Gestão de Produtos 02

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1. A Matriz BCG é uma ferramenta que busca analisar um portfólio de produtos de uma 
empresa, fornecendo uma visão geral sobre quais produtos são (e não são) vantajosos 
para o negócio. Sobre essa ferramenta, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) A Matriz BCG apresenta relações com as etapas do Ciclo de Vida de um 
produto. 
( ) Estratégias de abandono de produtos são adequadas para Produtos classificados 
como Abacaxi. 
( ) Produtos classificados como Vaca Leiteira apresentam baixo investimento e 
lucro estabilizado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F. 
 b) V - F - F. 
 c) V - V - V.
 d) V - F - V. 
 
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2. O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios 
considerando diversos elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não 
garantem mais sua competitividade com relação à concorrência. Assim, as marcas 
devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da função 
básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema 
que afeta o consumidor. 
( ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, 
garantem vantagem competitiva às marcas em seus cenários de atuação. 
( ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam 
momentos após a conclusão da venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V.
 b) V - V - F.
 c) F - V - V.
 d) F - F - V. 
 
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O processo de desenvolvimento de novos produtos depende de etapas específicas 
que contribuem para atingir objetivos necessários para a entrega de um bom produto 
para o mercado. Neste cenário, diversos modelos apresentam características 
específicas e podem ser colocados em prática de acordo com a necessidade da 
organização. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A etapa de identificação e seleção de oportunidades é uma das etapas do processo 
de desenvolvimento de novos produtos. 
II- Na etapa de geração de ideias, são realizadas pesquisas e geradas ideias para o 
novo produto. 
III- No desenvolvimento, o produto é lançado ao mercado, com devidas medidas de 
monitoramento e avaliação de resultados. 
IV- A atividade de pesquisa é realizada após o desenvolvimento do produto, 
garantindo que as melhores estratégias sejam tomadas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 * Observação: A questão número 3 foi Cancelada.
 
4. O objetivo do Marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. 
Neste cenário, as organizações precisam estar atentas às necessidades que os 
consumidores apresentam para, assim, oferecer produtos que atendam a estas 
necessidades. Sobre esta realidade de produtos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Produtos e Serviços não podem ser associados para satisfazer as necessidades do 
consumidor. 
 b) É possível ampliar a competitividade de um produto ao adicionar serviços como 
elementos integrados a este produto. 
 c) Serviços, Organizações e Celebridades não podem ser considerados produtos, 
pois não são palpáveis. 
 d) Produtos são, unicamente, elementos tangíveis. 
 
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5. Produtos são elementos oferecidos aos consumidores, que têm como objetivo atender 
à necessidades existentes. Estes produtos podem ser caracterizados de diferenciadas 
maneiras, como produtos para consumidor final, produtos organizacionais, pessoas, 
lugares ou ideias. Sobre as variações dos produtos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Pontos turísticos podem ser enquadrados como produto e podem aplicar 
ferramentas de análise de cenários, como o Ciclo de Vida. 
( ) Artistas do campo da música podem ser considerados produtos e podem 
desenvolver estratégias de melhoria de produto. 
( ) Produtos organizacionais são produtos desenvolvidos para trocas comerciais 
entre empresas, ou seja, para relações B2B. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F. 
 b) V - F - F. 
 c) V - V - V.
 d) F - V - V. 
 
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6. Existem ferramentas que proporcionam uma análise do cenário em que o produto 
será lançado. Estas ferramentas proporcionam uma visão estratégica do ambiente, 
garantindo melhores capacidades de decisão sobre desenvolvimento de novos 
produtos e oferecimento destes novos produtos em mercados potenciais. Uma destas 
ferramentas é a Matriz Ansoff. Sobre essa ferramenta e sua definição, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Uma ferramenta que identifica as etapas de um produto, desde seu lançamento até 
seu declínio. 
II- Uma ferramenta que traz relações entre produtos (novos e existentes) e mercados 
(novos e existentes) 
III- Uma ferramenta que delimita padrões de consumo, como estilo, moda e 
modismo. 
IV- Uma ferramenta que possibilita a classificação do portfólio de produtos em 
níveis denominados como Vaca Leiteira, Estrela, Ponto de Interrogação e Abacaxi. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
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7. Reconhecer o estágio do Ciclo de Vida de um produto é fundamental para colocar 
em prática as melhores estratégias de produto. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Propor a experimentação de produto é uma estratégia adequada para o momento 
de declínio do produto. 
( ) Abandonar o produto, buscando redução de despesas, é uma estratégia adequada 
para o momento de maturidade do produto. 
( ) Relançar o produto em mercados já atingidos é uma estratégia de introdução ao 
mercado. 
( ) Buscar por novos segmentos é uma estratégia adequada para o momento de 
crescimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
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8. Uma importante marca de moda que oferece seus produtos em grandes lojas de 
departamento está trabalhando na definição de seus produtos para a próxima coleção. 
Nesta definição estratégica, a marca compreende que precisa direcionar maiores 
investimentos de Marketing para os produtos Esportivos e menores investimentos 
para os produtos Casuais e Teen. Com base nesse cenário, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Os produtos Esportivos podem ser definidos como Linha de Produtos. 
II- Os produtos Casuais, isolados, podem ser definidos como o Mix de Produtos da 
Marca. 
III- A junção das linhas de produtos, como Esportiva, Casual e Teen, representa o 
Mix de Produtos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas.
 
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9. A tecnologia tem impactado fortemente nas dinâmicas de trabalho das organizações 
e garantindo que produtos sejam desenvolvidos de maneira ágil. Essas mudanças 
trazem novas abordagens para se desenvolver um produto que podem ser 
representadas por processos lineares e não lineares. Sobre as abordagens de 
desenvolvimento de produtos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os modelos de estágios departamentais considera que as atividades devem ser 
realizadas de maneira não linear por equipes multifuncionais. 
II- Os modelos de estágios de atividades e engenharia simultânea consideraque 
diversas etapas podem ocorrer simultaneamente, porém com níveis de envolvimento 
diferenciados. 
III- Os modelos transfuncionais apontam que equipes com atividades 
multidisciplinares contribuem para trazer maior inovação e agilidade ao processo. 
IV- Os modelos de rede representam processos curtos de desenvolvimento de novos 
produtos em que determinada área contribui uma única vez no desenvolvimento do 
produto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
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10.As trocas comerciais podem ocorrer entre organizações e pessoas e organizações e 
organizações. Estes dois casos representam relações comerciais denominadas como 
B2C - Business to Consumer (em que o consumidor final realiza a compra de 
organizações) - e B2B - Business to Business (em que organizações realizam a 
compra de outras organizações). Neste cenário, existem alguns formatos de produtos 
diferenciados que podem atender aos consumidores finais e às organizações em um 
processo de compra. Sobre esta realidade, assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta um exemplo de produto de consumo: 
 a) Suprimentos vendidos em e-commerce para escritórios.
 b) Chocolate vendido em gôndola de supermercado. 
 c) Matérias-primas para indústria farmacêutica. 
 d) Empilhadeiras para empresas de construção civil. 
 
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Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.