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Prova de Workshop 8 - Programa de Habilidades e Competências - Gestão - Avaliação Workshop - Programa de Habilidades e Competências Questão 1 Negociação pode ser definida como: A - Uma atividade atribuída exclusivamente ao time de vendas B - Uma habilidade que não gera valor na vida pessoal e profissional C - Um processo que objetiva resolver um conflito (Resposta correta) D - Um modelo para mapear o perfil psicológico das pessoas E - Um processo que dá trabalho e é custoso para as pessoas e empresas Questão 2 Como a Empatia ajuda no processo de negociação? A - Ajuda na defesa do seu ponto de vista B - Ajuda o outro a entender que você está correto C - Ajuda a você compreender o que o outro sente, se você estivesse na posição dele (Resposta correta) D - Permite compreender quando o outro se irrita E - Permite uma melhor compreensão do que você sente Questão 3 É correto afirmar que a Negociação Colaborativa possui uma relação: A - Perde-perde B - Ganha-perde C - Ganha-ganha (Resposta correta) D - Nem perde nem ganha E - Nenhuma das alternativas Questão 4 É correto afirmar que a Negociação Colaborativa possui uma relação: A - Perde-perde B - Ganha-perde C - Ganha-ganha (Resposta correta) D - Nem perde nem ganha E - Nenhuma das alternativas acima Questão 5 Quais são os 4 tipos dominantes de personalidade? A - Racional, Emocional, Rápido e Lento B - Sentimental, Sensorial, Intuitivo e Racional C - Pragmático, Racional, Emocional e Afável D - Expressivo, Rápido, Analítico e Lento E - Pragmático, Afável, Expressivo e Analítico (Resposta correta)
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