender às especificações. ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO em que d=(LSE + LIE)/2 (ponto médio do intervalo de especificações Cp = Cpk = Cpm quando d = µ. d = µ Menor índice de PFE Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo3 Cp - é insensível a mudanças na média do processo - só deve ser usado quando d=µ (a média do processo permanece centrada em d) - prioriza variações da variabilidade - não acomoda especificações unilaterais Cpk - prioriza o percentual de itens fora de especificação - mais utilizado na prática - acomoda especificações unilaterais (se a média do processo não pertencer ao intervalo das especificações, o índice Cpk assumirá valores negativos) Cpm - prioriza deslocamentos da média - não acomoda especificações unilaterais ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo4 ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO Uma das perspectivas de análise resultantes do CEP é quanto a capacidade e a capabilidade do processo produtivo ser eficaz. Enquanto a capabilidade do processo é reconhecida pela abreviatura e variável Cp e busca medir a capacidade potencial do processo, a capacidade Cpk mostra o real desempenho do processo. Você sabe a diferença entre exatidão e precisão? Ser exato é permanecer no alvo, porém, não necessariamente levando em consideração a dispersão dos dados. Ser preciso é a capacidade de atingir com constância resultados muito próximos um do outro, contudo, não necessariamente levando em conta a localização central destes dados perante o alvo almejado. Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo5 ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO A capabilidade do processo (Cp): mede a precisão do processo a capacidade potencial alcançada envolvendo apenas seus níveis de variação. A capacidade (Cpk) vai um pouco além: ela representa a capacidade real do processo de permanecer exato e preciso. Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo6 Exemplo ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO LIE = 2 LSE = 8 µ = 5 σ = 1 d = (LSE + LIE) / 2 d = 5 Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo7 Exemplo: ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO LIE = 2 LSE = 8 µ = 5 σ = 1 RESPOSTA Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo8 Classificação do Processo com respeito à sua Capacidade Cpk ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo9 ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO Processo razoavelmente capaz: Deve ser rigidamente controlado A ocorrência de causas especiais conduz a um grande número de itens que não atendem às especificações Processo incapaz: Possui um PFE razoável mesmo quando sob controle A ocorrência de uma causa especial é catastrófica Processo capaz: Não requer muitos cuidados uma vez que a qualidade já é garantida pela observação dos limites de controle Raramente produz algum item fora de especificação Unidade 4 – Capacidade do Processo Prof. Andressa Azevedo10 ÍNDICES DE CAPACIDADE DO PROCESSO Cpk Baixo Existe grande probabilidade do processo gerar peças ruins Quando aumento Cpk A tendência de ter peças fora de especificação diminui Cpk alto Processo saudável
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