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1. Observe a definição abaixo: Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. O texto acima refere-se a que dimensão? Pedagógica. Epistemológica. Psicológica Temporal. Ontológica. Explicação: De acordo com a aula 2 temos : "a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores. estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Explicação: A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento. A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade. Gabarito Coment. 3. Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: Caos criativo Redundância Dependência Intenção Flutuação Explicação: As condições que promovem a espiral do conhecimento são : a. Intenção – b. Autonomia c. Flutuação d. Caos criativo e. Redundância f. Variedade de requisitos Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4. Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito: I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem. IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. Socialização - Externalização - Combinação - Internalização Internalização - Combinação - Socialização - Externalização Externalização - Socialização - Internalização - Combinação Socialização - Externalização - Internalização - Combinação Combinação - Externalização - Socialização - Internalização Explicação: combinação - explícito x explicito externalização - tácito x explícito socialização - tácito x tácito internalização - explícito x tácito Gabarito Coment. 5. A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: Flutuação e intenção destrutiva Flutuação e caos criativo Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim Intenção e caos destrutivo Flutuação e caos destrutivo Explicação: Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc. Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir: - "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto". - "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes." Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito Fase: Construção de um arquétipo Fase: Criação de conceitos Fase: Difusão interativa do conhecimento Fase: Justificação de conceitos Explicação: Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral. · Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta: I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo. II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Apenas o item II está correto. Apenasos itens II e III estão corretos. Apenas o item III está correto. Apenas os itens I e III estão corretos. Apenas o item I está correto. Explicação: De acordo com a aula 2 temos: " Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação Explicação: A aula 2 esclarece : "Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Essas condições são : a. Intenção – b. Autonomia c. Flutuação d. Caos criativo e. Redundância f. Variedade de requisitos"
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