Indicadores de Desempenho - Aula 06

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Código de referência da questão.1a Questão
	
	
	
	
	O objetivo principal de um dashboard é?
	
	
	
	Preparar uma análise para recursos de TI
	
	Definir as regras de investimentos de uma empresa
	 Certo
	Propiciar uma organização dos dados financeiros do negócio de uma empresa
	
	Auxiliar na contratação de mão de obra especializada
	
	Capacitar a equipe de TI
	Respondido em 25/05/2020 08:34:59
	
Explicação:
O dashboard proporciona informações personalizadas, dados em tempo real, correção de falhas, identificação de tendências, análise da concorrência, compartilhamento de dados e monitoramento de indicadores
	
	 
	
	 Código de referência da questão.2a Questão
	
	
	
	
	Sobre DASHBOARD OPERACIONAL, pode-se afirmar que:
	
	
	
	São informações das transações realizadas geralmente de curto prazo.
	
	Mostram o comportamento dos objetos de medição com base em tomadas de decisão realizadas no passado
	
	Acompanha todo o projeto analisando a evolução de cada etapa, com base no cronograma e também checa se as atividades estão de acordo com o planejado
	 Certo
	Utilizado pelas equipes de trabalho que focam diretamente processos específicos e com consequente análises específicas
	
	Tem como característica principal exibir informações mais detalhadas que atuam diretamente nos objetivos da organização de forma a avaliar a evolução dos processos e projetos.
	Respondido em 25/05/2020 08:37:30
	
Explicação:
Utilizado pelas equipes de trabalho que focam diretamente processos específicos e com consequente análises específicas
Processos e análises referem-se às operações de TI.
	
	 
	
	 Código de referência da questão.3a Questão
	
	
	
	
	Em DASHBOARD ESTATÉGICO, o que representa CAPACITY MANAGEMENT?
	
	
	
	Esforço corporativo para estar em conformidade com regras, especificações, instruções e regulamentos
	
	Atividades de longo prazo de serviços que são demandados pela organização, com o plano de melhorar os serviços já entregues e os serviços que estão sendo utilizados pela organização
	
	É quando o pessoal de vendas e serviços trabalham em parceria para prestar assessoria técnica e suporte de campo
	
	Abrange as ações de status de projetos e aplicações, de projetos de serviços de TI
	 Certo
	Garantir que os recursos de TI sejam dimensionados corretamente para atender aos requisitos atuais e futuros de maneira econômica.
	Respondido em 25/05/2020 08:41:18
	
Explicação:
O principal objetivo do gerenciamento de capacidade é garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam dimensionados corretamente para atender aos requisitos de negócios atuais e futuros de maneira econômica.
 
	
	 
	
	 Código de referência da questão.4a Questão
	
	
	
	
	A afirmativa ¿É uma forma de identificação e escolha de estratégias com vista à alcançar os objetivos determinados¿, está relacionada a?
	
	
	
	Aprendizagem por intermédio do uso das medidas
	 Certo
	Planejamento em sistema de medição de desempenho
	
	Alinhamento dos indicadores com as estratégias
	
	Monitoramento
	
	Realização de benchmarking
	Respondido em 25/05/2020 08:41:30
	
Explicação: Identificação e escolha de estratégias estão diretamente ligados ao planejamento.
	
	 
	
	 Código de referência da questão.5a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção CORRETA sobre dashboard operacional.
	
	
	
	Tem como característica principal exibir informações mais detalhadas que atuam diretamente nos objetivos da organização de forma a avaliar a evolução dos processos e projetos
	
	São informações das transações realizadas geralmente de curto prazo.
	 Certo
	Este tipo de dashboard é basicamente utilizados pelas equipes de trabalho que focam diretamente processos específicos e com consequente análises específicas
	
	Este tipo de dashboard acompanha todo o projeto analisando a evolução de cada etapa, com base no cronograma e também checa se as atividades estão de acordo com o planejado
	
	Mostram o comportamento dos objetos de medição com base em tomadas de decisão realizadas no passado.
	Respondido em 25/05/2020 08:43:44
	
Explicação:
Dashboard operacional é basicamente utilizado pelas equipes de trabalho que focam diretamente processos específicos e com consequente análises específicas.
Os dados gerados podem identificar problemas de operação e ajudam na correção das ações específicas. Também atuam na comunicação dos setores da empresa e permitem a interação e atualização dos profissionais envolvidos no processo.
	
	 
	
	 Código de referência da questão.6a Questão
	
	
	
	
	Sobre as vantagens do uso de DASHBOARD, marque a opção CORRETA.
	
	
	
	Compartilhamento de dados - O dashboard pode funcionar como um aliado para as empresas no que se refere à verificação de tendências de mercado.
	 Certo
	Informações personalizadas - Com um dashboard é possível filtrar as informações que sejam essenciais para a análise em um determinado momento e tornando-as de fácil compreensão.
	
	Dados em tempo real - Todos os processos podem ser mapeados e com possibilidade eliminar excesso de atividades improdutivas.
	
	Identificação de tendências - O dashboard permite realizar comparativos entre as empresas de mesmo seguimento e obter informações como posicionamento da marca, políticas de preços, estratégias adotadas, etc.
	
	Correção de falhas - É necessário a obtenção de informações precisas exatamente no momento da tomada de decisão o que é proporcionado de forma rápida pelo dashboard, desde que o sistema de gestão da empresa esteja totalmente atualizado.
	Respondido em 25/05/2020 08:44:05
	
Explicação:
O uso de Dashboaard para filtrar informações se caracteriza por personalização dessas informações.