Workshop -Resolução de Problemas Complexos (WS1_4)

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes, 
Escolha uma: 
a. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas. 
b. promova uma festa para motivar os seus colegas. 
c. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o diretor. 
d. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na organização, papéis e 
funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua recomendação. 
e. agende uma reunião com o presidente da organização. 
Feedback 
A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na 
organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação de sua 
recomendação.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Durante a fase de implementação, 
Escolha uma: 
a. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas com participantes - tempo é 
dinheiro! 
b. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e potenciais impactos 
destes atrasos. 
c. o mais importante é usar MS Project. 
d. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar da criação da solução. 
e. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto. 
Feedback 
A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e 
potenciais impactos destes atrasos.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento, 
Escolha uma: 
a. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos cuidem do trabalho. 
b. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida. 
c. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu. 
d. está na hora de criar um website para promover o projeto. 
e. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável. 
Feedback 
A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao criar o currículo do participante, 
Escolha uma: 
a. esclareça seus objetivos e expectativas, nada mais. 
b. evite pesquisar dados pessoais na internet, porque as pessoas podem se ofender. 
c. identifique apenas as características profissionais, não faz sentido entender aspectos pessoais. 
d. pergunte quem foi o melhor funcionário do ano. 
e. identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico de carreira. 
Feedback 
A resposta correta é: identifique as características pessoais, valores, experiências prévias, e histórico 
de carreira.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao criar soluções para problemas complexos, é melhor: 
Escolha uma: 
a. comprar uma solução automatizada para gerenciamento de projetos. 
b. não se apressar e esperar a solução perfeita aparecer por si só. 
c. evitar erros, pois seu gerente pode se frustrar com seu desempenho. 
d. acertar na primeria vez, você tem apenas uma chance de acertar. 
e. considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o rumo, voltar ao 
início e reiniciar. 
Feedback 
A resposta correta é: considerar suas opções, cometer erros, interagir com os participantes, corrigir o 
rumo, voltar ao início e reiniciar..