Atividade Avaliativa Módulo 2_Modelo de Excelência

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Modelo de Excelência em Gestão dos Órgãos e Entidades que Operam Transferências da União –
MEG-Tr
Módulo 2 - Estrutura do Modelo de Excelência em Gestão dos Órgãos e Entidades que Operam
Transferências da União
Atividade Avaliativa Módulo 2
Iniciado em sexta, 5 abr 2019, 10:28
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 5 abr 2019, 10:42
Tempo empregado 13 minutos 45 segundos
Notas 8,35/10,00
Avaliar 54,28 de um máximo de 65,00(84%)
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Questão 1
Parcialmente correto
Atingiu 1,60 de 2,00
Considerando as premissas do Modelo de Excelência em Gestão dos
Órgãos e Entidades que Operam Transferências da União - MEG-Tr,
julgue os itens abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F).
a) A gestão pública é a gestão do
Estado e, por isso, envolve a gestão
dos processos e dos servidores
públicos da União, Estados e
Municípios.
Falso
b) A gestão pública, enquanto pública e
brasileira, é particular, devendo,
portanto, estar submetida aos valores
constitucionais e legais.
Verdadeiro
c) A gestão pública participativa deve,
portanto, envolver as partes
interessadas no planejamento, no
acompanhamento e avaliação das
atividades dos órgãos ou entidades
públicas.
Falso
d) A gestão pública com
responsabilidade social deve gerenciar
de forma a alcançar resultados
consistentes, assegurar o aumento de
valor tangível e intangível, com
sustentabilidade, para todas as partes
interessadas.
Verdadeiro
e) A gestão pública, enquanto gestão, é
universal e portanto, deve estar
alinhada aos fundamentos e princípios
da gestão contemporânea.
Verdadeiro
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 4.
O gabarito da questão é: F, V, F, F, V.
O MEG-Tr, considerando a singularidade da gestão pública, foi
desenvolvido tendo por base as seguintes premissas:
A gestão pública enquanto gestão é universal;
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A gestão pública enquanto pública e brasileira; e
A gestão pública é a gestão do Estado.
Assim, o item ‘a’ é falso. A gestão pública é a gestão do Estado e, por
isso, envolve a gestão dos órgãos e entidades públicos dos três
poderes e das três esferas de governo.
O item ‘c’ é falso. A gestão pública participativa não é uma das
premissas.
O item ‘d’ é falso. A gestão pública com responsabilidade social não é
uma das premissas.
E os itens ‘b’ e ‘e’ são verdadeiros.
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
O MEG-Tr é um sistema composto por sete fundamentos, sendo
interpretado com a seguinte lógica:
 
a. A Governança define como o Capital Intelectual existente deve
ser implementado e materializado, visando assegurar a
Sustentabilidade, considerando o Compromisso com as Partes
Interessadas e as Estratégias e Planos, mediante a Orientação por
Processos, resultando na Geração de Valor Público para as partes
interessadas.
b. A Governança define como o Valor Público para as partes
interessadas deve ser implementado e materializado, visando
assegurar a Sustentabilidade, considerando o Compromisso com
as Partes Interessadas e o Capital Intelectual existente, mediante a
Orientação por Processos, resultando nas Estratégias e Planos.
c. A Governança define como as Estratégias e Planos devem ser
implementados e materializados, visando assegurar a
Sustentabilidade, considerando o Compromisso com as Partes
Interessadas e o Capital Intelectual existente, mediante a
Orientação por Processos, resultando na Geração de Valor Público
para as partes interessadas. 
d. A Governança define como as Estratégias e Planos devem ser
implementados e materializados, visando assegurar a Orientação
por Processos, considerando o Compromisso com as Partes
Interessadas e o Capital Intelectual existente, mediante a
Sustentabilidade, resultando na Geração de Valor Público para as
partes interessadas.
Sua resposta está correta.
Está correta a alternativa ‘c’, pois o Diagrama do MEG-Tr pode ser
interpretado com a seguinte lógica: A Governança define como as
Estratégias e Planos devem ser implementados e materializados,
visando assegurar a Sustentabilidade, considerando o Compromisso
com as Partes Interessadas e o Capital Intelectual existente, mediante a
Orientação por Processos, resultando na Geração de Valor Público para
as partes interessadas.
Uma organização é considerada excelente quando atende, de forma
equilibrada, a todos os fundamentos, refletindo um grau de
maturidade elevado em seu sistema de gestão.
Assim, as demais alternativas (‘a’, ‘b’ e ‘d’) estão incorretas.
