Programas Habilidades e Competências - Resolução de Problemas Complexos

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Iniciado em
	domingo, 24 Mai 2020, 13:38
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 24 Mai 2020, 13:43
	Tempo empregado
	5 minutos 40 segundos
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Questão 1
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Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento,
Escolha uma:
a. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos cuidem do trabalho. 
b. está na hora de criar um website para promover o projeto. 
c. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável. 
d. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida. 
e. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu. 
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A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável..
Questão 2
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Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:
a. fique atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo "complexo". 
b. aja o mais rápido possível, o tempo corre! 
c. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz. 
d. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz. 
e. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado. 
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A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
Questão 3
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Sobre mudanças e transições, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. isso não existe, são termos criados por gente preguiçosa. 
b. mudanças quase nunca impactam as pessoas. 
c. estar na zona de transição não é desculpa para ter dúvidas e sentir ansiedade. 
d. transições são muito rápidas e imperceptíveis. 
e. a transição sempre afeta os participantes. 
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A resposta correta é: a transição sempre afeta os participantes..
Questão 4
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Para iniciar o plano de envolvimento de participantes,
Escolha uma:
a. agende uma reunião com o presidente da organização. 
b. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação. 
c. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas. 
d. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o diretor. 
e. promova uma festa para motivar os seus colegas. 
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A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação..
Questão 5
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Texto da questão
Durante a fase de implementação,
Escolha uma:
a. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto. 
b. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar da criação da solução. 
c. o mais importante é usar MS Project. 
d. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas com participantes - tempo é dinheiro! 
e. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos. 
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A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos destes atrasos..
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