Gestao de Projetos e processos 2

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1. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a
execução de projetos de forma efetiva e eficaz (Project Management Institute - PMI). Trata-se
de uma competência estratégica para organizações, que permite que as empresas possam
competir em alto nível em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos
destaca-se o PMBOK, documento editado pelo PMI e reconhecido mundialmente como o
principal e mais completo guia de conhecimento da área de projetos, no qual se identificam os
elementos fundamentais que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de
conhecimento em gerenciamento de projetos, é proposto neste guia cinco grupos de processos
que organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre os cinco grupos destacados no
PMBOK e as suas finalidades, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Início.
II- Planejamento. 
III- Execução. 
IV- Monitoramento e controle.
V- Encerramento.
( ) Os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e
desempenho do projeto, identificar qualquer área, nas quais serão necessárias mudanças no
plano e iniciar as mudanças correspondentes.
( ) São realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os
objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto
foi criado.
( ) Os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um
projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. 
( ) Os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento
do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
( ) É a fase quando a execução dos trabalhos é avaliada através de uma auditoria interna ou
externa (terceiros).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - I - III - V.
 b) IV - II - I - V - III.
 c) I - II - III - IV - V.
 d) III - II - I - IV - V.
2. O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele
transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos identificar
qual é mais importante que outro, colocando-os em ordem decrescente. Sobre o GUT, analise
as opções a seguir:
I- Gravidade.
II- Urgência.
III- Técnica.
IV- Tendência.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções I, II e IV estão corretas.
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3. As ferramentas e suporte aos projetos estão disponíveis para auxiliar no processo decisório. As
ferramentas proporcionam aos gestores criarem diferentes cenários, e observar de diversos
ângulos como se comporta um mesmo problema. As ferramentas geram documentos que
auxiliaram na elaboração das estratégias organizacionais. Sobre as ferramentas de suporte aos
projetos, analise as opções a seguir:
I- Matriz de GUT.
II- Diagrama de BCC.
III- Diagrama de Pareto.
IV- Fluxograma.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e III estão corretas.
 b) As opções I, II e IV estão corretas.
 c) As opções II, III e IV estão corretas.
 d) As opções I, III e IV estão corretas.
4. O diagrama de Pareto foi criado em 1897 pelo engenheiro Vilfredo Pareto, que nasceu em
1848, em Paris, e faleceu em 1923, em Genebra. Vilfredo era engenheiro ferroviário e diretor
geral da estrada de ferro na Itália. Contemporaneamente, o diagrama de Pareto ficou muito
popular devido ao movimento mundial pela Gestão da Qualidade Total. Sobre a funcionalidade
do diagrama de Pareto na gestão de projetos e processos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O diagrama de Pareto é uma análise completa que auxilia no processo de priorização,
dispensando qualquer outro tipo de ferramenta, como GUT ou mesmo o SIMPLES.
 b) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual, ou seja, visualmente ele apresenta
uma série de informações que auxiliam o gestor na tomada de decisão.
 c) O diagrama de Pareto não proporciona uma análise visual dos principais problemas da
organização.
 d) O gráfico gerado pelo diagrama de Pareto proporciona ao gestor identificar os problemas de
menor representatividade para a organização.
5. A gestão de projetos apresenta-se como uma área da administração relacionada à aplicação de
técnicas e habilidades voltada para a consolidação de projetos, observando o cumprimento de
alguns itens, entre eles custos, prazos e qualidade. Os processos de gerenciamento de
projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são
agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de
projetos (ou grupos de processos). Sobre os grupos de processos, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na execução dos processos: são realizados para executar o trabalho definido no plano de
gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
( ) Na iniciação: a execução deste processo ocorre de forma a definir novos projetos ou uma
nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou
fase.
( ) No monitoramento e controle: acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho
do projeto são processos exigidos neste grupo, identificando qualquer área nas quais serão
necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
( ) No encerramento: este grupo é responsável pela realização de processos necessários
para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para
alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - F.
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6. O MASP, derivado do PDCA, apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em
vista a importância que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O
método de análise de solução de problemas - MASP - é formado pelas etapas: problema,
observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Dentro
de cada etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às subetapas da categoria
problema, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Esta categoria não está concentrada em avaliar as perdas atuais.
 b) A categoria problema inclui ações para incentivar o envolvimento dos membros da equipe.
 c) A categoria problema tem foco em executar as ações.
 d) Nesta categoria busca-se treinar os membros da equipe.
7. As empresas necessitam otimizar, mapear e modelar os seus processos corretamente para
entregar valor aos seus clientes e, desta forma, obter vantagens competitivas. Processos são
tarefas ou atividades distribuídas em um espaço de tempo que produzem resultados
padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. Com relação à
modelagem de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) É uma técnica desenhada para entender e descrever o processo.b) Destina-se especificamente a apoiar internamente a formação da liderança.
 c) Destina-se a clarificar papéis e procedimentos.
 d) Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do
cliente até a entrega propriamente dita.
8. O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criação de um mecanismo
simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos elementos básicos do
BPMN é utilizado como modelagem para controlar como a sequência do fluxo interage dentro
de um processo ao convergir e divergir, sendo representado pela figura de diamantes. Sobre o
nome dado a este elemento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Conectores.
 b) Gateways.
 c) Atividade.
 d) Eventos.
9. O BPMN é uma linguagem padrão e intuitiva utilizada para modelagem de processos e suas
fases, que auxilia a estruturar e melhorar a comunicação entre setores e pessoas, ilustrando
graficamente os detalhes complexos de um processo. O BPMN especifica o processo de
negócio em um diagrama ou fluxo que é facilmente lido tanto por usuários técnicos (ex.:
programador de pcp) quanto por usuários de negócios (ex.: gerente de vendas). O BPMN não é
a única ferramenta de apoio ao mapeamento de processos, mas é uma das mais utilizada nas
organizações. Observe a figura anexa, com alguns elementos gráficos utilizados no BPMN.
Sobre os elementos que aparecem na figura, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE DA IMAGEM: Disponível em: <http://netcoders.com.br/wp-
content/uploads/2015/09/subprocessoexpan.png>. Acesso em: 9 ago. 2018.
 a) Gateways, sub-processos, eventos de início, eventos intermediários,tarefa.
 b) Gateways, evento de início, evento de fim, tarefa, processo.
 c) Gateways, processo, sub-processo, eventos intermediários, eventos de fim.
 d) Gateways, evento de fim, evento de início, sub-processo, eventos intermediários.
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10.Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas
interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de
processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação aos grupos
de processos de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento
do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
 b) Os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto
existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
 c) Neste grupo de projeto são realizados os processos necessários para definir o escopo do
projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos
para os quais o projeto foi criado.
 d) Neste grupo, os processos são estruturados para acompanhar, analisar e controlar o
progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias
mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
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