Gestão de Produtos e Marcas (MKT14) - Avaliação II

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Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas (MKT14) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:512690) ( peso.:1,50) 
Prova: 17680672 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As trocas comerciais podem ocorrer entre organizações e pessoas e organizações e organizações. Estes dois 
casos representam relações comerciais denominadas como B2C - Business to Consumer (em que o 
consumidor final realiza a compra de organizações) - e B2B - Business to Business (em que organizações 
realizam a compra de outras organizações). Neste cenário, existem alguns formatos de produtos 
diferenciados que podem atender aos consumidores finais e às organizações em um processo de compra. 
Sobre esta realidade, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de produto de consumo: 
 a) Chocolate vendido em gôndola de supermercado. 
 b) Empilhadeiras para empresas de construção civil. 
 c) Matérias-primas para indústria farmacêutica. 
 d) Suprimentos vendidos em e-commerce para escritórios.
 
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2. Dentre todas as abordagens de desenvolvimento de novos produtos, existem modelos que se assemelham 
entre si, como os modelos de estágios departamentais e modelos de estágios de atividades e engenharia 
simultânea. Sobre esses modelos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que cada área apresenta responsabilidades 
específicas sobre uma etapa do projeto. 
( ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que as atividades devem ser realizadas 
simultaneamente por todas as áreas. 
( ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que os profissionais devem ser multidisciplinares 
para atingir melhores resultados. 
( ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que não deve haver liderança clara na equipe para 
proporcionar melhores desempenhos da equipe. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
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3. A tecnologia tem impactado fortemente nas dinâmicas de trabalho das organizações e garantindo que 
produtos sejam desenvolvidos de maneira ágil. Essas mudanças trazem novas abordagens para se 
desenvolver um produto que podem ser representadas por processos lineares e não lineares. Sobre as 
abordagens de desenvolvimento de produtos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os modelos de estágios departamentais considera que as atividades devem ser realizadas de maneira não 
linear por equipes multifuncionais. 
II- Os modelos de estágios de atividades e engenharia simultânea considera que diversas etapas podem 
ocorrer simultaneamente, porém com níveis de envolvimento diferenciados. 
III- Os modelos transfuncionais apontam que equipes com atividades multidisciplinares contribuem para 
trazer maior inovação e agilidade ao processo. 
IV- Os modelos de rede representam processos curtos de desenvolvimento de novos produtos em que 
determinada área contribui uma única vez no desenvolvimento do produto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
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4. Uma importante marca de moda que oferece seus produtos em grandes lojas de departamento está 
trabalhando na definição de seus produtos para a próxima coleção. Nesta definição estratégica, a marca 
compreende que precisa direcionar maiores investimentos de Marketing para os produtos Esportivos e 
menores investimentos para os produtos Casuais e Teen. Com base nesse cenário, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Os produtos Esportivos podem ser definidos como Linha de Produtos. 
II- Os produtos Casuais, isolados, podem ser definidos como o Mix de Produtos da Marca. 
III- A junção das linhas de produtos, como Esportiva, Casual e Teen, representa o Mix de Produtos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
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5. Reconhecer o estágio do Ciclo de Vida de um produto é fundamental para colocar em prática as melhores 
estratégias de produto. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Propor a experimentação de produto é uma estratégia adequada para o momento de declínio do 
produto. 
( ) Abandonar o produto, buscando redução de despesas, é uma estratégia adequada para o momento de 
maturidade do produto. 
( ) Relançar o produto em mercados já atingidos é uma estratégia de introdução ao mercado. 
( ) Buscar por novos segmentos é uma estratégia adequada para o momento de crescimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - F - F - V. 
 
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6. Existem ferramentas que proporcionam uma análise do cenário em que o produto será lançado. Estas 
ferramentas proporcionam uma visão estratégica do ambiente, garantindo melhores capacidades de decisão 
sobre desenvolvimento de novos produtos e oferecimento destes novos produtos em mercados potenciais. 
Uma destas ferramentas é a Matriz Ansoff. Sobre essa ferramenta e sua definição, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Uma ferramenta que identifica as etapas de um produto, desde seu lançamento até seu declínio. 
II- Uma ferramenta que traz relações entre produtos (novos e existentes) e mercados (novos e existentes) 
III- Uma ferramenta que delimita padrões de consumo, como estilo, moda e modismo. 
IV- Uma ferramenta que possibilita a classificação do portfólio de produtos em níveis denominados como 
Vaca Leiteira, Estrela, Ponto de Interrogação e Abacaxi. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
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7. A Matriz BCG é uma ferramenta que busca analisar um portfólio de produtos de uma empresa, fornecendo 
uma visão geral sobre quais produtos são (e não são) vantajosos para o negócio. Sobre essa ferramenta, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A Matriz BCG apresenta relações com as etapas do Ciclo de Vida de um produto. 
( ) Estratégias de abandono de produtos são adequadas para Produtos classificados como Abacaxi. 
( ) Produtos classificados como Vaca Leiteira apresentam baixo investimento e lucro estabilizado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V. 
 b) V - V - V. 
 c) V - F - F. 
 d) F - V - F. 
 
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8. Para desenvolver bons produtos, as organizações precisam considerar ambientes específicos, profissionais 
específicos e processos específicos. As melhores escolhas sobre estes elementos garantiram uma maior 
assertividade da organização na criação de um produto bem aceito em seu mercado de atuação. Com base 
neste cenário, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem definir os 
modelos de estágios departamentais para o desenvolvimento de produtos. 
 b) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem, sempre, 
considerar processos lineares e equipes que não sejam multidisciplinares. 
 c) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem escolher a 
abordagem mais adequada a sua realidade, podendo utilizar processos lineares ou não lineares. 
 d) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos,as organizações devem escolher 
abordagens representadas por modelos de rede ou transfuncionais, que são mais atuais às demandas do 
mercado. 
 
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9. Definir uma equipe de trabalho para o desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, pois diversos 
elementos devem ser considerados, de maneira que sejam escolhidas as pessoas certas para entregar 
melhores resultados ao projeto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Não existem fórmulas que garantem o sucesso de equipes de desenvolvimento de produtos, pois as 
equipes de novos produtos precisam ser criadas de forma que sejam adequadas à situação em questão. 
( ) A Cultura da Colaboração deve estar presente na equipe, garantindo que todos os integrantes tenham 
atitudes que propiciem a colaboração entre o grupo e possibilitando maiores resultados. 
( ) A liderança deve ser clara em uma equipe, em que o líder deve exercer o papel de impor suas regras e 
garantir que a equipe seja minimamente interdisciplinar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F. 
 b) V - F - V.
 c) V - V - F.
 d) F - V - F. 
 
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10.O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios considerando diversos 
elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não garantem mais sua competitividade com relação 
à concorrência. Assim, as marcas devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além 
da função básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema que afeta o 
consumidor. 
( ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, garantem vantagem 
competitiva às marcas em seus cenários de atuação. 
( ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam momentos após a conclusão 
da venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V.
 b) V - F - V.
 c) V - V - F.
 d) F - F - V. 
 
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Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.