Exercícios Abordagem Comportamental da Administração II

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1.
		A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível apontar:
	
	
	
	Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação.
	
	
	O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época.
	
	
	A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
	
	
	A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
	
	
	Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na dinâmica motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, o que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização.
	
Explicação:
Na administracao cientifica:"O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época."
	
	
	 
		
	
		2.
		"A organização é um sistema humano e complexo com características próprias típicas da sua cultura e clima organizacional. Esse conjunto de variáveis deve ser continuamente observado, analisado e aperfeiçoado para que resulte em motivação e produtividade."Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora e algumas características como:
I-adaptabilidade-capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível para integrar novas atividades; ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
II-senso de identidade-O conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes. No DO, não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometimento do participante.
III- perspectiva exata do meio ambiente -A percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
IV-Integração entre os participantes-Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
Com relação a estas características podemos afirmar:
 
	
	
	
	Estão corretas as afirmativas I e III
	
	
	Estão corretas as afirmativas I, III e IV
	
	
	Estão corretas as afirmativas I e II
	
	
	Estão corretas as afirmativas I, II e III
	
	
	Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV
	
Explicação:
"Para mudar a cultura e o clima organizacionais, a organização precisa ter capacidade inovadora e algumas características como:
I-adaptabilidade-capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível para integrar novas atividades; ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
II-senso de identidade-O conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes. No DO, não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometimento do participante.
III- perspectiva exata do meio ambiente -A percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
IV-Integração entre os participantes-Para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores da Empresa desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível apontar:
	
	
	
	Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e indivíduo. Os autores exploram a interdependência dessas variáveis para diagnosticar a situação e intervir em aspectos estruturais e comportamentais para provocar mudanças que permitam o alcance simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais.
	
	
	Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz.
	
	
	Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação.
	
	
	A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO.
	
	
	A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de toda a organização.
	
Explicação:
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz são caracteristicas da Administração Científica.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O processo do Desenvolvimento Organizacional é um programa educacional que, no longo prazo, orienta as transformações da organização para, como por exemplo, sua renovação. Dessa forma, os programas de desenvolvimento organizacional são utilizados para:
	
	
	
	Foco nas pessoas a fim de conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças.
	
	
	Estabelecer a divisão do trabalho.
	
	
	Estipular a necessidade da especialização do trabalho.
	
	
	Estabelecer a padronização do trabalho.
	
	
	Assegurar o cumprimento das especificações para cada tarefa.
	
Explicação:
As alternativas se referem aos aspectos da Administração Científica e a pergunta se refere à DO que visa as pessoas a fim de criar a capacidade de realização da mudança planejada.
	
	
	
	 
		
	
		5.A Cultura Organizacional é um componente importante do ambiente organizacional, que deve ser entendida como sendo
	
	
	
	Um sistema de crenças e valores, de modo de vida, hábitos e costumes típicos de uma organização, diferentes das demais organizações
	
	
	Um componente importante dos profissionais que fazem parte da organização
	
	
	Um importante fator de conscientização dos componentes ativos da organização
	
	
	Um sistema de dogmas profissionais e regulamentos rígidos que permitem a facilidade de comando organizacional
	
	
	Um sistema de regulamentos e normas de procedimento que fazem parte do sistema de controle burocrático da organização
	
Explicação:
Segundo Chiavenato (TGA, p. 373. cap. 14 ), cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização
 
	
	
	 
		
	
		6.
		O processo de mudança segundo Lewin envolve forças impulsionadas e favoráveis e forças restritivas e impeditivas. Entre as forças que são a favor e levam a mudança podemos identificar:
	
	
	
	Regras e regulamentos e burocracia.
	
	
	Desejo de ficar e vontade de manter o status quo.
	
	
	Desejo de mudar e vontade de melhorar.
	
	
	Velhas ideias e conservantismo.
	
	
	Rotina e conformismo.
	
Explicação:
Segundo Lewin as forças impulsionnadas e favoráveis as mudanças são:Desejo de mudar, Vontade de melhorar,  Novas ideias, Criatividade, Inovação, Inconformismo e empreendedorismo.
	
	
	 
		
	
		7.
		O conjunto de hábitos, crenças, valores, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, e que representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização diz respeito ao conceito de:
	
	
	
	Meta
	
	
	Clima organizacional
	
	
	Cultura organizacional
	
	
	Visão
	
	
	Missão
	
Explicação:
Segundo Chiavenato (TGA, p. 373. cap. 14 ), cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização
 
	
	
	 
		
	
		8.
		Existem várias teorias a respeito da Administração, que funcionam como modelos de pensar sobre o curso de ação diante de uma situação específica. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:
I. A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários das fábricas) por meio da Administração Científica de Weber.
II. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
III. A teoria do Desenvolvimento Organizacional especifica um novo comportamento para o empregado contemporâneo. Assim prevê a internalização das regras e apego aos regulamentos.
	
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa III está correta.
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	Apenas a afirmativa e I e II estão corretas.
	
Explicação:
A afirmativa I está errada, já que menciona Administração Científica e Weber, quando seu autor é Taylor. A afirmativa III está incorreta, já que aborda DO mas usa aspectos da Teoria da Burocracia. Assim a resposta é a que afirma que a alternativa correta é II.