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Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 0,75 de 1,00
Em relação aos Fundamentos da Gestão para Excelência, julgue os
itens a seguir em verdadeiro (V) ou falso (F).
a) Os Fundamentos da Gestão para
Excelência são um conjunto de valores
e princípios que revelam padrões
culturais internalizados nas
organizações Classe Mundial
(expressão utilizada para caracterizar
uma organização considerada entre as
melhores do mundo em gestão
organizacional), reconhecidos
internacionalmente e expressos por
meio de seus processos e resultados
obtidos.
Verdadeiro
b) Os Fundamentos são expressos em
características tangíveis, mensuráveis
quantitativa ou qualitativamente, por
meio de processos e seus respectivos
resultados.
Verdadeiro
c) Os Fundamentos são aspectos
isolados da gestão e não guardam
relação entre si.
Falso
d) Uma organização é considerada
excelente quando atende de forma
parcial os Fundamentos, refletindo um
grau de maturidade elevado em seu
sistema de gestão.
Verdadeiro
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
O gabarito da questão é: V, V, F, F.
Os Fundamentos da Gestão para Excelência são um conjunto de
valores e princípios que revelam padrões culturais internalizados nas
organizações Classe Mundial (expressão utilizada para caracterizar
uma organização considerada entre as melhores do mundo em gestão
organizacional), reconhecidos internacionalmente e expressos por
meio de seus processos e resultados obtidos.
Os itens ‘a’ e ‘b’ são verdadeiros.
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O item ‘c’ é falso. Cabe ressaltar que os Fundamentos não são aspectos
isolados da gestão, mas, sim, inter-relacionados entre si, o que
caracteriza o MEG-Tr como um modelo verdadeiramente holístico. No
MEG-Tr, os fundamentos são expressos em características tangíveis,
mensuráveis quantitativa ou qualitativamente, por meio de processos e
seus respectivos resultados.
O item ‘d’ é falso. Uma organização é considerada excelente quando
atende de forma equilibrada a todos os Fundamentos, refletindo um
grau de maturidade elevado em seu sistema de gestão.
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Questão 4
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
Faça a correta correlação entre os Fundamentos e seus respectivos
conceitos.
Compromisso da
organização em
responder pelos
impactos de suas
decisões e
atividades, na
sociedade e no
meio ambiente, e
de contribuir para a
melhoria das
condições de vida,
tanto atuais quanto
para as gerações
futuras, por meio
de um
comportamento
ético e
transparente.
Sustentabilidade
Desenvolvimento e
manutenção do
capital intelectualda organização,
formado por
pessoas motivadas,
engajadas e
satisfeitas e suas
habilidades e
competências.
Representa a
inteligência da
organização e lhe
dá a capacidade de
corrigir, melhorar
ou inovar suas
práticas de gestão
e,
consequentemente,
seu desempenho.
Capital Intelectual
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Formulação das
políticas públicas,
programas e
desenvolvimento
de processos para
gerar valor com a
implementação
desses. Essas
partes movem a
organização e lhe
dão a direção
estratégica.
Estratégias e planos
Alcance de
resultados
econômicos, sociais
e ambientais, bem
como de resultados
dos processos que
os potencializam,
em níveis de
excelência e que
atendam às
necessidades e
expectativas das
partes
interessadas.
Representa o
controle, pois
apenas pelos
resultados
produzidos pela
organização é
possível analisar a
qualidade do
sistema de gestão e
o nível de
desempenho
institucional.
Geração de valor público
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Reconhecimento de
que a organização
é formada por um
conjunto de
processos que
precisam ser
entendidos, de
ponta a ponta, e
considerados na
definição das
estruturas:
organizacional, de
trabalho e de
gestão. Os
processos devem
ser gerenciados, de
forma a agregar
valor para as partes
interessadas,
visando à busca da
eficiência e da
eficácia nas
atividades.
Orientação por processos
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Estabelecimento de
um sistema de
governança e
gestão e de um
sistema de
liderança
comprometidos
com a ética e a
excelência,
mobilizando as
pessoas em torno
de valores,
princípios e
objetivos da
organização;
explorando as
potencialidades das
culturas presentes;
preparando líderes
e pessoas; e
interagindo com as
partes
interessadas.
Governança
Estabelecimento de
pactos com as
partes interessadas
e suas inter-
relações com as
estratégias e
processos, numa
perspectiva de
curto e longo
prazos.
Compromisso com as partes interessadas
Sua resposta está correta.
Governança: Estabelecimento de um sistema de governança e gestão
e de um sistema de liderança comprometidos com a ética e a
excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e
objetivos da organização; explorando as potencialidades das culturas
presentes; preparando líderes e pessoas; e interagindo com as partes
interessadas.
Estratégias e planos: Formulação das políticas públicas, programas e
desenvolvimento de processos para gerar valor com a implementação
desses. Essas partes movem a organização e lhe dão a direção
estratégica.
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Compromisso com as partes interessadas: Estabelecimento de
pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as
estratégias e processos, numa perspectiva de curto e longo prazos.
Sustentabilidade: Compromisso da organização em responder pelos
impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio
ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida, tanto
atuais quanto para as gerações futuras, por meio de um
comportamento ético e transparente.
Capital Intelectual: Desenvolvimento e manutenção do capital
intelectual da organização, formado por pessoas motivadas, engajadas
e satisfeitas e suas habilidades e competências. Representa a
inteligência da organização e lhe dá a capacidade de corrigir, melhorar
ou inovar suas práticas de gestão e, consequentemente, seu
desempenho.
Orientação por processos: Reconhecimento de que a organização é
formada por um conjunto de processos, que precisam ser entendidos,
de ponta a ponta, e considerados na definição das estruturas:
organizacional, de trabalho e de gestão. Os processos devem ser
gerenciados, de forma a agregar valor para as partes interessadas,
visando à busca da eficiência e da eficácia nas atividades.
Geração de valor público: Alcance de resultados econômicos, sociais e
ambientais, bem como de resultados dos processos que os
potencializam, em níveis de excelência e que atendam às necessidades
e expectativas das partes interessadas. Representa o controle, pois
apenas pelos resultados produzidos pela organização é possível
analisar a qualidade do sistema de gestão e o nível de desempenho
institucional.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os Fundamentos da Gestão para Excelência são materializados de
forma tangível no sistema de gestão de uma organização, por meio de
um conjunto de processos, de natureza gerencial, inter-relacionados e
coerentes com os valores e princípios organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta características que não devem ser
consideradas na estruturação dos processos.
 
a. A participação das partes interessadas deve acontecer no
planejamento, no acompanhamento e na avaliação das políticas
dos órgãos ou das entidades públicas. 
b. Padrões formalmente documentados ou não (dependendo da
maturidade e da relação da cultura organizacional com a obtenção
de resultados), aplicados de maneira sistemática, ou seja, com a
definição de: responsáveis, métodos, periodicidade e respectivos
controles para orientar seu funcionamento e monitorar sua
aplicação.
c. Abrangência para áreas, partes interessadas, processos ou
produtos, devendo considerar também os riscos inerentes a cada
um.
d. Avaliação adequada ao ciclo de aplicação objetivando seu
aperfeiçoamento e visando ao aumento da eficiência ou eficácia.
Inovações podem demonstrar sua maturidade, criando formas
diferentes de estruturação, execução ou controle nos mesmos.
e. Produção de resultados relevantes para a organização, com
tendências de melhoria e em níveis de competitividade adequados
às estratégias e ao modelo de negócio, atendendo aos
compromissos com as partes interessadas.
Sua resposta está correta.
O gabarito da questão é a alternativa ‘a’. A participação das partes
interessadas não é uma das características que devem ser
consideradas na estruturação dos processos de planejamento, no
acompanhamento e na avaliação das políticas dos órgãos ou das
entidades públicas.
As características que constam nas demais alternativas (‘b’, ‘c’, ‘d’ e
‘e’) devem ser consideradas na estruturação dos processos.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Assinale a alternativa que apresenta a estrutura correta de
interpretação dos Fundamentos:
 
a. Cada Fundamento é desdobrado em processos que, por sua
vez, são concretizados mediante temas. Já os temas têm o seu
detalhamento e são acompanhados de sugestões de ferramentas e
metodologias para sua aplicação.
b. Cada Tema é desdobrado em Fundamentos que, por sua vez,
são concretizados mediante processos. Já os processos têm o seu
detalhamento e são acompanhados de sugestões de ferramentas e
metodologias para sua aplicação. 
c. Cada Fundamento é desdobrado em temas que, por sua vez,
são concretizados mediante ferramentas e metodologias. Já as
ferramentas e metodologias têm o seu detalhamento e são
acompanhadas de sugestões de processos para sua aplicação.
d. Cada Fundamento é desdobrado em temas que, por sua vez,
são concretizados mediante processos. Já os processos têm o seu
detalhamento e são acompanhados de sugestões de ferramentas e
metodologias para sua aplicação.
Sua resposta está incorreta.
Está correta a alternativa ‘d’: Cada Fundamento é desdobrado em
temas que, por sua vez, são concretizados mediante processos. Já os
processos têm o seu detalhamento e são acompanhados de sugestões
de ferramentas e metodologias para sua aplicação.
Desse modo, as demais alternativas (‘a’, ‘b’ e ‘c’) estão incorretas.